MTODO DE INVESTIGACIN

PRIMARIOS
Esta seccin es una
exposicin de cuatro
mtodos de investigacin
primarios utilizados en la
psicologa I-O. Un mtodo
de investigacin primario
proporciona una fuente
original o principal de
datos que tienen que ver
con una pregunta de
investigacin particular.

1.1. EXPERIMENTO DE
LABORATORIO

Los experimentos de
laboratorio se llevan a cabo
en escenarios artificiales en
oposicin a los escenarios
de las organizaciones que
ocurren de manera natural.

En un laboratorio, el
investigador tiene un alto
grado de control sobre
realizacin del estudio, en
especial sobre aquellas
condiciones asociadas con las
observaciones de conducta .
1.2. CUASIEXPERIMENTO
Un cuasi experimento
es una estrategia de
investigacin en la
que las variables
independientes se
manipulan en un
escenario de campo
(es decir, las personas
en el estudio no
perciben que el
escenario haya sido
creado para llevar a
cabo la investigacin).
1.3. CUESTIONARIO
Son un medio muy
efectivo de recopilacin
de datos.
Los cuestionarios son
un mtodo de
investigacin muy
popular en psicologa I-
O sin embargo sufren
de varias delimitaciones
prcticas.


1.4. OBSERVACIN
La observacin es
un mtodo que
puede utilizarse
cuando la
investigacin
examina
conductas
abiertas.
MTODO DE INVESTIGACIN
SECUNDARIOS
un mtodo de
investigacin secundario
ve la informacin
existente de estudios
que usaron mtodos
primarios. Un mtodo de
investigacin secundario
particular, el
metaanlisis.

2.1. META ANLISIS.


El meta anlisis es un procedimiento
estadstico diseado para combinar
los resultados de muchos estudios
empricos realizados de forma
independiente en un solo resultado

Se hace referencia a los
resultados de un estudio de meta
anlisis como una estimacin de
la relacin verdadera entre las
variables examinadas debido a
que creemos que dicho
resultado es una mejor
aproximacin a la verdad
2.2. NIVEL DE ANLISIS.

Utilizado por los investigadores
un estudio original puede haber examinado las actitudes individuales de
los empleados en un equipo de trabajo, mientras otro estudio original
puede haber examinado las actitudes de diferentes equipos que
trabajan juntos. No sera apropiado metaanalizar los hallazgos de estos
dos estudios debido a que el nivel (o unidad) de anlisis en el primer
estudio era el individuo, pero en el segundo estudio era el equipo de
trabajo Ostroff y Harrison afirman que los investigadores deben tener
cuidado a metaanalizar hallazgos de estudios originales que se enfocan
en temas diferentes. Estos son ejemplos de las cuestiones que los
psiclogos deben abordar al llevar acabo un meta anlisis
INVESTIGACIN CUALITATIVA

Es una clase de mtodos de investigacin
en los que el investigador adopta un papel
activo para interactuar con los sujetos que
desea estudiar
Comienza por examinar por que el
investigador est interesado en llevar a
cabo la investigacin en primer lugar. La
investigacin cualitativa implica formas
nuevas de entender las preguntas de
investigacin y la manera en que estas
formas influyen en las conclusiones que
sacamos sobre el tema de investigacin

ETNOGRAFA

Es un mtodo de investigacin que
utiliza la observacin de campo
para estudiar una cultura de la
sociedad
Fetterman 1998, describi la
etnografa como el arte y ciencia
de escribir un grupo o cultura. La
descripcin puede ser de cualquier
grupo como un grupo de trabajo o
una organizacin.
Un etngrafo detalla la vida diaria rutinaria
de las personas en el grupo, enfocndose
en los patrones de comportamiento ms
predecibles.
EMIC


Es un enfoque para investigar fenmenos
que enfatiza el conocimiento derivado de
la conciencia y comprensin de los
participantes de su propia cultura
Con frecuencia contrastado con Etic. La
perspectiva de la persona que est adentro se
llama perspectiva Emic. Debido a que un grupo
tiene varios miembros, hay diversas visiones
Emic de la forma en que los que estan dentro
del grupo piensan y se comportan en las
diferentes formas en que lo hacen.

ETIC
Un enfoque para investigar fenmenos
que enfatizan el conocimiento derivado
de un investigador objetivo imparcial en
la comprensin de una cultura con
frecuencia contrastado con Emic. La
visin externa de la persona es la
perspectiva Etic.

MTODO DE ENTREVISTA

De una u otra forma, una entrevista juega un papel en
prcticamente cualquier decisin de seleccin o
promocin. Esto ha sido cierto durante varias
dcadas; uno de los primeros textos que trataban
sobre la entrevista de trabajo lo escribieron Bingham y
Moore en 1931
CONTENIDO DE LA
ENTREVISTA
Determinado por la cantidad de estructura de
la misma.
ENTREVISTA SITUACIONAL
Solicita al entrevistado que describa con
detalles especficos y conductuales como
respondera a una situacin hipottica
ENTREVISTA
ESTRUCTURADA
Consiste en hacer preguntas muy especficas a
cada candidato; incluye rigurosos esquemas de
clasificacin manual con lineamientos detallados
para el entrevistador respecto a la asignacin de
puntajes con base en el desempeo durante la
entrevista
ENTREVISTA NO
ESTRUCTURADA
Incluye preguntas que pueden variar por el
candidato y que le permiten responder de la
manera que prefiera
PROCESO DE LA
ENTREVISTA
Independientemente el contenido de la entrevista,
existen diversos aspectos relevantes del proceso:
Cmo deben conducirse las entrevistas? ,
Cmo deben entrenarse a los entrevistadores?,
Cules son las fuentes potenciales en las
entrevistas?

MTODO DE ANLISIS DE PUESTO

Proceso que determina la esencia de un conjunto
de tareas que caen dentro del mbito de un puesto
particular; incluye el intento de desarrollo de una
teora de la conducta humana sobre el puesto en
cuestin
Busca comprender cuales son las tareas
importantes del puesto, como son realizadas y
cuales atributos humanos son necesarios para
llevarlos a cabo tales como: habilidades,
conocimiento, experiencias, destrezas y
caractersticas personales necesarias para lograr
las expectativas.

DESCRIPCION DE PUESTOS
USOS DE LA INFORMACIN
DEL ANALISIS DE PUESTO
Son muy tiles para
los propsitos de
reclutamiento listando
el tipo de tareas que
se realizaran y los
atributos necesarios
del trabajador.

RECLUTAMIENTO
Al saber los
atributos que
requiere un
puesto
determinado
podemos dirigir
nuestros
esfuerzos a
reclutamientos de
grupos
especficos.

SELECCIN
Una vez conocidos
los atributos con
mayor probabilidad
de predecir el xito
podemos identificar
las herramientas de
evaluacin reales
como conocimiento
tcnico o
experiencia para la
seleccin

CAPACITACIN
Consiste en
proporcionar
oportunidades de
entrenamiento en una
tarea o trabajo que va
a ser realizado o que
ya se est ejecutando.

COMPENSACIN
Consiste en
establecer el
presupuesto para el
recurso humano de
la organizacin de
acuerdo a su
desempeo.

PROMOCIN O ASIGNACIN
DEL PUESTO
Permite a la
organizacin
identificar trayectoria
lgicas en la carrera
as como la
posibilidad como subir
en el escalafn.

REDUCCIN DE LA FUERZA DE
TRABAJO
Funciones,
adquisiciones,
recortes y
reorganizacin son
trmino que implican
cambios en la
organizacin donde
la administracin
debe decidir que
tarea debe realizarse
en cada puesto.

DESARROLLO DE CRITERIO
El criterio es la
conducta que
constituye o define
el desempeo
existo en una tarea
y se busca
desarrollar como
medida en el que el
analista identifica el
error sin solicitar
ayuda

EVALUACION DE
DESEMPEO
Una vez que el
analista del puesto
identifico los
componentes crticos
del desempeo de un
puesto es posible
desarrollar un sistema
para evaluar a un
trabajador que excede
o no alcanza los
estndares
establecidos por la
organizacin.


ANALISIS DE PUESTOS ORIENTADO A
LAS TAREAS

TIPOS DE ANALISIS DE
PUESTOS
Enfoque que inicia
con una exposicin
de las tareas reales
as como de lo que
se logra con esas
tareas

ANALISIS DE PUESTOS
ORIENTADOS AL TRABAJADOR
Enfoque que se
dirige a los
atributos que
necesita el
trabajador para
realizar las tareas.

KSAOs
Atributos individuales
de conocimientos,
habilidades,
capacidades y otras
caractersticas
requeridas para
realizar con xito las
tareas del puesto.


OBSERVACION
COMO SE HACE UN
ANALISIS DE PUESTO?
Simplemente se
observa seriamente
el desempeo de los
ocupantes y se
toman notas para no
entender solamente
los puestos en
cuestin, sino el
trabajo en general.

ENTREVISTAS
Es importante
hablar con los
ocupantes
estructurando un
conjunto de
preguntas
especficas
basadas en las
observaciones.

INCIDENTES CRITICOS
Enfoque en que el que el
experto en la materia
identifica los aspectos
crticos de la conducta o
del desempeo en un
puesto particular que
llevan al xito o al fracaso.

BITCORA
Enfoque del anlisis
de puestos donde se
solicita a los
trabajadores y/o
supervisores que
lleven un diario de sus
actividades durante un
periodo establecido

CUESTIONARIOS ENCUESTAS

Proporcionan un registro ms
objetivo de los componentes
del puesto, los supervisores o
expertos con frecuencia
responden cuestionarios o
encuestas como parte del
anlisis de puestos.

MTODO DE VALUACIN DE PUESTOS

Mtodo para tomar decisiones internas de
pago comparando los puestos entre ellos y
determinando su mrito relativo por medio de
tales comparaciones

FACTORES DE COMPENSACIN

Son factores de un sistema de valuacin
dispuestos donde se otorgan puntos que
posteriormente son unidos a la compensacin
de diversos puestos dentro de la organizacin;
estos factores por lo general son las
habilidades, la responsabilidad, el esfuerzo y
las condiciones de trabajo

CASO
En esta ocasin nuestro grupo decidi tomar
como casos empresariales a dos
multinacionales dedicadas al rubro
gastronmico. Empresas que vienen
desarrollando su servicio de manera
responsable, con tica y sobre todo un alto
estndar de calidad, estando a la vanguardia
del mercado que exige competitividad y
cubriendo satisfactoriamente las expectativas
del consumidor.

A continuacin les mostraremos un cuadro comparativo acerca
del proceso de seleccin de personal en el rea de cocina o
fogn.

RESTAURANTES
TANTA FIESTA GOURMET
Recepcin, anlisis, seleccin de CV. Recepcin, anlisis, seleccin de CV.
Primera entrevista con el rea gerencial Primera entrevista con el rea gerencial
Segunda entrevista con el chef a cargo del
restaurante y jefes de rea
Entrevista y prueba escrita de tcnicas
bsicas de cocina, manipulacin de
alimentos y primeros auxilios.
Evaluacin de capacidad, examen de
desempeo en el rea de cocina
Tres das a prueba en distintas reas.
Con tactacin con el personal seleccionado
va correo electrnico o celular
De aprobar, se procede al reclutamiento del
cocinero.
BIBLIOGRAFIA
LANDY. F. & CONTE, J. (2006)
Psicologa industrial. Colombia:
McGraw Hill
MUCHINSKY, P. (2008). Psicologa
aplicada al trabajo. Estados Unidos
(EE.UU.): Cengace Learning
LANCHAN, E. (2008). valuacin de
puestos, Colombia: cecsa