SEGURIDAD CON IDENTIDAD DE LIDERES

ESVICSAC
Empresa de Seguridad , Vigilancia y
Control SAC
Trabajo Final
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Profesor Integrantes
JULIO DE LA PUENTE Chia , Claudia
Medina , Catherine
Mendoza , Ma . Del
Pilar
Nepo , Hernan
Diciembre - 2009
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Índice

1.Introducción

2.Análisis Interno y Externo

3.Selección Estratégica

4.Implementación Estratégica

5.Sistemas de Control

6.Conclusiones
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1 . INTRODUCCION
Antecedentes
Esvicsac fue constituía en 1987
Brinda servicios al sector publico y privado
Accionistas actuales:
•ESSALUD (94.9%)
•Servicios Integrados de Limpieza SAC – SILSA (5%)
•CAFAE ESSALUD (0.1%)

Objetivos
Anuales
Brindar una atención personalizada a sus clientes en todos sus
requerimientos de seguridad, protegerlos contra los riesgos de
la delincuencia común u organizada, custodiar instalaciones de
su propiedad y velar por sus pertenencias.

Tipo de
Organización
Esvicsac , actualmente, cuenta con una organización Mecánica
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1 . INTRODUCCION
Servicio que
Produce Protección Personal

Seguridad Física de Instalaciones

Auditorias de Seguridad (Anfitrionas)

Seguridad Electrónica

Servicios Complementarios de Seguridad

Estudios de Seguridad

Seguridad Canina
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1 . INTRODUCCION
Ciclo de Vida
Esvicsac se encuentra dentro de una industria en CRECIMIENTO

Mercado Objetivo
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1 . INTRODUCCION
Certificaciones
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2 . ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
Definición Básica del
Servicio
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2 . ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
Análisis Externo Análisis Interno

Político – Legal
Recursos
Competencias Distintivas
Económico
DICSCAMEC
Tecnológico
Social Capacidades
aresas
•D.S.. 005peruanas
de ha sistemas
hecho que
de invierten
-94-IN (Ministerio
se
comunicación
tengan enInterior
del seguridad
Esvicsac
medidas
como dePersonal
solo
)es una el
autoprotección
parte del
altamente
las10cuatro empresas
% creciente
servicio
y
capacitado
mas importantes d
delincuencia
Servicios. diferenciados
•Ley 27972 – Ley Orgánica de Municipalidades
• Centro de control
según las
que necesidades
opera 24 horas
de los c
•Ley 27238 – Ley de la Policía Nacional del Perú. Oficinas a nivel nacional
•Ley 27933 – Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana.
•
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2 . ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
Visión y
Misión
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2 . ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
Valores
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2 . ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
Objetivos y
Estrategias
tivo
Estrategia
1 - Incremento
1 - Rediseñar
en un los
60% programas
de la satisfacción
de acercamiento
del cliente
y satisfacción
respecto al
al año
cliente
ante.

ategia
bjetivo2-2 Implementar
- Aumento deunladepartamento
participación
de del
marketing
mercadoy en
posicionarse
el sector privado
en el sector
en un pri
30

vo
a 33 -- Realizar
Incrementar
programas
la utilidad
de capacitación
de la empresa
mensuales
en un 20
para
% con
aumentar
respecto
la calidad
al periodo
en el
an

-4 Incrementar
- Cambio de el
la compromiso
cultura organizacional
del personal enfocado
con las metas
a los yvalores
objetivos
y compromiso
de la empresa
con l

Estrategia 5 - Re
Objetivo
estructuración
5 - Reducción
acorde
costos
al crecimiento
en un 25%. de la empresa.

etivoEstrategia
6 - Reducción
6 – de
Implementación
errores y/o demoras
de procesos
de transferencia
y sistemas dedeultima
información
tecnología
en un
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2 . ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
Análisis de las 5 fuerzas de
Porter

Rivalidad entre Empresas Existentes

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2 . ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
Cadena de Valor de Porter
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2 . ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
Factores de Clave de Éxito
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3 . SELECCIÓN ESTRATEGICA
FODA Amplificado
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3 . SELECCIÓN ESTRATEGICA
Matriz PEYEA
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3 . SELECCIÓN ESTRATEGICA
Matriz PEYEA
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
x
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3 . SELECCIÓN ESTRATEGICA
Estrategia Genérica
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4 . IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA Junta General
de Accionistas

Estructura Organizacional
Propuesta
Directorio

Gerencia
General

Asesoria Legal

Gerencia de Gerencia de
Gerencia de
Recursos Administracion y Representante de Asistente de
Logistica Sistemas
Humanos Finanzas la Direccion ISO Siniestros

Contabilidad y
Seleccion Almacen
Presupuestos

Capacitacion Tesoreria

Administracion
del Personal

Gerencia Gerencia de
Comercial Operaciones

Tramites
Instructor Jefe de
Jefe de Marketing Jefe de Ventas Especiales
Operaciones

Centro de Costos

Concursos y Ventas Emp.

Licitaciones Privadas Supervisor
Supervisor Lima
Provincias
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5 . SISTEMAS DE CONTROL
Perspectivas y cuadro de mando
integral

PERSPECTIVAS
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5 . SISTEMAS DE CONTROL
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