Dinmica de grupo:

Definicin
Estudio de las fuerzas que actan en el
interior de un grupo, es decir, como funciona
un grupo.
Proceso de interaccin entre personas que,
con objetivos concretos, son planteadas
mediante situaciones ficticias.
Conjunto de mtodos y tcnicas grupales que
se aplican a individuos y a organizaciones
sociales.
La Dinmica de Grupos Se ocupa del
estudio de:

los procesos grupales de la formulacin de leyes
o principios que rigen la vida de los grupos
(conducta de los grupos, variaciones de la
conducta individual de sus miembros, relaciones
entre los grupos) de la generacin y anlisis de
las tcnicas que aumenten la eficacia de los
grupos.

Caractersticas de las Dinmicas de
Grupos

Facilitan las relaciones interpersonales
saludables.
Tienen un carcter prctico y vivencial.
Tienen un carcter ldico.
Son un medio para conseguir los objetivos
grupales.
CARACTERISTICAS DE LOS GRUPO
DE TRABAJO.
Tamao del Grupo
El tamao del grupo se refiere al nmero de
personas que lo forman.

Las contribuciones que pueda hacer algn
miembro del grupo suelen depender del
numero de personas que se hayan presentes, de
modo que el tamao del grupo es de
importancia para el funcionamiento de mismo
Tamao del Grupo

Es afectado por:

La cantidad de talentos (Habilidades, aptitudes,
conocimiento) que son accesibles al grupo,
El grado de participacin de sus miembros,
Las relaciones entre el lder y los dems miembros,
los sentimientos de los miembros respecto al propio
grupo,
los resultados de la interaccin, y probablemente,
otros aspectos del proceso del grupo.
Aumento de tamao
Habilidades, aptitudes, conocimientos
Recursos para la solucin de problemas
Toma de decisiones
Participacin verbal de los integrantes
Puntos de vistas de los integrantes.
El tamao ptimo de un grupo va en relacin con las
tareas especficas
Categora
/ dimensin
2 a 7 miembros
8 a12 miembros 13 a 15 miembros
Liderazgo
Exigencias sobre el lder bajo Moderado Alto
Diferencias entre lideres y
miembros
Bajo De bajo a moderado De moderado a alto
Direccin por el lder Bajo De bajo a moderado De moderado a alto
Miembros
Tolerancia de la direccin
del lder
Bajo a moderado Moderado a elevado Alto
Dominio de la interaccin Bajo Moderado a elevado Alto
Proceso de grupo
Tiempo necesario para
tomar decisiones juiciosas
Bajo a moderado Moderado Moderado a alto
Tendencia de que se
formen subgrupos dentro
del trabajo
Bajo Moderado a elevado Alto
En el caso de tareas aditivas como mover
equipos pesados se incremente el potencial
de desempeo, pero cuando se trata de tareas
disyuntivas por ejemplo encontrar el error en
algn programa, en las que el desempeo
depende del mejor de los miembros, tambin
aumenta debido a la probabilidad de tener
buenos integrantes.
En el caso de tareas aditivas y disyuntivas es
posible que los grupos grandes tengan un
mejor desempeo, pero un costo mayor
respecto a la eficiencia de cada uno de sus
miembros.

El desempeo de actividades conjuntivas
disminuye conforme crece el grupo.
Metas y Tareas del Grupo
Tanto las metas como las tareas, se refieren a
cosas distintas, ya que, mientras la meta es el
objetivo que se quiere lograr, las tareas estn
orientadas al logro definitivo de este objetivo,
propuesto por agentes externos o que han
sido pertenecientes al mismo grupo.
Tareas aditivas
Es una combinacin de productos individuales. En
la medida en que haya ms personas trabajando
en ella, los resultados se consideran productivos.

Ejemplo: Un artesano hace una joya, diez artesanos
harn diez. (A mayor numero de integrantes en el
grupo, mayor productividad. No obstante, se corre
el riesgo de alcanzar menos ingresos a lo esperado
por constituir un desempeo individual.

Tareas conjuntivas:
Es aquella en la cual cada uno de los que
integran el grupo debe cumplir su parte.
(Mientras mayor es el nmero de los
integrantes del grupo, mayor es la dificultad).

Ejemplo: Si una de las integrantes que
llegaron a la cima del Everest no alcanza la
meta, no puede decirse que se ha logrado el
objetivo como grupo.
Tareas disyuntivas:
Es aquella en la cual es necesaria una decisin.
Mientras mayor es el nmero de integrantes,
mayores son las posibilidades de que uno de ellos
pueda encontrar una solucin.

Ejemplo: En un equipo de cientficos buscan una
formula para dar origen a una vacuna, si uno de
ellos lo logra, el equipo de cientficos encontr
una vacuna que combate una enfermedad.
Escriba en su cuaderno tres ejemplo de:

Tareas Aditivas
Tareas Conjuntivas
Tareas Disyuntivas
Los objetivos

Los grupos generalmente tienen dos objetivos:

Los establecidos por la gerencia
Los objetivos del grupo

Objetivos de logro. Proporcionan direccin y
una meta como resultado final.

Objetivos de mantenimiento. Sostienen y
mantienen la existencia del grupo.

El desacuerdo con los objetivos justifica las
retiradas, la formacin de nuevos grupos o la
incorporacin a otros.


Factores que aumentan el
compromiso con estos objetivos:

La participacin en las actividades del grupo.
La conexin entre los incentivos y la
consecucin de los objetivos.
La obtencin de retroalimentacin una vez
conseguidas las metas.
La capacidad para participar en el
Establecimiento de objetivos

HABILIDADES Y ACTITUDES
HABILIDAD
Capacidad para realizar determinadas
actividades o tareas.

HABILIDADES
las habilidades se pueden aprender y desarrollar
mediante la prctica y el entrenamiento (hablar
en pblico, dirigir reuniones, etc.).
HABILIDADES IMPORTANTES
Habilidades sociales:

Empata
Liderazgo
Interrelacin con otros
Escucha activa
Persuasin
Capacidad de comunicacin
Afrontar conflictos
Resolver problemas
Capacidad de adaptacin
Dar y recibir retroalimentacin
HABILIDADES IMPORTANTES
Habilidades profesionales:
Trabajo en equipo
Liderazgo
Negociacin
Control del estrs
Racionalizacin
Capacidad analtica
Capacidad de sntesis
Argumentacin
Innovacin y creatividad
Iniciativa
Gestionar bien prioridades y compromisos

ACTITUDES
Todas las personas tienen actitudes que dan
como resultado tendencias a responder positiva
o negativamente ante otra persona, ante un
grupo de personas, ante un objeto, ante una
situacin que comprende objetos y personas
ante una idea
ACTITUDES
Son tendencias positivas o negativas hacia
determinados objetos (personas, tareas,
organizaciones...).
ACTITUDES
El conocimiento de la actitud permite a veces
predecir el comportamiento, tanto en la
empresa como en otros aspectos de la vida.
ACTITUD
Actitudes personales:
Respeto
Sinceridad
Calma
Seguridad de si mismo
Colaboracin
Optimismo
Abierto a escuchar


ACTITUDES EN EL TRABAJO
Satisfaccin en el trabajo.- Es un conjunto de
sentimientos y emociones favorables o
desfavorables con el cual los empleados consideran
su trabajo.
Involucramiento con el trabajo.- Es el grado en que
los empleados se sumergen en sus labores, invierten
tiempo y energa en ellos y conciben el trabajo como
parte central de su existencia
Compromiso organizacional.- Es el grado en el que
un empleado se identifica con la organizacin y
desea seguir participando activamente en ella.

Cohesin.

Es una fuerza que mantiene unidos a los
miembros del grupo, la cual es mayor que las
fuerzas que tratare de alejarlos. Conforme
aumenta la cohesin en el grupo tambin se
incrementa el nivel de acatamiento de las
normas del grupo.

Cohesin
La cohesin ayudara a alcanzar sus metas
personales, satisfacer sus necesidades de
afiliacin, estatus o proveerle de apoyo social en
momentos de crisis o problemas

Factores que influyen en la
cohesin de un grupo:

Similitud de los miembros
Grupos homogneos mayor cohesin que los
heterogneos
Personas con valores similares tienen mayor
atraccin.
Tamao del equipo
Grupos pequeos tienen mayor cohesin, son
mas fciles de llegar a acuerdos sobre las
metas y coordinar los trabajos
Factores que influyen en la
cohesin de un grupo:

Interaccin entre los miembros del grupo
Mayor cohesin cuando interactan
regularmente, que ocurre cuando la tarea es
interdependiente y trabajan en el mismo
espacio fsico.
Factores que influyen en la
cohesin de un grupo:

Entrada limitada: Aumenta la cohesin
cuando la entrada es restringida, mientras
mas elitista es el grupo, ms prestigio le
confiere a sus miembros y mas valoran su
membresa al grupo. Estn dispuestos a
permitir la entrada si pasan la prueba, tener
experiencias similares a las que tuvieron los
miembros existentes.
Factores que influyen en la
cohesin de un grupo:

xito del grupo. Aumenta con el nivel de xito
del equipo debido a que las personas se
sienten mas conectadas con equipos o grupos
que logran sus metas, individuos estn mas
dispuestos a atar su identidad social con
equipos exitosos y no con perdedores.
ESTATUS
Es el conjunto de derechos y deberes que un
individuo posee en el marco de su sociedad,
de su grupo social.

es algo esttico, es la imagen social, la
fotografa que de cada uno de nosotros tiene
en nuestro grupo social

El status es un elemento bsico en la
estructura social, que hace referencia a la
posicin social que ocupa un individuo y que
los dems reconocen, status es sinnimo de
prestigio, decimos por ejemplo que el director
de un banco tiene mas estatus que el
empleado que nos atiende en la ventanilla. En
sociologa estatus es sinnimo de prestigio,
hace referencia a la posicin social, esto es, a
las responsabilidades, privilegio y expectativas
que acompaan a esa posicin.

Conciencia Grupal.-
la conciencia grupal o colectiva, es cuando un
grupo de seres (conciencia individual) comulgan
en un punto especfico, forman entre todos una
sola conciencia denominada conciencia grupal o
colectiva.

Conciencia grupal
Conciencia de grupo hace referencia a que
nuestra forma de pensar, criterio y hasta
manera de reaccionar hacia ciertos estmulos,
problemas o situaciones va depender del
grupo al que pertenecemos, inicialmente
nuestro grupo de referencia es la familia y
conforme crecemos encontramos con
nuestras aficiones o aptitudes y gustos o
preferencia personas con las que nos
agrupamos porque son nuestros pares.
Moral
Se trata de aquel conjunto de creencias y
valores, que dictan normas y costumbres que
guan el actuar de las personas hacia el bien. La
moral permiten distinguir entre el bien y el mal
al realizar un determinado acto.
tica
Ciencia que estudia la bondad o maldad de los
actos humanos. Tiene como objeto de estudio
la moral y la accin humana.
ETICA
La tica personal es la decisin que uno como
individuo o como persona realiza para escoger
la opcin buena o la opcin mala, de acuerdo
a los valores y la formacin de cada persona.
ETICA
La tica social es la conducta moral del
individuo ante una colectiva o sea respetamos
normas y deberes que incluyan a otras
personas, respeto, paz, tolerancia, igualdad,
libertad, en donde en esta tica constituye el
complemento necesario de la tica individual
que considera la responsabilidad del individuo
con respecto a los dems y para consigo
mismo.

COMUNICACION
La comunicacin juega un papel importante
en toda sociedad y empresa, una buena
comunicacin puede significar eficiencia,
coordinacin y organizacin, mientras que
una mala comunicacin puede dar origen a
retrasos, malentendidos y conflictos internos.

Funciones de la comunicacin
En cualquier organizacin o grupo, la
comunicacin tiene cuatro funciones
centrales:
controlar,
motivar, expresar emociones
informar
TIPOS DE COMUNICACIN
Los tipos de comunicacin dentro de una
empresa bsicamente son dos:
La comunicacin formal y
La comunicacin informal.

COMUNICACIN FORMAL
Es la propia organizacin la que establece las
vas de comunicacin siguiendo los niveles
jerrquicos y los protocolos establecidos.
Se emplea para transmitir rdenes e
instrucciones, o cuestiones relacionadas con el
trabajo.

COMUNICACIN FORMAL
El mensaje se origina en un integrante de un
determinado nivel jerrquico y va dirigido a un
integrante de un nivel jerrquico superior, de un
nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo
canales establecidos formalmente por la
empresa.

COMUNICACIN FORMAL
Esta comunicacin suele utilizar medios tales
como los murales, intercomunicadores,
telfonos, Internet, circulares, memorandos,
cartas, publicaciones, informes, reportes,
reuniones, charlas, eventos, etc.

FLUJOS DE LA COMUNICACIN

Se refiere a los procesos de comunicacin que
se llevan a cabo al interior de la organizacin de
acuerdo a la estructura formal (organigrama) y
stos pueden ser de la siguiente manera:
FLUJOS DE LA COMUNICACION
Ser ascendente si la informacin discurre hacia
arriba en la estructura jerrquica de la empresa
(desde los empleados o mandos intermedios
hacia la direccin).
Dentro de sus funciones se encuentra la de
comprobar la recepcin del mensaje, evaluar,
informar y sugerir.
Ejemplos: Encuestas, sondeos de opinin,
buzones de sugerencias, reuniones con
subordinados, etc.

FLUJOS DE LA COMUNICACION
Ser descendente si la informacin fluye hacia
abajo (desde la direccin o mandos intermedios
hasta los empleados de niveles inferiores).
- Tiene como funciones principales, las de
coordinar, informar, motivar y controlar.

Ejemplos: Circulares, tablones de anuncios,
folletos de bienvenida, manuales de empresa,
entrevistas, conferencias, etc.

FLUJO DE LA COMUNICACION
Ser horizontal cuando se da entre los
miembros de un mismo nivel jerrquico de una
organizacin o de un mismo departamento.
Aqu la funcin primordial es la de intercambio,
coordinacin y apoyo entre el personal de la
misma posicin jerrquica.
Ayuda a resolver problemas y tomar decisiones
en las que deben intervenir varios
departamentos.
Ejemplos: Trabajo en equipo o reuniones de
trabajo, notas de departamento, comunicados
internos.
FLUJOS DE COMUNICACION

COMUNICACIN INFORMAL
Es aquella en donde el mensaje circula entre
los miembros de la empresa, sin conocer con
precisin el origen de ste, y sin seguir canales
establecidos formalmente por la organizacin.

La comunicacin informal se produce de
manera espontnea y no obedece a patrones
de comportamiento establecidos por la
organizacin
COMUNICACIN INFORMAL,
La cual con frecuencia toma la forma de
noticias, comentarios, y rumores.

Un ejemplo de este tipo de comunicacin es el
rumor, el cual corre de persona a persona, y
aunque nadie se responsabiliza de su
veracidad, se toma como una verdad.

COMUNICACIN INFORMAL
Se forma en torno a las relaciones sociales de
los miembros, y surge siempre que un
miembro siente la necesidad de comunicarse
con otro sin que exista ningn canal formal
para ello, o si los que existen son inadecuados

Se forma a partir de las relaciones de amistad.
Se estructura desde la cotidianidad.
COMUNICACIN INFORMAL
Este tipo de comunicacin aparece donde la
comunicacin formal es insuficiente para las
necesidades emocionales y de informacin de
los miembros de la organizacin.

El principal medio de comunicacin empleado
en la comunicacin informal es el cara a cara,
la relacin interpersonal directa. (proceso
seriado)