La charla diaria de seguridad, charla operacional diaria o tambin
llamada charla de cinco minutos, poco a poco se ha ido adoptando como
habitual en las empresas que inician un plan de proteccin de los recursos, de control del riesgo operacional o programa de control de prdidas.
La charla permite demostrar el grado de compromiso de la empresa con la seguridad y los trabajadores, en ella se permite analizar situaciones que pueden llegar a un accidente. Lo habitual es que en ella el supervisor a cargo de ejecutar el trabajo, analice el trabajo del da, comente los riesgos que en ella existen y sus formas de control.
INTRODUCCION
CHARLA La palabra charla designa a aquella conversacin que generalmente ostenta tintes amistosos e informales, y que uno mantiene con otro individuo o con varios, que hacen las veces de interlocutores, con la misin de comentar algn tema, ponerlo o tomar conocimiento de algo, entre otras cuestiones.
Para mantener una charla con otra persona o con varias no es necesario que se est frente a frente a la misma, es decir, la charla puede llevarse a cabo an cuando las personas intervinientes no se encuentren en el mismo espacio fsico y esto especialmente se da gracias a las bondades de la tecnologa que nos permiten establecer charlas va telefnica, va internet a travs de un chat o video chat, con la computadora o con un telfono inteligente, entre otros dispositivos.
CARACTERSTICAS DE LA CHARLA
1. Objetivo: Muchas personas se resisten a escribir un objetivo antes de redactar cualquier programa de radio. 2. Motivacin: Motive al oyente. Capte su atencin. Despierte su inters y entusiasmo. 3. Comunicadora: Establezca una comunicacin personal con cada oyente y dialoga con l. Lo involucra hasta tal punto, que lo invita a pensar juntos. 4. Vivencial: Parte de una situacin vivencial, trasluce calor humano. Para ello se apela a la experiencia del oyente, para que sienta el palpitar del corazn y no los razonamientos fros del cerebro.
5. Una historia: A la gente le fascina escuchar historias, saber qu hacen y dicen las otras personas. 6. Clara: El nivel del lenguaje es claro, sencillo y descriptivo. Usa metforas y comparaciones. 7. Participativa: Insistimos en que el mensaje debe ser completo, pero el charlista no debe darle todo digerido al oyente, no debe dar todas las respuestas 8. Breve: Popularmente se dice y con razn que "Lo breve, si es bueno, es dos veces bueno. Y si es malo, es menos malo". 9. Amena: Generalmente, la charla informa de manera entretenida. Ensea con humor y alegra, sin abusar de los cortes musicales ni del palabrero intil. 10. Conclusin: El final es vibrante como el principio.
Charla escrita: Transmitir un mensaje a travs de un escrito aclarando el propsito de lo que se quiere obtener. Charla educativa: Tener una introduccin breve pero con un contenido que despierte el inters por el tema.
Resumen final y conclusiones que estimulen la discusin. Charla oral: Es lo que se expresa habladamente delante un publico y dando a conocer el tema del cual estamos hablando. Charla simblica: Esta charla se basa en las seales y gestos en forma kinsica. Charla informativa Charla preventiva
TIPOS DE CHARLA ALGUNAS PAUTAS PARA ESCRIBIR UNA CHARLA EL CHARLISTA
Como hemos dicho, los charlistas suelen ser personas que vienen a la radio para conversar, platicar, con la audiencia sobre un tema especfico. Los charlistas que ms visitan la radio son los tcnicos agrcolas, promotores de salud, maestros y maestras, mdicos, cooperativistas, sacerdotes, promotores y defensores de los derechos humanos.
Sugerencias Tomando en cuenta las caractersticas de la Charla Radiofnica, Mario Kapln, en su libro "Produccin de Programas de Radio: El guin. La realizacin", nos ofrece varias sugerencias sumamente tiles. y se las presentamos a continuacin:
Claridad El charlista radiofnico no puede ver a sus interlocutores ni percibir sus reacciones como en una reunin; no sabe si est logrando o no su propsito de ser atendido y entendido.
Simplificacin Nos dirigimos a una audiencia profana y no fuertemente interesada en el tema cientfico, econmico, etc., que queremos tratar. En una charla radiofnica, necesariamente breve, no podemos dar una informacin extensa y profunda. La charla sirve para motivar, para despertar una inquietud, no para ofrecer una exposicin detallada de un asunto.
Reduzca los Datos al Mnimo
Dado el corto tiempo de que usted dispone, es preferible que el oyente retenga dos o tres aspectos salientes a abrumarle con un montn de detalles de los cuales l no recordar despus ninguno.
Motivacin Las primeras frases son decisivas. Es preciso captar desde el comienzo mismo el inters del oyente para que siga escuchndonos y atendindonos. Para ello, lo mejor es partir de lo conocido, lo cotidiano, lo familiar. Pngase en el cdigo experiencial del oyente. Arranque de lo que le interesa al oyente, no de lo que le interesa a usted o a su institucin
Ejemplificacin Vlgase siempre de ejemplos. Delos en abundancia. Humanice su tema. Cuente hechos, casos.
Lenguaje Tan sencillo y accesible como sea posible. Palabras simples, familiares. Si tiene que nombrar productos qumicos, especies vegetales o animales, enfermedades humanas, plagas de cultivo o de ganado, etc., emplee siempre el nombre popular dado en la zona, y no la frmula qumica o el nombre cientfico.
Sintaxis Frases cortas y directas.
Estilo Sea coloquial e informal. Personalice su charla, d le calidez, hable de persona a persona. A un oyente o a un pequeo grupo de ellos, no a la gran audiencia. Involcrese a usted mismo en la charla.
Manejo de datos y cifras Pocos datos, pocas cifras. Y esas pocas, elocuentes, significativas. Y siempre redondendolas. Recuerde: es mejor porcentaje que cifras absolutas y an mejor proporciones que porcentajes. Haga que el oyente visualice las magnitudes con comparaciones grficas.
Reiteracin Ya lo hemos sealado: la radio es un medio fugaz. El oyente no puede "volver atrs" para releer lo que no capt en una primera lectura. PLANEANDO UNA SERIE DE CHARLAS Cuando estudiamos, trabajamos, jugamos o pensamos divertirnos en grande, ir a una obra de teatro, al cine, bailar, un paseo, etc., generalmente realizamos un proceso mental de planeamiento de estas actividades.
Para ayudarle en el planeamiento de su serie de charlas radiofnicas, vamos a emplear algunas guas que nos han ayudado en estas tareas. Si usted considera que las guas no le ayudan, olvdelas y siga su propio mtodo de produccin. De igual forma, sintase libre de enriquecerlas poniendo o quitando elementos o aspectos.
1. Define tu objetivo Para aclarar el objetivo, piensa en qu quieres que haga la gente cuando termines tu presentacin: comprar algo, creer en algo, cambiar su comportamiento.
2. Prepara la documentacin Busca todo lo que pueda ser relevante para preparar la charla: informes, pginas web, estadsticas, ejemplos
3. Desarrolla la historia Hay muchas maneras de organizar una presentacin, pero al final lo mejor es recurrir a lo clsico: presentacin, nudo y desenlace.
El objetivo de la presentacin es captar la atencin de tu pblico. Se trata de exponer el tema que vas a tratar, dejando claro por qu es importante para ellos. Esto es vital: si el tema no es importante para tu pblico, no deberas dar la charla.
En el nudo es donde debes dar los argumentos, las razones, los ejemplos aqu es donde debes utilizar la documentacin que has recopilado antes. Pero cuidado: ten en cuenta el medio y el tiempo de que dispones.
En el desenlace debes dejar clara cul es tu conclusin acerca de la informacin que has dado y, sobre todo, explicar al pblico qu esperas que hagan. Explcales de manera sencilla como hacerlo, y por si acaso diles que cuando acabe el evento estars encantado de ayudarles y aclararles lo que necesiten.
VENTAJAS DE LA CHARLA Puede planearse y emplearse con facilidad. Puede usarse con grupos grandes. Requiere el uso de poco material. Permite la intervencin de expertos.
CONCLUSIONES Se recuerda rpidamente los puntos principales de la charla o un punto importante. Son frases cortas para que la persona que no ha puesto atencin las grave fcilmente y para reforzar el aprendizaje de los dems. En la charla nos podemos expresar abiertamente. Damos a conocer el propsito de lo que queremos expresar al publico. Podemos motivar al publico a travez de un tema interesante y que el publico entienda a lo que queremos llevar. El charlista debe tener un momento de chispa hacia el publico y no estar tan seriamente. Para que el publico no se sienta estresad. El tema del charlista debe ser concreto y tener claro sus objetivos. El tema debe hacer relacionar al publico con el charlista para obtener un buen ambiente comunicativo Resumir y registrar en el pisaron, para proporcionar una sntesis final. Verificar el grado de aprovechamiento ( preguntas, Cuestenario).