CONTROL DE CALIDAD

CONTROL DE CALIDAD

el control de la calidad es el mtodo mediante el cual podemos medir la calidad real,
compararla con las normas y actuar sobre la diferencia.

Existen normativas estandarizadas que establecen requisitos para
la implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad, y que
son emitidas por organismos normalizadores como la. ISO, DIS
ISO 9001 - Requisitos para un Sistema de Gestin de la Calidad
(Aplicable a cualquier organizacin, sin importar tamao o sector )

ISO 17025 - Requisitos para un Sistema de Gestin de la
Calidad en Laboratorios de Ensayos y Calibracin

ISO 15189 - Requisitos para un Sistema de Gestin de la
Calidad en Laboratorios Clnicos

Existen algunas variantes del ISO-9000, estos son:

ISO-9001: Este modelo es el mas completo, asegura la calidad en el rea de diseo,
desarrollo, produccin, instalacin y servicio. El sistema de la Calidad ISO-9001
Se compone de 20 requisitos.

ISO-9002: Este modelo es el ms apropiado en los casos en los cuales el diseo es
proporcionado por el cliente, el proveedor solo se enfoca a la Produccin, Instalacin
y el Servicio. En ese caso el proveedor deber cumplir con 19 de los 2
Requisitos del Sistema de la Calidad ISO-9001.

ISO-9003: Este modelo es el ms limitado. Solo requiere apegarse a los
requerimientos de inspeccin final y ensayo. ISO-9003 requiere solo de 16 de los 20
requisitos del Sistema de Calidad.

Los 20 elementos que conforman el Modelo ISO-9000 son:
1.- Responsabilidad de la Gerencia
2.-Sistema de Calidad
3.-Revisin de Contrato
4.-Control de Diseo
5.-Control de Documentos y Datos
6.-Compras
7.-Control de Producto proporcionados por el Cliente
8.-Identificacin y Rastreabilidad
9.-Control de Procesos
10.-Inspeccin y Pruebas
11.-Control de Inspeccin, Medicin y Prueba
12.-Estado de Inspeccin y Prueba
13.-Control de Producto no Conformes
14.-accin Preventiva y Correctivas
15.- Almacenamiento, Empaquetado Preservacin y Entrega.
16.-Control de Registro de Calidad.
17.-Auditorias Internas de Calidad
18.-Entrenamiento
19.-Servicio
20.-Tcnicas Estadsticas.

ASEGURAMIENTO DE LACALIDAD La norma NMX-CC-001. El
Sistema de Aseguramiento de la Calidad es un conjunto de
elementos que le permiten a la organizacin acceder a la
posibilidad de implantar dentro de sus procesos, actividades de
mejora que eventualmente redituarn en una mejor calidad de sus
productos y/o servicios.


Algunos de los beneficios que una empresa obtiene al conseguir la Certificacin en alguna de
los variantes ISO-9000 son:

** Garanta de Satisfaccin del Cliente
** Reconocimiento y Respeto Internacional
** Estandarizacin de sus procesos y Procedimientos
** Reduccin de Costo
** Mayor Competitividad

REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA DE CALIDAD QS-
9000

Procesos: analizar e implementar los procesos, actividades y procedimientos requeridos
para la realizacin del producto o servicio,

Recursos: Definir asignaciones claras del personal, Equipo y/o
maquinarias necesarias para la produccin o prestacin del
servicio, el ambiente de trabajo y el recurso financiero
Estructura Organizacional:
Definir y establecer una estructura de responsabilidades, autoridades y de flujo de la
comunicacin dentro de la organizacin

Documentos:
Establecer los procedimientos documentos, formularios, registros y cualquier otra
documentacin para la operacin eficaz y eficiente de los procesos y por ende de la
organizacin