Telefonia IP

Disciplina de Telefonia IP - FLF

Quem sou?
Francisco Fbio de Aquino Alves
Formado em Telemtica
MBA em Arq. De Redes e Cloud Computing
CCNA e LPI 1
Ementa
Introduo a tecnologia VoIP
Aspectos de Implantao
Qualidade de Servio QoS
Chamadas de Emergncia
Integrao entre servios Globais de Telefonia
Telefonia Movel
Segurana
Arquitetura para VoIP
Protocolos
Telefonia Tradicional - PSTN
Separadas e caras
Todo o custo cai no bolso das Empresas!!!
Crescimento isolado
No preciso de QOS.



Video
PBX
TDM
Circuits
Voice Mail
IP
Web
DSL
Cable
Dial
ISDN
Extranet
E-Commerce
H.320
Room-Based
H.323
Desktop Video
Voice
E-Mail
Fundamentos da PSTN - OLD
O padro de numerao E.164, uma recomendao do ITU-T
que define o plano de numerao telefnico pblico
internacional.
Esse padro define um mximo de 15 nmeros usualmente
escritos com um prefixo +.
Inicialmente a voz transmitida na forma analgica.
Fundamentos da PSTN - Atual
PCM: Mtodo mais comumente utilizado para a codificao de
voz em um fluxo digital 1s e 0s.
Todas as tcnicas utilizam o teorema de Nyquist.
Teorema de Nyquist: Diz que ao retirar uma amostra com a
velocidade igual ao dobro da maior frequncia utilizada na
linha de voz, obter uma boa qualidade de transmisso de
voz.
PCM: Filtro amostras(8000) Digital
Telefonia Tradicional - PSTN
O termo PSTN(Public Switched Telephone Network) se refere
aos equipamentos que as operadoras usam para criar servios
bsicos de telefonia entre quaisquer dois telefones no mundo.
Telefonia Tradicional
Introduo a tecnologia VoIP
O que VoIP: VoIP o envio, transmisso ou roteamento da
voz humana ou udios analgicos sobre o protocolo IP.

Introduo a Tecnologia VoIP
Introduo a Tecnologia VoIP
Mas o que impulsionou o VoIP?


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1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999E 2000E
Year
New World
Voice
Old World
Data
Source: ElectroniCast, BT Alex Brown Research
Introduo a Tecnologia VoIP
CONVERGNCIA
Matriz
PABX
Correio de Voz
Telefones
DAC
PABX / KS
Filial Funcionrio
Remoto
Acesso VPN
Escritrio Regional
PABX
Internet
PSTN
IP WAN
Roteador/GW
QoS
Roteador/GW
QoS
Roteador/GW
QoS
Introduo a Tecnologia VoIP
O explosivo crescimento do trfego de dados forou as
operadoras a expandirem suas infraestruturas de redes de
dados constantemente.
Porm importante frisar que os rendimentos do servio de
voz continua mantendo os provedores de servio e so
responsveis ainda por mais da metade de seus rendimentos.
A no regulamentao das telecomunicaes, a exploso do
trfego de dados e a renovao dos servios foraram as
operadoras a reexaminarem suas propostas para proverem
servios de voz e dados.

Introduo a Tecnologia VoIP
Alguns analistas chegaram a fazer previses de que o trfego
de dados iria consumir 90% da largura de banda mundial em
2003, e com a diminuio dos rendimentos e lucros da
telefonia tradicional as operadoras foram foradas a:
Reduzir o nmero de plataformas simultneas que
normalmente eram operadas separadamente com circuitos
comutados;
Congelar os investimentos nas tradicionais redes de
comutao por circuito e migrar para infra de redes
convergentes;
Prover servios mais rentveis e avanados a partir da
necessidade de plataformas(hardware e software) desenhada
para entrega de servios de voz, dados e vdeo.
Introduo a Tecnologia VoIP
A migrao e/ou adequao afetou a rentabilidade e a
viabilidade das operadoras em longo prazo.
Com as mudanas ocorridas as operadoras comearam a
procurar maneiras de cobrir seu trfego de voz e dados,
migrando assim seus servios de voz para a rede de dados,
com o intuito de reduzir os custos internos como para prover
mais servios de valor agregado.
Entretanto, a consolidao das redes de voz com a de pacotes,
ocorreu com bastante dificuldade, j que a PSTN no foi
projetada para trabalhar com dados e nem tinham a inteno
de acomodar aplicaes de voz ou servios de valor agregado
com voz para usurios de telefonia.
Convergncia - NGN
A convergncia, ento, a fuso da tecnologia de comutao
por pacotes com a sinalizao telefnica e a inteligncia de
processamento de chamada, permitindo s operadoras
consolidar as redes de voz e dados que tipicamente eram
separadas, e prover um novo e diferenciado servio integrado
de comunicaes.
Convergncia - NGN
A convergncia possvel pelas novas caractersticas tcnicas
dos equipamentos, em conformidade com a plataforma
NGN(Next Generation Network).
Entenda que as NGN podem ser interpretadas como a
integrao das redes WAN(Wide Area Network), LAN(Local
Area Network) e MAN(Metropolitan Area Network),
respectivamente, rede corporativa de longa distncia, rede
local e infraestrutura pblica.
Convergncia - NGN
A transio de ambientes rumo a um cenrio convergente
passa pelos seguintes pontos:
Da banda estreita para banda larga;
Da infraestrutura analgica para digital;
Da comunicao fixa para mvel;
Passando a ter assim ambientes mais competitivos atravs da
utilizao em larga escala do protocolo IP.
Aspectos de Implantao
Funcionamento: Por utilizar da rede IP para transmisso da
voz em forma de dados, esses dados necessitam ser
digitalizados.
Aspectos de Implantao
Dificuldades: Garantia da qualidade das chamadas, custo
inicial para implantao, dependncia da infraestrutura da
rede de computadores, energia e etc.
Distoro do Sinal em Transmisso: Banda Passante Limitada,
rudos, atenuao e Ecos.
Aspectos de Implantao







Aspectos de Implantao
Pr-Requisitos
Qualidade de Servio.
Estudo de impacto de Banda.
Atualizao de Hardware e Software (roteadores/switches/pabx).
Interligao com o PABX (Analgica/Digital/IP).
Plano de Numerao Integrado
Vantagens
Reduo de Custo
Redundncia entre os escritrios.

Do que eu preciso?
Roteadores com Software de voz e DSP (digitaliza a voz)

Cisco 2800 Series Routers
Cisco 3800 Series Routers
Cisco Catalyst 6500 Series
O que eu ganho?
Reduo de custo na comunicao;
Reduo de custo de cabeamento;
Mobilidade;
PC Ramal;
Unificao dos servios de rede;
Aumento da produtividade;
Padres de compatibilidade.

Qualidade de Servio - QoS
O QoS esta diretamente relacionada ao trfego, ou seja, ele
controla o trfego da rede definindo prioridades e limites
com o proposito de otimizar o uso dos diversos servios na
rede IP.
Quando implementamos o QoS, temos em mente que iremos
diminuir problemas como atraso e perdas de pacotes na rede.
Fatores determinantes ao QoS: Latncia ou delay, Jitter, perda
de pacotes, Bandwidth.
Modelos de QoS: IntServ , DiffServ, BestEffort e MPLS.
Qualidade de Servio - QoS
A largura de banda suficiente?
Antes de considerar a aplicao de quaisquer dos recursos de
QoS, deve-se fornecer largura de banda de rede suficiente
para suportar trfego de voz em tempo real. Por exemplo,
uma chamada VoIP de 80 kbps G.711 (64 kbps de carga mais
16 kbps de cabealho) ser deficiente em uma ligao de 64
kbps porque pelo menos 16 kbps dos pacotes (o que
representa 20 por cento) sero descartados.
Qualidade de Servio - QoS
Forma do cabelhado IP
Qualidade de Servio - QoS
Como em outras aplicaes de tempo real o VoIP
extremamente sensvel a largura de banda , atraso, jitter;
Os pacotes no devem ser descartados;
Padres seguidos:
CODEC padro G729 requer perda de pacote menos que 1%;
A especificao do ITU G.114 recomenda menos que 150 ms
de atraso em uma via;
Os buffers de variao de sinal acrescentam mais ao atraso
ponta a ponta(geralmente > 100 ms.)



Qualidade de Servio - QoS
Em geral o QoS fornece um servio de rede melhor
fornecendo os seguintes recursos:
Suportando a largura de banda dedicada;
Aprimorando as caractersticas de perda;
Impedindo e gerenciando o congestionamento na rede;
Modelando o trfego de rede;
Definindo prioridades no trfego.
Qualidade de Servio - QoS
A base para fornecer QoS esta na capacidade de um
dispositivo de rede em identificar e agrupar os pacotes
especficos.
Qualidade de Servio - QoS
Priorizar o trfego de voz, sobre o trfego padro da rede.
QoS Classificao e Marcao
A classificao o processo de identificar a classe ou grupo ao
qual o pacote pertence.
Os dispositivos de rede utilizam alguns critrios de
correspondncia para colocar o trfego em um determinado
nmero de classe:
ACL Protocolos Porta de entrada Ethernet 802.1p CoS.

Ex.: access-list 100 permit udp any any range 16384 32000

Qualidade de Servio - QoS
QoS - Enfileiramento
Depois que todo o trafego for colocado em classes QoS com
base em seus requisitos de QoS, preciso fornecer garantias
de largura de banda e servios de prioridade por meio do
mecanismo de enfileiramento.
O tipo de enfileiramento mais comum em redes VoIP o
LLK(low latency queueing) recomendado por que mais
flexvel e fcil de se configurar.
A fila de prioridade do LLK monitorada na taxa configurada
para que o trfego de prioridade no monopolize toda a
largura de banda disponvel.
QoS - Enfileiramento

Session 1 Session 2 Session 3 Session 4
SQLnet
FTP
SNMP
Voz
Chamadas de Emergncia
No h como especificar a localizao exata pelos protocolos
da internet, isso dificulta as chamadas de emergncia.
necessrio a adaptao ou configurao de rotas especificas
para essas chamadas uma vez que no temos como saber por
onde ser encaminhada a chamada, mesmo que seu provedor
esteja localizado no Pas de origem.
Integrao entre sist. Global de
nmero telefnico
DUNDi(Distributed Universal Number Discovery) um
protocolo de pesquisa que utiliza a porta UDP 4520.
DUNDi no um protocolo VoIP, e sim um protocolo de
pesquisa de rotas, que utiliza VoIP para estabelecimento da
chamada.
Telefonia Mvel
O Servio de telefonia mvel atual segmentado em 3 tipos.
Servio Mvel Pessoal(SMP): o servio que permite a
comunicao entre celulares e celulares e fixos.
Servio Mvel Especializado(SME): o servio que permite a
comunicao entre um determinado grupo de pessoas por
meio de radio difuso
Servio Especial de Radiochamada(SER): conhecido como bip
ou paging, permite o envio de informaes de uma central a
um destinatrio especifico. So unidirecionais .
Segurana
A segurana nas redes VoIP no foge do padro de segurana
das redes de dados, a garantia da integridade, privacidade,
autenticidade e disponibilidade so primordiais, mas para
interceptar uma chamada IP necessrio um bom
conhecimento de redes.
Proteger os dispositivos de voz e da infraestrutura que
compem a rede VoIP so fundamentais para garantir a
disponibilidade do servio.
Principais problemas: Escutas, Phishing e Cobranas
Fraudulentas.
Arquitetura VoIP
Na tecnologia VoIP diferentemente da rede de telefonia
tradicional a rede plana e no hierrquica. Ela
especializada no roteamento e transporte dos pacotes de
dados, possuem terminais inteligentes, onde a rea geogrfica
do mesmo no interfere na questo de endereamento.
Packetized
Voice
IP
Web
E-Mail
DSL
Cable
Dial
ISDN
Extranet
E-Commerce
IP Phone
Network PBX
Internet Call
Center
Data
Video
Protocolos
Os protocolos so responsveis pela comunicao entre os
clientes ou equipamentos de usurios finais na tecnologia
VoIP.
Eles tem a funo de estabelecer , acompanhar e finalizar a
conexo.
Exemplos de protocolos: SIP(IETF RFC2543), H323(ITU-T),
IAX2, MGCP.