Ari Frana lida Gomes Leidiane Natlia Gomes Suellen Sloane
Necessidades dos Consumidores Estgio do Ciclo de Vida do Produto/ Servio Aes dos Concorrentes Prioridade de Objetivos de Desempenho Slack, 2002. Pg.92 Objetivos de Desempenho Preo baixo Alta qualidade Entrega rpida Entrega confivel Produtos e servio inovadores Custo Qualidade Rapidez Confiabilidade Flexibilidade(produto /servio) Fatores Competitivos
Se os consumidores valorizam... Objetivos de Desempenho
Ento, a operao ter que se superar em... Slack, 2002.Pgs. 92/93 Consumidores Kwik-Fit Slack, 2002. Pg. 93 Objetivos qualificadores e ganhadores de pedidos GANHADORES QUALIFICADORES Influencia dos concorrentes nos objetivos de desempenho Fatores Competitivos Preo, acessibilidade e rapidez. Customizao, qualidade do servio e confiabilidade
INFLUENCIA Ciclo de vida do produto/servio nos objetivos de desempenho Novidade
Baixa concorrncia
Necessidades dos consumidores
Adaptao/flexibilidade
Projetos padronizados
Acompanhar a demanda
Competio
Estgio de Crescimento Ryanair
Estgio de Maturidade
Caso: Estratgia de Reciclagem nas Janelas Veka UPVC Estgio de saturao ou declnio Perodo de forte queda nas venda e no lucro.
A queda nas vendas ocorrem por diversas razes. Avanos tecnolgicos; Mudanas nos gostos dos consumidores; Aumento da concorrncia.
Nessa fase o produto fica obsoleto e gradativamente substitudo por outros. Algumas empresas retiram o artigo do mercado ou reduzem a sua distribuio e fabricao.
(VIEIRA, 2004). Perspectiva dos recursos da produo Quando a estratgia da produo envolve explorar a capacidade dos recursos. Recurso s de operae s Capacita es das operaes Processos de operaes Decises estruturais e infra estruturais Apoia-se na viso baseada em recursos da empresa e considera as competncias e capacidades centrais como principal influncia para a estratgia.
Decises estruturais
Influenciam as atividades do projeto; Ligadas ao projeto, forma de operao produzidas; Ex: estratgia de desenvolvimento de novos produtos ou processos, estratgia de instalaes, de tecnologias, etc. Perspectiva dos recursos da produo Quando a estratgia da produo envolve explorar a capacidade dos recursos.
Influenciam a fora de trabalho de uma organizao, as atividades de planejamento, controle e melhoria;
Ligadas ao dia-a-dia da produo;
Ex: estratgia de estoque, capacidade, etc.
Decises infraestruturais Restries e capacidade dos recursos Segundo Slack (2002),
Nenhuma organizao pode meramente escolher em qual parte do mercado deseja estar sem considerar suas habilidades de produzir produtos e servios de forma a satisfazer a seu mercado.
RECURSOS E PROCESSOS DA PRODUO O que podemos fazer?
Recursos de transformao
Recursos transformados
Recursos intangveis Relacionamento Conhecimento Satisfao Decises estratgicas que determina a estrutura
Atividades de projeto
Decises estratgicas que determina a infraestrutura
Fora de Trabalho Atividade de planejamento Controle Melhoria
REFERNCIA
SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administrao da produo. Atlas, 2002. pp.92-101 Obrigada a todos!