Proporcionan una gua

descendente respeto
de la forma en que hay
que hacer las cosas

Promueven la creacin de
un ambiente de trabajo que
facilita la buena ejecucin
de las estrategias

Ayudan a garantizar la
consistencia en el
desempeo de
actividades cruciales
para la estrategia

Establecer el
benchmarking
con objeto de
identificar la
mejor practica
para realizar
una actividad
Adaptar la
mejor practica
para la
situacin de la
compaa:
luego,
implantara.
No dejar de
comparar el
desempeo de
la compaa con
los mejores de
la industria y
del mundo.
Aceptarse a la
excelencia
operativa en la
ejecucin de
una actividad.
Una de las herramientas mas tiles y eficaces para medir que tan bien una
compaa ejecuta las partes de una estrategia consiste en comparar su
desempeo en ciertas actividades y procesos de negocios contra los
mejores en la industria y los mejores del mundo , practica conocida como
benchmarking.
El benchmarking es la columna vertical del proceso de identificar , estudiar
e implantar las mejores practicas.


La mejor practica es una tcnica para realizar una
actividad o proceso de negocios que entrega resultados
manifiestos constantemente superiores en comparacin
con otros mtodos.


La reingeniera de procesos de negocio implica un rediseo
y una agilizacin radicales del desempeo de una
actividad con el fin de obtener mejoras drsticas en dicho
desempeo


La administracin de calidad total (total quality
management, TQM) consiste en reformar la cultura
corporativa y pasar a una filosofa empresarial de calidad
total y mejoramiento continuo que permee todas las reas
de la organizacin


Los programas Seis Sigma ofrecen
otra forma de impulsar la mejora
continua en la calidad y la
ejecucin de estrategias. Hay dos
tipos de programas importantes de
Seis Sigma:
El proceso DMADV de definir, medir, analizar,
disear y verificar se usa para desarrollar
procesos o productos nuevos a niveles de
calidad Seis Sigma.
El sistema DMAMC ( definir, medir, analizar,
mejorar, controlar) es un sistema de
mejoramiento para los procesos existentes que
no cumplen las especificaciones y necesitan
mejoras graduales.
Los sistemas de informacin son un medio para que los trabajadores con facultades
supervisen el desempeo de los trabajadores con facultades y verifiquen que
actan dentro de los limites especificados.
1) De los clientes
2) De las operaciones
3) De los empleados
4) De los proveedores socios y colaboradores
aliados
5) Acerca del desempeo financiero
Ofrecer gratificaciones y beneficios marginales atractivos

Dar premios y otras formas de reconocimiento a quienes se
desempean bien

Hacer ascensos de personal interno siempre que sea posible

Fomentar y tomar en cuenta las ideas y sugerencias de los
empleados

Crear una atmosfera en el trabajo en el que exista sinceridad.