O processo estratgico apoia-se fundamentalmente em estruturas conceituais, as
quais quase sempre - so discutidas sem o apoio franco de modelos, instrumentos e encadeamentos quantitativos ou numricos. Nesse sentido estamos buscando apresentar (e trabalhar com) essas configuraes conceituais atravs de cones o que vem colaborando, e muito, com o desenvolvimento expositivo de nossas aulas, palestras, pesquisas e projetos na rea de estratgia.
A presente apostila utiliza-se de material includo em publicaes de autoria de Luiz Fernando da Silva Pinto:
(A) O Homem, o Arco e a Flecha Em Direo Teoria Geral da Estratgia; Rio de Janeiro FGV, 2004 (2 edio); (B) A Dana dos cones Um Mestre, um Guerreiro e a Estratgia (em processo de concluso); (C) Imprio Estratgico Um Desafio do Processo de Gesto (em processo de concluso);
O conjunto de lminas utilizado abrange os seguintes temas centrais do management estratgico:
Cada um desses blocos citados anteriormente opera com uma srie de facilitadores prprios que cooperam com o processo de gesto para o equacionamento de seus principais desafios. O Processo Estratgico 2 L. 101 cones Estratgicos SPES (SEM PATRIMMIO ESTRATGICO) SUCESSO CARACOL-PERVERSO (ANIMAL INFLACIONRIO) TURBILHO DA GLOBALIZAO ATRIBUTO ESTRATGICO ARQUEIRO ESTRATGICO / MATURIDADE ESTRATGICA INFORMAES OPORTUNIDADES AMEAAS MESA DE OPORTUNIZAO PR-PROJETO VIABILIDADE-ECONMICA / BUSINESS PLAN
BLINDAGE M TTICA MONITORAME NTO
PROJETO MONITORADO PROPULSO / RTULAS E EIXOS DE GESTO PROJETO NOTVEL A SER ARREMESSADO ELOS E NSULAS OPERADOR TTICO LIDERANA ESTRATGICA DESINFORMAO . TURBILHOR DADOS DESINFORMAO NEUTRALIZADA X GAFANHOTO-CALADO CAIXA-PRETA GRILO-SALTANTE-CANTANTE CAIXA-SOLIDRIA 3 Blocos Estratgicos
Apresentam-se a seguir uma srie de comentrios sobre cada bloco estratgico, onde se incluiro os seus principais facilitadores, ou seja, operadores sistmicos de trabalho. Nas lminas selecionadas sero destacadas as principais idias-fora que constituem os operadores identificados.
O primeiro bloco a ser analisado relaciona-se Proposta Estratgica. A proposta estratgica refere-se ao compromissamento de uma organizao, corporao, instituio e at mesmo, famlias/indivduos com a busca do sucesso. E para tal torna-se necessrio capturar e conectar informaes, e da identificando oportunidades, ameaas e equacionando desafios. Nesse contexto, todos os pases do mundo convivem com a globalizao e seus efeitos. O Brasil alm dos desdobramentos da globalizao tem que enfrentar a perda de memria estratgica em funo de seu terrvel e perverso curriculum inflacionrio.
ESTRATGIA UMA CONSPIRAO PARA O SUCESSO. SUCESSO UMA GALXIA ONDE OS NOSSOS ESFOROS SO RECOMPENSADOS. ALIS, SORTE PODE SER COMPREENDIDA COMO SUCESSO REPETIDO. ESFOROS RECOMPENSADOS TRADUZEM-SE POR OPORTUNIDADES CAPTURADAS E AMEAAS NEUTRALIZADAS. PARA QUE ISSO OCORRA NECESSITAMOS DE INFORMAES ESTRATGICAS. PORTANTO, RIQUEZA ESTRATGICA, PODE SER ENTENDIDA COMO A ACUMULAO ORGANIZADA DE INFORMAES. 4 UMA DINMICA PARA O PERMANENTE CONDICIONAMENTO, CUMPLICIDADE E CONSPIRAO PARA BUSCA E ATINGIMENTO DO SUCESSO, NAS SUAS MLTIPLAS FORMAS E PLANOS PRODUZINDO-SE PROJETOS, EMPREENDIMENTOS E AES AUTOSUSTENTADAS, ATRATIVAS, SUPERPROTEGIDAS, SUPERCOMPETITIVAS (E EVENTUALMENTE AGRESSIVAS) BUSCANDO OCUPAR ESPAOS SEGUROS PARA O SEU CONTNUO DESENVOLVIMENTO. EMPREENDEDOR SUCESSO 01 - Estratgia uma conspirao para o sucesso.
02 - Sucesso a real recompensa para o esforo realizado.
03 - Esforo significa reunio, mobilizao e convergncia de foras para a captura de oportunidades, neutralizao de ameaas, sustentao de posies j conquistadas e equacionamento de crises.
O INCIO O FIM As lminas 102, 103, 104, 105, 106 E 107 abordam os temas expostos anteriormente.
L.102 Conscientizao Estratgica 5 L.103 Inflao, Globalizao e o Desafio Estratgico O TURBILHO DA GLOBALIZAO: O TORNADO PROVOCADOR E AMEAADOR REQUER COMPETNCIA ESTRATGICA EM ALTAS VELOCIDADES DE RESPOSTA PRODUZ LENTIDO ESTRATGICA O CARACOL-PERVERSO (ANIMAL INFLACIONRIO) Dois fatores crticos complicaram e vem complicando o processo de gesto estratgica em inmeras sociedades organizadas. O primeiro refere-se presena de conjunturas inflacionrias em estados latente e persistente no mbito da economia, como no caso brasileiro. De fato cria-se uma espiral perversa que retarda de modo indiscutvel toda uma busca de produtividade global e justia social, produzindo-se lentido estratgica que dificulta a visualizao / pinamento de oportunidades e ameaas nos campos econmico e social. O cone caracol-perverso permite visualizar com nitidez essa sinergia negativa e pouco construtiva para as naes como um todo. Portanto, pases como o Brasil que detiveram problemas graves no quadro inflacionrio carregam consigo uma herana de lentido estratgica no trivial. Pode-se afirmar que o caracol- perverso produz perda de memria estratgica, lanando as sociedades em um universo de aes operacionais onde a parceria com o sucesso bem mais complexa comparada com situaes onde a presena inflacionria no relevante. O segundo, a globalizao, exacerbada a partir da dcada de 90 vem varrendo praticamente todo o globo terrestre, traduzindo-se por um turbilho envoltrio onde a velocidade de resposta estratgica torna-se cada vez mais necessria e indispensvel para conviver com esse tornado crescentemente provocador e ameaador. A Maturidade Estratgica busca atravessar o turbilho da globalizao e incompatibilizar-se de vez com o avano e o rastro trgico do caracol-perverso. 6 L.104 Os Agentes Provocadores do Turbilho da Globalizao / Turbilhores
- MUNDIALIZAO / TRANSBORDAMENTO ECONMICO E FINANCEIRO MUNDIAIS; - BLOCOS-NAO; - POPULAO; - AGRO-PRODUO; - SATURAO DE BENS DURVEIS DE CONSUMO; - PADRONIZAO; - INFORMATIZAO / REVOLUO DIGITAL; - REVOLUO NA INVESTIGAO (CIENTFICA E TECNOLGICA); - DEMOCRATIZAO DA INFORMAO; - REPUTAO; - CONTINUAO DA EDUCAO; - NO INFLAO; - COMPETIO; - ESFORO PARA COMERCIALIZAO INTERNACIONAL / (EXPORTAO); - AGREGAO DE VALOR - VALORAO/INOVAO/DIFERENCIAO/MINIATURIZAO; - PRIVATIZAO E DESREGULAMENTAO; - GESTO DE AGREGAO CORPORATIVA (INCORPORAO, FUSO, CISO, ETC); - PARCEIRIZAO; - MOBILIZAO COMUNITRIA E INSTITUCIONAL (ONGs)/ TRANSPARENCIAO; - ECO-PROTEO; - ESPECIALIZAO/HOLSTICA;
MUDANCIAO/SEQUENCIAO DE MUDANAS EM ALTAS VELOCIDADES DE TRANSFORMAO ACOMPANHAMENTO PERMANENTE DE MEGA-TENDNCIAS / VETORES CRTICOS DO PROCESSO DE GLOBALIZAO PS-1989 PAINEL DE PERPLEXIDADES / IMPREVISTOS / SURPRESAS / ETC ? ? ? TURBILHOR 7 L.105 Alimentao Turbilhonar O MOSAICO DE DESAFIOS PERMANENTEMENTE PROVOCADO POR UM CONJUNTO DE VETORES CRTICOS (TURBILHORES) VERDADEIROS CATALIZADORES DE OPORTUNIDADES E DESAFIOS, DESLOCANDO-SE EM ALTSSIMAS VELOCIDADES DE MUDANA. Uma determinada mega-tendncia, como j assinalado - ser representada, como j diagramada por um turbilhor - MUNDIALIZAO/TRANSBORDAMENTO ECONMICO E FINANCEIRO MUNDIAIS - BLOCOS-NAO - POPULAO - AGRO-PRODUO - SATURAO - PADRONIZAO - INFORMATIZAO / REVOLUO DIGITAL - REVOLUO NA INVESTIGAO (CIENTFICA E TECNOLGICA) - DEMOCRATIZAO DA INFORMAO - REPUTAO - CONTINUAO DA EDUCAO - NO INFLAO - COMPETIO - ESFORO PARA COMERCIALIZAO INTERNACIONAL / (EXPORTAO) - AGREGAO DE VALOR - VALORAO/INOVAO/DIFERENCIAO/ MINIATURIZAO - PRIVATIZAO E DESREGULAMENTAO - GESTO DE AGREGAO CORPORATIVA (INCORPORAO, FUSO, CISO, ETC) - PARCEIRIZAO - MOBILIZAO COMUNITRIA E INSTITU- CIONAL (ONGs)/ TRANSPARENCIAO - ECO-PROTEO - ESPECIALIZAO COM VISO HOLSTICA
Esse turbilhor ir acionar um dispositivo (no caso ua manivela), o qual alimentar (imagem figurada) e/ou impulsionar o turbilho (ou turbilhes, ou tornados) da globalizao.
O presente trabalho identificou cerca de duas dezenas de turbilhores, e cada um disponibilizar um mecanismo-turbilhonar prprio - todos operando numa mesma plataforma de globalizao como apresentado a seguir, cada um com personalidade prpria. . PLATAFORMA DA GLOBALIZAO SATURAO AGRO-PRODUO INFORMATIZAO/ REVOLUO DIGITAL AGREGAO DE VALOR BLOCOS-NAO GESTO DE AGREGAO CORPORATIVA (INCORPORAO, FUSO, CISO, ETC) DEMOCRATIZAO DA INFORMAO ELENCO DE TURBILHORES EM TRABALHO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 TURBILHO DA GLOBALIZAO
DESAFIOS
DESAFIOS
DESAFIOS
PLATAFORMA DA GLOBALIZAO
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
L.106 Foras Motrizes da Globalizao Nesse contexto as mega-tendncias apresentadas anteriormente, sero materializadas por operadores - os quais nesse trabalho esto sendo denominados de complicadores, complexores ou turbilhores (denominao preferencial)- tendo a seu cargo a responsabilidade de imprimir foras motrizes s manivelas da globalizao. O conjunto [turbilhor/manivela] representar a permanente [provocao/mudanciao] exercida atravs de cada uma das mega-tendncias (ou vetores crticos) da globalizao j sublinhados nesse trabalho. O que ocorre de fato que esses binrios (turbilhores e manivelas) atuam de forma simultnea e, com efeito, todos interagem entre si. O resultado a formao de um turbilho que rodopia em torno de si mesmo com grande velocidade, trazendo no seu interior oportunidades e ameaas que deslocam-se com extrema agilidade num espao em que a visibilidade estratgica foi obscurecida (pelo prprio turbilho). A grande saga do empresrio moderno conviver com esses tornados globalizadores, cuja agressividade durante algumas dcadas ser - cada vez mais provavelmente crescente.
9 L.107 A Caada das Oportunidades REAS DE ATENO NA PERCEPO DO MOMENTO MUNDIAL (MATRE)
MACRO- TRINGULO ECONMICO EUROPA USA JAPO FORA MOTRIZ HEXGONO SBIO OS 6 Cs CAADORES DE OPORTUNIDADES [CHINA]* [CINGAPURA] [CHILE] [CORIA] [CANAD] [COSTA RICA] * CHINA, HONG KONG E FORMOSA 10 O segundo bloco a ser analisado refere-se ao Pensamento Estratgico.
Traduz uma competncia para obter informaes, e ao mesmo tempo conect-las, visualizando-se assim novas oportunidades e novas ameaas. Essa competncia decorre do pleno domnio de um conjunto de facilitadores aqui denominados atributos estratgicos, sendo que os mesmos, em nmero de 35, sero apresentados em quatro grandes famlias: Sun Tzu, Henry Ford, Konosuke Matsushita e Jack Welch. Por definio uma organizao com real competncia em pensamento estratgico ser caracterizada como dispondo de expressiva maturidade estratgica. Quando isso ocorrer, ela estar apta para enfrentar uma srie de desafios, como por exemplo, os efeitos da globalizao, a perda da memria estratgica (como no caso brasileiro) e os seus prprios desafios.
Como descrito anteriormente, o cone representando a globalizao o turbilho. A perda de memria estratgica ser, o caracol-perverso. E a dificuldade relativa a obteno de informaes referentes aos nossos prprios desafios (as caixas pretas que nos cercam) ser, o gafanhoto-calado. Quando somos maduros estrategicamente (e o cone nesse caso o arqueiro), o gafanhoto-calado transforma-se numa figura pr-ativa, o grilo-saltante e cantante, o qual produzir informaes em volume diretamente proporcional maturidade atingida. Por ltimo, mas no menos importante, observe-se que os cones que representam os atributos estratgicos so os golfinhos. Notveis pela sua capacidade de cooperao, inteligncia coletiva, sabedoria, coragem, esprito comunitrio e capacidade de combate. FAMLIA SUN TZU FAMLIA HENRY FORD FAMLIA KONOSUKE MATSUSHITA FAMLIA JACK WELCH
MATURIDADE ESTRATGICA As lminas 108, 109, 110, 111, 112, 113 E 114 abordam os temas expostos anteriormente. Ao final desse conjunto de lminas, apresentam-se as principais caractersticas de cada golfinho (operador estratgico). 11 L.108 Universo-Desafios / Grandes Blocos GLOBALIZAO HERANA DE DCADAS DE PROCESSO INFLACIONRIO MACRO-DESAFIOS A SEREM ENFRENTADOS O PRPRIO DESAFIO, ONDE UMA DE SUAS PRINCIPAIS CARACTERSTICAS TRADUZ-SE PELA RESISTNCIA DISPONIBILIZAO DE INFORMAES (NVEL PESSOAL, EMPRESARIAL, ORGANIZACIONAL, INSTITUCIONAL, CORPORATIVO, SETORIAL, REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL) O PRPRIO DESAFIO A SER ENFRENTADO UNIVERSO-DESAFIOS 12 L.109 Universo-Desafios / As Presenas Complexas O GAFANHOTO-CALADO TURBILHO DA GLOBALIZAO CARACOL PERVERSO UNIVERSO-DESAFIOS 13 L.110 Universo-Desafios / A Busca de Informaes UNIVERSO-DESAFIOS ATRIBUTOS ESTRATGICOS ARQUEIRO- ESTRATGICO TURBILHO DA GLOBALIZAO GAFANHOTO-CALADO CARACOL PERVERSO GRILO-FALANTE INFORMAES 14 L.111 O Empreendedor, a Travessia do Turbilho, os Golfinhos e o Arqueiro Estratgico O EMPREENDEDOR O ARQUEIRO-ESTRATGICO O AVANO DA FORA DOS GOLFINHOS GOLFINHO: CONE DE ATRIBUTO ESTRATGICO 15 L.112 O Empreendedor, os Golfinhos, a Travessia do Turbilho, a Superao da Herana do Caracol-Perverso e o Arqueiro Estratgico: O Caso Brasileiro O EMPREENDEDOR O ARQUEIRO- ESTRATGICO O AVANO DA FORA DOS GOLFINHOS GOLFINHO: CONE DE ATRIBUTO ESTRATGICO 16 L.113 Maturidade Estratgica: Disponibilizao de uma Fora de Golfinhos
ATRIBUTO PERCEPO DO MOMENTO MUNDIAL (PMM)
ATRIBUTO ESPRITO EMPREENDEDOR
ATRIBUTO FIXAO DE OBJETIVOS / METAS
ATRIBUTO PERCEPO DO MOMENTO NACIONAL - (PMN)
ATRIBUTO VISO
ATRIBUTO FOCO
ATRIBUTO PERCEPO DE FUTURO (SETOR OU REGIO)
ATRIBUTO CENRIOS
FAMLIA HENRY FORD
ATRIBUTO CAPACIDADE DE OBSERVAO ESTRATGICA
ATRIBUTO CONCENTRAO ESTRATGICA
ATRIBUTO CONVERSAO ESTRATGICA
ATRIBUTO DENSIDADE CULTURAL
ATRIBUTO DENSIDADE DE COMANDO
ATRIBUTO BUSCA DA QUALIDADE E DA EXCELNCIA
ATRIBUTO TRANSPARNCIA
ATRIBUTO GESTO -CIDAD: COMPROMISSO COM PARTICIPAO SOCIAL (MISSO)/ BALANO SOCIAL/ TICA/RESPONSABI- LIDADE SOCIAL
ATRIBUTO MERITOCRACIA / AVALIAO 360
ATRIBUTO HARMONIA
ATRIBUTO CONSTRUO DE ALIANAS E PARCERIAS/FIDELIZAO FAMLIA K. MATSUSHITA
ATRIBUTO COMPETNCIA PARA REALIZAO DE BENCHMARKING
ATRIBUTO CONHECIMENTO SETORIAL E BUSCA DA MODERNIDADE/ MODERNIZAO
ATRIBUTO CONHECIMENTO DOS MOVIMENTOS DE MIGRAO DE VALOR
ATRIBUTO CONHECIMENTO DOS MOVIMENTOS DE PORTFLIO
ATRIBUTO AVERSO AO DFICIT (FCAS)
ATRIBUTO GESTO FEDERATIVA
ATRIBUTO CONHECIMENTO DE PROCESSOS
ATRIBUTO LIDERANA
ATRIBUTO MOBILIZAO DE HAMEL
ATRIBUTO ENFATIZAO ESTRATGICA FAMLIA JACK WELCH
ATRIBUTO OBJETIVIDADE ESTRATGICA
ATRIBUTO PERCEPO ESTRATGICA
ATRIBUTO VONTADE ESTRATGICA
ATRIBUTO PRONTA RESPOSTA AO DESAFIO ESTRATGICO
ATRIBUTO CLIMA DE ATENO ESTRATGICA
ATRIBUTO INTELIGNCIA ESTRATGICA FAMLIA SUN TZU 8 6 11 10 = 35 CONSTRUO DE UM PROCESSO DE BUSCA E EXPANSO DA MATURIDADE ESTRATGICA A FORA DE GOLFINHO: ESTRUTURA-CONE FORMADORA DE UM PROCESSO DE MATURIDADE ESTRATGICA 17 L.114 Caractersticas Fundamentais das Famlias dos Golfinhos
Os golfinhos da famlia 01 (Sun Tzu) no possuem afinidade com pessoas, organizaes e instituies que sistematicamente reclamam. Quando isso ocorre a reclamao eles se afastam das pessoas, organizaes e instituies com essa caracterstica. Os golfinhos da famlia 02 (Henrry Ford) no possuem afinidade com pessoas, organizaes e instituies que freqentemente se assustam. Quando isso ocorre o permanente assustar-se eles se afastam das pessoas, organizaes e instituies com essa caracterstica. Os golfinhos da famlia 03 (Konosuke Matsushita) no possuem afinidade com pessoas, organizaes e instituies egostas. Quando isso ocorre o egosmo eles se afastam das pessoas, organizaes e instituies com essa caracterstica. Os golfinhos da famlia 04 (Jack Welch) no possuem afinidade com pessoas, organizaes e instituies inapetentes. Quando isso ocorre a acomodao eles se afastam das pessoas, organizaes e instituies com essa caracterstica.
REALIZAO DE AFASTAMENTO EFETIVO (NO-AFINIDADE) 18 Famlia 01 Acuidade Estratgica ou de Sun Tzu
01 Objetividade Estratgica: captura de oportunidades / neutralizao de ameaas / sustentao de posies j conquistadas / equacionamento de crises / Washington como macro- rtula em termos de objetividade estratgica / papel do Pentgono e interao com o Senado / agncias reguladoras. 02 Percepo Estratgica: diferenciao entre o operacional, o estratgico e o ttico / operaes complexamente reversveis / leque de alternativas / o detalhamento da deciso estratgica / o exemplo notvel de Pedro o Grande da Rssia e os Infantes de Portugal. 03 Vontade Estratgica: ambio ntida e expanso dos nveis de competitividade / auto- monitoramento dos nveis de competitividade / capacidade de inquietar-se continuamente na busca de melhores patamares profissionais, organizacionais, corporativos, institucionais, setoriais, regionais, nacionais nos planos, social e de qualidade de vida, econmico, financeiro / busca de aperfeioamento permanente e contnuo de sua prpria competncia estratgica / planilhas de (auto) avaliao / mobilizao dos tmidos Jack Welch. 04 Pronta Resposta Solicitao Estratgica: calma e disposio de combate face ao imprevisvel - prestes a surgir / leque de alternativas / delegao de responsabilidade / voltar a ser soldado / a verdade aos comandados / o ataque ao [crebro-comando] da serpente / s a vitria interessa. 05 Clima de Ateno Estratgica: modernidade / modernizao / juventude corporativa / mensurao permanente de resultados / novas tcnicas de comunicao estratgica / permanente antenagem. 06 Inteligncia Estratgica: formao de novas inteligncias agregadas / a mesa de oito integrantes / a sinergia herdada do contubrnio romano / a questo do consenso e a votao secreta / o argumentador, o contra-argumentador, o interlocutor estratgico, os observadores crticos / a cesta de sugestes.
Famlia 02 Embasamento Estratgico ou de Henry Ford
07 - Percepo do Momento Mundial (PMM): acompanhamento permanente de mega- tendncias vetores crticos do processo da globalizao / mundializao, blocos-nao, populao, agro-produo, saturao, padronizao, informatizao, revoluo da investigao, democratizao da informao, reputao, continuao da educao, no inflao, competio, esforo para comercializao internacional, agregao de valor, privatizao e desregulamentao, gesto de agregao corporativa, parceirizao, mobilizao comunitria e institucional, eco-proteo e especializao / visualizao do turbilho da globalizao. 08 - Esprito Empreendedor: vontade de fazer acontecer / persistente, obstinado, determinado e resoluto (poder) / aceita correr riscos / equaciona stress com relativa facilidade / fatiar o gorila em um somatrio equivalente de micos / a equao do esprito empreendedor / o gorila-ameaa / o gorila-oportunidade / cases histricos e atuais / mesa de fragmentao. A primeira referncia ao termo fatiamento no debate nacional / discusso Palocci/Delfim Netto em 12 e 13/08/2003. 09 Objetivos/Metas: micos fatiados, posicionados no espao e no tempo / a questo do reagrupamento dos micos / a busca do consenso possvel na definio das metas. 10 Percepo do Momento Nacional (PMN): desemprego, inflao, crescimento econmico, juros, questes sociais e outros macro-desafios / Mensagem do Executivo ao Congresso / anlise mensal (conjuntura econmica). Exemplos de analistas-chave: analista de vrtice (Antonio Delfim Netto), analista de contexto global (Maria Clara do Prado), analista-inflao momento nacional (Miriam Leito) e anlises abrangentes do momento nacional (Joelmir Beting). Atributos Estratgicos 19 11 Viso: fotografia da ambio / proposta de mobilizao-motivao no mbito dos contextos corporativo e da famlia corporativa (a jusante e a montante). 12 Foco: subconjunto da viso onde se apresentam ntidas vantagens competitivas e concorrenciais / detalhamento da viso. 13 Percepo de Futuro: antecipao de pontos de passagem do desenvolvimento corporativo e institucional com amplas possibilidades de concretizao / encurralar logicamente a configurao futura / desenho de um tnel do tempo / a preocupao de Bill Gates com a construo do tnel do tempo para o seu setor de atividade. 14 - Cenrios: o cenrio intermedirio / cenrio superior ou otimista / cenrio inferior, pessimista, bsico ou conservador / homem-trapzio / homem-barra / as observaes de Simonsen com relao a cenrios / o homem de braos longos ou homem-orangotango.
Famlia 03 Condicionamento Estratgico ou de Konosuke Matsushita
15 Capacidade de Observao Estratgica: capacidade de distinguir todos os fatores influentes na implementao de uma determinada ao / observao de publicaes sobre a arte da guerra e artes marciais / A Arte da Guerra de Sun Tzu e o Livro dos 5 Anis de Myamoto Musashi / literatura policial Sherlock Holmes de Conan Doyle. 16 - Concentrao Estratgica: capacidade de distinguir, dentre os fatores influentes ao mais influentes / observao de publicaes sobre a arte da guerra e artes marciais / A Arte da Guerra de Sun Tzu e o Livro dos 5 Anis de Myamoto Musashi / literatura policial Sherlock Holmes de Conan Doyle / marcaes de nfases. 17 Conversao Estratgica: observao de todos os fatores influentes / plena compreenso das razes (e motivaes) do outro lado da discusso (ou conversao/negociao - concentrao) / humildade no dilogo o que, em outras palavras significa ouvir os outros com muita ateno/ operar com leque de alternativas, sempre que possvel / operao ganha-ganha / a construo do negociador estratgico. 18 Densidade Cultural: memria organizada da corporao, instituio ou empresa onde, onde se apresentam de forma muito ntida todos os seus valores (Credo) / acumulao permanente ordenada e sistemtica de conhecimentos, habilidades, experincias direta e indiretamente vinculadas sua prpria rea de ao (segmento esse que podemos denominar de capital intelectual) / densa preocupao com o provimento da educao no mbito de toda a pirmide organizacional / elos de conectividade / criatividade / inovao / ajuste mudanciao / altas velocidades de conectividades. 19 Densidade de Comando: transformar um organograma funcional clssico num elograma, ou seja um formigueiro inteligente e conservador onde permanentemente sobem [informaes/orientaes] e descem [informaes/orientaes], caracterstica, alis, notvel das corporaes japonesas (o Shogunato Tokugawa, a Classe dos Samurais e o Processo de Gesto) / organizao de bancos inteligentes de dados e informaes / promoo de delegao inteligente de tarefas e responsabilidades: o empowerment / mobilizao de flexibilidade, agilidade e impulso integradas face o enfrentamento de desafios: velocidade e insero. 20 Busca da Qualidade e da Excelncia: disponibilizao de produtos e servios atendendo normas e padres pr-estabelecidos, objetivando-se agregao de valor ou utilidade aos mesmos/ implementao de programas comprometidos com a melhoria da qualidade e a busca da excelncia (programa six sigma, por exemplo) / Desenvolvimento de novos dilogos na organizao, liberados da ditadura mandatria dos fluxos de caixa / contribuio para a construo de redes de colaborao pr-ativas no mbito das pirmides organizacionais. 20 21 Compromisso com a Transparncia: bloqueio de informaes confidenciais / disponibilizao de informaes no confidenciais no secretas no mbito da organizao / informaes famlia corporativa e sociedade como um todo/portais culturais cidado. 22 - Gesto-Cidad: Compromisso com Sustentabilidades-Chave: A questo do estado mnimo / o desafio de atendimento s populaes fragilizadas / engajamento em programas de assistncia social / realizao de balanos sociais / compromissamento com cdigos de tica / desenvolvimento de atividades na rea de responsabilidade social. 23 Meritocracia: definio de mrito / avaliao 360 / avaliaes por chefias, subordinados, colaboradores situados no mesmo nvel e, eventualmente integrantes da famlia corporativa / auto-ajuda / extino dos direitos. 24 Harmonia: convergncia de atributos notveis seletivos (anteriormente citados): observao estratgica, concentrao estratgica, conversao estratgica, densidade cultural, densidade de comando, busca da qualidade e da excelncia, gesto-cidad e meritocracia / aes objetivando empregabilidade, laborabilidade / aes objetivando o combate ao stress / aes objetivando o apoio no infortnio / aes objetivando a decidida criao de um clima pr-ativo dentro da corporao/instituio. 25 Alianas e Parcerias: implementao de clima harmnico no mbito do processo de gesto / colheita: de sinergias: desdobramento num clima de pr-ativo em todas as frentes de gesto / expanso dos nveis de respeitabilidade sustentabilidade da corporao, instituio e empresa / gerao de alianas e parcerias internas - torcida pelo sucesso / gerao de alianas e parcerias externas torcida pelo sucesso / novos desenhos integrados de management internos e externos, expanso permanente da respeitabilidade e sustentabilidade.
Famlia 04 Alavancagem Estratgica ou de Jack Welch
26 Competncia para Realizao de Benchmarking (Pequeno Norte Estratgico): transferncia de prticas vitoriosas de uma empresa para outra / benchmarking uma ao estratgica que pressupe legalidade e confidencialidade na sua construo. De certa forma uma operao de troca que se processa entre uma empresa doadora e outra receptora. Eventualmente a operao de troca no se efetua no momento de doao, podendo ser transferida para a navegao futura no tnel do tempo / benchmarking setorial e extra-setorial / a questo do auto-envenenamento o benchmarking interno. 27 Conhecimento Setorial e Busca da Modernidade / Modernizao (Grande Norte Estratgico): pleno conhecimento da ltima fronteira de avano setorial com a presena de fluxos de caixa auto-sustentados / conhecimento preciso da evoluo dos processos de P/D em marcha no seu setor (cientfico, tecnolgico e tcnico) / busca das fronteiras da modernidade por uma instituio, corporao, organizao atravs de marcha seqenciada, materializada pela conquista de patamares sucessivamente mais desenvolvidos / participaes em congressos. 28 Conhecimento dos Processos de Migrao de Valor: realocao de valor / migrao de valor / interao com nveis de maturidade estratgica (ganho ou perda) / rotas de migrao setoriais e extra-setoriais / observao dos jornais Gazeta Mercantil, O Valor Econmico e Jornal do Commercio / Business Week. 29 Conhecimento dos Movimentos (velozes) de Portflio: fluxos de caixa vitoriosos e agressivos absorvendo fluxos de caixa fragilizados ou desmotivados / surgimento de uma nova configurao corporativa / a GE e os movimentos de portflio na gesto Jack Welch / operaes de portflio de grande porte no Brasil / observao dos jornais Gazeta Mercantil, O Valor Econmico e Jornal do Commercio / Business Week. 30 Compromisso com a Averso ao Dficit / Busca de Fluxo de Caixa Auto-Sustentado (FCAS): construo de fluxos de caixa auto-sustentados / monitoramento permanente / alta velocidade estratgica / auto-correo de desvios verificados (rumos) / competitividade / globalizao / O papel (promotor) do banqueiro no Management integrado de fluxos de caixa auto-sustentados / alavancagens estratgicas. 21 31 Manejo da Gesto Federativa: impactos estratgicos: investimentos adicionais, receitas adicionais e custos adicionais / eliminao de situaes de sombreamento analtico / uma corporao num processo monoltico de gesto constitui-se freqentemente numa estrutura camufladora de dficits e resultados fragilizados. No contexto atual conviver com dficits poder ser mortal para a organizao instituio que abrig-los. Como proceder? fragmentando a estrutura monoltica num somatrio de pequenas empresas independentes (centro de negcios), submetidas a um comando central (governana estratgica governana corporativa), apoiadas por unidades internas prestadoras de servios (centros de atividades). 32 - Conhecimento de Processos: reengenharia / Downsizing / Terceirizao / quarterizao / benchmarking / qualidade e excelncia / empowerment / just on time / custeio ABC / reestruturao / zero base budget / six sigma / avaliao 360 / CCQ / erp-sap, etc. 33 Liderana: velocidade de resposta / sentido de organizao - o lder transforma situaes de alto risco e de crises, em energias criativa e de transformao. Lderes competentes equivalem a energizadores positivos em todo o processo de gesto em uma organizao. 34 Mobilizao de Hamel: Gary Hamel um dos mais importantes gurus do processo estratgico na atualidade. Ele um ardoroso defensor da mobilizao e engajamento dos integrantes da gerncia mdia no processo integrado de gesto estratgica. Hamel defende a democratizao do processo estratgico criticando acidamente os procedimentos que privilegiam a montagem estratgica unicamente pelos participantes dos vrtices das pirmides corporativas / incorporao da gerncia mdia e assessorias especializadas ao processo de planejamento estratgico da organizao / impregnao estratgica da organizao. 35 Enfatizao Estratgica: presena permanente de pulsores estratgicos previamente selecionados pela administrao superior da organizao, sublinhando de forma contnua e objetiva os valores estratgicos mais importantes da empresa, instituio, corporao e organizao.
22 Matriz de Pontuao / Atributos Estratgicos CORPORAO, INSTITUIO, NCLEO DE AO, SETOR, REGIIO EM ANLISE: Indicador de Maturidade Estratgica = = 0, Atributos Estratgicos a serem considerados e pontuados (A) Ponderao estabelecida (pesos de 1 a 5)* (B) Pontuao mxima no atributo considerado (ponderao x 10) (C) Grau efetivo estabelecido para o atributo (de 0 a 10) (D) Pontuao efetiva do atributo estratgico (A) x (C) (E) Paradigmas considerados Referencial ** Analtico *** Somatrios - - - - ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ( ) x 10 = ou pontos em 10. * Atribua pesos 1 e 2 ao atributo (ou atributos) que - apesar de selecionados forem bem menos influentes a seu ver - quando confrontados com os atributos Esprito Empreendedor e Metas. ** Corporao Modelo *** Paradigma Construdo pela equipe de trabalho.
(D) (B) 23 O terceiro bloco a ser analisado refere-se Propagao Estratgica. O qual se baseia nas seguintes agendas de trabalho:
Agenda (5) cuja preocupao central reside em no permitir que nenhum atributo estratgico das quatro famlias apresente nota inferior a cinco.
Agenda Mature onde j atendida a Agenda (5) buscar-se- organizar/mobilizar o conjunto de direcionadores estratgicos (atributos selecionados) que iro constituir a personalidade estratgica da organizao/corporao/instituio num determinado momento. Assim, verificado o grau de maturidade estratgica, sero adotados os seguintes procedimentos: Agenda Alfa - onde, dentro da personalidade estratgica eleita sero destacados aqueles atributos cujas notas sofrero um trabalho de sustentao. Agenda Beta onde, dentro da personalidade estratgica eleita sero destacados aqueles atributos cujas notas sofrero um trabalho para expanso dos seus graus respectivos. Agenda Gama - onde, dentro da personalidade estratgica eleita sero construdos paradigmas analticos para cada um dos atributos estratgicos selecionados. intuitivo verificar que num processo estratgico extenso buscar-se- adensar cada vez mais a qumica de cada atributo estratgico, enriquecendo-o e ajustando-o ao processo integrado de gesto e modernidade/modernizao do setor onde a instituio/organizao est inserida. Agenda Delta representa todo o esforo da organizao para expandir a sua maturidade estratgica num ambiente Gama, ou seja, um contexto em que gradualmente eleva-se a altura do sarrafo estratgico continuamente. Agenda Omega (1) na qual, busca-se impregnar toda a pirmide organizacional com maturidade estratgica, desde o vrtice da mesma at a base da estrutura. Agenda Omega (2) na qual, busca-se impregnar segmentos selecionados de sua famlia corporativa envolvendo fornecedores, revendedores, prestadores de servios, distribuidores, etc. que apresentem um denso grau de aderncia com a organizao/instituio/corporao.
A lmina 115 aborda o tema exposto anteriormente. 24 L.115 Pirmide Organizacional com Impregnao Estratgica PIRMIDE-CENTOPIA TAXA DE IMPREGNAO ESTRATGICA EM % MESAS DE OPORTUNIZAO
25 O quarto bloco a ser analisado refere-se ao Pinamento Estratgico onde buscam-se informaes, objetivam-se conectividades e o delineamento de oportunidades e ameaas. Quando nos transformamos em arqueiros estratgicos, somos capazes de enfrentar caixas- pretas, abrindo-as e transformando as mesmas em estruturas geradoras de informaes. Uma grande contribuio nesse processo foi efetuado por Jack Welch com a sua metodologia do work-out que iria mobilizar pessoas de toda a pirmide organizacional. Maturity Games Os Grandes Protagonistas CAIXA-PRETA CAIXA-SOLIDRIA O work-out de Jack Welch efetiva o posicionamento desse comit num corte vertical da pirmide. Neste tipo de comit participam representantes de toda a cadeia hierrquica da empresa, desde a gerncia que ser avaliada (que pode situar-se em qualquer nvel da pirmide), at a base. Os comits de trabalho buscaro identificar problemas/possibilidades situadas em uma rea especfica. Todas as colocaes feitas durante o work-out so processadas com o apoio de um facilitador.
A lmina 116 aborda o tema exposto anteriormente, onde o arqueiro, no caso, representa esses comits de ao, no caso. 26 L.116 Plataforma Geradora de Informaes e Desinformaes / Disco Estratgico DISCO ESTRATGICO: PLATAFORMA GERADORA DE INFORMAES E DESINFORMAES INFORMAO DESINFORMAO SEPARAR O JOIO DO TRIGO 27 O quinto bloco a ser analisado refere-se a Projetos Estratgicos. Nasce da mesa de oportunizao e os principais desafios vivenciados so apresentados a seguir, propagando-se para a determinao de suas repercusses em seus fluxos de caixa respectivos: SELECIONAR OPORTUNIDADES PRODUTOS SERVIOS PRODUTOS / SERVIOS PROJETOS FLUXO DE CAIXA (1) MANEJO COMPETENTE DO COMPLEXO EXISTENTE (2) AMPLIAO DE COMPLEXO EXISTENTE (OU LINHA) (3) IMPLEMENTAO DE NOVA UNIDADE (S) EMPRESARIAL (AIS) (4) CORTE DE CUSTOS ESTRUTURAIS (PRODUTIVIDADE, ETC...) (5) CORTE DE CUSTOS VARIVEIS (PRODUTIVIDADE, ETC...) (6) EXPANSO DA RECEITA (MERCADO / PREOS DE VENDA) (7) EVENTUAL DESATIVAO DE UNIDADE PRODUTIVA (8) VENDA DE ATIVOS / COMPRA DE ATIVOS (9) NOVAS CONFIGURAES SOCIETRIAS (10)BLINDAGEM ECONMICO-FINANCEIRA (HEDGES) (11) OUTROS PROJETOS PESSOAS E INSTITUIES (1) MOBILIZAO (2) MOTIVAO (3) EDUCAO CONTINUADA (4) ORGANIZAO DE EQUIPES (5) ORGANIZAO DE GRUPOS DE TRABALHOS (6) ORGANIZAO DE COMITS (7) FORMAO DE ALIANAS E PARCERIAS (8) OUTROS EVENTOS CLSSICOS LEVANTAMENTO DE PONTOS FORTES / PONTOS FRACOS PINAMENTO DE OPORTUNIDADES/AMEAAS CONDUO DOS EVENTOS PARA A MESA DE OPORTUNIZAO IDENTIFICAO DE EVENTOS QUE SERO ESTUDADOS DENTRO DA SISTEMTICA DE PROJETOS DE VIABILIDADE OU METODOLOGIAS ASSEMELHVEIS ESTABELECENDO PRIORIDADES AES DE PINAMENTO As lminas 117, 118, 119, 120 e 121 abordam o tema exposto anteriormente. 28 L.117 Mesa de Oportunizao / Tratamento da Oportunidade Pinada
A1 A2 A3 A4 A5 VISUALIZAO DE IMPACTO FSICO CROQUIS ECONMICOS ESTUDOS BSICOS DE ANLISE MARGINAL ESTUDOS DE PR-VIABILIDADE ANLISES DE SENSIBILIDADE BUSINESS-PLAN / PLANO DE NEGCIOS ESTUDOS DE VIABILIDADE ECONMICA GAIVOTA CANGURU = PROJETO 29 l.118 Configurao Viabilidade Final / Plano Detalhado de Captao de Recursos Prprio e de Terceiros BUSINESS-PLAN / PLANO DE NEGCIOS ESTUDO DE VIABILIDADE FINAL DEFINIO DO APORTE DE RECURSOS ATRAVS DE DISPONIBILIDADES PRPRIAS, BANCOS DE FOMENTO, FUNDOS DE PENSO E/OUTRAS FONTES DE FINANCIAMENTO E/OUTRAS FONTES DE RECURSOS 30 L.119 - O Divisor de guas do Processo Estratgico: O Projeto PRIORIZAR POSICIONAR-SE NO MOMENTO MUNDIAL (O TURBILHO DA GLOBALIZAO E SEUS VETORES CRTICOS)
PENSAR ESTRATEGICAMENTE PINAR (MESA DE OPORTUNIZAO) PROGREDIR (AVANORES / PLANEJAMENTO ESTRATGICO) PROPULSAR (OBTENO DE ALTAS VELOCIDA- DES NA CONCRE- TIZAO DE CONFI- GURAES AUTO- SUSTENTADAS) (F-1) SUN TZU (F-2) H. FORD (F-3) K. MATSUSHITA (F-4) J. WELCH DESENVOLVIMENTO ESTRATGICO PRECAVER-SE PERCEBER E MENSURAR IMPACTO REAL / PROJETAR PR-VIABILIDADE ANLISE DE SENSIBILIDADE VIABILIDADE ECONMICA BUSINESS PLAN PROJETO FINAL DE VIABILIDADE ECONMICA E FINANCEIRA ELOS ESTRATGICOS NSULAS ESTRATGICAS PROVER O PROCESSO DE GESTO COM COMPETNCIA ESTRATGICA / CONSTRUO E TRABALHO DE UM COMPLEXO SISTMICO DE MANAGEMENT OPORTUNIDADES AMEAAS
REUNIR REFLETIR ROTEIRAR REALIZAR REVER RECOMEAR PACOTE METODOLGICO DE PROJETOS (6 RS) PROVIDENCIAR CONFIGURAO ESTRATEGIZVEL ANLISE MARGINAL PROJETAR MATURIDADE ESTRATGICA PRESTAR ATENO (MONITORAMENTO DE METAS ESTRA- TGICO-TTICAS) 31 L.120 - O Sistema de Manejo da Gesto Federativa (Hoje) CENTROS DE ATIVIDADES TERCERIZADORES CENTROS DE NEGCIOS ALIANAS / PARCERIAS GESTO FINANCEIRA GESTO ESTRATEGICA MONITORAMENTO ASSESSORIAS ESPECIAIS GOVERNANA CORPORATIVA Conselho Presidncia Executiva Vice-Presidncias (Monitoramento) O MUNDO EXTERIOR CORPORAO / AES NO UNIVERSO DE PARTICIPAO SOCIAL GOVERNO G COMUNIDADE/ OUTROS SEGMENTOS DA SOCIEDADE/ TERCEIRO SETOR S INTEGRAO MEIO AMBIENTE . FAMLIA CORPORATIVA Montante Jusante 32 L.121 O Sistema Permanente de Ajustes na Mquina de Gesto G Montante FAMLIA CORPORATIVA Jusante S MACRO-PROCESSO EM DESLIZAMENTO NA MALHA DE GESTO CORPORATIVA: AGREGAR VALOR, CORTAR CUSTOS ESTRUTURAIS OU CONTRA-LOS, ALM DE TRABALHOS DE INTERAO PR-SINERGIA, ETC.
A GOVERNANA CORPORATIVA (ESTRATGICA) PERMANECE EM REUNIO PERMANENTE, DIALOGNADO COM A MQUINA DE GESTO (EM TODOS OS NVEIS) E A SOCIEDADE COMO UM TODO, O TEMPO INTEIRO. 33 O sexto bloco a ser analisado refere-se ao Planejamento Estratgico. Concretizado o Business Plan, ocorrer um somatrio de aes que se convencionou denominar de planejamento estratgico. Alis, planejamento estratgico corresponde de fato uma denominao equivocada. O certo seria Proteo Estratgica, pois nessa fase sero providenciadas outras grades protetoras que se somaro primeira estrutura de reforo ou seja, os estudos ento relativos ao Business Plan e ao Estudo de Viabilidade Final. Essas novas grades protetoras podem ser consideradas como inmeras, incontveis. As firmas de consultoria, por exemplo, esto sempre a desenvolver instrumentos que possam blindar o processo face os novos desafios de cada momento. No mundo turbilhonar de hoje voc tem que desenvolver novas protees dia-a-dia. Os vrus e as ameaas so mutantes a multi-mutantes, terrivelmente mutantes. Provavelmente a mais competente no mundo, nesse particular, seja a McKinsey.
claro que existirem alguns sistemas de proteo clssicos, mas tambm podem-se verificar modismos! Assim, vrias das grades so consagradas e vieram para ficar. Dentre esses destacam-se os trabalhos sobre gesto corporativa de Michael Porter, os estudos de marketing onde se sobressaem as anlises de Philip Kotler, os estudos sobre logstica, supply management, anlises avanadas sobre custos e sobre custeio, e-business, os alertas dos grandes-gurus (onde a publicao mais importante no panorama intelectual a Harvard Business Review alm de Exame, HSM, Voc SA no panorama nacional) ao lado de todo um elenco de processos: terceirizao, CCQ, downsizing, reengenharia (hoje, reestruturao), e muitos outros. Os modismos acontecem, mas morrem rapidamente. Num determinado momento podero at ser teis. Pelo menos para conhecermos como estar funcionando a cabea do nosso competidor uma vez que por vias travessas sinalizou-se que o mesmo aderiu ao modismo. Ele poder eventualmente agred-lo com essa ferramenta nova. Portanto, h que conhec-lo. Pode-se afirmar que grande parte dos cursos, seminrios e palestras sobre estratgia, concentram-se em planejamento estratgico, ou melhor dizendo, proteo estratgica. Pouqussimos, muito pouco mesmo, dedicam-se rea de pensamento estratgico. Ou seja, verifica-se uma grande nfase que se exercita e se motiva (e acontece) depois do projeto econmico. Pouca nfase antes do mesmo, infelizmente (o pensamento estratgico). Isso preocupante por duas razes:
A primeira razo que ao se desenfatizar o pensamento estratgico vamos ter dificuldades em mapear informaes (os esquilos), as oportunidades e ameaas (esquilos conectados ou seja, gaivotas) e, como decorrncia, a possibilidade de se identificar bons projetos. A segunda relaciona-se a algo que me parece grave: como planejamento estratgico , no atual estado da arte, proteo estratgica a maior parte dos protagonistas est condicionando-se a aes defensivas. Em outras palavras, poucos se preocupam e se preparam para o ataque. Nesse contexto aqueles que esto enfatizando esse aspecto o ataque, a agresso esto encontrando, no meu entendimento, novos nichos e ganhando novas participaes de mercado.
A lmina 122 aborda o tema exposto anteriormente. 34 L.122 Sistema de Planejamento Estratgico / Blindagem Ttica / cone Robocop 1 2 3 5 6 11 10 9 7 8 4 12 13 14 15 Programa permanente de atualizao com os pensamentos dos grandes gurus do panorama internacional estratgico; Mapeamento concorrencial e competitivo/diagramas de Porter; Programa para construo de lideranas estratgicas; Estruturas simuladoras de crises no mbito da corporao; Construo do concorrente(s) virtual(ais); Construo do sistema ombudsman/canais abertos a crticas e observaes dos clientes; Construo do programa insultor/auditores internos de procedimentos com livre trnsito na organizao; Aes de coopetio/eventuais protocolos de cooperao entre competidores; Montagem do acervo estratgico prprio/acertos e erros do Grupo/Corporao ao longo da sua histria; Montagem do acervo estratgico de terceiros/cases de interesse de outras organizaes nacionais e internacionais; Interao sociedade/marca; Aes especiais de marketing; Aes especiais de e-business; Aes especiais para blindagem do fluxo de caixa/seguros de lucros cessantes, hedges financeiros e outras atividades assemelhveis; Oramentos estratgicos e outros operadores tticos / Balance Score Card, etc;
Observao importante: a publicao Estratgia de Empresas da srie FGV Management, j citada na bibliografia, apresenta um elenco de subsdios nessa parte especfica do processo estratgico tais como: a matriz Swot, a matriz de Ansoff, a matriz BCG, a matriz Makinsey-GE e o Balanced Scorecard todos eles instrumentos com especial destaque nas aes atuais de planejamento estratgico. 35 O stimo bloco a ser analisado refere-se ao Posicionamento Estratgico. Uma vez concluda a blindagem estratgica iremos evoluir de um projeto para uma estrutura superprotegida que defender o seu territrio com garras e fileiras de dentes extremamente poderosos, inseridos num conjunto super gil, veloz, inteligente e mortfero (quando necessrio) uma verdadeira massa de msculos, pronta para a ao-ataque ou ao-defesa. Trata-se do projeto-tigre. O coroamento do planejamento (ou proteo) estratgico(a) exatamente a construo (ou atingimento) do projeto-tigre, sempre que esse processo for bem conduzido claro. Mas bom sublinhar que o projeto-tigre no esgota o processo. Basta analisar o comportamento do tigre, enquanto animal (veja, estou quase falando como cientista da natureza no ?). Ele monitora todo o seu espao verificando (patrulhando) a presena de eventuais invasores, concorrentes (ou desestabilizadores). A sua ateno total. A sua viso espetacular. E, tambm, a avaliao. Seu faro, sobrenatural. Quando evoluirmos ao correr do planejamento estratgico iremos, em um determinado momento - atingir um plateau de grande competncia estratgica, onde a nossa ateno concentrar-se- na sistemtica perseguio de metas (e desvios de metas) corrigindo permanentemente rumos e providenciando uma srie de medidas corretivas. Esse plateau exatamente o local de insero de um projeto-tigre. O planejamento estratgico como que desliza sobre uma rede de defesa, um escudo protetor. Ao se avanar para o prximo estgio, o monitoramento, criam-se entes de razo que possibilitaro identificar novas configuraes de gesto onde incurses agressoras/ataques encontraro novas possibilidades.
Sublinhe-se que no trivial operar nesse plateau, pois no so muitos os instrumentos. Basicamente s existe uma grande ferramenta: o manejo competente de oramentos estratgicos (alis, todo e qualquer oramento, em tese, deveria ser preparado para ser estratgico). Os oramentos estratgicos so muito antigos. Os Senados de Roma e de Cartago trabalhavam com os mesmos h mais de 2000 anos.
Vale ressaltar que os oramentos so necessariamente estratgicos. Essencialmente pela circunstncia de que nessas condies, o oramento continuamente discutido, avaliado e monitorado, ajustando-se o mesmo aos desafios atuais e previstos, de modo permanente. Corresponde por exemplo ao Zero Base Budget da equipe do presidente Jimmy Carter, dos USA. Foi apresentado como novidade, mas a rigor, j vinha sendo praticado h mais de dois milnios, por vrios segmentos da sociedade humana. Estruturas com grande maturidade estratgica, que vo desde a GE de Jack Welch a uma misso jesutica, trabalhando um front de extrema dificuldade (uma determinada misso como a de So Francisco Xavier, no Japo, no sculo XVI) operam (percorrem) necessariamente com oramentos estratgicos. interessante observar que o Servio Pblico, ao disciplinar-se com oramentos prvios, reformulaes oramentrias e empenhos est, de fato, trabalhando com oramentos estratgicos. Esse um lado notvel da gesto pblica que deve ser superobservada pelos gestores privados. Temos tambm muito a aprender com os administradores do governo.
A lmina 123 aborda o tema exposto anteriormente. 36 L.123 Mesas de Monitoramento Permanente / Obteno do cone-Tigre O desafio aqui sinalizado pelo cubo pontilhado ser processado estrategicamente at o atingimento do alvo final. Mas, essa conquista nem sempre perfeita - demandando-se correspondentes medidas de correo. MECANISMO DE CORREO
No caso apresentado, o encontro do cubo com o alvo - representa um desvio identificado (resultado verificado x resultado desejado). As medidas adotadas para a sua correo adotaro a mesma sequenciao estratgica procedida anteriormente. Isso vale dizer que o desvio ser conduzido para a mesa de oportunizao para ser tratado como se fosse um ponto forte ou fraco - uma oportunidade ou uma ameaa. exatamente dentro dessa sistemtica que a Alta Administrao da Organizao dever operar/transformar o desvio num novo evento estratgico e processa-lo como um evento concreto - que dever percorrer todo o universo ttico at o seu novo destino final. 37 O oitavo bloco a ser analisado refere-se Propulso Estratgica. Nesse contexto assinale-se que o projeto-tigre poder ainda apresentar desdobramentos estratgicos. Trata-se da alavancagem estratgica, ou seja um adensamento e/ou multiplicao do(s) projeto(s), em altssima velocidade - procedido atravs de elos estratgicos (sucesso de eventos bem sucedidos) ou nsula (ilha) estratgica, onde regies de excelncia transbordam e desdobram-se em clones (ou quase clones) alm de suas fronteiras (dotados de competncia invulgar). No tocante a elos estratgicos visualize-se, por exemplo, o projeto dos prncipes Romanov da Rssia - de Alxis at a princesa Sofia e seu irmo Ivan, ao lado do projeto de Sagres que culminou com a Descoberta do Caminho das ndias e do Brasil. Com relao nsula estratgica, assinale-se o projeto de Pedro o Grande da Rssia materializado em So Petersburgo (cidade por ele fundada) e o sensacional projeto de Konosuke Matsushita (Panasonic), ambos transbordando resultados (e conquistas) numa velocidade espantosa, colhendo xitos e sucessos em prazos relativamente muito curtos.
O projeto-tigre ser sempre uma configurao problemtica de ser enfrentada (peitada!) at pelos muito poderosos. Mesmo que ela seja de porte menor do que de seu agressor. Se atacado, ele (o tigre) ir revidar de forma violenta e virulenta. Ele - o tigre - poder ser at vencido, mas - antes disso ocorrer - deixar marcas profundas no seu agressor terrveis cicatrizes por toda a vida. um preo muito alto. devido a esse fato que quando uma grande Corporao encontra uma situao-tigre pela frente, que lhe interesse (e se for em realidade inteligente), buscar no entrar em rota de coliso. Assim, antes de enfrent-la buscar compor-se com a mesma, comprando-a (a valor justo) ou ento com ela realizando uma parceria de mtuos e mltiplos interesses.
MULTIPLICAO (ALAVANCAGEM) ESTRATGICA ELOS NSULAS As lminas 124 e 125 abordaro o tema exposto anteriormente. 38 L.124 - Mesa(s) de Alavancagem(ns) Estratgica(s) Produo de nsulas-Tigre e Elos- Tigre / Estruturas Supercompetitivas e Multiplicadoras de Projetos-Sucesso / cone Estrutura de Arremesso DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAO DE PROJETOS E EMPREENDIMENTOS COM ALTAS VELOCIDADES ESTRATGICAS, SUPERCOMPETITIVOS E SUPERAGRESSIVOS. ARREMESSO SEQENCIADO DE PROJETOS NOTVEIS LIDERANA ESTRATGICA SISTEMAS SELETIVOS DE ALAVANCAGEM PARA O SUCESSO
CONSTRUO DE NSULAS E ELOS ESTRATGICOS
SELEO DE PROJETOS NOTVEIS 39 PLATEAU DE CONSCIENTIZAO ESTRATGICA PLATEAU DE VIVNCIA OPERACIONAL FCAS COM DUPLA MOLDURA PROTETORA FCAS FCAS COM CONSTRUO DE MOLDURA PROTETORA PLANO DE PENSAMENTO ESTRATGICO / MATURIDADE ESTRATGICA PLATEAU DE OPORTUNIZAO ESTRATGICA / PRIORIDADES E PINAMENTO ESTRATGICO PLANO DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO/PROGRESSO TTICO/AGRI ESTRATEGICAMENTE PLANO ALAVANCAGEM ESTRATGICA (ELOS E NSULAS)
Famlia Henry Ford 07- Atributo Percepo do Momento Mundial 08- Atributo Esprito Empreendedor 09- Atributo Fixao de Objetivos/Metas 10- Atributo Percepo do Momento Nacional 11- Atributo Viso 12- Atributo Foco 13- Atributo Percepo de Futuro (Setor ou Regio) 14- Atributo Cenrios
Famlia Konosuke Matsushita 15- Atributo Capacidade de Observao Estratgica 16- Atributo Concentrao Estratgica 17- Atributo Conversao Estratgica 18- Atributo Densidade Cultural 19- Atributo Densidade de Comando 20- Atributo Busca da Qualidade e da Excelncia 21- Atributo Transparncia 22- Atributo Participao Social (Misso): Assistncia Social/Balano Social/tica/ Responsabilidade Social 23- Atributo Meritocracia 24- Atributo Harmonia 25- Atributo Construo de Alianas e Parcerias/Fidelizao Famlia Jack Welch 26- Atributo Competncia para Realizao de Benchmarking 27- Atributo Conhecimento Setorial e Busca da Modernidade/Modernizao 28- Atributo Conhecimento dos Movimentos de Migrao de Valor 29- Atributo Conhecimento dos Movimentos de Portflio 30- Atributo Averso ao Dficit (FCAS) 31- Atributo Gesto Federativa 32- Atributo Conhecimento de Processos 33- Atributo Liderana 34- Atributo Mobilizao de Hamel 35- Atributo Enfatizao Estratgica L.125 - COMPETNCIA ESTRATGICA VISO ABRANGENTE / PERODO GLOBALIZAO 40 O nono bloco a ser analisado refere-se ao Processamento Estratgico. Onde cada comit abordar uma srie de temas bsicos, o que conduzir, no seu conjunto, a um total de aproximadamente 50 (cinqenta) reas de ateno que so apresentadas a seguir no mbito de cada grupo de trabalho. Logicamente esse levantamento no tem a pretenso de ser exaustivo e as organizaes/corporaes podero aflorar uma listagem diferenciada de temas, mais compacta ou mais ampla. lgico que a compartimentalizao (e a especializao dos comits), acumular dia-a-dia, informaes/aes os quais daro origem leques inteligentes de procedimentos estratgicos. Apresentam-se a seguir tentativamente os comits com os temas bsicos que sero abordados por cada um deles, observando-se que cada comit poder contar com uma ou mais mesas de inteligncia estratgica. Da mesma forma uma mesma pessoa poder participar de vrios comits. REAS-CHAVE ORGANIZAO E MANEJO DE COMITS AES DECIDIDAS PROPOSTAS As lminas 126 e 127 abordam o tema exposto anteriormente. 41 L.126 Presena de vrias Mesas de Inteligncia Coletiva num Comit Estratgico
COMIT ESTRATGICO 42 L.127 Elenco de Comits Estratgicos-Chave ORGANIZAR O PLANEJAMENTO CONSISTE BASICAMENTE EM ESTRUTURAR OS COMITS ESTRATGICOS E ESTABELECER AS SUAS AGENDAS PERMANENTES. A DIFICULDADE PARA A ORGANIZAO DESSES COMITS RESIDE ESSENCIALMENTE EM CONSTRUIRMOS UMA CONFIGURA!O EMPRESARIAL, INSTITUCIONAL, SETORIAL OU REGIONAL PLANEJVEL E ESTARMOS BASTANTE FAMILIZARIZADOS COM O FLUXO SISTMICO DO PROCESSO ESTRATGICO. COMIT PRINCIPAL DE ORIENTAO ESTRATGICA ESTRUTURAO/SISTEMA DE GOVERNANA ESTRATGICA NORMAS E PROCEDIMENTOS TEMPO REAL COMIT ESTRATGICO GLOBALIZAO OS VETORES CRTICOS DO TURBILHO MUNDIAL / VISUALIZAO OS TURBILHES REGIONAL E SETORIAL / VISUALIZAO O TURBILHO EMPRESA / VISUALIZAO COMIT ESTRATGICO PARA FORMATAO DE CONFIGURAES PLANEJVEIS DESENHO DO GLOBALGRAMA / GESTO FEDERATIVA VISUALIZAO DOS CENTROS DE ATIVIDADES VISUALIZAO DOS CENTROS DE NEGCIOS INTERAO MEIO EXTERIOR ORGANIZAO DO COCKPIT / (SAGE) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (I) (II) (III) 43 COMIT DE MATURIDADE ESTRATGICA ELENCAGEM DOS ATRIBUTOS / PARADIGMAS PONTUAO GERAL E [AJUSTE (5)] SELEO DE ATRIBUTOS E PONTUAO COMIT DE DESENVOLVIMENTO ESTRATGICO SELEO DOS ATRIBUTOS EXPANSVEIS NO MOMENTO PROGRAMA DE EXPANSO AJUSTES PERIDICOS MATRIZ DE MATURIDADE ESTRATGICA COMIT ESTRATGICO PARA IDENTIFICAO DE OPORTUNIDADES LEVANTAMENTOS DE PONTOS FORTES PINAMENTOS DE OPORTUNIDADES CONDUO DOS EVENTOS PARA A MESA DE OPORTUNIZAO IDENTIFICAO DE EVENTOS QUE SERO ESTUDADOS DENTRO DA SISTEMTICA DE PROJETOS DE VIABILIDADES OU METODOLOGIAS ASSEMELHVEIS
COMIT ESTRATGICO PARA IDENTIFICAO DE AMEAAS LEVANTAMENTOS DE PONTOS FRACOS PINAMENTOS DE AMEAAS CONDUO DOS EVENTOS PARA A MESA DE OPORTUNIZAO IDENTIFICAO DE EVENTOS QUE SERO ESTUDADOS DENTRO DA SISTEMTICA DE PROJETOS DE VIABILIDADES OU METODOLOGIAS ASSEMELHVEIS (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (20) (21) (22) (23) (24) (25) (26) (VII) (VI) (V) (IV) 44 COMIT ESTRATGICO DE PROJETOS PERCEBER E MENSURAR IMPACTO REAL ANLISE MARGINAL PR-VIABILIDADE ANLISE DE SENSIBILIDADE COMIT ESTRATGICO PARA O ESTABELECIMENTO DE PRIORIDADES CRITRIOS PARA SELEO DE PROJETOS ESCALA PRIORITRIA DE PROJETOS COMIT DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO (AVANORES) / AES TTICAS MAPEAMENTO CONCORRENCIAL (PORTER) CRISLOGO SIMULADOR DE CRISES CONCORRENTE VIRTUAL VIABILIDADE ECONMICA BUSINESS PLAN PROJETO FINAL DE VIABILIDADE ECONMICA E FINANCEIRA SIMULADOR DE AGRESSES INSULTOR CONSULTORES INTERNOS COOPETIO ACERVO ESTRATGICO PRPRIO (ERROS E ACERTOS) OMBUDSMAN CLIENTES E FAMLIA CORPORATIVA INTERAO SOCIEDADE / MARCA ACERVO ESTRATGICO TERCEIROS (ERROS E ACERTOS) OUTROS AVANORES (27) (28) (29) (30) (31) (32) (33) (34) (35) (36) (37) (38) (39) (40) (41) (42) (43) (44) (45) (46) (VIII) (IX) (X) 45 COMIT ESTRATGICO MONITORAMENTO DE METAS ESTRATGICO-TTICAS ESTABELECIMENTO DE METAS MAPEAMENTO DE DESVIOS COMIT ESTRATGICO PARA O ENCADEAMENTO DE ELOS ESTRATGICOS MOBILIZAO DE ENCADEAMENTOS-CHAVE COMIT INTEGRADOR DE AES ESTRATGICAS COMIT ESTRATGICO PARA ESTRUTURAO DE NSULAS ESTRATGICAS MOBILIZAO DE REAS-CHAVE NOTAES PARA CARACTERIZAO EXPEDITA DOS FLUXOS DE CAIXA CARACTERIZAO ESTRATGICO-TTICA DOS FLUXOS DE CAIXA (47) (48) (49) (50) (51) (52) (XIV) (XIII) (XII) (XI) 46 O dcimo bloco a ser analisado refere-se Construo de Protocolos Estratgicos. O protocolo estratgico busca situar o cockpit dentro do sistema de management estratgico. Configurou-se o seu espao de gesto como se estivesse deslizando numa [Placa de Vidro Transparente PVT1] que corresse paralelamente ao plano de gesto. Nessa placa (Placa PVT1), onde o deslizamento por definio super vivel verificar-se- a autonomia para interagir plenamente com toda a organizao. Mas o management estratgico necessita de outras estruturas alm do cockpit. Trata-se de uma nova placa de vidro transparente (a Placa PVT2), onde estaro situados os comits estratgicos, processo de construo e mobilizao de inteligncias coletivas, onde sero discutidos sistematicamente os grandes temas estratgicos. Os resultados colhidos nos comits interagiro com o cockpit, a governana estratgica, os centros de atividades e os centros de negcios. A prancha apresentada a seguir rene os principais comits estratgicos, sublinhando-se que a coleo no exaustiva e que, de fato, cada organizao desenhar seu prprio elenco de comits.
Um comit (situado na PVT2) comunicar-se-, com certeza, e de forma muito presente, com o Comit de Orientao Estratgica e o Comit de Monitoramento de Metas ambos inseridos na mesma placa de vidro.
indiscutvel que dialogar tambm com o cockpit (situado na PVT1) e interagir com integrantes da governana estratgica [Placa Bsica de Gesto PBG]. Conclui-se portanto que a habilidade do processo estratgico reside na capacidade de mobilizar as placas de vidro transparente [(1) e (2)] para nelas deslizarem o cockpit e os comits - na busca permanente do melhor pinamento e do melhor progresso estratgico. Apresenta-se em seqncia, tambm, a sistemtica pela qual Jack Welch (governana estratgica) conduzia a poltica de fixao de metas na GE.
A Governana Estratgica estar sempre em reunio permanente, plugada nos Centros de Negcios, Centros de Atividades e o Mundo Exterior. As lminas 128, 129, 130, 131 e 132 abordam o tema exposto anteriormente. 47 L.128 - Placas Fundamentais de Interao Estratgica GOVERNANA CENTROS DE ATIVIDADES CENTROS DE NEGCIOS PLACA BSICA - PB PLACA DO COCKPIT- PVT1 ESTRUTURA MVEL DO COCKPIT PLACA DOS COMITS ESTRATGICOS PVT2 MUNDO EXTERIOR 48 L.129 - Organizao para a Gesto de Competncia Estratgica / Comits Estratgicos Centrais COMIT ESTRATGICO PARA A OBSERVAO DO PROCESSO DE GLOBALIZAO / VETORES CRTICOS COMIT ESTRATGICO PARA FORMATAO DE CONFIGURAES PLANEJVEIS COMIT DE MATURIDADE ESTRATGICA COMIT DE DESENVOLVIMENTO ESTRATGICO COMIT ESTRATGICO PARA IDENTIFICAO DE OPORTUNIDADES COMIT ESTRATGICO PARA IDENTIFICAO DE AMEAAS COMIT ESTRATGICO DE PROJETOS COMIT DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO (AVANORES) / AES TTICAS COMIT DE MONITORAMENTO DE METAS ESTRATGICO-TTICAS COMIT ESTRATGICO PARA O ESTABELECIMENTO DE PRIORIDADES COMIT PARA O ENCADEAMENTO DE ELOS ESTRATGICOS COMIT PARA ESTRUTURAO DE NSULAS ESTRATGICAS COMIT PRINCIPAL DE ORIENTAO ESTRATGICA 49 L.130 - Interaes de um Comit Estratgico ORIENTAES SUPERIORES COMIT TEMTICO CMARAS ESPECIALIZADAS DE TRABALHO SUGESTES INDIVIDUAIS COCKPIT: ACOMPANHAMENTO DE AES ESTRATGICO-TTICAS E/OU [FCAS] DA MALHA FEDERATIVA COMIT PRINCIPAL DE ORIENTAO ESTRATGICA REPRESENTANTES DO CONSELHO OUTROS REPRESENTANTES DA GOVERNANA ESTRATGICA COMIT DE MONITORAMENTO DE METAS ESTRATGICO-TTICAS M M M M M M AES ESTRATGICAS AES TTICAS ACOMPANHAMENTO DO DESEMPENHO OPERACIONAL ADMINISTRAO SUPERIOR BASE DA PIRMIDE ORGANIZACIONAL VRTICE DA PIRMIDE ORGANIZACIONAL 50 L.131 O Monitoramento Jack Welch O monitoramento estratgico um dos principais instrumentos de um processo de gesto, requerendo uma ateno extremamente rigorosa por parte da Administrao Superior da Organizao. Em toda a literatura estratgica certamente esse ponto se constitui como um dos mais rarefeitos.
A publicao Exame de 30 de maio De 2001 - Pg. 96 apresenta indicaes preciosas sobre a forma pela qual Jack Welch conduz toda a sua sistemtica de monitoramento estratgico. Em sntese trata-se de um mecanismo trabalhando em quatro nveis: (01) - O Nvel CEC - Conselho Executivo Corporativo, onde a alta administrao da corporao discute os rumos estratgicos das organizaes e se identificam as oportunidades mais promissoras da empresa. (02) - As Sesses C, em que a alta administrao da General Electric rene-se com o cabea de cada unidade de negcios e com seu mais alto executivo de Rh para discutir questes de organizao e liderana. (03) - As Reunies S1, onde se discute com cada dirigente de unidade de negcios os rumos estratgicos para os trs anos seguintes. (04) - As Reunies S2, onde a pauta muito semelhante as das Reunies S1, exceto pelo fato de serem focalizadas num horizonte de tempo mais curto, em geral de 12 a 15 meses. Nessas reunies, as prioridades operacionais so ligadas s alocaes de recursos. Em seu conjunto, as reunies ligam feedback, tomada de decises e avaliao das capacidades e das pessoas-chave da organizao. O mecanismo une as metas e o desempenho de cada unidade estratgia geral da corporao e privilegia o desenvolvimento da prxima gerao de lderes.
CENTROS DE ATIVIDADES E CENTROS DE NEGCIOS SESSO C CEC REVISO S1 REVISO S2 51 L.132 SAGA Sistema de Apoio Gesto Avanada Uma Proposta de Ao GESTO AVANADA: SISTEMA DE MANAGEMENT PERMANENTEMENTE COMPROMETIDO COM O PROCESSO DE COMPETNCIA ESTRATGICA. SALA DE COMANDO CENTRAL/ CONSCIENTIZAO ESTRATGICA / IMPREGNAO ESTRATGICA TOTAL
Sala de Maturidade Estratgica e Desenvolvimento Estratgico
COMITS Sala de Oportunizao
COMITS Sala de Projetos
COMITS Sala de Blindagem Ttica (Planejamento (Estratgico)
COMITS
Sala para o Manejo de Altas Velocidades Estratgicas
COMITS Sala para o Monitoramento Ttico- Operacional- Estratgico COMITS GOVERNANA CORPORATIVA/DIAGRAMAO ESTRATGICA GLOBAL Sala de Impregnao Estratgica
COMITS 52 L.133 - SAGA Sistema de Apoio Gesto Avanada / Estrutura de Conectividade de uma Sala Especfica de Trabalho Governana Corporativa / Diagramao Estratgica Global GESTO AVANADA: SISTEMA DE MANAGEMENT PERMANENTEMENTE COMPROMETIDO COM O PROCESSO DE COMPETNCIA ESTRATGICA. Sala de Projetos
Sala de Comando Central/ Conscientizao Estratgica/ Impregnao Estratgica Total Interao outras Salas Interao outras Salas Aes Estratgicas, Tticas e Operacionais COMITS 53 APNDICE TCNICO - I
(Konosuke Matsushita / Jack Welch: sentenas de liderana estratgica) 54 A Viso de Konosuke Matsushita 01 - O lder deve aceitar todas as coisas e todas as pessoas conforme elas realmente so. 02 - O lder deve ser suficientemente rigoroso para falar sempre clara e francamente. 03 - O lder deve sempre ser capaz de demonstrar indignao, desde que justa. 04 - O lder deve ter mentalidade bastante aberta, capaz de amar at mesmo um inimigo. 05 - O lder deve estar pronto a tratar de assunto grave e difcil, ainda que arriscando a prpria vida. 06 - O lder deve agir sempre com a maior seriedade possvel. 07 - O lder deve manifestar profunda f em seus ideais, e em cada oportunidade falar sobre eles. 08 - O lder no dever se alterar, ainda que em condies difceis. 09 - Ocorrendo acontecimentos srios, o lder deve dispor de coragem bastante para enfrent-los. 10 - O lder deve julgar adequadamente os valores de todos os homens e de todas as coisas. 11 - O lder dever pugnar por obter prosperidade, atravs de mtua estima. 12 - O lder dever apresentar permanente firmeza e gentileza no trato. 13 - O lder dever estar dispondo a ouvir ms notcias, mais freqentemente que as boas. 14 - O lder dever manifestar-se grato por tudo e a todos. 15 - O lder deve cultivar verdadeira intuio para compreender a verdade. 16 - O lder dever manter-se cheio de vigor a fim de realizar qualquer tarefa com deciso. 17 - O lder deve ser estrito em suas decises, sem afet-las por qualquer sentimento pessoal. 18 - O lder dever confirmar permanentemente sua deciso, desde que a tenha adotado. 19 - O lder dever tirar o mximo partido de sua autoridade quando a ocasio o exigir. 20 - O lder dever sempre pensar que qualquer falha seja sempre imputada a ele mesmo. 21 - Quanto mais alta for sua posio, mais humilde deve apresentar-se o lder. 22 - O lder deve distribuir tarefas, a seus homens, de acordo com as possibilidades de cada um. 23 - O lder deve ter bastante discernimento para distinguir o certo do errado. 24 - O lder deve ser sempre isento em tudo, sem submeter-se a preconceitos ou a idias preconcebidas. 25 - O lder no deve intimidar-se quando refletir sobre si mesmo. 26 - O lder dever sempre olhar para mais alto. 27 - O lder dever ter seu crebro sempre trabalhando, ainda que fisicamente nada fizer. 28 - O lder deve conduzir-se lembrando sempre que a opinio pblica tem grande influncia.
29 - O lder dever, sobretudo tentar atingir o alvo que atribuiu a si mesmo. 30 - O lder dever imbuir seus homens do esprito de capacidade de execuo, retirando disto proveito mximo. 31 - O lder no dever permitir que suas posies pessoais interfiram em suas decises. 32 - O lder dever ter uma compreenso adequada. 33 - O lder dever ter uma compreenso adequada de sua capacitao e da habilitao de seu grupo. 34 - O lder dever possuir um sentido de misso a fim de ser poderosamente representativo. 35 - O lder dever refletir sobre o que fez em cada dia. 36 - O lder dever sempre ouvir os outros. 37 - O lder dever sempre agir com prosperidade. 38 - O lder no dever descuidar-se das coisas simples. 55 39 - O lder dever estimar seus homens e proporcionar-lhes felicidade. 40 - O lder dever deixar de lado seus prprios sentimentos quando estiver administrando prmio ou punies. 41 - O lder dever ser severo com respeito a fracassos, com a firme crena de que o fracasso indesculpvel (quando no justificvel claramente). 42 - O lder dever ter pacincia bastante para esperar por uma chance favorvel. 43 - O lder dever conduzir-se de modo a aumentar a confiana que outras pessoas tenham nele. 44 - O lder dever sempre estender a maior confiana e seus homens e deixar toda a expresso totalmente entregue a eles. 45 - O lder dever gostar de seu trabalho. 46 - O lder dever compreender que, cada um a seu modo, todo homem til. 47 - O lder dever ser sempre sincero e honesto. 48 - O lder dever fazer o mximo por seu pessoal, mesmo com sacrifcio prprio. 49 - O lder dever agir aceitando, como princpio bsico, que o pblico est sempre certo. 50 - O lder dever ser sempre cuidadoso ao expressar sua opinio, mesmo que seja a certa. 51 - O lder dever ser, s vezes, produzir melhor sabedoria que aquela comum a muitos. 52 - O lder dever sempre agir prevendo o futuro. 53 - O lder dever sempre conceber um plano antes que outras pessoas o faam. 54 - O lder dever tentar decidir e agir prontamente. 55 - O lder dever sempre se apresentar a seus homens como um bom exemplo. 56 - O lder dever tornar claro qual sua primeira tarefa. 57 - O lder no dever perder tempo com assuntos sem importncia. Deve decidir pontos bsicos e permitir que seus homens assumam a responsabilidade total de trabalhos menores. 58 - O lder dever estar disponvel e permanecer em seu posto. Deve encarregar seus homens da realizao de tarefas externas, em seu nome. 59 - O lder tudo faz para manter, intacta, sua condio como tal. 60 - O lder dever dominar pequenas diferenas de opinio, a fim de conseguir o melhor interesse comum sobre temas mais importantes. 61 - O lder dever exaltar sua crena em coisas fundamentais e seus princpios, pensando sempre no que certo. 62 - O lder dever adotar dam management (administrao regulada) em cada aspecto de sua administrao. 63 - O lder dever sempre pensar que somos todos irmos. 64 - O lder , em certo sentido, servo de seus homens. 65 - O lder dever compreender bem, e aproveitar ao mximo, as qualidades naturais das pessoas. 66 - O lder dever aprender at mesmo com seus competidores. 67 - O lder dever sempre considerar as coisas de um ponto de vista no egosta. 68 - O lder dever sempre compreender a lei natural e obedec-la. 69 - O lder dever pensar acerca de um destino que est alm do controle humano. 70 - A capacidade de ao do lder leva sua habilidade de realizao a pleno funcionamento. 71 - O lder dever no s procurar confiar em si mesmo como fazer com que outras pessoas faam o mesmo. 56 72 - O lder no dever deixar-se influenciar unicamente por uma determinada coisa. 73 - O lder dever compreender que dar o melhor de si o segredo do sucesso. 74 - O lder dever ter uma viso larga e geral das coisas, sem se deixar influenciar por vantagens imediatas. 75 - O lder dever cumprir suas obrigaes em qualquer situao. 76 - O lder dever ter uma compreenso adequada da pessoa da pessoa humana. 77 - O lder dever saber lidar, com problemas relativos natureza humana. 78 - O lder dever ter entusiasmo maior que o de outras pessoas. 79 - O lder dever ter qualidades que possam realmente atrair pessoas. 80 - O lder dever tirar o mximo possvel de seus colaboradores, atravs de combinao adequada das suas qualidades dentro do grupo. 81 - O lder dever desenvolver recursos humanos atravs de treinamento rigoroso de seu pessoal. 82 - O lder dever ter como alvo a educao das pessoas, de forma a se tornarem realmente humanas. 83 - O lder dever gerenciar pessoas que venham a ser superiores a ele mesmo. 84 - O lder deve posicionar seu modo de falar de acordo com quem ele esteja falando, mesmo quando esteja dizendo a mesma coisa a vrios estratos funcionais ou sociais. 85 - O lder dever demandar insistentemente bons recursos humanos para que possa contar com pessoas habilitadas. 86 - O lder dever iniciar cada dia como se fosse um novo dia. 87 - O lder dever tentar alargar sempre o alcance de sua viso das coisas. 88 - O lder dever pensar que todas as coisas sejam realizveis, desde que de acordo com a lei natural. 89 - O lder dever apresentar a sua poltica com a convico de que ela esteja certa. 90 - O lder dever ter esprito bastante aberto, para aceitar at pessoas que lhe sejam hostis. 91 - O lder deve ser abundante em elogios, quando tiver de faz-los. 92 - O lder dever utilizar, mais que os seus prprios, o talento e a capacidade de outros. 93 - O lder dever tentar mudar seu ponto de vista to livremente quanto possvel. 94 - O lder dever estar sempre alerta e encorajando-se a si mesmo. 95 - O lder dever sempre tentar ganhar, mas sem realmente ter de lutar (num corpo-a-corpo e em campo aberto). 96 - O lder dever ter bastante considerao para confirmar que as coisas que foram realizadas, o foram de acordo com sua ordem. 97 - O lder deve sempre procurar um novo adequado logo que o anterior tenha sido atingido. 98 - O lder no dever apenas imitar algum: ele deve tirar o mximo proveito de suas caractersticas para obter sucesso. 99 - O lder no dever ser irracionalmente corajoso: o de que ele realmente precisa grande coragem, baseada em justia. 100 - O lder dever preparar-se para mau tempo, mesmo que ele ainda continue bom. 101 - O lder dever compreender a forar a transcender prpria razo. 102 - O lder deve ser a mais humilde e grata personalidade em toda a organizao. 57 A Viso de Jack Welch CARACTERSTICAS DOS LDERES DE PRIMEIRA GRANDE Possui uma enorme energia e entusiasmo para o cargo. Um verdadeiro lder atua de modo operacional e no como um comandante. Demonstra aptido para motivar, energizar e mobilizar a organizao em torno dos benefcios dos seis SIGMAS, no atuando como burocrata. Compreende que o Seis SIGMAS diz respeito a clientes existentes em seu mercado e os lucros da GE. Possui conhecimento tcnico dos Seis SIGMAS, o qual aperfeioado por uma boa base e pela capacidade de entender assuntos financeiros. E 4 : PRINCIPAIS INGREDIENTES DE LIDERANA DA GE ENERGIA ENERGIZADOR ESPRITO AGRESSIVO EXECUO VALORES E DESEMPENHO CRTICO PARA O SUCESSO E 4
Enorme energia pessoal forte inclinao para a ao;
Aptido para motivar e energizar os demais... Entusiasmo contagiante para maximinizar o potencial da organizao;
Atitude competitiva... Motivao instintiva pela velocidade e pelo impacto... Forte convico e defesa corajosa de seus argumentos;
Produz resultados MODELO DE LIDERANA AUTNTICA UM ESTILO SEM FRONTEIRAS ATUA DE FORMA ATIVA E DECIDIDA, COM RAPIDEZ E AUTOCONFIANA PARA DEFINIR METAS MAIS AMPLAS - Grande integridade confivel - Perspiccia nos negcios possui um olfato para os negcios e sabe como ganhar dinheiro - Atitude global - Direcionado ao cliente compreende e prev as necessidades do cliente - Agente de mudana incentiva a mudana, detesta a burocracia - Autoconfiana com humildade senso de humor - Comunicador dinmico / bom ouvinte - Formador de equipes - Aptido para reposicionar os pontos fortes da organizao em torno de objetivos empresariais - Movimenta e energiza alto nvel de energia - Entusiasmo contagiante fora para captar o potencial e expandir a capacidade da organizao - Produz lucros - Diverte-se com o que faz