Competencia

Fluctuaciones
Econmicas
Avances
Tecnolgicos
Regulaciones
Gubernamentales
Otros
Las organizaciones son sistemas abiertos que resultan
afectadas por su ambiente externo y, a su vez, influyen
en ste
Nuevos
participantes
Proveedores
Rivales
Sustitutos
Clientes
Ambiente
competitivo
Leyes y
Polticas
Economa
Tecnologa
Demografa
Valores
Sociales
Macroambiente
El ambiente
externo
Organizacin
El Ambiente Externo
Ambiente Competitivo
Ambiente inmediato que
rodea a una compaa;
incluye a competidores,
proveedores, clientes,
nuevos participantes y
sustitutos
Macroambiente
Es el ambiente ms
general; comprende
factores legales, polticos,
econmicos, tecnolgicos,
demogrficos, sociales y
naturales que
generalmente afectan a
todas las organizaciones
El Macroambiente
Leyes y Poltica
El gobierno puede influir en las oportunidades de
negocio a travs de leyes fiscales, polticas
econmicas y regulaciones para el comercio
internacional.
Toda empresa debe tener cuidado de cumplir con
el marco jurdico que le compete.
Economa
Las tasas de inters y de inflacin influye en la
capacidad para expandirse, en los precios, en los
costos y en la demanda de los consumidores.
La tasa de desempleo afectan la disponibilidad de
la mano de obra y los salarios que la compaa
debe pagar.
El Macroambiente
Tecnologa
Los adelantos tecnolgicos crean productos nuevos,
avanzadas tcnicas de produccin y mejores
maneras de administrar y de comunicarse
Demografa
El crecimiento de la poblacin influye en el tamao
y en la composicin de la fuerza de trabajo
Deben formularse planes estratgicos para integrar,
retener, capacitar y motivar a personas de diversos
antecedentes demogrficos con las habilidades
necesarias para alcanzar la misin de la empresa
El Macroambiente
Aspectos sociales y el
ambiente natural
Las tendencias sociales con respecto a la
manera en que las personas piensan y se
conducen tienen implicaciones
importantes para la administracin de la
fuerza de trabajo, las acciones sociales
corporativas y las decisiones estratgicas
acerca de los productos y los mercados
El ambiente competitivo
Compaas
rivales
Clientes Proveedores
Nuevos
Participantes
Sustitutos
Competidores o Rivales
Cuando las organizaciones compiten por los
mismos clientes e intentan ganarse una
participacin de mercado a expensas de los
otros, todos deben reaccionar y anticipar las
acciones de sus competidores.
Competidores o Rivales
Las Organizaciones deben identificar a sus
competidores
stos pueden incluir:
1. Pequeas compaas nacionales, que entran a
mercados pequeos con mucha demanda
2. Compaas extranjeras que buscan consolidar
posiciones en pequeos nichos
3. Compaas nacionales nuevas y grandes que
exploran nuevos mercados
4. Competidores regionales fuertes
5. Competencia poco usual, como las compras por
Internet
Amenaza de nuevos participantes
Los nuevos participantes en una industria
compiten con las compaas establecidas.
Si muchos factores evitan que las compaas
nuevas ingresen a la industria, la amenaza
hacia las compaas establecidas es menos
importante.
Barreras de entrada: Polticas
gubernamentales, requerimientos de capital,
identificacin de marcas, desventaja en costos
y los canales de distribucin
Amenaza de los sustitutos
Los productos sustitutos pueden limitar el
potencial de ingresos de otra industria

Las compaas de tales industrias
probablemente tengan problemas de
crecimiento y de ganancias hasta que mejoren
su calidad o lancen agresivas campaas de
marketing

Proveedores
Los proveedores proporcionan los recursos
necesarios para la produccin
Ellos pueden elevar sus precios o proporcionar
bienes y servicios de mala calidad
Los proveedores fuertes pueden reducir las
utilidades de una organizacin
Un proveedor es fuerte si el comprador tiene
pocas fuentes de abastecimiento o si el
proveedor tiene muchos otros compradores
Clientes
Los clientes pueden exigir precios menores,
mayor calidad, especificaciones nicas para los
productos, o un mejor servicio
Pueden hacer que los competidores se enfrenten
entre s
Las organizaciones se encuentran en desventaja si
depende demasiado de clientes poderosos
Los clientes ms importantes de una compaa
tiene un gran poder de negociacin sobre esta
Anlisis Ambiental
Si los gerentes no comprenden la manera en
que el ambiente influye en sus organizaciones,
su capacidad para tomar decisiones y ejecutar
planes estar seriamente limitada
Ejercicio Prctico
5 Fuerzas de Porter Poder de Negociacin
Alto Medio Bajo
Por qu
1. Competidores o Rivales
2. Productos Sustitutos
3. Nuevos Participantes
4. Proveedores
5. Clientes