2012

RET I L PERUANO
CENTROS COMERCIALES
Objetivo del Estudio
Brindar anualmente informacin detallada y comparada necesaria para una
mejor gestin de los Centros Comerciales modernos y tradicionales, ubicados
en Lima, Arequipa y Trujillo.
RET I L PERUANO
CENTROS COMERCIALES
Conocer a mi pblico y los atributos que l valora, a fin de disear acciones que
permitan atender mejor sus expectativas y as incrementar las ventas.
Identificar segmentos de nuestro pblico objetivo con necesidades
insatisfechas por su oferta actual.
Identificar atributos relevantes para el pblico objetivo para poder tomar
decisiones que generen preferencia.
Comparar su desempeo en los atributos relevantes para su pblico objetivo
con el de sus competidores directos, para identificar oportunidades que
permitan aumentar la competitividad.
Evaluar que tan conocida es mi marca de Centro Comercial en mi pblico
objetivo as como el el nivel de satisfaccin de mi clientela.
Utilidad del estudio
Contenido del estudio
PERFIL DEL COMPRADOR
CONOCIMIENTO Y PREFERENCIAS DE
MARCAS DE CENTROS COMERCIALES
HBITOS DE
ASISTENCIA Y COMPRA
1
2
IMAGEN Y POSICIONAMIENTO
3
4
DETECTOR DE OPORTUNIDADES DE
MEJORA
5
SATISFACCIN DEL COMPRADOR
6
Informe integral
En formato PDF con anlisis de los resultados.







Cmo se presenta la informacin?
Tablas Estadsticas
En formato Excel.
Todo el contenido est
segmentado por:
Ciudades: Limas, Trujillo y Arequipa.
Estilos de Vida: Sofisticados, Progresistas,
Modernas, Adaptados, Conservadoras, Resignados.
Nivel Socio-Econmico.
Edad.
Gnero.
Estado civil.
Total de casos: 1760
Lima Centro: 400
Norte: 300
Sur: 250
Este: 170
Callao: 200
Arequipa: 220
Trujillo: 220
Encuestas en hogares
1. Lima y Callao:
Lima Centro: Barranco, Brea, Cercado de Lima, Chorrillos, Jess Mara, La Molina, La
Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rmac, San Borja, San Isidro, San
Miguel , Santiago de Surco y Surquillo
Lima Norte: Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra y SM de Porres
Lima Sur: Pachacamac, SJ de Miraflores, Villa El Salvador, Villa Mara del Triunfo.
Lima Este: Ate, El Agustino, San Juan de Lurigancho, San Luis y Santa Anita
Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla y Ventanilla
2. Arequipa
3. Trujillo
Hombres y mujeres .
18 a 65 aos.
Filtro: Que haya comprado o hecho uso de algn servicio en un Centro Comercial en los
ltimos 3 meses.
NSE: A2, B, C, D
Pblico
objetivo
mbito
geogrfico
Muestra
Recoleccin
de datos
Metodologa y muestra
Fecha de campo Junio 2012
2012
Av. Paseo de la Repblica 3952- Miraflores - Lima 18
Central (511) 221 7330
estudiosmulticlientes@arellanomarketing.com
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