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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
UNIDAD I
COMPETENCIA LINGSTICA
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2
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Qu son competencias
comunicativas?
Resultado de procesos permanentes,
eficaces y dinmicos de relaciones
expresivas y representativas, valorados
en situaciones cambiantes de la realidad
histrica y segn las exigencias de la
comunicacin intra e intercultural.
Daza (2008)
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Base para el desarrollo de competencias
comunicativas
Escuchar
Leer
Escribir
Hablar
Permiten realizar
una funcin
especfica
Saber:
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Desarrollo de competencias comunicativas
Capacidad para la produccin, recepcin
e interpretacin de mensajes de diferentes
tipos y a travs de diferentes medios que
puedan promover interacciones.
Abarca:
Conocimientos
Habilidades
Valores
Actitudes
Tareas
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
COMUNICACIN
Para Gonzlez es la interaccin de las
personas.
Implica la transmisin de informacin.
Ocurre cuando un mensaje generado por A
llega a B.
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Hace 2500 aos...
Aristteles planteaba el modelo clsico de la comunicacin...
Receptor Emisor Mensaje
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
MODELOS DE COMUNICACIN
Para el
Tres Reflexiones:
MODELO
FUNCIONALISTA / ESTRUCTURALISTA
- La lengua se define por su
finalidad.
- El anlisis en el punto de
vista de la funcin.
- El conjunto es un sistema de
medios de expresin.
SU ESQUEMA ES:
CONTEXTO
MENSAJE
DESTINATARIO
CONTACTO
CODIGO
LA LINGISTICA
Es una ciencia
independiente.
Basada en el concepto de
Signo Lingstico
La clave
reside
En el concepto de
estructura
DESCRIBE SEIS (6) FUNCIONES DEL LENGUAJE:
REFERENCIAL
(VERDAD)
EMOTIVA
(SINCERIDAD)
FTICA
(EDUCACIN)
CONATIVA
(LEGITIMIDAD)
METALINGISTICA
(CORRECCIN)
POTICA
(BELLEZA)
EMISOR
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
EMISOR MENSAJE RECEPTOR
CANAL
CODIGO
RETROALIMENTACIN
O
FEEDBACK
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
EL ACTO COMUNICATIVO
Transmisin intencionada de un mensaje.
LOS SIGNOS pueden ser
Elementos que representa la
realidad en nuestra mente.
VISUALES
NO LINGSTICOS
AUDITIVOS
LINGSTICOS
Se realiza mediante SIGNOS.
Que son
ARBITRARIOS
Son
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Propsito comunicativo:
La intencionalidad que lleva un mensaje
Bathia (2007)
Explicar
Informar
Persuadir
Manipular
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
LEYES DE LA COMUNICACIN
La comunicacin, bien sea verbal o no verbal, est regida
por algunas leyes o axiomas que la regulan y que tienen
consecuencias prcticas para la interrelacin humana.
Michael Birkenbilh (1981),
LEY BSICA 1

La verdad no es lo que dice A sino lo que entiende B

A es el emisor y B el receptor. esta ley alude al esfuerzo que
debe realizar el primero para que el mensaje sea inteligible para el
segundo.
El emisor debe considerar que el receptor posee
experiencias, conocimientos y valores que pueden alterar el
mensaje, o simplemente que no lo entienda.
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
LEYES DE LA COMUNICACIN
LEY BSICA 2


Cuando B interpreta mal un mensaje de A, el
responsable es A.

La responsabilidad de la comunicacin correcta es del
emisor.

Segn esta ley, quien comunica algo a otro tiene que
investigar si el receptor ha comprendido correctamente. Para ello,
debe propiciar la retroalimentacin.
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
AXIOMAS DE LA COMUNICACIN
Es aquello que parece ser verdadero sin
ninguna necesidad de prueba.
El AXIOMA es una "verdad evidente" que no
requiere demostracin, pues se justifica a s
misma, y sobre la cual se construye el resto de
conocimientos por medio de la deduccin.
El axioma gira siempre sobre s mismo, mientras
los postulados y conclusiones posteriores se
deducen de este.
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
AXIOMAS DE LA COMUNICACIN
Watzlawick y sus colaboradores (1993)
La comunicacin, especialmente la no verbal, no
es un acto volitivo (impulso de la voluntad), ya que
slo con nuestra presencia estamos enviando
mensajes y aun cuando se intenta mantener una
posicin de no querer comunicar nada, estamos
comunicando nuestro deseo de no querer
establecer comunicacin.
1. No se puede no comunicar
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
AXIOMAS DE LA COMUNICACIN
Watzlawick y sus colaboradores (1993)
Una comunicacin no slo trasmite informacin sino que al mismo
tiempo impone conductas.
Aspectos conativos y referenciales.
El aspecto referencial de un mensaje trasmite informacin (sinnimo
de contenido del mensaje). Trasmite datos de la comunicacin.
El aspecto conativo se refiere a qu tipo de mensaje debe entenderse
que es. Cmo debe entenderse la comunicacin en la relacin entre
los comunicantes.
2. En toda comunicacin existe un nivel
de contenido y un nivel de relacin
En una comunicacin eficaz se plantea como vital, la capacidad para
metacomunicarse, esto significa hablar de la comunicacin pues a veces slo
existen falsos desacuedos
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
AXIOMAS DE LA COMUNICACIN
Watzlawick y sus colaboradores (1993)
Esta caracterstica bsica de la comunicacin se refiere al intercambio
de mensajes entre comunicantes. Quienes participan en la interaccin
necesariamente puntan la secuencia de hechos arbitrariamente.
3. La naturaleza de una relacin depende de la forma de
pautar las secuencias de comunicacin que cada
participante establece.
En un intercambio o interaccin alguien tiene la iniciativa, el
predominio, la dependencia
La puntuacin organiza los hechos de la conducta y resulta vital
para las interacciones en marcha
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
AXIOMAS DE LA COMUNICACIN
Watzlawick y sus colaboradores (1993)
El lenguaje analgico est determinado por la conducta no
verbal y ser el vehculo de la relacin.

El lenguaje digital se trasmite mediante smbolos
lingsticos o escritos y ser el vehculo de contenido de la
comunicacin.
4. En toda comunicacin existe un nivel digital y
un nivel analgico
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
AXIOMAS DE LA COMUNICACIN
Watzlawick y sus colaboradores (1993)
5. Todos los intercambios comunicacionales son
simtricos o complementarios, segn estn basados en
la igualdad o la diferencia
a) la igualdad, los participantes intercambian el mismo tipo de
comportamiento, as su interaccin puede denominarse simtrica. Tanto
uno como el otro puede, indistintamente, tomar decisiones, criticar y
comentar la conducta del otro, dar consejos y proponer alternativas. el
resultado de un contexto (hermanos, esposos, amigos, trabajadores del
mismo equipo)
b) la diferencia, los participantes intercambian diferentes tipos de
comportamientos, la conducta de uno complementa la del otro y recibe
el nombre de complementaria. Este tipo de relacin es frecuente entre padre
e hijo, jefe y subalterno, mdico y paciente
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
EL LENGUAJE
conjunto de medios que
permiten al hombre
expresar sus pensamientos,
sentimientos y vivencias.
es una institucin
social
instrumento de
comunicacin humana.
dibujos, gestos, sonidos,
movimientos procesos
culturales (mitos,
leyenda, arte,
monumentos)
conjunto de
sistemas de
comunicacin
no tiene un valor riguroso y cambia
constantemente por la presin de
necesidades diversas y tambin de
otras comunidades
Se desarrolla gracias a la facultad
humana del pensamiento, y dentro de
una determinada lengua o idioma
(lengua materna).
lenguaje musical, plstico,
articulado (tambin
llamado cdigo lingstico),
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
FUNCIONES DEL LENGUAJE
1- Representativa o referencial (contenido o
contexto)

El lenguaje representa la realidad o mundo
exterior en todos sus aspectos.
Es la propiedad del lenguaje de significar
informacin objetiva y lgica.
Es todo aquello que puede ser representado
mentalmente.
EJEMPLO: Cuando el ro suena, piedras trae.
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
FUNCIONES DEL LENGUAJE
2- Expresiva o emotiva (emisor)

Se llama tambin sintomtica porque el
lenguaje es sntoma, indicio o revelacin de la
vida intima del hablante. (sentimientos,
emociones, estados de nimo)

Esta funcin no supone necesariamente el
dilogo aunque normalmente va inserta en l.
EJEMPLO: Qu calor hace!
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
FUNCIONES DEL LENGUAJE
3- Apelativa o conativa (receptor)

El lenguaje es seal, respecto al oyente y
es llamativa, sealativa o apelativa porque dirige
la conducta del receptor.
Requiere de la presencia de un hablante o
emisor y de un oyente o receptor al que se dirige
el primero con el propsito de convencerlo y
persuadirlo a hacer algo.
EJEMPLO: hasta cundo hablas?.
Si no estudian no aprueban la materia.
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
FUNCIONES DEL LENGUAJE
4- Funcin potica (mensaje)

La construccin lingstica elegida intenta producir un
efecto especial en el destinatario: goce, emocin,
entusiasmo.
5- Funcin Ftica (canal)

El lenguaje mantiene y aviva la atencin de los
sujetos que intervienen en el acto comunicativo,
permite hacer contacto entre los hablantes. Llama
la atencin para que se inicie el acto comunicativo.
EJEMPLO: al!, hola!; epa, amiga!
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
FUNCIONES DEL LENGUAJE
6- Funcin Metalingustica (Cdigo referido al cdigo)

Se manifiesta cuando se averigua el significado, la
escritura y acentuacin de una palabra.
Es la posibilidad de parafrasear o de explicar
hechos del lenguaje
EJEMPLO: lo que he dicho significa..., es
decir,
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Niveles del lenguaje
Indican la formacin, pertenencia social o situacin
en la cual se produce la conversacin
Semntico: comprensin del lenguaje
Fonolgico: sonido (comunicacin oral)
Sintctico: conformacin de oraciones y sus
reglas
Pragmtico: todo lo relacionado con la
conversacin
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
LA LENGUA
Su naturaleza es esencialmente oral.
Al ser perpetuada por la escritura se
convierte en idioma
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
LA LENGUA
LENGUA HISTRICA: el conjunto de todas las variantes de una
lengua, conforman la lengua histrica o el tipo de idioma. El
espaol tiene mltiples variedades lingsticas susceptibles de
ser distinguidas.

LENGUA FUNCIONAL: es la que cada individuo posee. Es la
manera cmo el individuo adapta.la lengua a su manera

LENGUA PARTICULAR: son las caractersticas que cada grupo
social le coloca a la lengua cuando la usa. Por ejemplo la forma
de hablar el castellano en el Per no es igual a la de Argentina, y
dentro del Per las ciudades tienen distintas formas de hablar.
Incluye los modismos.
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
EL HABLA
Es el uso individual que cada persona hace
de su lengua.
En su caracterizacin intervienen la edad, el
sexo, el estado de animo, la ocupacin
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
ACTOS DEL HABLA
El efectuar un acto de habla, expresando una
oracin correcta gramaticalmente y con sentido,
implica un compromiso con el entorno.
solicitar informacin, ofrecerla, disculparse,
expresar indiferencia, expresar agrado o
desagrado, amenazar, invitar, rogar, etc.
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
ACTOS DEL HABLA
El acto de habla consta de tres factores elementales:
Acto locutivo: es la idea o el concepto de la frase,
es aquello que se dice.

El mensaje que se dice es un acto locutivo

Hoy salimos temprano porque no hacemos ejercicios
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
ACTOS DEL HABLA
Acto ilocutivo: es la intencin o finalidad concreta
del acto de habla. Ordenar, afirmar, prometer,
preguntar, etc.


BUENOS DAS SALUDOS
! CUIDADO, TE VAS A CAER ADVERTENCIA
!CLLATE! ORDEN
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
ACTOS DEL HABLA
Acto perlocutivo: es el efecto que el mensaje
produce en el receptor segn la circunstancia a la
cual se refiere.


Luis se gan la lotera!!!! = asombro-felicidad
Quieres ser mi esposa? = felicidad-angustia

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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
ACTOS DEL HABLA
Acto performativo: aquel donde el verbo describe
el acto que realiza, es decir, realiza un acto y
simultneamente lo describe
Yo te bautizo en el nombre del Padre, del Hijo y del
Espritu Santo
Acto directo: se ejecuta en el momento mismo
de proferir el enunciado.
Adis, me voy a comer
Acto indirecto: va implcito en el enunciado
no quieres ir a clases, verdad?
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
ACTOS DEL HABLA (Clasificacin)
Actos asertivos o expositivos: el hablante niega, asevera o
corrige algo, con diferente nivel de certeza.

Actos directivos: se intenta obligar al oyente a ejecutar una
accin.

Actos compromisorios: el hablante asume un compromiso,
una obligacin o un propsito.

Actos declarativos: el hablante pretende cambiar el estado
en que se encuentra alguna cosa.

Actos expresivos: el hablante expresa su estado anmico.
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Campos semnticos
Constituido por grupo de palabras relacionadas por su
significado, y que comparten ciertas caractersticas
comunes o referenciales.
Indican la formacin, pertenencia o situacin a la cual
pertenecen. Comercio. Calzado. Universidades
Sema
Denotacin
Connotacin
Componentes del significado
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
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37
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Campos semnticos
Toda manifestacin es un signo lingstico
Es una entidad de dos caras, como una moneda,
compuesto por un significado y un significante, que a su
vez son concepto e imagen acstica.
Signo lingstico
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Ejes del signo
Lenguaje informativo-referencia
Es el significado que presenta una palabra fuera de cualquier contexto.
Perro/perra = mascota
Rojo = color
Denotacin
Connotacin
Se otorga un nuevo sentido al signo
Son las significaciones que lleva aadidas una palabra.

Perro/perra = Mala persona
Rojo = amor, comunismo, pasin, chavsmo
Sema
la ms pequea unidad de significacin definida por el anlisis.
Labios de rub = labios rojos colores del semforo
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COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Relaciones
de
oposicin
Un disfemismo es una palabra o expresin deliberadamente despectiva o
insultante que se emplea en lugar de otra ms neutral. Puede
usarse humorsticamente. Ej: El to de Jos estir la pata
Complementariedad. La negacin de uno de los elementos supone la
afirmacin del otro. Ej: seguro/inseguro.
Antonimia. Entre los dos trminos propuestos se extiende
una gradacin. Ej: caliente/fro.
Reciprocidad. Un trmino implica al otro.
Ej: entrega/recepcin
Palabras tab: no las pronunciamos, porque tienen una
carga connotativa despectiva. Se sustituyen por otras
no peyorativas. Ej: negro, indio, gordo,
Eufemismos,: Palabra o expresin que sustituye a otra ms grosera,
impertinente, violenta o que se considera tab. Ej: afroamericano
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Cuarto nivel
Quinto nivel
40
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Sistema/Norma
La lengua es un sistema de signos, y para que
funcione correctamente deben participar los
subsistemas de esa lengua (lxico, sintctico,
morfolgico y fontico-fonolgico).

La norma contendra la realizacin de reglas
tradicional.
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41
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Competencia/Actuacin
Actuacin: el uso que el sujeto hace de la
lengua. Se halla determinada no slo por la
competencia lingstica del hablante sino
tambin por las convenciones sociales y otros
factores de ndole cultural y emocional.
Competencia: capacidad del individuo de
producir un conjunto de oraciones
indefinidamente extenso que conforma su
lenguaje.
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42
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
UNIDAD I
Correccin/Aceptabilidad
Aceptabilidad: la aceptacin que se hace de
palabras debido a la frecuencia de uso o la
preferencia social.
Chvere!

Correccin : norma, uso, gramtica por la
prevalencia de algn tipo de criterio, sea la
etimologa, fonolgica, sintctica