Hoy en da el mundo empresarial est cambiando

rpidamente en materia de normas y certificaciones, para una

empresa permanecer competitiva implica asumir que tiene que
cambiar, establecer nuevos procedimientos y replantearse
estructuralmente. Las grandes empresas utilizan un sistema
formal de evaluacin para valorar el rendimiento
de sus trabajadores.
Procedimiento estructural y sistemtico para
medir, evaluar e influir sobre el comportamiento y
resultados de un empleado con el fin de descubrir
en qu medida es productivo y en que donde debe
mejorar su rendimiento
Mtodos de evaluacin basados en el desempeo
durante el pasado

Tienen la ventaja de hablar sobre algo que ya ocurri
y que puede, hasta cierto punto ser medido.

Ej. Escalas de puntuacin, lista de verificacin,
mtodo de registro de acontecimientos crticos,
mtodos de categorizacin, etc.



Tcnicas de evaluacin
Mtodos de evaluacin basados en el desempeo a
futuro.

Se centran en el desempeo venidero mediante la
evaluacin del potencial empleado o el
establecimiento de objetivos de desempeo.

Ej. Auto evaluaciones, administracin por
objetivos, evaluaciones psicolgicas


Es fundamental a la hora de validar y redefinir
actividades de la empresa, le brinda informacin al
trabajador que desee potenciar su futuro y
rendimiento.


Debe estar unida al desarrollo de las personas en la empresa.

Los estndares del desempeo deben estar fundamentados
en informacin relevante del puesto de trabajo

Deben definirse claramente los objetivos del sistema de
evaluacin del desempeo.

El sistema de evaluacin del desempeo requiere el
compromiso y participacin activa de todos los trabajadores.

El papel de juez del supervisor-evaluador debe considerarse
como base para aconsejar mejoras.
1- Etapa de Planeacin
Definir objetivos del programa de evaluacin

Lo primero es realizar una reunin con el personal, el jefe
y los supervisores o encargados de rea para definir
objetivos individuales que debe cumplir el trabador en su
puesto de trabajo. En este paso se establecen los
indicadores a utilizar y defino como los voy a medir o
calcular.

Etapa de planeacin
Determinar las conductas y comportamientos valorados por la
empresa

Es importante brindar la informacin al trabajador de lo
que se va evaluar, el jefe y los coordinadore o supervisores
deben establecer las competencias, actitudes y conductas
que su empresa valora en sus trabajadores.
2- Etapa de seguimiento

Los encargados de cada rea deben efectuar un seguimiento
permanente a la funcin del trabajador para generar un
feedback con la informacin sobre su desempeo.
En esta parte es importante que se establezca un calendario
tentativo para revisar formalmente el desempeo del trabajador

3-Etapa de evaluacin

En esta etapa los jefes como sus colaboradores revisan y
califican los resultados del ao tomando como base los
objetivos planteados durante la etapa de planeacin. Lo
importante no es juzgar el propio desempeo, sino revisar lo
que hemos hecho bien y lo que se puede mejorar para
construir una base de datos con la informacin de los logros
y las oportunidades de mejora.



4- Etapa de reconocimiento

En esta etapa es donde se realizan las premiaciones y
reconocimientos. Los jefes toman los resultados y el
desempeo de sus trabajadores y los reflejan en incrementos
de sueldos o bonos o premiacin pblicas. Es importante el
reconocimiento de manera tangible o intangible para que se
refuerce de manera positiva el buen desempeo de sus
colaboradores

Beneficios para el trabajador

Conoce los aspectos de comportamiento y desempeo que la
empresa valoriza en sus funcionarios

Sabe que es lo que esperan de l en su cargo y asimismo
conoce sus fortalezas y debilidades

Motiva la capacitacin entre los evaluados y la mejora
continua

Beneficios para el jefe

Evala mejor el desempeo y el comportamiento de los
subordinados

Toma medidas con el fin de mejorar el comportamiento de
los trabajadores

Logra una mejor comunicacin con sus empleados para
hacerles comprender la mecnica de la evaluacin


Beneficios para la empresa

Invita a los trabajadores a participar en la solucin de los
problemas y consulta su opinin antes de proceder a realizar
algn cambio


Identifica a los trabajadores que necesitan capacitarse en un
rea determinada e identifica que trabajador se puede
transferir a otra rea


Brinda la oportunidad de evaluar a sus trabajadores a corto,
mediano y largo plazo y define la contribucin de cada
trabajador

Mejora el desempeo mediante la retroalimentacin de
la informacin de resultados

Ayuda al jefe a determinar quien o quienes deber recibir
compensaciones

Capacita al personal que lo necesita, otorga un plus al
trabajador entregndoles competencias necesarias para
su cargo

Potencia la mejora continua de los procesos


Concurrimos a la empresa condensa ubicada en
avenida argentina 1801 y conversamos con el
encargado de calidad Jos Moraga. El nos facilito
una planilla de evaluacin de desempeo de la
empresa.


N 2 3 4 5 6 7
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
OBSERVACIONES
Pg. 01 de 02
NOMBRE DEL EVALUADOR: CARGO:
FACTORES EVALUACIN
PROYECTO: NOMBRE DEL TRABAJADOR:
ESPECIALIDAD: CATEGORA: FECHA INGRESO:
DAGOBERTO BARRIOS
02-07-2014 Fecha:
JUAN BENITEZ LATORRE
Demuestra disposicin y actitud positiva hacia las tareas
encomendadas, demostrando dedicacin y esfuerzo en el
cumplimiento de los plazos y objetivos de la empresa.
Cumple integramente las normas e instrucciones de Prevencin
de Riesgos, preocupndose adems por mantener un ptimo
comportamiento y buenas relaciones con compaeros y jefes.
Ejecuta el trabajo con precisin y exactitud, cumple procedimientos
e instrucciones, aplica procedimientos y realiza el trabajo conforme
a las especificaciones tcnicas requeridas.
Realiza la totalidad de las tareas asignadas, demostrando
capacidad para absorber mayores volmenes de trabajo sin
desmedro de su calidad .
Posee la habilidad y conocimientos tcnicos necesarios y
actualizados para desarrollar eficientemente sus labores,
adAptndose rpidamente a tareas de mayor complejidad.
CONCEPTO DESCRIPCIN
GERARDO BALCAZAR BALCAZAR PASCUA LAMA
BODEGA PAOLERO -
FECHA TERMINO:
CALIDAD DEL
TRABAJO
CANTIDAD DE
TRABAJO
FORMACIN Y
EXPERIENCIA
RESPONSABILIDAD
SEGURIDAD Y
CONDUCTA
ASISTENCIA Y
PUNTUALIDAD
El trabajador presenta caractersticas de
liderazgo. Falta incrementar sus
conociemientos para la administracin
de la bodega, pero tiene motivacin y
capacidad para mejorar el punto. Es un
trabajador confiable, responsable y
eficaz.
Se observa una persona confiable y con
ganas de aprender. Necesita capacitacin
para mejorar en su especialidad. Puede
mejorar si se le apoya.
Presencia permanente en el trabajo y comunicacin oportuna de
sus ausencias o permisos, evitando atrasos en la programacin
de las actividades de su rea.
Fecha: Fecha:
(marcar con una "X")
EVALUACIN DE DESEMPEO
Del Supervisor Del Jefe de Area Del Gerente de Proyecto
SUPERVISOR JEFE DE AREA GERENTE DE PROYECTO
JUAN BENITEZ LATORRE
N
1
2
3
4
5
6
Recomendable para "recontratacin" : SI X
NO
Muy deficiente
Jef e Departamento Recursos Humanos
VB
TOTAL 100%
OBSERVACIONES
CRITERIOS DE EVALUACIN
NIVEL NOTA SITUACIN LABORAL
12,9%
EVALUACIN DE DESEMPEO
21,4%
Formacin y experiencia
Responsabilidad
SOLO PARA USO DEL DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS
PONDERACIN
FACTOR POND. (%)
8,6%
5,0
6,0
5,0
6,0
6,0
6,0
14,3%
10,7%
NOMBRE DEL TRABAJADOR: PROYECTO:
(FOR.400.02-2)
Pg. 02 de 02
Cantidad de trabajo
EVALUACIN
PUNTAJE FINAL
12,9%
5
Seguridad y conducta
Asistencia y puntualidad
20
15
15
15
25
10
Calidad del trabajo
PUNTAJE
5,7 80,7%
de 4,5 a 7,0
de 2,0 a 4,4
Recomendable
No Recontratar
3
2
Sobresaliente
Satisfactorio
Dentro de lo esperado
Regular
Deficiente
7
6
4
La Evaluacin de Desempeo como proceso formal y
sistemtico se ve como una herramienta al servicio de
la organizacin, somos responsables directamente,
ya sea como trabajadores, evaluadores u otro papel
que desempeemos en nuestra empresa, este
instrumento nos ayudar a ver nuestros aciertos
como tambin las deficiencias, nos mostrar las de
nuestro entorno y si somos autocrticos veremos la
forma de subsanarlas y proyectarnos junto a nuestra
compaa.
No debemos verla como una amenaza sino como una
forma de crecimiento personal y laboral, la cual
siempre estar a nuestro favor si sabemos
aprovecharla.