Microsoft®

[Visão Geral do Processo de Onboarding V3]

>> Onboarding com eduExpress, Aplicativo de Linha de Comando ou APIs do

SDK
 Esta apresentação oferece uma visão geral do processo de
>> V3 para inscrição, aprovisionamento de domínios e
implantação do Live@edu com eduExpress, Aplicativo de Linha
de Comando ou APIs do SDK
>> Definição: Aprovisionamento de
•Aprovisionamento: O processo de preparação de um domínio
Domínio
“college.edu” para ser reconhecido pelo Windows Live ID e
Hotmail. Internet

Windows Live
ID
college.ed Hotmail
u

>> Definição: Implantação

•Implantação: O processo de estabelecimento de
comunicações entre um diretório do “college.edu” e o Live
ID e Hotmail.
Internet

Windows Live ID
Diretório
de Hotmail
Estudante
s
walter@college.edu
Senha: *******
>>Opções de Implantação do Live@edu
Uma vez que você decida implementar o Live@edu, há três maneiras
principais para implantá-lo, dependendo da infra-estrutura e das
prioridades da escola

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Aplicativo de
eduExpress Linha de ILM
Comando

Um aplicativo de estação Use linhas de Um servidor que você

de trabalho fácil de usar comando para efetuar
que permite a criação de uma exportação em
uma conta por vez ou lotes a partir de uma
através de carregamento fonte de dados e
em lotes carregar
automaticamente no
Windows Live Services
» Avaliação rápida ou » Escolas que queiram
piloto automatizar o
» Escolas menores com gerenciamento
recursos limitados e » Escolhas com
atualizações de contas administradores de rede
infreqüentes que estejam confortáveis
com scripts de linha de
comando
» Opção para sincronizar através de chamadas de SOAP
que se integram no nível da API...
hospeda para retirar
informações de uma
fonte de dados e
automatizar a criação
e gerenciamento de
contas
» Escolas que queiram
sincronizar com
diretórios LDAP como o
Active Directory, mas
não querem escrever
código
» Escolas que queiram
utiliizar um servidor
MiiS ou ILM
 Processo V3 de inscrição,
>>aprovisionamento e implantação de
clientes
A plataforma v3. nos permite dinamizar o número de passos necessários
para aprovisionar um cliente e as novas ferramentas de implantação
permitem uma implantação mais rápida

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Inscrição Aprovisionamento de um Domínio Implantação
Reserva Registro Domínio Ferramentas Instale Ferramentas Crie
Inscrição de confirmado Configurado no de Implantação de Implantação
Contr. do Admin. Contas
Domínio do WL Enviadas

Cliente Ed Desk Cliente

48-72 Horas

Definição de Etapa do Processo

1. Inscrição – O preenchimento do formulário de inscrição no Live@edu em get.liveatedu.com
2. Aprovisionamento de um Domínio: O processo de preparação de um domínio para ser
Reconhecido pelo WLID e Hotmail
3. Implantação: O processo para instalar ferramentas de implantação para criar e manter contas
de clientes
 >>Inscrição
Inscrição Aprovisionamento de um Domínio Implantação
Reserva Reserva Domínio Ferramentas Instale Ferramentas Crie
Inscrição de confirmada Configurado no de Implantação de Implantação
Contr. do Admin. Contas
Domínio do WL Enviadas
Você
Está
Aqui

Inicie a inscrição em: http://get.liveatedu.com

Objetivo:
•O cliente inscreve-se no programa Live@edu na página de inscrição do site
da web get.liveatedu.

Etapas
•O cliente vai até get.liveatedu.com e analisa o documento de onboarding para
entender as fases do processo de aprovisionamento.
•O cliente analisa a página de opções de implantação no site get.liveatedu.com
•O cliente preenche a página do formulário de inscrição e a envia para a Ed-Desk. do
Live@edu
Quando você envia o formulário de inscrição, começa o processo de aprovisionamento do domínio de
sua escola. Lembre-se de que aprovisionamento é o processo de preparação de um domínio
“college.edu” para ser reconhecido pelo Windows Live ID e Hotmail
 >>Reserve um Domínio
Inscrição Aprovisionamento de um Domínio Implantação
Reserva Reserva Domínio Ferramentas Instale Ferramentas Crie
Inscrição de confirmada Configurado no de Implantação de Implantação
Centro de Admin. Contas
Domínio do WL Enviadas
Você
Está
Aqui

A Escola Assina o Novo Contrato de Termos de Uso e Reserva seu Domínio em:
http:domains.live.com

Objetivo
O cliente assina os termos de uso online e reserva seu(s) domínio(s) com o WL
Admin Center (Centro de Admin. do WL)

Etapas
•O cliente escolhe “Configurar Windows Live Hotmail para meu domínio”
•O cliente escolhe o Windows Live ID para sua conta de Administrador de
Domínio
•O cliente analisa e assina o contrato online
•O cliente altera o registro MX ou o registro CNAME

Nota – Cada domínio terciário deve ser adicionado separadamente, presumindo-se que a universidade
queira reservar vários nomes de domínio.
 >>Confirme a Reserva do Domínio
Inscrição Aprovisionamento de um Domínio Implantação
Reserva Reserva Domínio Ferramentas Instale Ferramentas Crie
Inscrição de confirmada Configurado no de Implantação de Implantação
Centro de Admin. Contas
Domínio do WL Enviadas
Você
Está
Aqui

A Escola Notifica a Ed-Desk do Live@edu em: Ed-desk@microsoft.com

Etapas
•O cliente notifica a Ed Desk de que seu(s) domínio(s) foi(foram) reservado(s) e o
registro MX foi enviado.
•A Ed Desk então configura o domínio como um domínio-parceiro @edu
Cronologia!
•Levará de 48 a 72 horas para o cliente ser aprovisionado do momento em que
envia o E-Mail de Confirmação de Registro. Não a partir do momento em que envia o
formulário de inscrição
 Configuração de Domínio no WL Admin
>> Center
Inscrição Aprovisionamento de um Domínio Implantação
Reserva Reserva Domínio Ferramentas Instale Ferramentas Crie
Inscrição de confirmada Configurado no de Implantação de Implantação
Centro de Admin. Contas
Domínio do WL Enviadas
Você
Está
Aqui

A Microsoft Ed Desk Configura o Domínio da Escola: http:domains.live.com

Objetivo:
•A Ed Desk configura o domínio do cliente para oferecer e habilitar a marca @edu

Etapas
•A Ed Desk entra no site WL Custom Domain e pesquisa pelo domínio do cliente
•A Ed Desk seleciona o domínio correto e entra com os valores apropriados
•A Ed Desk configura o domínio para a parceria com a marca
 >>Ferramentas de Implantação Enviadas
Inscrição Aprovisionamento de um Domínio Implantação
Reserva Reserva Domínio Ferramentas Instale Ferramentas Crie
Inscrição de confirmada Configurado no de Implantação de Implantação
Centro de Admin. Contas
Domínio do WL Enviadas
Você
Está
Aqui

A ED Desk envia um e-mail de onboarding de “Parabéns” para o cliente

Objetivo:
• A Ed-Desk informa o cliente de que está configurado como um parceiro @edu e lhe
fornece as ferramentas necessárias para iniciar a implantação.

Etapas
•A Ed Desk envia um e-mail de onboarding de “Parabéns” com as seguintes
informações:
•Instruções para fazer o download do SDK no MSDN e acessar o eduExpress, a opção de linha de
comando ou a API do SDK
•Um arquivo de configuração se o cliente estiver usando o eduExpress
•Um Friendly Offer Name (Nome Amigável de Oferta) para usar se o cliente estiver usando a Linha de
Comando ou APIs do SDK
•Se a escola solicitar um certificado, a Ed-Desk o fornece via http://connect.microsoft.com/Connect

O aprovisionamento de domínio do cliente (onboarding) está completo!

 >>Instale Ferramentas de Implantação
Inscrição Aprovisionamento de um Domínio Implantação
Reserva Reserva Domínio Ferramentas Instale Ferramentas Crie
Inscrição de confirmada Configurado no de Implantação de Implantação
Centro de Admin. Contas
Domínio do WL Enviadas
Você
Está
Aqui

Instale Ferramentas de Implantação

Objetivo:
•O cliente instala as ferramentas de implantação necessárias para começar o
processo de criação de contas
Etapas
•O cliente faz o download do SDK na MSDN
•Se estiver usando o eduExpress, substitui o arquivo de configuração existente pelo
fornecido pela ED Desk
•Se estiver usando a opção de Linha de Comando ou a API do SDK, usa o Friendly Offer
Name fornecido pela Ed-desk
•Se a escola solicitar um certificado, o cliente faz o download em
http://connect.microsoft.com/Connect e depois faz seu upload.
 >>Instale Ferramentas de Implantação
Inscrição Aprovisionamento de um Domínio Implantação
Reserva Reserva Domínio Ferramentas Instale Ferramentas Crie
Inscrição de confirmada Configurado no de Implantação de Implantação
Centro de Admin. Contas
Domínio do WL Enviadas
Você
Está
Aqui

O cliente começa a criar contas

Objetivo:
•Comece a usar o eduExpress, o Aplicativo de Linha de Comando ou as APIs do SDK
para criar contas de membros.
Etapas
•Consulte o SDK Tools Admin Guide (Guia de Administração de Ferramentas de
SDK) para detalhes do uso das ferramentas de implantação encontradas no SDK
(Enviado ao cliente pela Ed Desk)

Opcional
•Comece a implementar parceria entre marcas.
•O cliente vai ao WL Admin Center e seleciona a opção Gerenciar Parceria entre
Marcas e implementa configurações de parceria entre marcas para seu domínio.
Resumindo...

Um novo cliente do V3 passará por três etapas de processo

•Inscrição
•Aprovisionamento de um Domínio
•Implantação

A inscrição começa com o preenchimento de um formulário de inscrição em

http://get.liveatedu.com

Não há contratos impressos se você escolher essas ferramentas de implantação,

os contratos estão Online no Centro de Administração

Levará de 48 a 72 horas depois de o cliente notificar a Ed Desk de que um

domínio foi reservado para o aprovisionamento ser concluído pela Ed Desk.
Defina as expectativas de seus clientes.
Microsoft®

[Visão Geral do Processo de Onboarding de ILM V2]

>> Onboarding com ILM e V2 do MAv2 (Management Agent)

>>Opção de Implantação - ILM
O ILM continua a ser a opção mais robusta para escolas criarem e
gerenciarem contas de clientes. Podemos usar a plataforma V3 hoje para
aprovisionar domínios de clientes que desejem usar opções de Implantação
Rápida, porém, no momento podemos apenas usar a plataforma V2 para
aprovisionar clientes que desejem usar o ILM para implantar.

ILM

Um servidor que você hospeda para

retirar informações de uma fonte de
dados e automatizar a criação e
gerenciamento de contas

» Escolas que queiram sincronizar com

diretórios LDAP como o Active
Directory, mas não querem escrever
código
» Escolas que queiram utilizar um
servidor MiiS ou ILM existente
 Períodos de tempo de
>>
aprovisionamento
No momento, as ferramentas de implantação que você escolher
determinarão com que rapidez o cliente pode esperar ter seu domínio
aprovisionado e contas criadas.

Aplicativo de
eduExpress Linha de ILM
Comando

Aprovisionamento Rápido com MAv3 Aprovisionamento com

ILM e MAv2
48-72 horas do recebimento, pela Ed-Desk, ~2 Semanas
da confirmação por e-mail
 Processo de Inscrição, Aprovisionamento
e Implantação do ILM V2

Inscrição Aprovisionamento de um Domínio Implantação

P. A que V2 se refere?
R. V2 é a plataforma que o Live@edu usa para aprovisionar contas para clientes que queiram
implantar o Live@edu usando o ILM hoje.
P. As etapas do processo parecem semelhantes ao onboarding do V3. São mesmo?
R. Não, há muitos processos mais necessários para fazer o onboarding usando a Plataforma
V2
P. Demora mais para implantar um cliente com o ILM V2?
R. Sim, demora em média duas semanas
P. Quando seremos capazes de aprovisionar clientes que escolham implantar com ILM na
plataforma V3?
R. De meados ao fim de fevereiro
P. Como é o processo hoje?
>>Processo de inscrição, aprovisionamento e
implantação de cliente V2 usando a opção de
implantação de ILM
Processo de inscrição V2 – embora as atividades em si não levem muito
tempo, há oportunidades para atrasos devido à natureza seqüencial das
etapas do processo

Inscrição
Envio do Retorno do Contrato Envio do Formulário de Criação de registro da escola no
Contrato Assinado Inscrição Banco de Dados de
Acompanhamento da Ed Desk

Escola Ed Desk Escola Ed Desk

5 min 20 min 5 min 20 min

>>Processo de inscrição, aprovisionamento e implantação de
cliente V2 usando a opção de implantação de ILM
Aprovisionamento de Domínio
Envio de IPs de E- Envio de Criação de Reserva e Mapeamento da Envio do IP do Envio do IP do
mail para inclusão adendo de certificado e de configuração de escola para a oferta firewall IP para a ed- firewall para o SCS
em Lista Branca parceria entre arquivo PFX namespace apropriada desk para ACL
marcas

Ed Desk Escola Ed Desk Ed Desk Ed Desk Escola Ed Desk

ND 5 min 20 min 2 dias 1-2 semanas 5 min 2 semanas

Aprovisionamento de Domínio
Envio de e-mail à Conexão de teste com IP Envio de e-mail de Configuração de Anexação de certificado e
escola pedindo teste do firewall; notificação à ed- parabéns à escola XML específico da XML à solicitação de
do IP do firewall desk se bem-sucedida escola Conexão da escola

Ed Desk Escola Ed Desk Ed Desk Ed Desk

5 min 5 min 5 min 15 min 15 min

Aprovisionamento de Domínio
Solicitação de Chamada à escola Recebimento da Envio de alias de Solicitação de SAM de Upload de logotipo
certificado via Conexão com senha para o senha do certificado notificação para suporte para criar conta via ferramenta de
Microsoft certificado via telefone operações de Premier Online parceria entre
parceiros marcas

Escola Ed Desk Escola Ed Desk Ed Desk Escola

5 min 5 min 5 min 5 min 5 min 15 min
>>Processo de inscrição, aprovisionamento e implantação de
cliente V2 usando a opção de implantação de ILM

Implantação
Instale Ferramentas Crie Contas
de Implantação

Escola Escola

Desc. Desc.