La metodologa Seis Sigma fue creada con el objeto

de contribuir en la solucin de problemas de calidad

en la industria manufacturera propiamente de ah que
su terminologa muchas veces no era compatible con
temas administrativos, de mercadotecnia o de
investigacin.
Aun que particularmente relevantes para la mejora
del valor de los productos y servicios de un
perspectiva del cliente, Six Sigma es directamente
aplicable a la mejora de la eficiencia y eficacia de
todos los procesos, tareas y operaciones dentro de
cualquier la organizacin.
Seis
sigma
Ofrece un estndar de clase
mundial o punto de referencia
para los productos y servicios;
caractersticas y parmetros del
proceso
Ofrece un proceso estructurado
en s, con el objetivo de lograr
un nivel de perfeccin, en la
organizacin
MODELO
ESTADSTICO
MEJORA
DE
PROCESO
Sigma
Estadstico
Sigma
desempeo
Sigma
Medicin
Competencias
de los
empleados
Proyecto
por
proyecto
Estructura
de la
organizacin
Es el uso universal de la estadstica, la medicin estadstica
de la variabilidad del proceso o desviacin estndar (llamado
SIGMA) forman la base del modelo estadstico.

Este sigma no es el mismo, pero est directamente
relacionada con el sigma anterior. Es la escala para la
medicin del desempeo.

Un valor de 6 Sigma, como el usado por muchos
profesionales de Seis Sigma. Representa una llamada de
clase mundial estndar de rendimiento de 3.4 defectos por
milln.
Six sigma
(valor sigma)
Defectos por
milln
Rendimiento
(%)
Six sigma
(valor sigma)
Tiempo sin
corriente elctrica
por mes.
aterrizaje / despegue
incidentes en cada vuelo
de regreso directo.
Toma como base el ENFOQUE A PROCESOS y se
centra en los siguientes principios.
Mentalidad de prevencin y mejora continua.
Enfocarse al proceso de mejora de principio a fin con
un enfoque al cliente.
Mejora de procesos con un enfoque disciplinado y
estructurado.
Enfoque a los clientes internos ( de acuerdo a la
corriente de valor) y clientes externos (usuario final).
Las expectativas del cliente, conducen los procesos de
mejora.
Todos los negocios de componen de procesos.
Cada persona administra un proceso.
Cada persona es proveedor a alguien y a su vez es
cliente de otra persona.
Cada proceso tiene entradas (insumos y requisitos) y
salidas (productos y servicios).
Cada proceso tiene recursos y controles.
11. Las caractersticas de los procesos afectan la
salida (producto o servicio)
12. Los procesos cruzan las fronteras de la
organizacin.
13. Los procesos a menudo son independientes de las
estructuras jerrquicas de la organizacin.
.
Proceso
Seis Sigma







Orienta los negocios
Orientado a crear valor
Cataliza la cultura de cambio
Direcciona proyectos a cerrar brechas
Utiliza mtodos cientfica
Crea una infraestructura 6 sigma
Aplica a toda la organizacin
Genera iniciativas en toda la compaa
Identificar el proyecto.
Definir el proyecto.
Medir el desempeo del proceso actual.
Analizar el proceso actual.
Desarrollar las mejoras; piloto y comprobacin.
Implementar los cambios; lograr un avance en el
rendimiento.
Controlar el nuevo nivel y institucionalizar para
mantener las utilidades.
Comunicar los nuevos conocimientos adquiridos;
transferir la solucin a reas similares.
El enfoque de proyecto por proyecto difiere del DMAIC (Define
Measure Analyse Implement Control).
Tres nuevas medidas se han introducido.

Identificar: Se agrega como primer paso, ya que es de vital
importancia que los proyectos de Six Sigma se eligen de
manera que estn dirigidos especficamente a los objetivos
del negocio.
Desarrollar: Se aade para distinguir la fase de anlisis ya que
Analizar demanda anlisis y Desarrollar demanda creatividad.
Comunicar: El octavo paso se agrega para incrementar los
beneficios logrados con el proyecto, al transferir las
soluciones encontradas a otras reas del negocio. (donde
aplique la misma solucin).
Enfoque: solucin de
problemas
Enfoque: Procesos de
mejora
.
Cul es la relacin entre un proceso empresarial
de mejora, tales como Six Sigma y las artes
marciales?

La prctica de un arte marcial puede ser una vida en
bsqueda de la realizacin personal, el camino a la
liberacin fsica y mental y, sobre todo, al crecimiento
espiritual.
En las artes marciales , los profesionales
experimentados ven hazaas ms all de sus propias
capacidades actuales. Hace que las personas a
menudo tomen una perspectiva completamente nueva
sobre el arte de la posibilidad de lo que l o ella puede
y no puede lograr.
espaol
ingls
francs
Hay muchos tipos de artes marciales. Estos
incluyen el boxeo, lucha, Kung Fu,
Karate, jiu-jitsu y judo. Por qu Judo? Judo
est formado por dos palabras en chino,
Ju y Do. 'Ju' es un carcter chino que significa
"flexible" o "adaptable". "Hacer"
'forma de vida "denota. El judo es el arte de la
auto-perfeccin. El objetivo final de Judo
es: 'perfecto a s mismo mediante la
capacitacin sistemtica de manera que cada
persona trabaja en
la armona dentro de uno mismo y con los
dems por el "bien comn. Esto tal vez
es una razn suficiente, en s mismo, para
explicar por qu Judo entra en escena
por lo que Six Sigma es que se trate.
Hay, sin embargo, muchas otras razones
racionales para tomar esta decisin. En primer
lugar, Judo
es uniforme en todo el mundo, mientras que,
por ejemplo, hay algunos
1500 estilos de Karate y ms de 700 formas de
jiu-jitsu. Judo en segundo lugar, en su estado
puro
forma, en marcado contraste con otras formas
de arte marcial, no se trata de golpear a un
oponente. Dicho esto, el judo ha sido un
deporte olmpico desde 1964. Este
uso de Judo, como instrumento de agresin y
dominacin a travs del combate, es
visto como una corrupcin de Judo verdad. En
el otro lado de la moneda, la popularidad
de Judo ha sido considerablemente reforzada
en el contexto deportivo por ella
ser llevado a la arena olmpica. El fundador del
Judo, Dr. Jigoro Kano,
ha resumido el carcter altruista esencial de
Judo de esta manera: "el objetivo final de
El judo es para perfeccionarse y contribuir al
bienestar de la humanidad ". Es
la intencin de entrenamiento de judo de que
un individuo seguro de mejora fsica
y la aptitud mental. El desarrollo mental se
mostrar a travs de un aumento
confianza en s mismo, auto-disciplina, la
mejora de habilidades para tomar decisiones,
una mayor
empata y espritu de equidad. En tercer lugar,
el judo es cada vez ms vistos en
una manera multifactica: como un deporte
divertido, un arte, una forma de vida y una
disciplina Seis Sigma,
entre otros. Judo, en una u otra forma, es
practicado por millones de personas
todo el mundo. Se trata de un bajo costo todo
el ao la actividad que atrae a
personas de ambos sexos y de cualquier grupo
de edad procedentes de todos los mbitos de
la vida. En cuarto lugar,
Judo reconoce grado de una persona de
conocimientos, capacidades y competencias
de liderazgo
por un sistema de rangos. Rango se denota, en
parte, por el color de la correa.
En Six Sigma, los colores amarillo, verde y
negro se despliegan con el fin de
aumento de la antigedad.
Una comparacin de la similitud entre el Judo
y el Six Sigma iniciativa empresarial
figura en el cuadro 1.4, que trata de resumir de
una manera racional los
razones por las cuales los conceptos y las
prcticas de Judo se utilizan en Seis Sigma