Como concluir o

projeto com sucesso?

Carlos Henrique Santos da Silva, M.Sc., PMP
Coordenador de Informtica da PGM do Rio de J aneiro
Carlos Henrique Santos da Silva
Mestre em Informtica Sistemas da Informao UFRJ/IM
Project Management Professional (PMP) - PMI

Ps-Graduado em Anlise, Projeto e Gerncia de Sistemas PUC
Ps-Graduado em Engenharia de Sistemas de Computao UNESA
Ps-Graduado em Gerncia de Sistemas Cliente/Servidor UFRJ
Master in Project Management (MPM) - FIRJAN
Certificado em Delphi e Project Management Brainbench

Membro do Project Management Institute (PMI)
Membro da Sociedade Brasileira de Computao (SBC)

Coordenador de Informtica da PGM
(Gerente Funcional da IplanRio )

Objetivo
Apresentar uma abordagem de boas prticas em
gerenciamento de projetos baseadas nos conceitos do
PMBoK (Project Management Body of Knowledge) do
PMI (Project Management Institute) e em experincias
pessoais com desenvolvimento de software.
Sumrio
Introduo
Project Management Institute - PMI
Cenrio Atual
Conceitos Fundamentais
Por que os Projetos Fracassam?
Guia de Conhecimento em Ger. de Projetos (PMBoK)
Dicas para o Sucesso do Projeto
Concluso
Referncias Bibliogrficas
Perguntas
Cenrio Atual
Globalizao
Novas tecnologias surgem a todo momento
Alta complexidade escalabilidade, confiabilidade,
arquiteturas heterogneas, integrao sistmica,
Dependncia cada vez maior da TI
Mudanas freqentes nos sistemas, para atender
demandas de negcios
Exigncia de resposta rpida s mudanas
Curto tempo de vida dos produtos
Clientes mais exigentes
Mercado
U$38 bilhes foram perdidos em projetos no entregues.
U$17 bilhes so custos acima do previsto nos projetos.

15% dos projetos terminam sem entregar resultados.
66% dos projetos foram considerados no atendendo s
necessidades dos usurios: tempo, custo, funcionalidade

Fonte: The Standish Group International - CHAOS Report 2003

18% dos projetos terminam sem entregar resultados.
53% dos projetos foram considerados no atendendo s
necessidades dos usurios: tempo, custo, funcionalidade

Fonte: The Standish Group International - CHAOS Report 2004

Project Management Institute - PMI
Organizao essencialmente desenvolvida pelo servio
voluntrio;
Instituio sem fins lucrativos, presentes em 263 cidades
de 125 pases por meio de sees regionais;
O Brasil o 3 pas com maior n de Chapters
Congrega mais de 170.000 profissionais de
gerenciamento de projetos no mundo (mar/2005);
Mantm 30 SIGs Specific Interest Groups
PMBoK Project Management Body of Knowledge Guide
Certificao PMP (Project Management Professional)
Divulgao de conhecimento e prticas de
gerenciamento de projetos e valorizao profissional.
Conceitos Fundamentais
Projeto
Stakeholders
Gerenciamento de Projetos
Por que Gerenciar Projetos?
Sucesso em Gerenciamento de Projetos



Projeto
Definio:
um empreendimento temporrio;
com incio e fim definidos;
que se destina a atingir um produto ou servio nico;

Caractersticas:
seqncia clara e lgica de eventos;
elaborao progressiva;
sendo conduzido por pessoas;
dentro de parmetros predefinidos de prazo, custo,
recursos envolvidos e qualidade.
Stakeholders
So indivduos e organizaes
diretamente envolvidos no projeto;
aqueles cujos interesses podem ser afetados, de
forma positiva ou negativa, com o projeto.

Principais stakeholders:
gerente do projeto;
equipe do projeto;
cliente;
executor;
fornecedores, ...
Gerenciamento de Projetos
Aplicao de conhecimentos, talentos, tcnicas e
ferramentas s atividades de um projeto.
Visa satisfazer os desejos e expectativas dos stakeholders
do projeto.
Requisitos identificados (necessidades) vs os no
identificados (expectativas).
Escopo x Tempo x Custo x Qualidade.
Por que gerenciar Projetos?
Para evitar surpresas durante a execuo dos trabalhos
Para antecipar riscos e situaes desfavorveis que
podero ser encontradas
Para facilitar e orientar as revises do projeto
Para otimizar a alocao de pessoas, equipamentos e
materiais
Para documentar e facilitar estimativas para futuros
projetos
Para aumentar o controle gerencial
Para agilizar as tomadas de decises
Sucesso em Gerenciamento de Projetos
O trabalho do projeto foi cumprido de acordo com o
prazo e o oramento planejados
Os produtos do projeto foram entregues ao cliente com
o nvel de qualidade desejada
Os resultados globais foram cumpridos
Os stakeholders esto satisfeitos com o modo como o
projeto foi administrado e com os resultados
apresentados
O projeto e o cliente podem ser utilizados como
referncia

Fatores que contribuem para o Sucesso
Acompanhamento adequado da alta administrao
Planejamento efetivo no incio
Autoridade e responsabilidades delegadas
Sistema eficiente de monitorao, avaliao e controle
Planejamento eficaz de contingncias
Participao intensa da equipe de projetos
Objetivos realistas quanto ao custo e a programao
Compromisso do cliente no projeto
Compromisso do gerente de projetos
Sistema adequado de informaes gerenciais
Por que os projetos fracassam?
Metas e objetivos mal estabelecidos
Muitas atividades e pouco tempo para realiz-las
Informaes insuficientes ou inadequadas
Tempo insuficiente para planejamento
Os produtos finais no estavam bem definidos
Cronogramas no realistas
Padres de trabalho no foram estabelecidos
Expectativas no alinhadas com a realidade
M relao com os stakeholders do projeto
Planejamento insuficiente
Falta de participao da equipe na tomada de decises
O projeto baseado no feeling dos envolvidos
Por que os projetos fracassam? (continuao)
Pouca compreenso da complexidade do projeto;
As estimativas financeiras so pobres e incompletas;
O sistema de controle inadequado;
O projeto no teve um gerente de projeto, ou teve vrios;
Treinamento e capacitao inadequados;
Falta de alinhamento com os objetivos estratgicos da
organizao;
Falta de liderana do gerente de projetos;
Falta de gerenciamento das mudanas;
No gerenciamento das expectativas dos stakeholders;
Trip Bsico da Gesto
Processos e Metodologias
Pessoas Capacitadas
Ferramentas e Tecnologia
reas do Conhecimento do PMBoK
Escopo
Prazo
Qualidade
Custo
Risco
RH
Comunicao
Aquisio
Integrao
Grupos de Processos de GP
Controle
Planejamento
Encerramento
Execuo
Inicializao
Inicializao
Desenvolver Termo de Abertura do Projeto
Aprovao Formal
Nomear o Gerente do Projeto

Desenvolver Declarao de Escopo Preliminar
Documentao da definio do projeto Ponto de partida
Planejamento
Escopo
Planejamento do escopo
Definio do escopo e elaborao da WBS
Prazo
Elaborao do cronograma (definio de atividades,
sequenciamento, durao, recursos e restries)
Custo
Estimar custos e preparar oramentos
Riscos
Plano de gerenciamento dos riscos
Identificao, anlise e plano de resposta aos riscos
Planejamento (continuao)
Qualidade
Planejamento da qualidade
Recursos Humanos
Planejamento de recursos humanos
Aquisies
Planejar compras e aquisies
Planejar contrataes
Comunicaes
Planejamento das comunicaes
Integrao
Plano de gerenciamento do projeto

Execuo
Integrao
Orientar e gerenciar a execuo
Qualidade
Garantia da qualidade
Recursos Humanos
Contratar e mobilizar a equipe do projeto
Desenvolver a equipe do projeto
Aquisies
Solicitar resposta de fornecedores
Selecionar fornecedores
Comunicaes
Distribuio das informaes
Controle
Integrao
Monitorar e controlar o trabalho
Controle integrado das mudanas
Escopo
Verificao do escopo
Recursos Humanos
Gerenciar a equipe do projeto
Comunicaes
Relatrio de desempenho
Gerenciar as partes interessadas
Aquisies
Administrao do contrato
Controle
escopo, cronograma, custos, qualidade e riscos
Encerramento
Encerramento do contrato

Encerramento do projeto
Lies Aprendidas Coleta
Consolidao
Disponibilizao
Divulgao
Arquivamento da documentao
Registros histricos
Aprender com a prpria experincia
erros e acertos

Dicas para o sucesso do Projeto
Atente para: objetivos do projeto; relaes com os clientes e
objetivos da organizao
Faa um planejamento efetivo no incio do projeto
Desenvolva um senso de comprometimento em toda a equipe
Desenvolva estimativas de custo, prazos e qualidades realistas
Desenvolva alternativas em antecedncia aos problemas
Mantenha as modificaes sob controle
Adote processos e formulrios padronizados
A comunicao efetiva essencial
A equipe do projeto fundamental
Evite um nmero excessivo de relatrios e anlises
Realize um encerramento bem documentado e organizado
Concluso
Gerenciamento de projetos uma abordagem de pensar
e agir
Gerenciar todos os aspectos de um projeto garante
maiores chances de sucesso do mesmo
Bases de gerenciamento vo alm do cronograma
Os planos, os relatrios e as reunies com a equipe no
garantiro, sozinhos, o sucesso do projeto
Gerenciamento de riscos, mudanas e comunicao
importantssimo
As pessoas, e no os nmeros, so as que fazem o
projeto acontecer
Referncias Bibliogrficas
Project Management Institute; Project Management Body of
Knowledge Guide (PMBok Guide) 3 Edio. Newton Square:
Project Management Institute, 2004.
Kerzner, Harold; Gesto de Projetos: as melhores prticas Porto
Alegre: Bookman, 2002.
Cleland, David; Ireland, Lewis; Gerncia de Projetos Rio de
Janeiro: Reichmann & Affonso Editores, 2002.
Vargas, Ricardo Viana; Manual Prtico do Plano do Projeto Rio de
Janeiro: Brasport, 2003.
Dinsmore, P.C. & Cavaliere, Adriane; Como se tornar um
profissional em Gerenciamento de Projetos. 1 Edio. Rio de
Janeiro: QualityMark, 2003.
Projetos: Um Guia Simplificado Rio de Janeiro: Project
Management Institute Rio de Janeiro, Brasil Chapter, 2005.
Perguntas
Obrigado
Contato: caique.rj@gmail.com