DESENHO E ORGANIZAO DE PROGRAMAS E

ACTIVIDADES DE ANIMAO



1. BREVE HISTRIA DO TURISMO - CONCEITO DE TEMPO LIVRE E
ANIMAO

2. CONCEITO DE ANIMAO

3. TURISMO, LAZER E RECREIO
3.1. ANIMAO TURSTICA
3.2. CARACTERISTICAS DA ANIMAO TURSTICA
3.3. QUALIDADE DA ANIMAO TURSTICA
3.4. MOTIVAES LIGADAS ANIMAO TURSTICA
3.5. RAZES PARA O CRESCIMENTO DA ANIMAO TURSTICA
3.6. ORAMENTAO DE EVENTOS
3.7. IMPACTOS POSSVEIS DA ANIMAO NAS COMUNIDADES
3.8. TIPOS DE ANIMAO TURSTICA

4. PERFIL E PAPEL DO ANIMADOR
4.1. PRINCIPIOS ORIENTADORES DE UM BOM ANIMADOR
4.2. ACTIVIDADES DE UM ANIMADOR

5. AS EMPRESAS DE ANIMAO TURSTICA - CARACTERIZAO






As Rotas do turismo moderno continuam associadas s
transformaes industriais, econmicas e sociais que
ocorreram durante o sculo XIX e primeira metade do sculo
XX.

Embora j na antiguidade por exemplo em Roma fosse
possvel identificar uma predisposio para o turismo (apesar
de s para as classes dominantes) s no fim do sculo XIX se
d a democratizao do turismo .



No entanto j no fim do sculo XVIII com a invaso do
Grand Tour por parte da burguesia a aristocracia
abandona o tradicional Tour Europeu e procura lugares
mais exclusivos (sinal que a democratizao do turismo
estava a chegar);

O Sculo XIX sem dvida um dos perodos mais
importantes da histria do turismo.
Factores responsveis:
Progresso tecnolgico (caminhos de ferro);
Aumento dos nveis sociais (perodo de frias e pagas) e
culturais;
Aumento do tempo livre;
Urbanizao (meio de escapar ao stress da vida moderna);
Trabalho industrial.


O turismo continuou a crescer depois da I
Grande Guerra especialmente na Europa
(Americanos).

O aparecimento do automvel durante as
dcadas de 20 e 30 contribuiu para uma maior
mobilidade da classe mdia.

Mas foi a partir da 2 Guerra Mundial em
resultado dos avanos tcnicos que as viagens
areas se tornaram num fivel e rpido meio de
transporte para turista.
A 2 Guerra Mundial foi trgica para o turismo mas
os 50 anos que se seguiram foram espectaculares no
que respeita ao desenvolvimento do mesmo:
o turismo passa a internacionalizar-se e a ser visto como
algo que faz parte do modo de vida dos indivduos,
passa a ser uma necessidade,
uma actividade de massa e no um luxo.

Em 1950 existem 25 milhes de chegadas
internacionais, mas em 1994 esse nmero sobe para
500 milhes. Actualmente so cerca de 950 milhes.

Para este notvel crescimento so responsveis 3
factores tempo, dinheiro e tecnologia.
Animao, uma palavra que vem do latim,
Anima, que significa DAR ALMA (animar a
alma).

Na origem da palavra Animao esto os
vocbulos Anima/nimo.

No latim Animus, sugere Dinmica, Fora
Activa e Vida.

Na raiz de Animus encontra-se Alma que
retirada do seu contexto religioso sob o prisma
filosfico significa Criar, Dar Vida.

2. CONCEITO DE ANIMAO
Lazer corresponde ao tempo realmente livre
Recreio conjunto de actividades exercidas
durante o tempo livre
Turismo distingue-se do recreio porque
implica necessariamente uma deslocao
enquanto o recreio pode ou no dar origem a
uma viagem


Assim o turismo pode ser considerado como
uma forma particular de lazer e recreao,
distinguindo-se pela componente da viagem e
durao da mesma

O termo animao turstica advm naturalmente e por
extenso da chamada animao scio-cultural, de
origem francesa (a qual se considera fundamental na
ocupao dos tempos livres).

A animao scio-cultural tem por objectivo motivar e
dinamizar todos os meios que levem participao activa
dos indivduos e grupos nos fenmenos sciais e culturais
em que estes se encontram envolvidos.

Exemplos de animao scio-cultural:
Exposies de Pintura, Escultura, Selos, Fotografias, Artesanato etc;
Organizao de Conferncias, Seminrios e Colquios
Concertos Musicais; Representaes Teatrais; Festivais de
Cinema


3.1. ANIMAO TURSTICA
Um dos aspectos de actuao mais evidentes onde se
desenvolve a animao socio-cultural o dos tempos
livres, o tempo do lazer .
Se se entende como necessrio dinamizar a
participao indivduo e dos grupos na vida social e
cultural, especialmente nos tempos livres (tempos de
lazer) o turismo como parte importante do lazer
(especialmente nas sociedades evoludas), no pode
estar alheio a tal necessidade.

Animao turstica
E o conjunto de actividades culturais, ldicas, de formao,
desportivas, de convvio, de recreio, que so oferecidas aos
turistas por entidades pblicas ou privadas, pagas ou no
pagas, com o carcter de estabelecer o equilbrio fsico e
psquico, acabando com a monotonia, o excesso de tenso e
o stress.


1. Atraco deve procurar ser o mais atractiva possvel
por forma a chamar a ateno e a despertar a
curiosidade, deve ter impacto.

2. Adequao Deve estar direccionada, com objectivos
definidos e estratgias adequadas. O suporte tcnico
deve estar sempre acima das expectativas.

3. Oportunidade Deve acontecer em momentos
oportunos, estudados e programados (tempo, lugar,
nmero, estmulos), por forma a gerarem uma
satisfao ideal.

4. Diversificao Deve atingir uma multiplicidade de
estmulos evitando a monotonia ou a repetio, deve
ser eficaz e dinmica.
3.2. CARACTERSTICAS DA ANIMAO TURSTICA
Implementao de normas de qualidade;

Total envolvimento das pessoas, equipa de animao,
afectas deciso, organizao e realizao de
eventos;

Conhecimento profundo das necessidades do pblico;

Ateno especial aos no utilizadores do evento;

Estudo pormenorizado dos comportamentos dos
pblicos afectos realizao, participao e consumo
dos eventos;

Ter conhecimento da tecnologia envolvida e dar
garantias de segurana;

3.3. QUALIDADE NA ANIMAO TURSTICA

Sofisticar na concepo dos servios;

Recolher informaes sobre eventos parecidos que
tenham sido efectuados noutro local;

Estudar factores de sucesso e insucesso desses
eventos;

Verificar se possvel, os custos e receitas desses
mesmos eventos;

Recolher informao sobre o efeito gerado nos
pblicos afectos aos eventos efectuados;

Dar um acompanhamento personalizado aos turistas
envolvidos;


Utilizar sem degradar os recursos naturais disponveis;

Procurar o apoio dos media locais sem acrscimo de
custos;

Ter ateno s novas tendncias e motivaes
tursticas;


Objectivo final Plena satisfao dos desejos dos
turistas
Fsicas:
Bem estar;
Repouso;
Sade;
Prazer;
Desporto.

(Ligadas a actividades como fim de reduzir a tenso e o stress)

Culturais
Conhecimento de outras culturas
Conhecimento do modo de vida locais
(Msica, arte, folclore, dana, artesanato, etc)
3.4. MOTIVAES LIGADAS ANIMAO TURSTICA
Interpessoais:
Necessidade de conhecer outras pessoas
Procura de novas e diferentes experincias;
Escapar rotina de amigos, vizinhos;
Fugir ao ambiente domstico;
Razes de ordem espiritual.


Prestigio
Desejo de reconhecimento e ateno por parte de
outrem a fim de engrandecer o ego;
Desejo de continuidade educacional;
Desenvolvimento pessoal;
Participar para sustentar o status.
Desejo das regies, cidades ou comunidades aparecerem
nos mapas tursticos atravs de uma imagem positiva;

A vontade em seguir outros exemplos de sucesso regional;

O uso do turismo pelos Governos como meio de
desenvolvimento econmico, encorajando a criao de
eventos atravs de mecanismos financeiros, patrocnios e
campanhas conjuntas de marketing.

Aumento da segmentao e especializao no seio dos
mercados tursticos;

A disponibilidade para grandes apoios governamentais para
o desporto, arte e cultural;

O uso do perfil e imagem criada pelos eventos para atrair
investimento;

3.5. RAZES PARA O CRESCIMENTO DA
ANIMAO
O desejo das regies, pases e comunidades promoverem
celebraes prprias, orgulhosamente recuperadas e
preservadas;

O aumento dos tempos obrigatrios relacionados com o
lazer;

A mudana do conceito de animao, como valor
sustentvel da realizao pessoal, dar vida vida.








RECEITAS CUSTOS
Bilheteiras Pessoal, segurana, licenas,

construes, consultores.
Publicidade
Televiso e rdio

Patrocnios Rendas, aluguer de espaos, e

Transportes aluguer de equipamentos.


Doaes Publicidade e promoo.
Programas especiais
Pacotes diferenciados Custos dos artistas ()


3.6. ORAMENTAO DOS EVENTOS

Econmicos
Positivos:
Aumento das receitas;

Criao de emprego;

Melhoria do nvel de vida;

Diversificao da mo de obra.

Negativos:
Aumento dos preos;

Especulao imobiliria;

Investimentos alternativos mais rentveis.
3.7. IMPACTOS POSSVEIS DA ANIMAO NAS
COMUNIDADES

Scio-Culturais
Positivos:
Maior evidncia dos valores regionais e suas tradies;

Aumento continuo nos interesses locais e participao
nas actividades associadas ao evento.

Negativos:
Comercializao de actividades pessoais ou privadas;

Modificao da natureza do evento ou actividade
somente para satisfazer o turismo.

Potencial aumento do ndice de criminalidade;

Modificao da estrutura da comunidade.


Psicolgicos
Positivos:
Desenvolvimento dos orgulhos nacional e local e
esprito de comunidade;

Desenvolvimento da percepo e ateno dos
outsiders.

Negativos:
Tendncia para a adopo de atitudes defensivas em
relao s regies que albergam o evento;

Choque de culturas;

Mal entendidos que elevam o grau de hostilidade
entre visitantes e visitados.



Polticos
Positivos:
Projeco internacional de reconhecimento da regio
como resort ou lugar para investir;
Propaganda de valores polticos atravs do governo
e/ou pessoas da comunidade.


Negativos:
Explorao da populao residente, para satisfazer
ambies polticas;
Distoro da natureza do evento a fim de reflectir
valores polticos correntes;
Uso do evento para legitimar decises impopulares.


Fsicos/ambientais
Positivos:
Construo de novas estruturas;
Desenvolvimento de infra-estruturas locais;
Reorganizao de espaos;
Recuperao e preservao de recursos.

Negativos:
Danos ecolgicos;
Mudana nos ciclos da natureza;
Poluio arquitectnica;
Saturao populacional.


Turismo/Comrcio
Positivos
Aumento do conhecimento da regio como destino de
viagens de turismo;
Aumento do interesse em investimento e em actividades
comerciais na regio;
Criao de novos alojamentos e atraces para o
turismo;
Acessos mais fceis junto das entidades oficiais,
particulares e polticas.

Negativos:
Reputao afectada como resultado de uma ineficaz
organizao.
Preos inflacionados, facilidades aqum da
expectativa criada.
Reaces negativas pela chegada de novos
concorrentes.
Os vrios tipos de animao turstica podem-se inserir ou
subdividir em diversos grupos ou tipos. Assim podemos
falar em:

Animao Sociocultural:

Exposies de Pintura, Escultura, Selos, Fotografias, Artesanato
etc
Organizao de Conferncias, Seminrios e Colquios
Concertos Musicais
Representaes Teatrais
Festivais de Cinema
Jornadas Gastronmicas e Enolgicas

3.8. TIPOS DE ANIMAO TURSTICA
Recreao e Entretenimento:

Concursos de Teatro e Literrios
Organizao de concursos de dana e bailes
Concursos de Gastronomia/Cozinha
Desfiles de Moda
Seces de Magia
Jantares de Gala
Organizao de Concursos

Desportivas:

Concursos de Pesca e Caa
Torneios de Tnis ou golfe
Canoagem
Passeios Pedestres
Outras competies/actividades em instalaes desportivas

Infantis:

Competies desportivas e jogos tradicionais;
Trabalhos manuais;
Festas, Teatro, Marionetas, disfarces, mascaras, etc
Cursos de lngua.

ANIMAO DAS UNIDADES HOTELEIRAS

o conjunto de aces que um estabelecimento
turstico/hoteleiro leva a cabo de uma maneira
programada, organizada e continuada, com o fim de
complementar o bem estar dos seus clientes.



Entretenimento dos hspedes dentro do empreendimento
turstico/hoteleiro, oferecendo-lhe:
a todas as horas do dia, numerosas e diversificadas
actividades recreativas vocacionadas para os mesmos.

No suficiente organizar as iniciativas e esperar que os
hspedes adiram espontaneamente, necessrio cativ-los a
participarem;

Animao nas unidades nunca obrigao ou
responsabilidade, sim prazer, espontaneidade, divertimento,
inter-relao, animao;
S a promoo adequada e eficaz das iniciativas produz
sucesso ;

Os programas do dia devero ser expostos nos locais mais
frequentados do empreendimento, de modo a que possam
ser visionados em pleno por todos os clientes;


Os programas podem e devem ser anunciados por vdeo,
projector, circuito rdio interno, etc;

Durante as actividade nocturnas, dever-se- anunciar os
programas do dia seguinte, pois a noite o prime-time da
animao;

O equipa de animao deve informar os clientes dos
programas, contedos e objectivos;

Os animadores devem inscrever na altura os clientes
interessados, evitando que estes pensem melhor ou sejam mal
influenciados.

No mnimo uma unidade deve ter dois animadores, um na rua
com actividades ao ar livre e outro internamente nos espaos
atribudos.


TIMING DA ANIMAO NAS UNIDADES HOTELEIRAS

MANH :
- Actividades desportivas, actividades infantis
- Jogos de praia, figuras de areia, caa ao tesouro
- Ginstica, golf, tnis, jogos aquticos
- Mini concursos, culinria e doaria com piqueniques
- Marchas, passeios pedestres, jeep-safaris

TARDE:
- Jogos de mesa, xadrez, bridge
- Educao e formao de saberes
- Tiro ao alvo, dardos, petanca, tnis, golfe
- Vdeo, Cinema, visitas culturais
- Exposies, artesanato, visitas guiadas
- Jogos ao ar livre, caa ao tesouro, pedy paper, pintura, barro

TIMING DA ANIMAO NAS UNIDADES HOTELEIRAS

NOITE
- Jantares temticos com animao localizada
- Dana com concursos de dana e noite de talentos
- Lotos, bingos, Karaoke
- Musica e Live Shows, passagem de modelos
- Bares e Discoteca

Animador Conceito e papel
Designa a quem realiza tarefas e actividades de animao.
Pessoa capaz de estimular a participao activa da gente e
de incutir um maior dinamismo scio cultural, tanto no
individual como no colectivo .

O animador o individuo responsvel pelo dinamismo de toda
a aco. Um especialista na organizao, planificao e
direco de actividades

Perfil e Atribuies do Animador
De acordo com diversos especialista existem 14 qualidades
que qualquer bom animador deve possuir:

4. PERFIL E PAPEL DO ANIMADOR
Ser um excelente comunicador
Ser criativo dinmico e esprito de lder
Ter forte capacidade de adaptao
Ter grande capacidade organizativa
Dominar tcnicas e recursos
Ter uma atitude de permanente aprendizagem
Ter capacidade de improviso
Ter capacidade pedaggica
Ser tolerante
Ser observador
Ter simpatia e amabilidade
Ser aglutinador de grupo
Ser entusiasta
Ser resistente fsica e psicologicamente

Ao animador turstico exigido cada vez mais um elevado grau de
profissionalismo na organizao e dinamizao de actividades



Nunca esquecer que o objectivo principal do animador
satisfazer os gostos e as expectativas do maior nmero possvel
de clientes e de os entreter;

Tentarem sempre uma adaptao s condies especficas
do trabalho a efectuar, sem apresentarem demasiados
obstculos;

Ter sempre em conta que do seu comportamento adequado
depende o trabalho e a credibilidade de toda uma equipa e
instituio;
4.1. PRINCIPIOS ORIENTADORES DE UM BOM
ANIMADOR
Tentarem desde o primeiro minuto atrair a simpatia dos
colegas e gestores:
T-los como amigos poder significar melhores condies de
trabalho.
T-los como inimigos pode levar ao insucesso total.

Devem publicitar de todas as formas possveis as suas
iniciativas e as da equipa, para que nunca algum possa dizer
eu no sabia;

Informar toda a equipa do trabalho dos programas a efectuar;

Devem procurar aproveitar-se de todas as ocasies em que se
verifique disponibilidade e entusiasmo por parte dos
participantes para implementar uma nova actividade que v
de encontro das suas expectativas.


Recordar que o segredo para agradar a todos no ter
preferncia por ningum em particular. Tem de ser dada
ateno a todos e da mesma forma;

Organizar programas que no se esgotem em pouco tempo;

Estar atento e aberto a iniciativas propostas pelo cliente;

Ser criativo e dinmico, procurar surpreender;

Aprender a gerir a fadiga e o stress, pois de tem de estar
activo por longos perodos;

Nunca se envolver em comportamentos mais ou menos
ntimos ou de fcil equvoco com qualquer cliente.




Identifica e estuda as prticas de animao realizadas pela
concorrncia;

Identifica as caractersticas e as necessidades do seu pblico
alvo;

Estuda as tradies, hbitos e culturas locais;

Promove acontecimentos festivos identificados ao longo do
ano;

Selecciona e programa novas actividades de animao;

Elabora programas direccionados a todas as idades;
4.2. ACTIVIDADES DE UM ANIMADOR
Fixa objectivos e metas a atingir relativas qualidade da
animao;

Identifica as necessidades de ordem material, tcnica e
humana;

Efectua oramentos relativos aos programas a implementar;

Ordena as actividades culturais, desportivas e recreativas em
funo do espao, cliente, clima, poca festiva, artistas,
disponibilidades;

Cria um clima favorvel participao dos grupos;

Gere e d orientaes equipa envolvente;

Gere conflitos provenientes das relaes interpessoais;

Trabalha em equipa e procuras descobrir boas ideias;

Estabelece canais estreitos de comunicao interna;

Contacta e prope artistas e figurantes;

Elabora os cartazes de promoo dos eventos de animao
interna;

Assume as responsabilidades dos eventos promovidos;

Respeita todas as normas de segurana.

So as empresas que exercem actividades ldicas,
culturais, desportivas ou de lazer;

Destinam-se predominantemente a turistas ou visitantes;

Contribuem para a ocupao dos seus tempos livres ou
satisfao das necessidades e expectativas
decorrentes da sua permanncia na regio.

As empresas de animao turstica tm por objecto o
exerccio de actividade prprias e acessrias:


So actividades prprias das empresas de animao turstica
as exploradas em:

Marinas, portos de recreio e docas de recreio
predominantemente destinados ao turismo e desporto;

Autdromos e Kartdromos;

Balnerios termais e teraputicos;

Parques temticos;

Campos de golf;

Embarcaes com e sem motor, destinadas a passeios
martimos e fluviais de natureza turstica;

Aeronaves com e sem motor, destinadas a passeios de
natureza turstica, desde que a sua capacidade no exceda
um mximo de seis tripulantes e passageiros




Instalaes e equipamentos para salas de congressos,
seminrios, colquios e conferncias, quando no
sejam partes integrantes de empreendimentos tursticos
e se situem em zonas em que a procura desse tipo de
instalaes o justifique;

Centros equestres e hipdromos destinados prtica
de equitao desportiva e de lazer;

Instalaes e equipamentos de apoio prtica do
windsurf, surf, bodyboard, wakeboard, esqui aqutico,
vela, remo, canoagem, mergulho, pesca desportiva e
outras actividades nuticas;




Instalaes e equipamentos de apoio prtica da
espeleologia, do alpinismo, do montanhismo e de
actividades afins;

Instalaes e equipamentos destinados prtica de
pra-quedismo, balonismo e parapente;

Instalaes e equipamentos destinados a passeios de
natureza turstica em bicicletas ou outros veculos de
todo o terreno;

Instalaes e equipamentos destinados a passeios de
natureza turstica em veculos automveis;

Instalaes e equipamentos destinados a passeios em
percursos pedestres e interpretativos;

As actividades, servios e instalaes de animao
ambiental

Outros equipamentos e meios de animao turstica,
nomeadamente de ndole cultural, desportiva,
temtica e de lazer.

So consideradas actividades acessrias das empresas
de animao turstica:

As iniciativas ou projectos sem instalaes fixas,
nomeadamente os eventos de natureza econmica,
promocional, cultural, etnogrfica, cientfica, ambiental
ou desportiva, quer se realizem com carcter peridico,
quer com carcter isolado;


A organizao de congressos, seminrios, colquios,
conferncias, reunies, exposies artsticas,
museolgicas, culturais e cientficas;

A prestao de servios de organizao de visitas a
museus, monumentos histricos e outros locais de
relevante interesse turstico.