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DOCENTE : Lic.

Carlos Condori Lopez



ALUMNOS : Josue Rodriguez del Valle
Roberto Pea Vargas
Noem Coca Vargas
Tatiana Schmidt





PLANEACIN ESTRATEGICA Y MEDICIN DE RECURSOS HUMANOS

TRABAJO FINAL

WITAMA SRL
DIPLOMADO EN GESTIN Y DESARROLLO DE RRHH
WITAMA S.R.L.
MISION
Brindar un alto grado de
satisfaccin a nuestros clientes, a
travs de la calidad de nuestro
producto y la actitud de nuestra
gente.


VALORES
RESPECTO POR LA ECOLOGA
TRABAJO EN EQUIPO
CALIDAD
TECNOLOGIA
COMPETITIVIDAD

VISION
Llegar a ser la empresa exportadora
de castaas mas representativa del
norte boliviano, en perfecto equilibrio
sostenible con la ecologa y la
biodiversidad, reconocida por la
calidad de sus productos y la actitud
de su gente.
ORGANIGRAMA
ALINEANDO LA ESTRATEGIA
ANALISIS FODA
Fortalezas Debilidades
Se cuenta con tecnologa de punta. La administracin es inflexible.
Personal Capacitado en su area. No existe una cultura organizacional.
El proceso productivo es relativamente simple. No existen procesos administrativos eficientes.
Ser pioneros en la exportacin de castaa No existe una direccin de marketing adecuada.
Oportunidades Amenazas
Fuerte demanda de cereales a nivel mundial
Competencia por parte de otras empresas nacionales y
extranjeras
Arancel 0, para la exportacin a la U. E. La polticas de gobierno, ley INRA
Bolivia es el primer exportador de castaa y ms del
80% de las ventas es de valor agregado.
Zona de produccin con permanentes inundaciones
Existen amenazas para alcanzar el potencial de
exportacin.
Inexistencia de incentivo a la importacin de maquinaria
forestal y el dficit de infraestructura incrementa los
costos.
Falta polticas gubernamentales para generar y apoyar
nuevos empleos dentro del sector forestal.
Las vas de acceso y transporte precarias.
Los canales de distribucincomplejos.
Inseguridad jurdica dentro del pas.
Bajos volmenes de produccin.
MATRIZ DE DESEMPEO
ELIMINAR INCREMENTAR
La administracin inflexible Mejorar la gestin de VENTAS:
La competancia Venta personalizada
Metodos tradicionales
Acercamiento al Gobierno para dar a conocer el
sector y sus demandas
Informalidad
Buscar buenos segundos EN TODAS LAS AREAS
con pasta de lder
La actitud de la gente que trabaja con nosotros
Calidad en los productos
REDUCIR CREAR
La insertidumbre en los trabajadores Disear una cultura Organizacional
La informalidad en la Produccin Crear la Direccion de Marketing
Costos Disear Procesos
Disear Eslogan e Imagen corporativa

Disear campaa de Marketing, promocion y
ventas,
Disear gestion del conocimiento en la empresa
Manuales de funciones
Manuales de procesos
Crear la unidad de RRHH
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
OCT NOV DIC
PROMEDIO DE CUENTAS POR
COBRAR
Enfoque de Rentabilidad 30 das
MARGEN DE UTILIDAD NETA
ACUMULADA
Enfoque a la rentabilidad 5%
VENTAS MENSUALES Enfoque a la rentabilidad Ventas mensuales 30.000,00
INDICE DE SATISFACCION DEL
TRABAJADOR
POLITICAS DE RRHH 75%
INDICE DE SATISFACCION DEL
CLIENTE
CALIDAD DE SERVICIO 85%
P
R
O
C
E
S
O
S
CUMPLIMIENTO DE LOS
PROCESOS DE GESTION DE
CALIDAD
CALIDAD DE SERVICIO 100%
INDICE DE DESEMPEO TALENTO 100
ASISTENCIA A CURSOS DE
CAPACITACION
ACTITUD
SUMATORIA DE NOTAS SOBRE CANTIDAD DE
ASISITENTES
POR 3 MESES
PROPUESTAS DE MEJORA
IMPLEMENTADAS
INNOVACIN
POR 3 MESES
F
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L
L
O
MESES
META
ESTABLECIDA
FORMULA FACTORES CLAVES DE XITO INDICADOR
MAPA ESTRATGICO
Mejores precios
y calidad
FACTORES CLAVES DE XITO
EL TALENTO EXIGE TALENTO, MUCHA
COMUNICACIN Y ACTITUD.

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