Vo IP

Servios Multimdia em
Redes: VoIP
Prof. Eduardo Maroas Monks
Sumrio

Fundamentos de VoIP (Voz sobre IP);

Componentes da tecnologia;

Exemplos de cenrios e aplicaes;

Referncias;

VoIP (Voz sobre IP)

Voice over IP (VoIP)

Conceito: Telefonia/Voz sobre a pilha de
protocolos TCP/IP, com possibilidade de integrao
com a rede pblica de telefonia.
VoIP no um protocolo.
uma coleo de protocolos e padres que
permitem a codificao, transporte e roteamento
(sinalizao) da chamadas de udio sobre uma rede
TCP/IP.
Telefonia IP um subconjunto de VoIP.

Servios Multimdia em Redes VoIP 3
VoIP (Voz sobre IP)

Redes baseadas em Circuitos
Desperdcio de banda
Enlace WAN
LAN
Voz
Vdeo
Outros
PBX
Tipos de Trfego
Fatias de tempo (TDM)
Desperdcio de Banda
No h congestionamento
Utilizao
5060%
VoIP (Voz sobre IP)

Redes de Pacotes

Clulas/Pacotes/Quadros
LAN
Voz
Vdeo
Vrios
Tipos de Trfego
Pacotes Individuais
Alta eficincia na utilizao da Banda
Gerncia de Congestionamento
Utilizao
9095%
PBX
F
I
L
A
VoIP (Voz sobre IP)

Problema

Avanos em Digital
Signal Processors
(DSP)
Disponibilidade de
Largura Banda
mais barata
IP Precedence, RSVP
802.1p,DiffServ
SIP
H.323
MGCP
IAX
Voz
Dados
Voz
Trfego de Voz
excede ao de dados
Economia
Consolidao da Rede
Custos de Utilizao

DSP
DSP
Avanos em QoS
Padres e
protocolos abertos
Dados
Momento atual para o mercado de servios VoIP
VoIP (Voz sobre IP)
Custo por ponto de um sistema telefnico proprietrio (PBX)
vs.
Custo por porta de switch padro Ethernet

VoIP (Voz sobre IP)
Vantagens:

Convergncia;
Possibilidade de novos servios e aplicaes;
Diminuio de custos das ligaes (DDD/DDI);
Melhor aproveitamento da infra-estrutura de rede
existente.

Desvantagens:

Custo dos equipamentos;
Requisitos para garantir a qualidade da telefonia
convencional (QoS);
Problemas para garantir a localizao das chamadas (911
nos EUA).
Vantagens x Desvantagens do VoIP
VoIP (Voz sobre IP)
Protocolos, recomendaes e padres
SIP, H.323, MGCP, IAX
RTP/RTCP, SDP
ENUM
Codecs (codificadores/decodificadores)
Arquiteturas
Equipamentos
Componentes:

VoIP (Voz sobre IP)
Esquema simplificado da
distribuio dos protocolos e
recomendaes VoIP
Sinaliza
o
Transporte
da
Sinalizao
/
Mdia
Transporte
dos Dados
(Voz)
Transporte
da
Sinalizao
/
Mdia
Dados
Sinaliza
o
VoIP (Voz sobre IP)
Tem a funo de gerar bits a partir de amostras de
voz
Podem fazer a compresso da voz, diminuindo a
largura de banda necessria para a transmisso
Inserem perdas na qualidade do sinal da voz
Existem codecs comerciais e gratuitos
Possuem papel importante na tecnologia de VoIP

Codecs (codificadores/decodificadores):
VoIP (Voz sobre IP)
Processo de Digitalizao, Codificao e
Empacotamento de amostras de voz
Digitalizao
Codificao
Compactao
Aplicao
Transporte
Rede
Enlace
Fsica
Insero dos
cabealhos
Overhead muito
alto
VoIP (Voz sobre IP)
Baseado em forma de onda (WaveForm codecs)
Amostragem e digitalizao
Baseado em voz humana (Vocoders)
Transmite parmetros de variao de uma voz padro
Tipos de Codecs
Caractersticas G.711 G.729A G.723.1
Kbps 64 8 5.3-6.3
Quadro (ms) 10 10 30
Atraso algor.
(ms)
- 15 37.5
Qualidade tima Boa Boa
Tabela com caractersticas de alguns codecs
VoIP (Voz sobre IP)
Recuperao de perdas
Nvel de perdas de pacotes deve ficar abaixo dos 5% para no
haver prejuzo na qualidade da conversao
Quanto maior a compresso e nmero de amostras por pacote,
menor a tolerncia a perdas
Consumo de banda diretamente relacionado a compresso dos
codecs
Deteco de atividade de voz (VAD Voice Activity Detection)

Caractersticas dos Codecs
VoIP (Voz sobre IP)
Assumindo uma rede Ethernet e uso do codec G.711 (PCM)
As amostras so coletadas a cada 20ms (50 pacotes por
segundo)
Cada pacote contm 160 bytes de udio
Largura de banda do codec: 64Kbits
Cabealhos dos protocolos: RTP, UDP, IP e Ethernet (12 bytes +
8 bytes + 20 bytes + 38 bytes) = 78 bytes (overhead) por pacote
Clculo da Banda Consumida
udio
RTP/UDP
IP
Ethernet
Fsica
Aplicao
Transporte
Rede
Enlace
Fsica
160 bytes
12+8 bytes
20 bytes
38 bytes
Fsica
Banda Real: 95,2 kbits
Componentes

ITU-T H.323

uma recomendao abrangente que determina os
padres a serem utilizados para:

sinalizao;
estabelecimento de sesses;
controle de chamadas;
gerenciamento de largura de banda;
controle de admisso;
codecs para transferncia de udio e vdeo, e;
protocolos de transferncia de dados.

Protocolos e padres:
Componentes
TCP UDP
IP
H.225. 0 /
Q931
T.120
H.245
G.7xx H.26x
RTP
RTCP
Gatekeeper

H.225.0/RAS
H.235
(Opcional p/
Criptografia)
ITU-T H.323
Distribuio das recomendaes e protocolos do H.323
Implementaes do H.323
Bibliotecas:
OpenH323 http://www.openh323.org

Gatekeeper:
GnuGK http://www.gnugk.org

Terminais:
Openphone http://www.openh323.org

Componentes

Protocolo com funes de sinalizao
Mensagens Textuais
Parecidas com o protocolo HTTP
Parte de um conjunto de vrios protocolos
SDP (Session Description Protocol) Descrio de
sesso
SIP Incio de sesso
Adotado amplamente pela indstria
IETF - SIP (Session Initiation Protocol)

Componentes

Clientes originam as chamadas
Telefones SIP, softphones (e.g messenger)
Servidores atendem ou direcionam a chamada
Proxy (funciona tambm como cliente)
Redirect
User-agent
Registrar


Agentes:
Componentes
Cliente User Agent
Cliente User Agent
Telefone
SIP
Messenger,
...
Client/ User Agent
Proxy
Client/ User Agent
Client/ User Agent
Redirect
Client/ User Agent
1
2
Client/ User Agent
Registrar
Localizao
dinmica

Funes dos servidores:
Ponto a ponto (sem servidor):
Servidor Proxy:
Servidor de Redirecionamento:
Servidor de Registro:
Componentes

Lgica de uma chamada:
Componentes

Equipamentos:

Softphones (Telefones em Software)
Telefones IP
Adaptadores analgicos (ATA)
Gateways
PABX IP (Private Automatic Branch Exchange)

Componentes

Softphones

Software de telefonia que permite a
utilizao de todas as funes de um
telefone convencional, atravs da
utilizao de placa de som e
microfone/fone de ouvido (headsets)

Ideal para uso em laptops, uma vez
que basta estar conectado Internet
para ser possvel originar e receber
chamadas IP, independente do local
onde esteja.

Softphones mais
simples so gratuitos
Componentes

ATA - Analog Telephone Adapter
(Adaptador de Telefone Analgico)
Conecta-se um telefone convencional e
passa a ser um terminal VoIP
Funciona como um gateway de uma porta
Basta conectar um telefone convencional e
um cabo de rede para poder realizar
ligaes
Custo relativamente baixo (~R$ 500,00)
Componentes

Telefones IP Equipamento conectado
diretamente a um acesso de
rede, estando sempre em
operao e dispensando o uso
do computador para originar e
receber chamadas.
Funciona como uma linha
telefnica convencional.
Alimentao pela rede (Power
over Ethernet)
Custo alto (~R$ 700,00)

Telefones USB so apenas uma
interface, no um telefone IP!
Componentes

Gateways
Tem a funo de converter a mdia e a
sinalizao entre VoIP e a telefonia
convencional.
Pode fazer a converso entre protocolos de
sinalizao (H.323, SIP) e entre tipos de
codecs
Possuem capacidade de interface de
telefonia digital - E1.
Interfaces FXS e FXO (para uso com
telefones e linhas convencionais)
Alguns modens podem funcionar como
gateways de uma porta FXO (Chipset
MD3200)
Componentes

PBX IP
uma central telefnica digital
conectada a rede local ou Internet, com
todas as funcionalidades de um PABX.

Os ramais so telefones IP, ATA ou
softphones e no esto limitados ao
ambiente da empresa, podendo estar
instalados na rede da empresa ou num
ponto remoto conectado a Internet.

PBXs em software: Asterisk, SER,
GnuGK (gratuitos)

Cisco CallManager
Componentes
Cenrios mais comuns de servios VoIP:
VoIP VoIP
RPTC Rede Pblica de Telefonia Comutada
RPTC VoIP RPTC
VoIP RPTC
Telefonia
Convencional
Telefonia
Convencional
Telefonia
Convencional
Rede TCP/IP
Rede TCP/IP
Rede TCP/IP
Rede TCP/IP
Fone
Fone
Fone
VV VV
VV VV
VV VV
Gateway
Gateway
Gateway
Roteador
Fone IP
Fone IP
Fone IP
Componentes
Cenrio tpico de uma rede corporativa com servios VoIP
QoS (Quality of Service)
Fatores de QoS

Atraso - ideal 150ms, aceitvel at 400ms
Jitter - variao do atraso, limite de 75ms
Taxa de perdas - abaixo dos 5% (depende do
codec)

Origem

Conversor
A/D
Destino

Conversor
D/A
Rede
Digital
sinal
analgico
amostras
digitais
voz
comprimida
voz
comprimida
Amostras
digitais
descomprimidas
sinal
analgico
aplicao/terminal aplicao/terminal
rede
Atraso de captura,
digitalizao e compresso
Atraso de descompresso, converso
analgica
e reproduo
Atraso de transmisso
Insero de atrasos, jitter e perdas na transmisso
de pacotes VoIP
Jitter
Perdas
Como garantir os nveis de QoS:

Nvel 2 e 3 do modelo OSI (padres IEEE 802.1p/q,
VLANs, IP Precedende, DiffServ)
Polticas de filas (roteadores e switches)
Reserva de banda

Como medir a Qualidade da voz:

MOS (Mean Opinion Score) :
Mtodo Subjetivo
Valor de referncia
Escala de 1 a 5
Valor 5 melhor qualidade

Modelo E
Recomendao ITU-T G.107
Mtodo objetivo (comportamento da rede)
Considera tipo de codec, atrasos e perda de
pacotes
Mtrica Fator R, com escala de 0 a 100
Funo de converso para valores MOS

Aplicaes e Servios

Skype;
Gizmo Project;
TeamSpeak;
Soluo da empresa GVT.

Aplicaes e Servios

Skype:
Com quase 210 milhes de downloads
do cliente, o Skype o servio de VoIP
mais utilizado atualmente;

Clientes disponveis para Windows,
Linux, Mac OS X e Pocket PC;

Baseado em protocolos P2P (Peer to
Peer);

Possui integrao com a rede de
telefonia pblica, atravs dos servios
SkypeOut e SkypeIn.

Para usar o servio, o usurio deve
baixar o cliente e fazer o cadastro.
http://www.skype.com
Aplicaes e Servios

Skype:
O usurio encontrado por um endereo
alfanumrico, no possuindo relao com o
a numerao da rede pblica de telefonia.

Os protocolos e os codecs usados pelo
Skype so proprietrios e no so
divulgados.

As informaes pblicas a respeito dos
codecs reportam que o consumo de largura
de banda fica entre 24 e 64 kbits,
dependendo das condies da rede e
processamento.
http://www.skype.com
Aplicaes e Servios

Gizmo Project:
O projeto Gizmo baseado em padres abertos (SIP);

Cliente disponvel para Windows/Linux/MacOSX;

as chamadas telefnicas atravs da Internet devem ser
gratuitas tais como as pginas web, e-mail e mensagens
instantneas.

Cadastro e download do cliente (softphone)

Aps o cadastro, o usurio receber um nmero de
identificao no padro 1-747-XXX-XXXX.

Servios adicionais CallOut e CallIn;

Banda larga.
http://www.gizmoproject.com
Aplicaes e Servios

o Gizmo Project:
Aplicaes e Servios

TeamSpeak:

Aplicao gratuita para uso no-
comercial;
Roda em Windows/Linux (servidor e
cliente);
Interessante para testar a
tecnologia de VoIP;
Existem vrios servidores pblicos;
Vrios codecs disponveis, com
largura de banda chegando aos
4Kbits;
Protocolo proprietrio;
Usado principalmente para jogos
on-line.

http://www.goteamspeak.com
Aplicaes e Servios

GVT - VoIP:
Servio WebFone 100;

Baseado em banda larga;

Reduz o custo das ligaes de longa
distncia;

Faz ligaes pela Internet para 146
cidades com preo de ligao local;

Pode receber e fazer ligaes para
qualquer telefone fixo ou celular;

fornecido um nmero telefnico, que
ser ativado em uma das 18 cidades
brasileiras disponveis, atualmente.

http://www.gvt.com.br
Comparativo de tarifas
com os servios de DDD
convencionais.
Caso VoIP-UCPel

Motivao;
Objetivos;
Asterisk/Digium;
Cenrio.

Caso VoIP-UCPel

Motivao:

Resolver o problema do esgotamento de ramais
convencionais;

Possibilitar o uso de servios de
telefonia/informtica em conjunto (reduzindo o
trabalho de instalao/administrao) ;

Possibilitar o uso de telefonia da UCPel para
usurios (professores/funcionrios) em trnsito e
para as extenses (Sta Vitria, Jaguaro).

Caso VoIP-UCPel

Objetivos:

Implantar o uso de servios VoIP na
rea administrativa da UCPel, usando
ferramentas de software livre e com baixo
custo.

Caso VoIP-UCPel

Asterisk/Digium:

O Asterisk um PABX completo baseado em software,
com cdigo-fonte aberto.
Roda em Linux/FreeBSD, provendo
funcionalidades de centrais telefnicas de grande
porte, tais como:
Servio de Voicemail;
Conferncia;
URA - Unidade de Resposta Audvel;
DAC - Distribuidor automtico de chamadas.

Utiliza protocolos abertos (SIP, H.323, MGCP);

A empresa Digium, criadora do Asterisk, fornece placas
para integrao de VoIP com telefonia convencional a
custo baixo.
Caso VoIP-UCPel
Concluso

Voz sobre IP no ir substituir totalmente a telefonia
convencional a curto prazo
A popularidade de servios VoIP est diretamente
relacionada com o acesso em banda larga (ADSL,
Cable, Wireless)
Celulares com acesso banda larga a Internet e
softphones inetgrados so o futuro prximo de
servios VoIP
Mercado e pesquisa em aberto para aplicaes de
VoIP
VoIP no possui custo zero!

Referncias
Sites:
Laboratrio de VoIP (UFRJ) - http://voip.ufrj.br
VoIP Wiki http://www.voip-info.org
Cisco http://www.cisco.com
Asterik http://www.asterisk.org
IP Telephony Cookbook
http://www.terena.nl/library/IPTELEPHONYCOOKBOOK/

Livros:
Theodore
Wallingford,
Switching to
VoIP,
OReilly, 2005.

Jared Smith; Jim
Van Meggelen; Leif
Madsen; Asterisk
The Future of
Telephony,
OReilly , 2005.

Colcher; Soares;
Souza; Gomes;
Silva; Voz sobre
IP, Campus,
2005.
Jonathan Davidson;
James Peters; Brian
Gracely;Voice over IP
Fundamentals, Cisco
Press, 2000.

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