Resolucin de Conflictos:

Educacin Primaria
Escuela de Adultos
Octubre 2011


NDICE
Cmo soy? Por qu soy as?
Estilos de Temperamento
Lo estoy haciendo bien?
Comportamiento
Clasificacin de conductas
Ser consecuente y constante




Cmo soy?
Por qu soy as?



CARCTER
DEL
ADULTO
GENTICA
PADRES, ESCUELA,
AMISTADES,
TRABAJOS, PAREJA,
RELIGIN, LECTURA,
TV,
TEMPERAMENTO
EXPERIENCIAS



CARCTER
DEL NIO
FCIL
LENTO
DIFCIL
PADRES
ESCUELA
AMISTADES
TEMPERAMENTO EXPERIENCIAS


3 Estilos de Temperamento


TEMPERAMENTO
Nios fciles Nios lentos Nios difciles
Humor Bueno Malo Malo
Adaptabilidad Alta Baja Baja
Actividad Baja/Normal Baja Alta
Reactividad Baja/normal Baja Alta
Novedad Aproximacin Evitacin
Evitacin/Impulsividad
Vamos a ponernos en la piel del nio por un momento.
Imaginaros vuestro primer da en una gran empresa
de la cual slo os han dicho dnde se encuentra
vuestro despacho. Nadie os ha explicado qu tenis
que hacer, qu horario tenis, cules son las normas
de la empresa
Muy probablemente os sentiris perdidos,
confundidos, desorientados, deseando que venga
alguien, con cierta autoridad, capaz de dejaros claro
qu tenis que hacer, cmo tenis que hacerlo y qu
no podis hacer.

Este alguien, en el caso de vuestros hijos, sois
vosotros, sus padres.



Vemos, pues, la necesidad
de poner lmites a los
nios pero...
Cmo?



PADRES
SOBREPROTECTORES
Por miedo no dejan a
sus hijos actuar de
forma autnoma.
Y si ...! Pero, no
ves que ...
Inseguridad.
Falta de iniciativa.
Dependencia.
CONSECUENCIAS DEL NIO



PADRES LIBERALES
Qu haga lo que
quiera!... La
vida ya le ensear lo
que puede hacer y lo que
no!
Exigen poco.
Controlan poco.
Dan una autonoma
prematura.
Falta de motivacin.
Frustracin.
Manipulacin.
Problemas de
rendimiento
escolar.
Problemas de
relacin.
CONSECUENCIAS DEL NIO

PADRES EXIGENTES
Y SANCIONADORES
Slo dedican atencin
a lo que el nio hace
mal.
Controladores.
Castigan
enrgicamente.
Les cuesta comunicar
sus sentimientos.
Retraimiento.
Inseguridad.
Sentimientos de
culpa.
Infravaloracin...
CONSECUENCIAS DEL NIO

Lo estoy haciendo
BIEN?



Algunos motivos por
los cuales nos cuesta
poner lmites a
nuestros hijos


Nos cuesta decir NO por miedo a parecer autoritarios
Tus hijos consiguen todo
lo que desean
Tus hijos quieren imponer
su voluntad a cualquier
precio, no mostrando el
menor respeto por las
necesidades de los dems.
Viven cada no del futuro
como un autntico fracaso
personal o, si no, como
acusacin o rechazo
Algunos se convierten en
tmidos o conformistas
Consecuencias
Nos mantenemos al margen de la educacin de tus hijos
porque tienes poco tiempo para dedicarles
Los nios provocan
continuamente a sus
padres para sentir su
proximidad.
A veces buscan otra
persona de referencia o
bien se vuelven retrados.
Consecuencias
Mimo de forma excesiva a mi hijo/a hasta convertirlo en
el centro de la familia
No s negarle ningn deseo
Mi hijo cada vez exige ms
Mi hijo se siente triste,
frustrado porque nunca tiene
suficiente o bien reacciona
con rabia.
Los nios no tienen la capacidad
para motivarse para conseguir
cosas y establecer compromisos,
quieren las cosas YA y si no las
tiene se frustran y la culpa es de
los dems
Consecuencias

Cul es el
mejor estilo
educativo?



LA
EXIGENCIA
POSITIVA
ABUNDANTE
S ELOGIOS
SER
TOLERANTES
CON LAS
FRUSTRACIONES
CORRECCIONES
SIN ATAQUES
EXIGENCIA
MODERADA



Cmo educar
con la Exigencia
Positiva?


Para educar en la exigencia
positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA

2. Establecer unas NORMAS realistas

3. Saber DAR una ORDEN

4. EVITAR que los nios MANDEN

5. HABLAR de forma POSITIVA

6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento

7. CORREGIR sin atacar

8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES


Para educar en la exigencia
positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA

2. Establecer unas NORMAS realistas

3. Saber DAR una ORDEN

4. EVITAR que los nios MANDEN

5. HABLAR de forma POSITIVA

6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento

7. CORREGIR sin atacar

8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES


1. Para educar en la Exigencia Positiva el nio/a
necesita una RUTINA


Funcionan mejor si saben antes qu se espera de ellos.

Sin rutina se sienten inseguros, a la expectativa y
quieren imponer su voluntad, como consecuencia su
comportamiento empeora.
Gracias a la rutina los nios hacen ms veces lo
correcto, provocan menos problemas y reciben ms
felicitaciones.
Horario
1. Para educar en la Exigencia Positiva el nio/a
necesita una RUTINA








Tarea
Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo
Hacer la
cama
Preparar
la
mochila
Poner la
mesa
Para educar en la exigencia positiva es
necesario:
1. Seguir una RUTINA

2. Establecer unas NORMAS realistas

3. Saber DAR una ORDEN

4. EVITAR que los nios MANDEN

5. HABLAR de forma POSITIVA

6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento

7. CORREGIR sin atacar

8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES




2. Para educar en la Exigencia Positiva el nio/a
necesita unas NORMAS REALISTAS
Adaptadas a la edad y a las capacidades del nio.
Coherentes: padre y madre tienen que exigir lo mismo y
reaccionar frente al cumplimiento e incumplimiento de
la norma de la misma manera.
Tenemos que informar y razonar con el nio la norma
antes de exigrsela. El nio tiene que saber qu se
espera de l.


2. Para educar en la Exigencia Positiva el nio/a
necesita unas NORMAS REALISTAS
1. Comemos todos en la mesa

2. Nos sentamos en el sof sin poner los pies


3. Juego solo sin usar juguetes del exterior

Para educar en la exigencia
positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA

2. Establecer unas NORMAS realistas

3. Saber DAR una ORDEN

4. EVITAR que los nios MANDEN

5. HABLAR de forma POSITIVA

6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento

7. CORREGIR sin atacar

8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES




3. Para educar en la Exigencia Positiva hay que
SABER DAR RDENES
1. Acrcate al nio. No le hables desde la otra
punta de la casa.
2. Mrale a los ojos mientras le hablas para
asegurarte que te escucha.
3. Evita dar rdenes seguidas. Mejor dar una
orden y dejar que la cumpla, felicitarle y darle
la siguiente orden.
4. Felictale de forma inmediata por el
cumplimineto de la orden.
5. Si es necesario, ayuda a tu hijo/a a cumplir la
orden. No entris en un conflicto.
Para educar en la exigencia
positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA

2. Establecer unas NORMAS realistas

3. Saber DAR una ORDEN

4. EVITAR que los nios MANDEN

5. HABLAR de forma POSITIVA

6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento

7. CORREGIR sin atacar

8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES




4. Para educar en la Exigencia Positiva hay que
EVITAR QUE LOS NIOS MANDEN
Evitar ofrecer demasiadas opciones a los nios
para escoger o acabarn mandando ellos.
Dos alternativas aceptables son
suficientes
Para educar en la exigencia
positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA

2. Establecer unas NORMAS realistas

3. Saber DAR una ORDEN

4. EVITAR que los nios MANDEN

5. HABLAR de forma POSITIVA

6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento

7. CORREGIR sin atacar

8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES




5. Para educar en la Exigencia Positiva hay que
HABLAR DE FORMA POSITIVA
En lugar de decirle lo que no quieres que haga, lo que no te gusta.
Intenta decirle lo mismo pero de forma diferente.

Hablar en primera persona, en lugar de hacerlo en segunda.

Deja claro a tu hijo/a que es su comportamiento lo que no te
gusta, no l o ella.

Evita ponerle una etiqueta: eres un desordenado

Evita compararlo, ridiculizarlo o culpabilizarlo

Emplearemos la construccin:
YO ME SIENTO + sentimiento
CUANDO T + situacin determinada
ME GUSTARA QUE + peticin de cambio

Palabras y expresiones tab:
generalizaciones (siempre, nunca)
amenazas (la prxima vez, como vuelvas a)
exigencias( deberas...)
acusaciones (eres un)


Para educar en la exigencia
positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA

2. Establecer unas NORMAS realistas

3. Saber DAR una ORDEN

4. EVITAR que los nios MANDEN

5. HABLAR de forma POSITIVA

6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento

7. CORREGIR sin atacar

8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES




6. Para educar en la Exigencia Positiva hay que...
FELICITAR AL NIO/A POR SU BUEN
COMPORTAMIENTO
Para mantener o mejorar su conducta, hay que felicitar a
vuestro hijo/a.
Dedicadle una sonrisa, una palabra de elogio, una
aprobacin...
Felicitar por hacer bien las cosas como para intentar hacerlas
bien.
A veces hay que ignorar alguna conducta para despus
felicitarle
Para educar en la exigencia
positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA

2. Establecer unas NORMAS realistas

3. Saber DAR una ORDEN

4. EVITAR que los nios MANDEN

5. HABLAR de forma POSITIVA

6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento

7. CORREGIR sin atacar

8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES




7. Para educar en la Exigencia Positiva hay que...
CORREGIR SIN ATACAR
1. Haremos de modelos: le ensearemos cmo se
hacen las cosas verbalizando cada paso en voz alto:
Primero....,despus,...finalmente....
2. Nuestro hijo/a nos imitar: le pediremos que
lo repita l mientras le indicamos los pasos a seguir
en voz alta.
3. El hijo/a nos imitar hablando en voz alta:
ahora ser l quien lo vuelva a intentar verbalizando
cada paso en voz alta hasta qe pueda hacerlo con un
dilogo interno.
Para educar en la exigencia
positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA

2. Establecer unas NORMAS realistas

3. Saber DAR una ORDEN

4. EVITAR que los nios MANDEN

5. HABLAR de forma POSITIVA

6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento

7. CORREGIR sin atacar

8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES




8. Para educar en la Exigencia Positiva hay que...
EXIGIR DE FORMA MODERADA
Cuando el nio es pequeo, la tendencia a desobedecer
es generalmente impulsiva. En los ms mayores ya
puede haber una intencin. En cualquier caso, es
necesario un control firme y un refuerzo de las
normas

CMO?


8. Para educar en la Exigencia Positiva hay que...
EXIGIR DE FORMA MODERADA
1. Acercarse al nio.
2. Mirarle a los ojos
3. Cogerle por los brazos.
4. Utilizar un tono firme, grave y autoritario
5. Explicarle lo que ha hecho mal y lo que esperamos de l: No
grites. A mam no le gusta que grites. No lo vuelvas a hacer.
Habla con un tono de voz ms bajo.
6. Si persiste la conducta (pegar, romper,...)
7. Avisarle de la consecuencia.
8. Aplicar consecuencia.
De forma inmediata y breve

CMO AFRONTAR LOS CONFLICTOS



Definir el comportamiento
Qu hace? Qu me gustara que hiciera?
Por qu se comporta as?
Actuaciones del entorno

Clasificarlos y abordar uno a uno
Frecuencia, intensidad, importancia.

Ser consecuente y constante
Planificar y acordar actuaciones




Definir el comportamiento
Observar y especificar qu hace nuestro hijo:

General Especfico
Es un caprichoso Cuando no le compramos una chuche
se tira al suelo y patalea
Es desobediente Se niega a recoger sus juguetes
antes de salir de casa.
Es agresivo Empuja y pega a compaeros cuando
le quitan juguetes



Todo comportamiento tiene una finalidad
Que pasara si
Me aburro tanto
Seguro que as me libro de
Quiero que me hagas caso
No puedo hacerlo solo!!
Puede ser divertido
Frustracin
Evitacin
Conseguir algo
Aburrimiento
Investigacin



Es necesario un cambio de interpretacin
PERSPECTIVA NEGATIVA DE LA
CONDUCTA
(la persona es un problema)
PERSPECTIVA POSITIVA DE LA
CONDUCTA
(la persona tiene un problema)
Me est
retando
Lo hace a
propsito
Le voy a
castigar

No es feliz
Estoy
preocupado,
no se cmo
ayudarle
Le voy a
ayudar
conductas
sentimientos
conductas

Por qu mi hijo se comporta as?
ANTECEDENTES
Aquellos
acontecimientos o
causas que influyen
en la conducta
CONSECUENTES
Aquello que
ocurre como
resultado de la
conducta
CONDUCTA
Lo que hacen
Para qu lo hacen
Desencadenan
Favorecen
Mantienen
Reducen

Analicemos la conducta



Qu me gustara que hiciera?
Debemos averiguar qu finalidad tiene su
comportamiento.
Pensaremos cmo nuestro hijo puede conseguir
lo que necesita de manera adecuada.
Indicamos al nio la conducta alternativa, de
manera que hagamos saber al nio lo que se
espera de l y cmo nos sentimos.
Reforzamos cualquier aproximacin de manera
explcita.



Clasificacin y secuenciacin
Frecuencia: comenzaremos por comportamientos
poco frecuentes para asegurar el xito inicial.

Intensidad: dejaremos para el final los
comportamientos que se producen de manera
ms acusada, pero daremos prioridad a los
ms importantes.

Antecedentes y consecuentes.



Ser consecuente y constante
Decidir entre todos una solucin al conflicto.
Establecer normas, consecuencias, y acuerdos
de cada miembro de la familia.
Todos tenemos que cumplir el acuerdo en todas
las situaciones.
Informamos a otros familiares sobre los
acuerdos para que las consecuencias sean
estables.



CMO RESOLVER CONFLICTOS



Las rutinas permiten al nio sentirse ms seguro y ser
autnomo.

Las normas y consecuencias ayudan a nuestros hijos a
adaptarse a los entornos.

La negociacin permitir que los nios se impliquen en el
cumplimiento de las normas.

Podemos especificar tiempos para facilitar el
cumplimiento de rutinas y normas.

Diferenciar Tcnicas para aumentar conductas y
Tcnicas para reducir conductas



Tcnicas para aumentar conductas
Atencin positiva / negativa

Elogios

Recompensas

Contratos y Grficos



COMPORTAMIENTO
INCREMENT O DE
FRECUENCIA DEL
COMPORTAMIENTO
ATENCIN POSITIVA
(elogios, abrazos, etc.)
ATENCIN NEGATIVA
(gritos, amenazas, etc.)

Elogios
Usar elogios concretos (especificar conductas)
Inmediatamente despus de realizar el comportamiento
positivo.
Sealar comportamientos y no personalidades
Eres un vago No ayudas a recoger
Que bueno eres Que bien has hecho
Adaptar elogios a los nios: comentarios, gestos, abrazos,
notas, etc.



Recompensas
Debemos seleccionar recompensas motivantes para el
nio, preguntndole.
Tendremos en cuenta la variabilidad de los intereses del
nio.
Seleccionar aquellas que ms se relacionan con el
comportamiento a modificar. Ej:

Llegar a tiempo al cole Acostarse hora ms tarde
Terminar deberes a tiempo Tiempo de ocio



Contratos y grficos
Acordar comportamientos y consecuencias con
nuestros hijos.

Realizar representaciones grficas de acuerdo a
las habilidades del nio.

Implicar al nio en la construccin.

Situarlo en un lugar estable y visible al que
poder acudir para consultar los acuerdos.



Tcnicas para reducir conductas
1. Ignorar

2. Tiempo fuera

3. Coste de respuesta

4. Sobrecorreccin




1. Cundo y cmo ignorar
Indicado para comportamientos sin riesgo destinados a
llamar la atencin del adulto (ej: rabietas)

Debe acompaarse de atencin positiva al
comportamiento adecuado.

Siempre comienza con un aumento de la conducta
inadecuada pero si somos sistemticos desaparece.

Debemos decidir si seremos capaces de tolerar el
aumento, sino elegir otra.



2. Tiempo fuera
Seleccionar un lugar aburrido, en funcin de la
actividad que estaba realizando.
Explicar el motivo de estar ah y qu debe hacer
para volver al lugar o actividad deseada.
Asignar un tiempo mximo (aprox 1 minuto por
ao) indicando al nio y haciendo visible el
tiempo de espera.
Cuando acaba el tiempo el nio debe hacer lo que
hemos indicado, y elogiarle por ello.



3. Coste de respuesta
Debe ser anticipado, predecible, e inmediato.
Especificamos siempre la conducta inadecuada
que provoca la consecuencia negativa.
Siempre ir acompaado de tcnicas positivas.
Si no se cumple provoca mayor resistencia.
Dar oportunidad al buen comportamiento,
evitando castigos prolongados.



4. Sobrecorreccin
Obligar al nio a deshacer o corregir el dao
social o fsico: limpiar, recoger, pedir
disculpas.
Practicar comportamientos positivos: ayudar en
las tares domsticas, recoger despus de
cada actividad.
Ayudar al nio a realizar la accin correcta.



Cmo aplicamos lo
aprendido?











Bibliografa


LAVA, M J. (2004). El NO tambin ayuda a crecer. Madrid: La esfera de los Libros.
ALDECOA, J.(coord) (2005). La educacin de nuestros hijos: de 0 a 14 aos. Madrid:
Ediciones Temas de Hoy.
CARROBLES, J.A. Y PREZ-PAREJA, J (2008). Escuela de padres: Gua prctica para
evitar problemas de conducta y mejorar el desarrollo infantil. Madrid Pirmide.
GEORGE, G (2002) Mi hijo desobediente. Qu decir? Qu hacer? Madrid: Ed.
Sntesis.
Stephen Garber (2007). Portarse bien. Ed. Medici
Escuela de padres:
www.pnsd.msc.es/Categoria2/publica/pdf/EscuelaPadres.pdf

Webs para padres:

www.educapadres.com
www.educoweb.com
www.solohijos.com
www.psicopedagogia.com
www.zonapediatria.com
www.todopapas.com