LI DERAZGO

Y
MOTI VACI N
Yacuiba - Bolivia
LIDERAZGO
Es el arte o proceso de influir en las
personas para que se esfuercen voluntaria
y entusiastamente en el cumplimiento de
metas grupales
COMPONENTES
PODER
CONOCIMIENTO DE LOS INDIVIDUOS
CAPACIDAD DE INSPIRAR A SEGUIDORES PARA
EJERCER CAPACIDADES
ESTILO Y DESARROLLO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
RASGOS


IMPULSO
MOTIVACIN
HONESTIDAD
INTEGRIDAD
SEGURIDAD
COGNOSCITIVA
COMPRENSIN
PATRONES DE CONDUCTA
LIDER CARISMTICO
CONFIANZA EN S MISMO
CONVICCIN FIRME
ARTICULAR VISIN
EMPRENDER UN CAMBIO
COMUNICAR EXPECTATIVAS
INFLUIR EN SEGUIDORES
ENTUSIASMO, EMOCIN
PIES EN LA TIERRA
ESTILOS DE LIDERAZGO
AUTOCRTICO
DEMOCRTICO
LIBERAL
LIDERAZGO AUTOCRTICO
IMPONE Y ESPERA CUMPLIMIENTO
ES DOGMTICO Y SEGURO
CONDUCE CON CAPACIDAD
( PREMIO CASTIGO)

LIDERAZGO AUTOCRTICO

LIDER
AUTOCRTICO
SEGUIDOR SEGUIDOR SEGUIDOR
LIDERAZGO DEMOCRTICO O
PARTICIPATIVO
CONSULTA ACCIONES Y DECISIONES
ALIENTA PARTICIPACIN
LIDERAZGO DEMOCRTICO O
PARTICIPATIVO
LIDER
DEMOCRTICO
SEGUIDOR SEGUIDOR SEGUIDOR
LIDERAZGO LIBERAL
USO REDUCIDO DE PODER
CONCEDE INDEPENDENCIA
LIDER
LIBERAL
SEGUIDOR SEGUIDOR
SEGUIDOR
LIDERAZGO LIBERAL
ENFOQUE CONTINGENCIA DE LIDERAZGO

LIDER
No solo atributos personales
Factores situacionales
Interaccin (lderes- miembros de grupos)
Dimensiones situacionales :
- Poder otorgado por el puesto
- Estructura de las tareas
- Relaciones lder - miembros
ENFOQUE CAMINO-META PARA LA
EFICACIA DEL LIDERAZGO




Funciones
del LIDER
Conducta
LIDER
Caractersticas
Subordinados
Subordinados
motivados
Condiciones
de Trabajo
Organizacin
Eficaz
ACTIVIDADES
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD


QU PORCENTAJE DE LAS CUALIDADES
DEL LIDER TENGO YO?
TABLA POCENTAJES: 0 (NADA) AL 10 (MXIMO)
CONFIANZA
CURIOSIDAD
INTENCIONALIDAD
AUTOCONTROL
CAPACIDAD DE COMUNICACIN
COOPERACIN
QU PUEDO HACER PARA MEJORAR MIS
RESULTADOS?
ACTIVIDAD No. 1
EN UNA ESCALA DEL 0 AL 10 HAGA UNA EVALUACIN PROPIA.
ESTO LE PERMITIRA SABER EN QUE MEDIDA Y PROPORCIN ESOS
RASGOS INDESEABLES VIVEN EN USTED Y SE MANIFIESTAN A
TRAVS DE SU LIDERAZGO.
EN QUE MEDIDA SOY?
FRO, DISTANTE Y ARROGANTE
DEMASIADO AMBIOSO
INCAPAZ DE FORMAR EQUIPO Y DELEGAR
RESPONSABILIDADES
NO PIENSO ESTRATGICAMENTE
DEMASIADO DEPENDIENTE
QU RASGO DE LOS ANTERIORES EST MS
MARCADO EN M?
CMO PUEDO EVITARLO?
ACTIVIDAD No. 2
ACTIVIDAD No. 3
ESTOY CERCA DE LAS OPERACIONES MS
IMPORTANTES QUE DEBO REALIZAR?
COLABORO CON LA GENTE EN LA SOLUCIN
DE PROBLEMAS ?
EJECUTO MIS ACTIVIDADES CON
ENTUSIASMO Y TRATO DE TRANSMITIRLO?
MANTENGO FIRMES MIS OBJETIVOS ANTE
ADVERSIDADES?
MIS ACCIONES ESTN ORIENTADAS POR MIS
PRINCIPIOS?
CONOCER AL SUBORDINADO
QU CONOCE UD. DE
CADA SUBORDINADO?
Nombre completo
Apodo
Edad
Lugar de nacimiento
Estado civil
Nmero de hijos y datos sobre
ellos
Tiempo de servicio
DIGA DE ENTRE SUS SUBORDINADOS
QUIN ES:

El ms instruido
El ms entusiasta
El ms inteligente
El ms alegre
El ms querido por los dems
El de ms confianza
El de mayor edad
El que ms coopera
El que trabaja con ms rapidez

CONOCER AL SUBORDINADO
APRENDA:
A conocer el carcter de
sus subordinados. A
distinguir entre el
fuerte y el dbil.
A conocer la persona
que responde: a la
razn, a la fuerza y al
afecto

CONOCER AL SUBORDINADO
PRINCIPIOS DE LIDERAZGO

Lograr el bienestar del subordinado

Conocer que es lo que piensa el
subordinado

Despus de una reprehensin, mantener
la conducta habitual

Cuando invade la indisciplina, algo anda
mal, corregir los errores.

No reprender en frente de otros
A CONSIDERACIN:
CONOCER, COMPRENDER Y GUIAR A SUS
SUBORDINADOS ES DEBER DE TODO LDER
UNA ORDEN NO TIENE VALOR SI NO SE VIGILA
SU CUMPLIMIENTO.
SIEMPRE QUE UNA ORDEN PUEDA SER MAL
INTERPRETADA PUEDE ESTAR SEGURO DE QUE
SER MAL INTERPRETADA
MOTIVACIN
HUMANA
Necesidades
Primarias

Secundarias
MOTIVACIN
TEORA DE LA JERARQUA DE LAS NECESIDADES
NECESIDADES FISIOLGICAS
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES DE ACEPTACIN
NECESIDAD DE ESTIMA
NECESIDAD
AUTORREALIZACIN
En el lenguaje popular, una
persona est motivada cuando
emprende algo con ilusin,
superando el esfuerzo que
deba realizar para obtenerlo.
As, podemos definir la motivacin
como el proceso psicolgico por el
cual alguien se plantea un objetivo,
emplea los medios adecuados y
mantiene la conducta con el fin de
conseguir dicha meta

MOTIVACIN
Motivo.
Variable que desde el
interior del organismo nos
impulsa a la accin.
Incentivo.
Factor externo que provoca
la realizacin de un
comportamiento

MOTIVO Vs. INCENTIVO
DIFERENCIA ENTRE
MOTIVACIN Y SATISFACCIN
La motivacin: Impulso y esfuerzo para
satisfacer un deseo o meta.
La satisfaccin esta referida al gusto que se
experimenta una vez cumplido el deseo.
Podemos decir entonces que la motivacin es
anterior al resultado, puesto que esta implica
un impulso para conseguirlo; mientras que la
satisfaccin es posterior al resultado, ya
que es el resultado experimentado.

"Casi siempre se hallan en nuestras manos los
recursos que pedimos al cielo"

ACTIVIDAD No 1: MOTIVACIN
EN GRUPOS NOMBRAR 10 MANERAS DE MOTIVAR
10 MANERAS DE MOTIVAR

Ambiente de trabajo positivo
Participacin en las decisiones
Involucrar en los resultados
Pertenencia al grupo
Ayudar a crecer
Feed-Back
Escuchar
Agradecimiento
Premiar la excelencia
Celebrar xitos
TEORA X
DE McGREGOR

Disgusto por el trabajo.
Obligados, controlados,
dirigidos, amenazados
con castigos.
Evitan responsabilidad,
ambicin limitada y
ansia de seguridad.

1. Esfuerzo fsico es tan natural como
un juego o descanso.
2. Autodireccin y autocontrol de
objetivos.
3. Compromiso = Recompensas.
4. Buscar y aceptar
responsabilidades.
5. Alto grado de imaginacin, ingenio
y creatividad en solucionar
problemas.

TEORA Y
DE McGREGOR
TEORA Z : WILLIAM OUCHI
Busca crear una nueva cultura empresarial en la cual
la gente encuentre un ambiente laboral integral que
les permita auto-superarse para su propio bien y el
de la empresa
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORA Z
Confianza
Atencin a las relaciones humanas
Relaciones sociales estrechas
La confianza es la piedra angular de la cultura Z

CARACTERSTICAS TEORA Z
Trabajar en equipo, compartir los mismos
objetivos, disfrutar lo que se hace y la
satisfaccin por la tarea cumplida.
IDEA ESTIMULANTE
CMO DESARROLLAR LA CULTURA Z
Comprender el papel que han
de jugar los participantes en la
transformacin.
Revaluar la filosofa.
Definir la nueva filosofa y
hacer partcipe a la directiva de
la nueva direccin a tomar.
Implementacin creando las
estructuras y los incentivos.
Desarrollar los lazos
personales entre los
participantes de la nueva
organizacin.
Re-evaluar el progreso.
CMO DESARROLLAR LA CULTURA Z

Participar al sindicato
Estabilizar el nmero y categoras de empleados.
Establecer el sistema de evaluacin y promocin de los
trabajadores.
Promover la participacin y dedicacin
Promover la dedicacin entre los empleados.


ESTABLECER OBJETIVOS DE MOTIVACIN
PLAN DE ACCIN
ESTABLECER
OBJETIVOS
INSTRUMENTACIN
CONTROL
Y
EVALUACIN
TEORA
MOTIVACIONAL DE
LA EXPECTATIVA
La gente se sentir motivada a realizar cosas en
favor del cumplimiento de una meta si est
convencida del valor de sta y si comprueba que sus
acciones contribuirn efectivamente a alcanzarlas
TEORA MOTIVACIONAL DE LA
EXPECTATIVA
FUERZA = VALENCIA x EXPECTATIVA
TEORA DE LA EQUIDAD
Equilibrio o
desequilibrio de
recompensas
Recompensa
mas que
equitativa
Recompensa
equitativa
Recompensa
inequitativa
Trabajo ms intenso
Desestimar recompensa
Conservacin
mismo nivel de
produccin
Insatisfaccin
Baja produccin
Abandono trabajo
TEORA DEL REFORZAMIENTO
Los individuos pueden ser motivados mediante el
diseo adecuado de sus condiciones de trabajo y el
elogio por su desempeo, mientras que el castigo
al desempeo deficiente produce resultados
negativos
MOTIVACIN
John W. Atknson propone que las personas
motivadas tienen tres impulsos:
La necesidad del Logro
La necesidad del Poder
La necesidad de Afiliacin
IMPORTANCIA DEL GERENTE EN
LA MOTIVACIN

Hacer interesante el trabajo
Relacionar las recompensas con el
rendimiento
Recompensas que sean valoradas
Tratar a empleados como personas
Participacin y la colaboracin
Retroalimentacin precisa y oportuna
EL LDER Y LA MOTIVACIN
Yo no tengo problemas de desmotivacin
entre mis colaboradores
.. pero cuando se toma contacto con los
empleados, la situacin real suele ser
otra.
EL LDER Y LA
MOTIVACIN

Estn mis colaboradores bien informados de cuanto
sucede en la empresa, y acostumbro a reunirme con
ellos peridicamente? (COMUNICACIN)
Tienen la posibilidad de tomar decisiones?
(DELEGACIN)
Son escuchadas sus opiniones referentes al trabajo
en s o sobre otro temas? (PERTENENCIA)
Los he llamado para comentarles en que tareas se
destacan? (RECONOCIMIENTO)
Tengo la capacidad suficiente para reconocer que he
cometido un error? (AUTOCRITICA).
ACTIVIDAD No.2
INFLUENCIA DEL GRUPO
EN LA MOTIVACIN
INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA MOTIVACIN
Satisfacer una parte de sus necesidades, cada
miembro aporta algo y depende de otros
para satisfacer sus aspiraciones.
La persona pierda personalidad individual
y adquiere grupal.
Para que pueda influir en un grupo, el
gerente no debe tratarlo como un conjunto
de individuos separados, sino como un grupo.
Cuando se trata de grupos se deben tener en
cuenta ciertos requisitos bsicos para lograr
la motivacin:
Saber a quin poner en cierto grupo de
trabajo
Desplazar a un inadaptado
Reconocer una mala situacin grupal

Un buen gerente debe estar
plenamente identificado con el
alcance, repercusiones que la
motivacin genera cuando se la
sabe usar y sobre todo cuando
en el lder acta una motivacin
que conlleva a que sus
seguidores estn plenamente
identificados con las metas a
alcanzar, con usar adecuada y
eficazmente el
potencial creativo.
Pero Por qu motivar al personal?
Por qu motivar al uso de implementos de seguridad?
Acaso no firmaron un contrato al inicio de sus funciones?
La motivacin no la cre un
externo, sino que se gener
en la mente del sujeto

Que los trabajadores estn motivados a trabajar en un ambiente
limpio y seguro es uno de los desafos de los lderes.
No basta tener los procedimientos en libros con letra dorada, sino
lo que importa es hacer de esos procedimientos un estilo de
vida en los trabajadores.
La seguridad debe traducirse en prcticas y hbitos, debe ser
incluso un valor en cada persona.

Cmo lograr esto?
Tres hombres estn trabajando en la
construccin de un edificio. Alguien que es
un observador externo se dirige a ellos y
les pregunta 'Qu estn ustedes
haciendo?'
El primero, casi sin inmutarse, le
responde: 'Aqu estoy poniendo ladrillos'
El segundo, levantando la cabeza y
dejando a un lado por un momento su
actividad, le comenta: 'Estamos
construyendo un muro'
El tercero, orgulloso de su trabajo, afirma:
'Construimos la IGLESIA de mi pueblo'
POR QU LE CUESTA HA
MUCHOS GERENTES, LDERES,
MANEJAR ADECUADAMENTE
LA MOTIVACIN?
No se han detenido a evaluar cmo pueden
motivarse para cumplir con todas aquellas metas,
objetivos que se han propuesto alcanzar.
No se han sorprendido cul es la manera ms
adecuada para emprender una labor con un alto nivel
de motivacin.
No se sorprenden como se interrelacionan, cmo
invitan al grupo a participar en las acciones que se
han establecido para alcanzar los objetivos
propuestos.


Todo individuo posee una personalidad;
toda empresa posee tambin su propia
personalidad; todo pas, ciertas caractersticas
sociales y culturales.
Para poder entender las motivaciones en todos
estos casos, es importante desarrollar
investigacin del campo motivacional.

Dinero
Recompensas
Participacin
Calidad de la vida laboral
Qu tcnicas motivacionales se puede
emplear como administrador ?

DEFINICIN DE ESTRS LABORAL


Sensacin de incapacidad para
asumir los retos que presenta la vida
cotidiana; el entorno rebasa tus
posibilidades de respuesta, lo que te
causa una serie de reacciones de
tipo fisiolgico, cognitivo y
psicomotor.
Se relaciona con la angustia, la
depresin, las inadaptaciones
sociales.

CAUSAS DEL ESTRS LABORAL

Ambiente laboral inadecuado.
Sobrecarga de trabajo.
Alteracin de ritmos
biolgicos.
Responsabilidades y
decisiones muy importantes.
Estimulacin lenta y
montona.
Condiciones laborales
inadecuadas.


SNTOMAS DEL ESTRS LABORAL

Preocupacin
Inseguridad
Dificultad para decidir
Miedo
Pensamientos negativos
Dificultades para pensar, estudiar
Taquicardia
Molestias en el estmago
Sequedad de boca
Dolores de cabeza
Fumar, comer o beber en exceso
Ir de un lado para otro sin una
finalidad concreta
Tartamudear


CMO PREVENIR EL ESTRS LABORAL

Dieta Sana
Dormir lo suficiente (en torno a 8 horas)
Realizar ejercicio a diario (caminar 1/2 hora es
suficiente)
Diferenciar el mbito laboral y el familiar
No llevarse trabajo o preocupaciones a casa
Organizar racionalmente el trabajo
Planear pausas durante el da
Afrontar los problemas cuanto antes.
Mejorar la autoestima: Hacerse pequeos regalos
ante la consecucin de metas
Comunicacin asertiva con los compaeros de
trabajo
Entrenarse en las Habilidades Sociales


LA FRUSTRACIN

Sometido a una situacin
insoluble, privado de la
satisfaccin de un deseo,
defraudado en sus expectativas
de recompensa o bloqueado en
su accin.
Sentimiento cuando no
consigues alcanzar el objetivo
que te has propuesto y por el
que has luchado.
Se siente ansiedad, rabia,
depresin, angustia, ira.
Sentimientos y pensamientos
autodestructivos para el sujeto.

CONSECUENCIAS DE LA
FRUSTRACIN

Agresividad
Regresin y comportamiento infantil
Tristeza y depresin
Introversin

REFLEXIONES
les he dado ejemplo para que hagan lo mismo
que yo hice con ustedes (Jn 14, 15)
No hay amor ms grande que ste: dar la vida
por sus amigos. Ustedes son mis amigos si
guardan mis mandamientos (Jn 15, 13-14)
Las misioneras y los misioneros y somos ante
todo: Discpulas y discpulos de Jess y estamos
llamados /as a invitar a ms personas a ser
discpulas de Jess.
Estamos llamados a vivir nuestro ser
discpulas/os de Jess en la vida diaria: trabajo,
familia, deportes, colegio
Ser discpulos de Jess no lleva a saber
reconocer que cada persona tiene su propio
itinerario y ritmo de seguimiento a Jess


Por que en definitiva:
"No importa lo que somos...
Sino como nos vemos!! "


BIBLIOGRAFA
KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz.
Administracin : una perspectiva global
Mxico,McGraw-Hill, 1998
CHIAVENATO, IDALBERTO : Introduccin
ala Teora de la Administracin, 4 Ed.,
McGrawHill, 1995.
GRACIAS POR SU ATENCIN