Organizacin

Organizacin (definicin)
Es la parte de la administracin que se ocupa
de establecer una estructura de los papeles que
los individuos deben desempear en la empresa
La estructura debe garantizar la asignacin de
todas las tareas necesarias para el
cumplimiento de las metas, teniendo en cuenta
las capacidades y las motivaciones del personal
disponible
Organizacin (etapas)
1. Establecer los objetivos de la empresa
2. Formular los objetivos, polticas y planes de apoyo
3. Identificar, analizar y clasificar las actividades requeridas para
cumplir los objetivos
4. Agrupar las actividades necesarias para el cumplimiento de los
objetivos de acuerdo con los RR.HH. y materiales disponibles
5. Asignar y delegar al responsable de cada grupo de actividades la
autoridad necesaria para el desempeo de las mismas
6. Coordinar horizontal y verticalmente la estructura organizacional
por medio de relaciones de autoridad y flujos de informacin


Observacin: las etapas 1 y 2, en realidad, forman parte de la
planeacin
Organizacin formal e informal

Organizacin formal: estructura
intencional de funciones en una empresa
formalmente organizada
Organizacin informal: es una red de
relaciones interpersonales que surge
cuando se asocia la gente
Estructuras organizacionales

Con tramos estrechos


Con tramos amplios

Con tramos estrechos (varios niveles)
Con tramos amplios (pocos niveles)
Con tramos estrechos
Ventajas
Supervisin estrecha
Control estricto
Comunicacin rpida entre subordinados y
superiores
Desventajas
Los superiores tienden a involucrarse demasiado en
el trabajo de los subordinados
Muchos niveles administrativos
Altos costos a causa de los numerosos niveles
Excesiva distancia entre el nivel ms bajo y el ms
alto

Con tramos amplios
Ventajas
Los superiores se ven obligados a delegar
Se deben establecer polticas claras
Los subordinados deben ser seleccionados con sumo
cuidado
Desventajas
Tendencia de los superiores sobrecargados de trabajo
a convertirse en cuellos de botella en las decisiones
Riesgo de prdida de control para el superior
Se requiere de administradores de calidad excepcional
Departamentalizacin

Por funcin empresarial
Territorial o geogrfica
Por tipo de clientes
Por productos
Organizacin matricial
Por funcin empresarial

Ventajas
Es reflejo lgico de las funciones
Se mantiene el poder y el prestigio de las funciones principales
Se sigue el principio de la especializacin ocupacional
Se simplifica la capacitacin
Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima

Desventajas
Se resta nfasis a los objetivos generales de la compaa
El punto de vista del personal clave se sobreespecializa y estrecha
Se reduce la coordinacin entre funciones
La responsabilidad de las utilidades se concentra exclusivamente en la
cima
Lenta adaptacin a nuevas condiciones
Se limita el desarrollo de gerentes generales
Territorial o geogrfica
Ventajas
Delegacin a niveles inferiores
Se pone nfasis en problemas locales
Se mejora la coordinacin en una regin
Se aprovechan las economas de las operaciones locales
Mejor comunicacin directa con los intereses locales
Proporciona un campo de capacitacin medible para los gerentes
generales

Desventajas
Se requiere de ms personas con capacidad de gerente general
Se dificulta el mantenimiento de servicios centrales econmicos y puede
requerirse de servicios como personal y compras en el nivel regional
Se complica el control por parte de la alta direccin
Por tipo de clientes
Ventajas
Se alienta la concentracin en las necesidades de los
clientes
Se hace sentir a los clientes que cuentan con un
proveedor comprensivo

Desventajas
Puede dificultarse la coordinacin de operaciones entre
demandas contrapuestas de los clientes
Se requiere de administradores y equipo de soporte
expertos en problemas de los clientes
No siempre es posible definir claramente grupos de
clientes
Por productos
Ventajas
Dedica atencin y esfuerzo en lneas de productos
Facilita el uso de instalaciones, habilidades y conocimientos
especializados
Permite el crecimiento y diversidad de productos y servicios
Mejora la coordinacin de actividades funcionales

Desventajas
Requiere un mayor nmero de personas con habilidades de gerente
general
Tiende a dificultar el mantenimiento de servicios centrales
econmicos
Mayor problema de control para la alta direccin
Organizacin matricial
Ventajas
Se orienta a resultados finales
Se mantiene la identificacin profesional
Se precisa la responsabilidad de utilidades por producto

Desventajas
Se dan conflictos en la autoridad organizacional
Posibilidad de fragmentacin del mando
Se requiere de administradores con habilidades en
relaciones humanas