La dinmica de grupo es uno de los temas predilectos
de la Teora de las relaciones humanas. Kurt Lewin, el:
fundador de la Escuela de la dinmica de grupo, introdujo el concepto de equilibrio "casi estacionario" en los procesos grupales para referirse al campo de fuerzas existentes en los grupos, las cuales originan procesos de autorregulacin y mantenimiento del equilibrio. As como el aspecto fisiolgico del cuerpo humano se mantiene relevada mente establecidas gracias a los procesos reguladores, un grupo puede compensar la ausencia de un colega aumentando la contribucin de los dems miembros. Los procesos grupales y los hbitos sociales no son estticos, sino vivos y dinmicos.
La dinmica de grupo es la suma de intereses de sus integrantes, la cual puede ser ``activada`` mediante estmulos y motivaciones para lograr una mayor armona y relaciones humanas. Las relaciones establecidas entre los miembros de un grupo reciben el nombre de relaciones intrnsecas. Las relaciones intrnsecas son las que el grupo o los miembros del grupo mantienen con otros grupos o personas. Como ser social, el hombre necesita establecer relaciones con otras personas.
Segn la escuela de las relaciones humanas, la produccin tiende a incrementarse cuando hay contacto social entre los elementos que ejecutan determinada operacin. Las personas no solo desean tener amigos, sino formar parte de una organizacin de un grupo y representar un papel en ellos. La convivencia social y las experiencias compartidas con los colegas de trabajo son algunas de las fuentes ms significativas de satisfaccin en el trabajo. El conocimiento de la dinmica de grupo ayuda al xito del administrador.
El grupo no es slo un conjunto de personas, sino tambin la interaccin dinmica de personas que se perciben psicolgicamente como miembros de un grupo. Los miembros de un grupo se comunican de manera directa, cara a cara, razn por la cual cada miembro influye en los dems y es influenciado por stos. El grupo presenta las siguientes caractersticas: Finalidad, es decir, un objetivo comn; estructura dinmica de comunicaciones, y cohesin interna. La escuela de la dinmica de grupo desarrolla la proposicin general segn la cual "el comportamiento, las actitudes, las creencias y los valores de la persona se originan en los grupos a los cuales pertenece. Segn los autores de la Teora de las relaciones humanas, la supervivencia de nuestra civilizacin depender de la capacidad del hambre para crear invenciones sociales (organizaciones participativas) capaces de aprovechar las energas fsicas del ser humano para uso" Constructiva de la sociedad. Es preciso cambiar el comportamiento de las personas y sus relaciones para que se acepten y respeten recprocamente, sin que importen raza, religin, poltica o nacionalidad. En consecuencia, sugieren una tecnologa social que desarrolle programas de cambio social.
Los grupos se caracterizan por las relaciones humanas que establecen entre sus miembros. Las relaciones humanas son los contactos consistentes establecidos entre las personas y los grupos. Los empleados y sus colegas, los subordinados y sus jefes, los elementos de una seccin y los de otra. Administrar personas, individualmente o en grupos, para tener el mayor rendimiento de la fuerza laboral con la mxima satisfaccin y el mnimo de desgaste, pas a ser uno de los mayores problemas de la empresa. El administrador debe crear condiciones para que la empresa y el personal alcancen sus respectivos objetivos.
Las relaciones humanas son "una actitud, un estado de nimo que debe prevalecer en el establecimiento o mantenimiento de contactos interpersonales. Es necesario reconocer que los seres humanos poseen personalidad propia que merece ser respetada, lo cual implica aceptar con sabidura que toda persona tiene, en cualquier situacin, necesidades materiales, sociales o psicolgicas que debe satisfacer. Estas necesidades motivan u orientan su comportamiento en determinado sentido. As como las personas son diferentes entre s, tambin la composicin y estructura de las necesidades varan de un individuo a otro"
Proponemos el siguiente declogo: Quien se propone utilizar las tcnicas de grupo debe conocer previamente los fundamentos de la Dinmica de Grupo. Antes de utilizar una tcnica de grupo debe conocerse suficientemente su estructura, su dinmica, sus posibilidades y sus riesgos. Debe seguirse en todo lo posible el procedimiento indicado. Las tcnicas de grupo deben aplicarse con un objeto claro y bien definido. Las tcnicas de grupo requieren una atmsfera cordial y democrtica. En todo momento debe existir una actitud cooperante. Debe incrementarse en todo lo posible la participacin activa de los miembros. Los miembros deben adquirir conciencia de que estn en el grupo y por ellos mismos. Sentir que estn trabajando en su grupo. Todas las tcnicas de grupo se basan en el trabajo voluntario, la buena intencin y el juego limpio.(tienen alguna finalidad implcita).
El grupo se divide en 2 subgrupos cuyo objetivo es elaborar frases publicitarias que posteriormente sern evaluadas. a) Cada grupo es una agencia de publicidad y tiene el compromiso del negocio de la promocin. b) Cada compaa tiene dos tareas a completar en 30 minutos: a. Seleccionar el nombre de la compaa, establecer una jerarqua, asignar roles, clarificar tareas y producir un cartel organizacional reflejando las decisiones de los miembros. Esta informacin ser recogida en 10 minutos. Si se completa antes de tiempo se puede pasar a la siguiente. b. Preparar un paquete de veinte frases publicitarias o temas de publicidad para un cliente potencial, el Banco de la Fidelidad. Este banco est interesado en depsitos crecientes Significativos, de una campaa agresiva de relaciones pblicas. Se analizarn ambas propuestas y se elegir la mejor.