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S
M
S
C
.
.
.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
APL. (VIII):EMERGENCIAS
CBC
CBEs
Red GSM
Alarmas sobre
tiempo
meteorolgico
Accidentes
Alarmas
Lluvias torrenciales ...
Polica
Bomberos
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
DATOS IMPORTANTES
No todos los mviles soportan este servicio
Cada suministrador diferente de BSS implica el desarrollo de un
interfaz en el CBC
Hasta 15 pages por mensaje
Hasta 93 caracteres por page (82 octetos)
GSM, DCS1800, PCS 1900
IS-95 CDMA, IS-136 TDMA, PDC (Japn) en desarrollo
Canal lgico dedicado
1 Mensaje cada 2 seg./clula=1800 mensg./hr/clula
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Introduccin
Capacidad
Clientes en Explotacin
Clientes en Desarrollo
Evolucin del trfico
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
PLATAFORMA AVANZADA DE MENSAJERA
CARACTERSTICAS
Permite el acceso al los CMC desde aplicaciones remotas
del cliente:
Basada en mecanismos de comunicacin habituales
en bancos y grandes clientes.
Lenguaje de intercambio de informacin simplificado
(PSMC).
El cliente puede desarrollar fcilmente la aplicacin
completa.
Fcil administracin y mantenimiento.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
INTRODUCCIN
Qu es la Plataforma Avanzada de Mensajera (PAM)?
La PAM es la plataforma que permite el acceso a la Mensajera MoviStar para
grandes aplicaciones, independizando al cliente de la complejidad de la Red.
PAM
CMC
CMC
Plataformas de Servicios
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PLATAFORMA AVANZADADE MENSAJERIA
ARQUITECTURA
Empresa 1
Empresa 2
Empresa 3
PSMC
UCP
UCP
PAM
CMC1
CMC2
CMC3
Plataformas de Servicios
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INTRODUCCIN
Para el cliente
Protocolo fcilmente comprensible.
Tiempo de desarrollo e implantacin
reducido.
Fcil integracin en todos los sistemas
informticos.
Alta disponibilidad y redundancia.
Total garanta en la entrega de
mensajes.
Para Telefnica Mviles
Unifica el acceso a todos los
Centros de Mensajes.
Fcil administracin y
mantenimiento.
Modular y totalmente escalable.
Reducido nmero de incidencias.
Tolerancia a las perdidas de
comunicaciones.
Qu ventajas ofrece?
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
INTRODUCCIN
Clientes que cursan un trfico muy elevado.
Clientes que requieren una gran calidad de servicio y un mantenimiento
personalizado.
Aplicaciones que por su funcionalidad necesitan condiciones de seguridad
extrema y garanta de entrega de mensajes.
Proyectos internos de TME que requieren el acceso a los Centros de Mensajes.
A quin va dirigido?
Plataformas de Servicios
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CAPACIDAD
BBDD
Controlador
Pasarela
Pasarela
Pasarela
PAM
MoviStar
1.000 sms/sg
CAPACIDAD MXIMA POR PAM: 1.000 SMS/sg
100 sms/sg
Hasta 100 sms/sg * cliente.
200 Clientes
Hasta 200 clientes simultneamente.
Plataformas de Servicios
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EVOLUCIN HISTRICA
Situacin antes de la existencia de la PAM
Las aplicaciones son complejas y difciles de mantener.
El sistema de interconexin es anticuado y poco fiable.
Mltiples posibles puntos de error.
Existencia de mltiples Centros de Mensajes Cortos.
Centro de
Mensajes
Cortos
Telefnica Mviles
Red
MoviStar
Cliente
final
Instalacin del Cliente
Lnea de
baja
fiabilidad
Protocolos
complejos
(UCP)
Mdulo de
comunicaciones de
TSM o del Cliente
Aplicacin del Cliente
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
EVOLUCIN HISTRICA
Fase 1.0
Noviembre 98
Fase 2.0
Marzo 99
Fase 3.2
Octubre 00
Fase 4.0
Marzo 01
Fase 3.1
Abril 00
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
EVOLUCIN HISTRICA
Nuevas Caractersticas Funcionales
Cola de mensajes rechazados en el host cliente.
Entrega diferida y periodo de validez relativos.
Clientes como Centros Privados Virtuales ( sin lista de remitentes)
Eventos especiales que ampliarn las posibilidades de supervisin.
Remitentes alfanumricos.
Mensajes concatenados, necesarios para el envo de imgenes y
melodas a travs de la PAM.
3.2
Fase 3.2
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
EVOLUCIN HISTRICA (Fase 3.2)
Arquitectura de la PAM que permite aumentar el trfico enviado por
cada cliente por encima de 100 mens/seg.
CLIENTE.Q.RX
Cliente
MQSeries
Cluster
MQSeries
Pasarela 1
Pasarela 2
Pasarela N
CLIENTE.Q.RX
CLIENTE.Q.RX
Plataformas de Servicios
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EVOLUCIN HISTRICA
Nuevos protocolos de comunicacin con los Centros de Mensajes
Gestin administrativa automtica.
Centro de Gestin y Almacenamiento de Datos.
BBDD
Controlador
Pasarela
Pasarela
Pasarela
Controlador
Controlador
Controlador
Centro de Gestin PAM
Detalle de 3 meses
4.0
Fase 4
Plataformas de Servicios
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CLIENTES ACTUALES
Terra
Terra Mobile
Myalert
Correo MoviStar
Reuters
Bankinter
Argentaria
Deutsche Bank
La Caixa
Terrassa
Bancaja
Segurmap
Peneds
Unicaja
Unitec
Renta 4
Via Digital
Corte Ingls
Hilti
Cenoclap
Fujitsu
Renfe
Unitec
Renta 4
Mobile System
Iberdrola
Antena3
Cenoclap
PAM CLIENTES EXTERNOS
PAM SERVICIOS
INTERNOS
Servicio de Mensajera Abierta
(CHAT)
Mensajera para Grupos
Servicios de Informacin 808
Servicio de Correo Unificado
Web Comercial de Envo de SMS
Sistema de Medicin de
Calidad Interno
Plataformas de Servicios
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CLIENTES EN DESARROLLO
BBVA
Caja del Mediterrneo
Globalia
Caja Rural de Almera
MultiAsistencia
MobileWay
Corte Ingls
Deutsche Bank
Fundacin
Caja de Arquitectos
Pymes
CLIENTES EXTERNOS SERVICIOS INTERNOS
Recargas mediante DualSlot
Configuracin de Terminales
WAP a travs de Web
Microsoft (ICSA)
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
EVOLUCIN DEL TRFICO
N CLIENTES
MAYO 00
350.000
sms/da.
PAM
15
NOVIEMBRE 00
PAM
1.500.000
sms/da
33
SEPTIEMBRE 00
PAM
500.000
sms/da
24
MAYO 99
75.000
sms/da.
6
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Introduccin
Presente: fase 2.1
Fase 2.2
Futuros desarrollos
Evolucin del trfico
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
PLATAFORMA DE MENSAJERA
CORPORATIVA
INTRODUCCIN
Envo de mensajes entre extensiones fijas y mviles usando el plan
de numeracin definido en el Corporativo 2000 (numeracin
corta).
Las extensines fijas emplean una
pgina WEB para envo y su cuenta de e-
mail para recepcin.
Los envos desde mvil se realizan de la
forma habitual.
Corporacin
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
SERVICIOS OFRECIDOS
Envo de mensajes entre extensiones fijas y mviles usando el
plan de numeracin definido en el Corporativo 2000
(numeracin corta).
Las extensines fijas emplean una pgina WEB para envo y su cuenta
de e-mail para recepcin.
Los envos desde mvil se realizan de la forma habitual.
El sistema notifica a las extensiones mviles de la existencia de
nuevos mensajes almacenados en el buzn Ibercom de las
extensiones fijas.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
SERVICIO DE MENSAJERA
Las extensiones mviles y fijas pueden enviar a:
Extensiones mviles de la misma corporacin.
Extensiones fijas de la misma corporacin.
Terminales mviles externos.
Ext fija
Ext mvil
Mvil externo
Plataformas de Servicios
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FACILIDADES DE MENSAJERA
Las extensiones mviles disponen de las facilidades habituales:
Notificacin de entrega.
Entrega diferida del mensaje.
Las extensiones fijas disponen de las siguientes facilidades:
Envo de un mensaje hasta 9 destinos simultneamente.
Envo de mensajes de hasta 1404 caracteres (equivalente a 9 mensajes cortos
desde mvil)
Notificacin de entrega.
Plataformas de Servicios
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OPERACIN DESDE EXTENSIN FIJA
Los envos se realizan desde unas pginas WEB en Internet.
El usuario se autentica mediante su nmero de extensin y una clave
personal.
El usuario corporativo recibe los mensajes en su cuenta de
correo electrnico.
Extensin fija
Plataforma de
Mensajera
Corporativa
Envos va WEB
Recepciones
en e-mail
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
MoviStar
PLATAFORMA DE MENSAJERA
CORPORATIVA
Presente: Fase 2.1 (Arquitectura)
Ext.:55555
MSISDN1
PMC
CMC
Origen:MSISDN1
Destino:Ext
BB.DD CORPORATIVA
Sistemas de Informacin
Ext. Fija
xx@yy.zz
Ext.:33333
MSISDN2
Internet
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Plataforma de
Mensajera
Corporativa
Mensajera
Corporativa
Internet
Extensin mvil
Extensin fija
Extensin fija
Servidor WEB + e-mail
Mvil Externo
no corporativo
Red de
Mensajes cortos
Servicios y
Aplicaciones
de mensajera
Ej: MoviStar en Ruta
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
PLATAFORMA DE MENSAJERA
CORPORATIVA
Presente: Fase 2.2 (Arquitectura)
Ext. Fija
xx@yy.zz
MoviStar
Ext. mvil
PMC
CMC
BB.DD CORPORATIVA
(PMC)
Internet Otras Plataformas
(ACBC, PAM)
Clientes
externos
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
PLATAFORMA DE MENSAJERA
CORPORATIVA
Futuros desarrollos
Alta escalabilidad y disponibilidad:
Redundancia Hardware.
Mejoras en la Seguridad.
Mejoras en el Web pblico:
Agenda personal
Envo a grupos
Nuevas funcionalidades:
Envo masivo a una corporacin
Envo de Fax
etc.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
PLATAFORMA DE MENSAJERA
CORPORATIVA
Evolucin de trfico
Hasta Abril 2000:
Un nico cliente: Telefnica Mviles.
De Abril 2000 a Septiembre 2000:
Progresiva incorporacin de las empresas con Corporativo 2000
al servicio de Mensajera Corporativa.
Octubre 2000:
Total implantacin del servicio Corporativo 2000.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A.
noviembre, 2000
EVOLUCIN DEL TRFICO
ABRIL 00
SMS al da
JUNIO 00
10.000
PMC
OCTUBRE 00
PMC
60.000
2.000
JUNIO 00
20.000
PMC
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Introduccin
Caractersticas
Acceso SMTP
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
SERVICIO DE ACBC
INTRODUCCIN
Acceso Corporativo
La plataforma de ACBC es el acceso a la red de mensajera MoviStar para aplicaciones
con generacin de trfico y requerimientos de capacidad de proceso, medios.
Bajo Coste
El cliente accede a travs de Internet, evitando la contratacin de lneas RDSI, X.25, FR
o PaP.
Internet
Conexin segura
Plataforma
de ACBC
Instalacin
del Cliente
RED MOVISTAR
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
SERVICIO DE ACBC
CARACTERSTICAS
FIABILIDAD
Se garantiza al cliente la capacidad de proceso pactada.
ENCRIPTACIN de datos y AUTENTIFICACIN de la identidad del cliente.
La plataforma soportar clientes VPN (en la versin 1.0, solo PPTP) y SSL con certificados.
FACILIDAD en el desarrollo de aplicaciones
Los tiempos de desarrollo y complejidad de las aplicaciones de los clientes ACBC
sern muy bajos.
Acceso por SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) o HTTP(Hyppertext
Transport Protocol).
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
La aplicacin cliente enviar correos electrnicos a la plataforma de ACBC y sta los lanzar a la red
de mensajera como mensajes cortos.
SERVICIO DE ACBC
ACCESO SMTP(I)
Instalacin
del Cliente
Plataforma
de ACBC
RED MOVISTAR
Internet
Destino:
<MSISDN o extensin>@<nombre empresa>.correo.movistar.net
Subject
Texto
Conexin segura
@
Destino:MSISDN o extensin
Cuerpo(mx. 160):Subject+Texto
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Se permitir el envo de correos electrnicos a cuentas de la empresa cliente a travs de mensaje
corto.
Cada dominio tendr asociado uno o varios Nmeros Cortos.
SERVICIO DE ACBC
ACCESO SMTP(II)
Destino: Nmero corto asociado
Cuerpo: Direccin e-mail + texto
Servidor de correo
de la empresa cliente
Plataforma
de ACBC
RED MOVISTAR
Internet
Destinatario final
Destino: Direccin e-mail
Subject: Nmero corto asociado
Texto: texto
Conexin segura
@
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
La plataforma ACBC albergar un ASP de envo de mensajes que ser invocado por la aplicacin
del cliente.
SERVICIO DE ACBC
ACCESO HTTP
Internet
Usuario
Servidor WEB
de la empresa
cliente
Plataforma
de ACBC
RED MOVISTAR
ASP
Aplicacin
cliente
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
OTRAS PLATAFORMAS
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A.
noviembre, 2000
Arquitectura
Funcionalidades
Red de gestin
CPSA
Evolucin del trfico
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
ARQUITECTURA DE RED DEL SERVICIO
DE BUZN DE VOZ MOVISTAR
Telefnica Mviles Espaa
Red GSM
HLR
MSC/VLR
MSC/VLR
Buzn
HLR
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
CONFIGURACIN DEL SERVICIO DE
BUZN DE VOZ MOVISTAR
Telefnica Mviles Espaa
Configuracin Valor del parmetro
Permanencia de un mensaje no escuchado
10 das
Permanencia de un mensaje escuchado
3 das
Reiniciar el periodo de permanencia de un
mensaje guardado pulsando '9'
S
Duracin mxima de un mensaje
3 min.
Nmero mximo de mensajes por buzn
15
Trucos del buzn:
5 Informacin del mensaje: duracin, nmero depositante, ..
77 Borrar y saltar a siguiente mensaje.
33 Ir hasta el final del mensaje.
...
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A Telefnica Mviles Espaa
DATOS BSICOS
Parque actual de buzones:
Sistemas Sierra de Octel: 30 capacidad para 7.500.000 buzones
Sistemas VSD de Brite:
Migrados de MoviLine MoviStar:8 capacidad para 1.600.000
buzones
En MoviStar: 7 capacidad para 2.100.000 buzones
CPSA: en la actualidad existen 70.000 usuarios con este tipo de buzones
(migracin prevista a los buzones de Brite y Lucent). Soportan: los
desbordamientos de los buzones de Brite y Lucent y el acceso a buzn cuando
la entrada se realiza desde telfonos fijos y desde internacional.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Sistemas
Brite
RED
TCP/IP
Sistemas
Lucent
Sistema de Gestin
de Buzones
(Paloma)
RED
X.25
OCL (Octel
Command
Language)
CDN
Paloma
CDN
ARQUITECTURA DE LA RED DE GESTIN
Plataformas de Servicios
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PLATAFORMA CPSA
La plataforma CPSA (Centro Proveedor de Servicios Avanzados) es un
desarrollo propietario de TID sobre elementos de varios fabricantes
Consta de dos elementos principales:
Elemento de red: contiene los elementos necesarios para la interaccin
con la red (sealizacin, recursos especiales de habla, mensajes cortos, ...),
as como las lgicas de los servicios. En un CPSA puede haber uno o varios
de estos elementos.
Elemento de gestin: control del correcto funcionamiento de los
elementos de red, obtencin de estadsticas de dichos elementos y de los
servicios, copia de la lgica de dichos servicios. Cada CPSA tiene uno de
estos elementos.
Terminales de gestin:conectados al elemento de gestin para acceder y
controlar la plataforma CPSA y obtener la informacin necesaria.
Telefnica Mviles Espaa
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
SITUACIN ACTUAL:
MECANISMOS DE REUTILIZACIN
Sistemas de buzones Lucent:
Asignacin dinmica con la primera llamada en clientes de Activa
Asignacin dinmica en el momento del alta para clientes de contrato
Bajas automticas con la baja del cliente o la tarjeta Activa agotada
Desarrollo propio
Sistemas Brite:
Todo lo anterior
Creacin del buzn cuando llega una llamada al sistema (funcionalidad del sistema).
Borrado del buzn conservando los parmetros si ste no se utiliza durante un periodo
de tiempo configurable (funcionalidad del sistema).
Mejor aprovechamiento de capacidad del sistema: solo tienen buzn quienes realmente
lo usan.
Funcionalidades como el Call Return ya disponibles.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A.
noviembre, 2000
Introduccin
Ejemplo: Servicio de Noticias Antena 3
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
INTRODUCCIN
Actualmente utilizados para ofrecer servicios de informacin:
MoviStar Antena 3, MoviStar EFE, ...
Sistemas conectados a la red GSM a travs de PCM.
Interaccin con el usuario:
Tonos DTMF
Reconocimiento de voz (previo adiestramiento y frases
predefinidas).
Presentacin de la informacin:
Reproduccin de los ficheros de audio
Conversin texto-voz
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A.
noviembre, 2000
EJEMPLO:
Servicio de Noticias
Antena 3 MoviStar
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
NDICE
Funciones y ventajas.
Boletn de Noticias.
Contenidos.
Aviso de Titulares.
Arquitectura y Gestin Tcnica. del servicio
Demostracin.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
BOLETN DE NOTICIAS
(DESDE MOVISTAR Y MOVILINE)
Acceso por llamada de voz a un
completo boletn de noticias.
Navegacin por pulsacin de teclas por
las distintas secciones.
Accesible desde MoviStar y MoviLine
llamando al 303.
Tambin desde MoviStar en roaming:
+3460630303.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
CONTENIDOS
Equipo de redaccin dedicado en exclusiva,
contenidos especficos para el servicio.
Noticias permanentemente actualizadas.
Boletn Horario: cada hora.
Resto Secciones: cada 2 horas aprox.
Horario continuado 24 h.
Lunes a Viernes: 0 - 24 h.
Sbado y Domingo: 8 - 24 h.
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
AVISO DE TITULARES
(SLO PARA MOVISTAR)
Envo automtico de los titulares de las
noticias ms relevantes.
Opcin gratuita disponible para todos los
clientes MoviStar.
Suscripcin en la propia llamada al
servicio. Personalizacin de la suscripcin:
Desde www.antena3.movistar.tsm.es
Tambin por mensajes al 303.
ltima hora:
FIN DE LA
GUERRA DE
KOSOVO
Ms informacin en
el 303
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
WEB DE PERSONALIZACIN DE LA SUSCRIPCIN
www.antena3.movistar.tsm.es
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
Plataforma
IVR
CMC
Estadsticas
CONTROL
ARQUITECTURA DEL SERVICIO
Locuciones
Titulares
Titulares
CRC
Desarrollo de Servicios
Gestin
de
Trfico
$
SERVIDOR
WEB
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A.
noviembre, 2000
Descripcin
Arquitectura
e-mocin
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
DESCRIPCIN
Plataformas de acceso a los servidores de informacin
(servidores de pginas html o wml)
Optimizan la presentacin de la informacin en el terminal
(en funcin de la informacin transmitida por el mvil al
conectarse)
Permiten acceso seguro, utilizando puertos dedidacados a tal
efecto.
Actualmente distintos fabricantes: phone.com, plataforma
MIX de Motorola, ...
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
ARQUITECTURA PARA OFRECER WAP
(Conmutacin de Circuitos)
Wml
Red
GSM
Radius
Portal
Ras
Gateway
Serv.
http
Web
556
FR dedicado
Internet
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A
MEN WAP: E-MOCIN
Plataformas de Servicios
Telefnica Servicios Mviles, S.A