UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MEXICO, S.C.

MISIN:
Generar y ofrecer servicios educativos en los niveles medio superior,
superior y postgrado; conjugando educacin cientfica y tecnolgica
sobre una base de humanismo; promoviendo una actitud de
aprendizaje permanente, una cultura basada en el esfuerzo y un
espritu de superacin; combinando la profundidad en el estudio de
cada disciplina con una visin amplia de la empresa, la sociedad y la
vida; buscando elevar permanentemente la calidad acadmica;
adecuando nuestros procesos educativos a las diversas necesidades de
los estudiantes, y aprovechando eficientemente los recursos de la
institucin para dar acceso a grupos ms amplios de la sociedad.
Objetivo de la materia de
Comportamiento Organizacional 2
Que el alumno identifique los factores organizacionales que
intervienen en el Comportamiento Organizacional, los
principales retos, estrategias y aplicaciones a los que se
enfrentan, as como los nuevos conceptos que giran en torno
de esta disciplina en el marco de un contexto globalizado
orientado a la permanencia, productividad y competitividad de
sus organizaciones, y al desarrollo personal y profesional de
sus empleados.
UNIDAD 1
CULTURA ORGANIZACIONAL
Definiciones de cultura organizacional
Definicin Fuente
Un sistema de creencias compartido por
los miembros de la organizacin.
J.C. Spender
Un conjunto de valores de significativa
importancia, ampliamente compartido.
C.OReilly
La forma en la que solemos hacer las cosas
en la organizacin.
T.E. Deal
Entendimientos colectivos.
J. Van Maanen
El conjunto de smbolos, ceremonias y
mitos que comunican los valores y las
creencias existentes de la organizacin a
sus empleados.
W.G. Owchi
La cultura organizacional es el conjunto de valores
permanentes y compartidos que de manera
simblica, implcita o explcita, da significado a la
vida laboral y ayuda a los miembros de la
organizacin a entender qu acciones son
consideradas correctas y cuales no.
Definicin de cultura organizacional
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Funciones de la cultura organizacional
Greenberg y Baron han identificado 3 funciones principales de la
cultura organizacional:
Funciones e impacto de la cultura organizacional
La cultura organizacional de las organizaciones
excelentes
Tienen sesgo hacia
la accin.
Hacen nfasis en la
productividad por
medio de las
personas.
Hacen nfasis en la
forma simple y el
personal escaso
Estn cerca del
cliente.
Hacen nfasis en
las actividades de
transmisin,
dirigidas por
valores
Demuestran
propiedades
holgadas y firmes
Hacen nfasis en la
autonoma y el
empresariado.
Se apegan a su
trabajo
Procesos de creacin de la cultura organizacional
1.- A partir de la cultura de los fundadores
CULTURA
ORGANIZACIONAL
2.- A partir de las necesidades de mercado
NECESIDADES DEL MERCADO
Y DEL ENTORNO
CULTURA
ORGANIZACIONAL
PRECIO
CALIDAD
CUIDADO
DEL
AMBIENTE
SERVICIO
EMPLEO
3.- A partir del contacto e interaccin de grupos e individuos
Significados similares a las
acciones y eventos
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Herramientas para transmitir la cultura organizacional
Smbolos :
Los smbolos materiales son una fuerte herramienta para mandar mensajes
sobre la cultura prevaleciente en la organizacin.
Historias:
Transmiten informacin sobre su cultura por medio de estas que son narradas
de manera formal o informal de esta forma logran introducir o reafirmar los
valores prevalecientes.
Jerga:
Lenguaje utilizado, son diferentes palabras, cdigos que definen procesos,
departamentos o actividades de la organizacin
Ceremonias:
Son aquellos eventos especiales que se realizan para conmemorar los valores
organizacionales.
Estatutos:
Principios explcitos escritos en lugares visibles para todos aun a los visitantes.