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Essa teoria teve incio em 1947

Ideias opostas Teoria Clssica que era dominante na


poca

Tem como principais caractersticas:
- A nfase nas pessoas;

- Preocupao com o comportamento organizacional
e o processo de trabalho;

- O estudo do comportamento humano;
Hierarquia das Necessidades Humanas segundo Maslow

Maslow um dos maiores estudiosos em MOTIVAO HUMANA e
apresentou uma teoria onde as NECESSIDADES HUMANAS esto
organizadas em nveis:

1. Necessidade Fisiolgica: est localizada na base da pirmide, consiste
em necessidades de alimentao, sono, repouso, abrigo, entre outros;

2. Necessidade de Segurana: estabilidade , proteo contra ameaas, fuga
do perigo;

3. Necessidades Sociais: essa necessidade depende da satisfao com as
necessidades anteriores. a troca de amizades, participao em grupos.

4. Necessidade de Estima: conduz ao sentimento de autoconfiana,
prestgio, sentir-se capaz para realizar algum projeto.

5. Necessidade de Auto Realizao: a necessidade humana mais elevada,
encontra-se no topo da pirmide. Gera um sentimento de realizao
prpria, gera motivao para a pessoa buscar cada vez ser melhor no que
faz.
Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

Frederick Herzberg postulou a teoria dos dois fatores para
explicar o COMPORTAMENTO DAS PESSOAS EM SITUAO DE
TRABALHO. Para isso organizou dois fatores que orientam o
trabalho das pessoas:

1. Fatores Higinicos: tambm considerados fatores externos.
Esto localizados no ambiente de trabalho. Os principais fatores
higinicos so: SALRIO ADEQUADOS, BENEFCIOS SOCIAIS,
TIPOS DE CHEFIA, CONDICES FSICAS E AMBIENTAIS DE
TRABALHO.


2. Fatores Motivacionais: esto relacionados com o cargo e com a
natureza das tarefas que a pessoa executa. Envolvem
sentimentos de crescimento individual, reconhecimento
profissional e auto realizao. Quando os fatores motivacionais
so timos eles provocam satisfao nas pessoas.
Teorias X e Y: Relaes entre as Empresas e seus
Trabalhadores

Teoria criada pelo economista e professor Douglas McGregor.

A teoria se refere aos perfis de personalidade e comportamento dos
funcionrios.

1. Teoria X: caracteriza-se pelo funcionrio no assumir as
responsabilidades referentes a sua funo. um funcionrio que
apenas espera o seu salrio no final do ms. No demostra
MOTIVAO para trabalhar.


2. Teoria Y: caracteriza-se por ser um funcionrio que assume as suas
responsabilidades. Procura desempenhar um bom trabalho para crescer
dentro da empresa. Tem sempre ideias que colaboram para o melhor
desempenho da sua funo e da empresa como um todo.
Alguns Princpios da Teoria X

Um indivduo sempre evitar o trabalho;
Algumas pessoas s trabalham sob presso, chegando ao
extremo de receber punies severas para atingir objetivos e
metas da empresa.

Alguns Princpios da Teoria Y

O esforo fsico e mental do empregado natural;
O atendimento dos objetivos e metas esto ligados
recompensas e no punies;
Os indivduos so criativos e motivados, sempre buscam
soluo para os problemas da empresa;
Podemos perceber que na Teoria X o indivduo motivado
pelo menor esforo, demandando um acompanhamento
por parte do lder.




Enquanto que na Teoria Y as pessoas so motivadas pelo
mximo esforo, demandando uma participao maior
nas decises e negociaes em seu trabalho junto com
seus lderes.
Falta ambio para o trabalho;


Pessoas que resistem s
mudanas;


Precisam ser disciplinados e
controlados.
As pessoas gostam do que
fazem;

As pessoas so participativas;


Aceitam desafios e
responsabilidades;


So criativos.
Rensis Likert - E os Quatro Sistemas
Administrativos (Quatro Perfis De Organizao)
Sistema 1
Autoritrio
Coercitivo
Rgido
Fechado
Autocrtico
Comunicao De Cima Para Baixo

Sistema 2
Autoritrio
Benevolente
Menos Rgido
Centralizao Deciso
Descentralizao Rotineira
Comunicao Vertical
Baixos ndices De Abertura

Sistema 3
Consultivo
Menos Rgido
Aceita Participaes
Menos Arbitrrio
Comunicao Vertical(Descendente)
Permanece a Deciso Superior

Sistema 4
Participativo
Aberto e Democrtico
Delegao de Decises
Trabalho Em Grupo
Recompensas
Punies (Decidido Em Grupo)
Comunicao em todos nveis

A Teoria Comportamental

Concebida como um sistema de decises
alternativas racionais e consciente

Decises individuais a respeito de escolhas
racionais de comportamento

Admite decises de todas as pessoas
O Tomador de deciso
Objetivos pretendidos com as aes
Preferncias
Estratgias do caminho a ser escolhido
Situao que so aspectos do ambiente
estando dentro ou no de controle
Resultado que a consequncia de uma
estratgia

Teoria de cooperao escrita por Chester
Bernard(Antes Da Teoria Comportamental)
Criado para explicar as organizaes
Pessoas no atuam sozinhas e sim em
cooperao com outras pessoas
A interao humana ifluncia outras pessoas
de forma igual para criar relao pessoais

Deciso o processo de anlise e escolha
entre as alternativas disponveis
Dividida em 6 elementos
1. Tomador de deciso
2. Objetivos
3. Preferncias
4. Estratgia
5. Situao
6. Resultado


1. Percepo da situao que envolve algum
problema
2. Anlise e definio do problema
3. Definio dos objetivos
4. Procura de alternativas de soluo ou de cursos
de ao
5. Escolha (seleo)da alternativa mais adequada
ao alcance dos objetivos
6. Avaliao e comparao das alternativas
7. Implementao da alternativa escolhida


O processo decisorial permite solucionar
problemas ou defrontar-se com situaes. A
subjetividade nas decises individuais
enorme.
E uma teoria de Herbert Simons
Tem Pontos a Serem Observados



Racionalidade limitada
Imperfeio nas decises
Relatividade das decises
Hierarquizao das decises
Racionalidade administrativa
Influncia organizacional

O processo deciso tpico do homem
administrativo assim pode ser explicado
O tomador de decises evita a incerteza e segue
as regras padronizadas da organizao para
tomar suas decises
Ele mantm inalteradas as regras e as redefine
somente quando sob presso ou crise
Quando o ambiente muda subitamente e novas
situaes afloram ao processo decisrio, a
organizao lenta no ajustamento. Ela tenta
utilizar o seu modelo atual para lidar com as
condies modificadas

Comportamento organizacional o estudo da
dinmica das organizaes
Comportamento de grupos e indivduos
dentro das organizaes
Cincia interdisciplinar
Sistema de cooperao onde pessoas
alcanam objetivos no atingidos
individualmente
Dividido de forma racional entre trabalho e
hierarquia
A Organizao tem expectativas por seus
colaboradores
O Colaborador fazem parte da organizao
para ter satisfao pessoal
A Organizao oferece incentivos para que os
colaboradores desempenhem suas tarefas
Tem motivao pessoal por colaboradores
Ao estudar os motivos pelos quais as pessoas
cooperam, os behavioristas visualizam a
organizao como um sistema que recebe
contribuies sob a forma de dedicao ou
trabalho e em troca oferece incentivos. Os
conceitos bsicos dessa teoria so

1. Incentivos: "pagamentos" feitos pela
organizao aos seus participantes (salrios,
oportunidades de crescimento)
2. Utilidade dos incentivos: cada incentivo possui
um valor de utilidade que varia de indivduo
para indivduo
3. Contribuies: so os "pagamentos" que cada
participante efetua sua organizao (trabalho,
dedicao, esforo)
4. Utilidade das contribuies: o valor que o
esforo que um indivduo tem para a
organizao, a fim de que esta alcance seus
objetivos