juntar qualquer coisa em algum lugar de forma que seja possvel resgat-la, consult-la, us-la ou consumi-la posteriormente. Pode-se armazenar diversos produtos, desde slidos, lquidos ou gases.
Devido ao aumento de servio ao cliente, reduo de custos e controle de armazenagem, as empresas hoje enfrentam desafios em planejar seu estoque, como:
No construir novos armazns mas sim estocar da melhor forma; Implementao de sistemas informatizados para o gerenciamento do armazm Planejamento estratgico; Reduo de estoque juntamente com entrega Just in Time; Satisfazer a demanda do cliente (disponibilidade de cores, estilos, tamanhos...); Atividade de manufatura no armazm (melhor flexibilidade e qualidade); Entregas rpidas ao cliente, dentro do prazo e com informaes para rastreamento (servio de maior qualificao); Planejamento deve ser uma atividade contnua, dinmica pois conforme os dias passam as informaes mudam, devendo assim ser acompanhadas todas as mudanas. Mesmo planejando corretamente, h possibilidades de cairmos na situao imprevista, como:
Parada do equipamento; Problemas de mo de obra; Oscilao de atividade; Interrupes no suprimento de materiais e etc.
Planejar o resultado final; Comunicao e treinamentos contnuos; Trabalhar com dados operacionais. Mudana do papel estratgico do armazm; Necessidade de espao do armazm mudou; Aumento dos custos; Espao disponvel diminuiu; Erros em expedies; Ciclo (tempo) alterado; Solues ineficientes. A falta de organizao, mau projeto na estocagem pode reverter um grande impacto negativo nas atividades realizadas. Para projetar corretamente, deve-se considerar os grupos abaixo como principais: 1. Funcionalidades do sistema de estocagem; 2. Estratgia de estocagem; 3. Ocupao de espao x seletividade; 4. Principais sistemas de estocagem; 5. Controle de materiais. O espao bem aproveitado surgir seguindo as caractersticas de um bom planejamento como: Colocar os itens de maior demanda em locais nobres; Estocar itens de menor demanda em locais mais afastados de menor acesso/ transito; Criar promoes para desencalhar itens inativos ou sem uso; Descartar itens no desencalhados na promoo ou itens mortos; Venda dos produtos com menor preo aos funcionrios; Eliminar excesso de embalagem.
Assim disponibilizando espao no estoque, as atividades acima devem ser periciadas a cada 3 meses para manter a rotatividade do espao. O papel do gerente de armazm ao controlar os custos se implica em analisar e ajustar regularmente as operaes, reorganizar e mudar de local, questionar a utilizao do espao adicional, descartar itens mortos, contratar operadores de meio perodo, eliminao de ociosidade dos funcionrios, avaliao do funcionrio e caso necessrio substituio, reduzir giro de funcionrios, reciclagem, cuidados com equipamentos fazendo sempre manuteno preventiva. Treinar funcionrios, assegurando a produtividade. Respeito dos funcionrios com os produtos, evitar danos/ prejuzos. Respeito dos horrios de almoo, intervalos para evitar perda de tempo. Housekeeping, a organizao e limpeza do local devem estar em ordem. Utilizao de mo de obra temporria, reduzindo custos de mo de obra fixa. Comprar atravs de licitaes, garantindo que os concorrentes cotam o mesmo projeto com a mesma qualidade. Levantamentos de erros, tipos de erros e a frequncia deles, assim evitando-os. Reduo de viagens de caminho para entregas, se possvel deixe acumular as entregas para o mesmo fornecedor e despachar em uma viagem s. Economizar nos gastos com energia, gua, telefone, adaptando alternativas de menor custo de acordo com a necessidade do mecanismo . Motivao dos funcionrios atravs de incentivos, gerando aumento da produtividade. Em pleno sculo XXI os gerentes devem focalizar as crticas:
Foco no cliente, harmonizando laos entre cliente e fornecedores; Consolidao das operaes e compresso do tempo; Fluxo contnuo, as informaes cada vez mais geis e precisas; Transaes eletrnicas, rastreamento das movimentaes eletronicamente facilitando o controle; Armazenagem customizada, de acordo com embalagem customizada a pedido do cliente; Armazenagem terceirizada, aumentando o nvel logstico; Automao, diminuio do uso da mo de obra.
Estes e outros fatores so o caminho para o sucesso e satisfao do cliente.
Fonte de pesquisa: Livro Atualidades na armazenagem