PEDAGGICAS CARRERA PROFESIONAL DE INGENERIA COMERCIAL PRESENTADO POR: BACHILLER RENATO HURTADO FARJE PARA OPTAR POR EL TITULO DE INGENIERIA COMERCIAL MOQUEGUA 2013 Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Balota N 02: PRESUPUESTO Y PROGRAMACION DEL TRABAJO DE CAMPO. LOS ENTREVISTADOS. PREPARACION DE LOS DATOS PARA EL ANALISIS. TABULACION DE DATOS.ELECCION DEL PROGRAMA ESTADISTICO. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial En base a:
Muestras: 1000 Entrevistadores: 20 (50 Encuestas c/u) Supervisores: 4 (A cargo de 5 Entrevistadores c/u)
Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Descripcin Cant. Precio Unit (S/.) Total (S/.) Seleccin del Personal Test de Evaluacin 50 Und 0.04 2.00 Exmen Mdico 24 Und 16.00 384.00 Capacitacin del Personal para Entrevistadores Capacitador del Personal de Entrevistadores 2 Hrs 50.00 100.00 Break (01 galleta + 01 gaseosa) 20 Und 1.00 20.00 Encuestas (Muestra) 20 Und 0.04 0.80 Fotografas, filmacin 01 Und 5.00 5.00 Capacitacin del Personal para Supervisores Capacitador del Personal de Supervisin 2 Hrs 50.00 100.00 Break (01 galleta + 01 gaseosa) 05 Und 10 5.00 Encuestas (Muestra) 05 Und 0.04 0.20 Fotografas, filmacin 01 Und 5.00 5.00 Trabajo de Campo Tableros 25 Und 3.50 87.50 Impresin de instrumento para recoleccin de dato 1000 Und 0.04 40.00 Lapiceros Azules 30 Und 0.50 15.00 Refrigerio (Sandwich + gaseosa 1/2 Litro) 25 Und 2.30 57.50 Almuerzo Completo 25 Und 5.00 125.00 Movilidad (Entrevistadores, Supervisores y otros) 1 Und 30.00 30.00 Otros gastos (Imprevisto) 1 Und 50.00 50.00 TOTAL 1025.00
El trabajo de campo implica la seleccin, capacitacin y supervisin de las personas que renen los datos.
La validacin del trabajo de campo y la evaluacin de quienes lo realizan tambin forman parte del proceso. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial El primer paso es la seleccin de los trabajadores de campo. El investigador debe: Hacer las especificaciones de trabajo para el proyecto, tomando en cuenta la forma de recoleccin de informacin; decidir que caractersticas deben tener los trabajadores de campo y reclutar a los individuos adecuados. Entre ellos deben ser:
1. Sociables. 2. Tener buena salud. 3. Ser comunicativos. 4. Tener apariencia agradable. 5. Tener educacin. 6. Tener experiencia. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial La capacitacin de los trabajadores de campo es fundamental para la calidad de los datos obtenidos.
La capacitacin asegura que todos los entrevistadores apliquen el cuestionario de la misma forma para obtener los datos de manera uniforme.
La capacitacin debe abarcar tareas como la manera de hacer el contacto inicial, plantear las preguntas, hacer el sondeo, registrar las respuestas y terminar la entrevista. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Significa asegurarse de que sigan los procedimientos y las tcnicas en que fueron capacitados, donde el entrevistado debe responder las preguntas a cabalidad que figuran en el cuestionario, para que el margen de error sea mnimo. La supervisin implica control de calidad y correccin, control de muestreo, control de fraudes y control de la oficina central. Es decir el control de la muestra que se hace.
Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Control de Calidad.- Es necesario verificar si la implementacin de los procedimientos de campo fue adecuada. Control de Muestreo.- Trata de asegurar que los entrevistadores siguen en forma estricta el plan de muestreo, en vez de seleccionar las unidades de muestreo porque son convenientes o son accesibles. Control de Fraudes.- Los fraudes pueden reducirse mediante la capacitacin, supervisin y validacin adecuadas del trabajo de campo. Control de la Oficina Central.- Los supervisores brindan a la oficina Central informacin sobre la calidad y el control de los costos, de manera que sea factible llevar un reporte del progreso general.
Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Significa corroborar que los trabajadores de campo realizan entrevistas autnticas. Para validar el estudio, se puede hacer llamadas a los encuestados preguntndoles; Cunto dur la encuesta, sobre la calidad de la encuesta (entendimiento de la pregunta), Si genera confianza el encuestador. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Es importante evaluar a los trabajadores de campo para proporcionarles retroalimentacin sobre su desempeo, as como para identificar a los mejores y formar una fuerza de trabajo de campo de mayor calidad. Dicha evaluacin debe basarse en criterios de costo y tiempo, tasas de respuesta, calidad de las entrevistas y calidad de los datos. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Eleccin de una estrategia de anlisis de los datos Preparacin preliminar del plan de anlisis de datos Revisin del cuestionario Edicin Codificacin Transcripcin Depuracin de los datos Ajuste estadstico de los datos Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Un cuestionario que regresa del campo podra ser inaceptable por varias razones: - Algunas partes del cuestionario estn incompletas. - El patrn de respuestas indica que el encuestado no entendi o sigui las instrucciones. - Las respuestas muestran poca varianza. - Faltan una o ms pginas. - El cuestionario se recibi despus de la fecha establecida. - El cuestionario fue contestado por alguien no calificado para participar.
Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Tratamiento de las respuestas insatisfactorias - Devolucin al Campo.- Los cuestionarios con respuestas insatisfactorias pueden regresarse al campo para que los entrevistadores hagan contacto de nuevo con los encuestados. - Asignacin de Valores Faltantes.- Si no es posible regresar los cuestionarios al campo, el editor puede asignar valores faltantes a las respuestas insatisfactorias. - Descartar a los Encuestados con respuestas Insatisfactorias.- En este enfoque, simplemente se descarta a los encuestados con respuestas insatisfactorias. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial
Codificar es asignar un cdigo, por lo general un nmero, a cada respuesta posible de cada pregunta. Codificacin de las Preguntas
De ser posible, deben usarse cdigos estndar para los datos faltantes. La codificacin de las preguntas estructuradas es relativamente sencilla porque las opciones de respuestas se determinan con anticipacin. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Lineamientos para codificar preguntas estructuradas: - Slo muy pocas respuestas (10% o menos) deben caer en la categora de otro. - Se asigna un cdigo a cada respuesta de cada pregunta y se especifica el registro y la columna adecuada. - En preguntas con respuestas mltiples debe asignarse una columna separada para cada opcin de respuesta posible.
Lineamientos para codificar preguntas no estructuradas: - Los cdigos de las categoras deben ser mutuamente excluyentes y colectivamente exhaustivos. - Deben asignarse cdigos de categora a cuestiones crticas, aunque no se hayan mencionado. - Los datos deben codificarse de tal forma que se conserven tantos detalles como sea posible.
Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Libro de Cdigos Un libro de cdigos contiene las instrucciones para la codificacin y la informacin necesaria sobre las variables en el conjunto de datos. Un libro de cdigos presenta, por lo general, la siguiente informacin: Nmero de columna, nmero de registro, nmero de variable, nombre de la variable, nmero de la pregunta, instrucciones para la codificacin. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Nmero de Nmero Nombre de Nmero de Instrucciones columna de variable la variable pregunta de codificacin
21 - 22 7 Cdigo de validacin Como se codific en el cuestionario.
23 - 24 Espacio en blanco Deje las columnas en blanco.
25 8 Quin compra? I Jefe de familia = 1 Jefa de familia = 2 Otro = 3 Ingrese el nmero encerrado en un crculo.
Valores faltantes = 9
26 9 Familiaridad con tienda 1 IIa Para la pregunta II partes a a j, ingrese el nmero encerrado en un crculo.
EXTRACTO DE UN LIBRO DE CODIGOS Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Datos transcritos CATI/ CAPI Tecleo con terminal CRT Lector ptico Formas para capturarse mediante lector ptico Anlisis sensorial computariza do Verificacin: correccin de errores de tecleo Discos Cintas magntica s Memoria de la computadora Datos en bruto Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Comprobacin de la Congruencia Identifica los datos fuera de rango, que son lgicamente incongruentes o que muestran valores extremos. - Es posible programar paquetes de cmputo como SPSS, SAS, EXECEL, MINITAB para identificar los valores fuera de rango para cada variable. - Los valores extremos deben revisarse de manera minuciosa. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Tratamiento de Respuestas Faltables - Eliminacin por casos. Se descartan del anlisis los casos o a los encuestados con alguna respuesta faltante. - Eliminacin por pares. En vez de descartar todos los casos con algn valor faltante, el investigador slo usa los casos o a los encuestados con respuestas completas para cada clculo.
Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Ponderacin - En la ponderacin, a cada caso o a cada encuestado de la base de datos se le asigna un peso que refleje su importancia en relacin con otros casos o encuestados. - La ponderacin se usa sobre todo para lograr que los datos de la muestra sean ms representativos, en caractersticas especficas, de una poblacin meta.
Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Uso de la ponderacin para mejorar la representatividad
Aos de Porcentaje Porcentaje educacin de la muestra de la poblacin Peso
Educacin primaria 0 a 7 aos 2.49 4.23 1.70 8 aos 1.26 2.19 1.74
Preparatoria 1 a 3 aos 6.39 8.65 1.35 4 aos 25.39 29.24 1.15
Universidad 1 a 3 aos 22.33 29.42 1.32 4 aos 15.02 12.01 0.80 5 a 6 aos 14.94 7.36 0.49 7 aos o ms 12.18 6.90 0.57
Totales 100.00 100.00
4.23/2.49=1.7 Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Redefinicin de las Variables - La redefinicin de las variables implica transformar los datos para crear variables nuevas o modificar las existentes. - Ejemplo. El investigador puede crear nuevas variables que sean combinaciones de muchas otras. La variable original de uso de un producto tiene 10 categoras de respuesta (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10) y se pueden reducir a 4: - Uso frecuente - Moderado - Espordico - Nulo Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Etapas iniciales (1, 2 y 3) del proceso de investigacin de mercados Caractersticas conocidas de los datos Estrategia de anlisis de datos Propiedades de las tcnicas estadsticas Experiencia y filosofa del investigador 1. Definicin del problema. 2. Desarrollo del Enfoque del Problema. 3. Formulacin del diseo de Investigacin. Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial Universidad Jos Carlos Maritegui Ingeniera Comercial