Cap.

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INTRODUCCIN
El control planificado de toda la actividad es una
caracterstica bsica de la industria moderna. El control
eficaz de la gente, de materiales, de mquinas, y de el
dinero se contribuye hacia la fabricacin de ganancias tan
esenciales al sistema de empresa libre. A lo largo del
capitulo se discuten en primer lugar el control de los
materiales, su obtencin y almacenamiento, as como el
tratamiento de estos materiales por parte de los
trabajadores y mquinas. En primer lugar, sin embargo,
vamos a estudiar los fundamentos y principios que son
comunes a todos los procedimientos de control.




GLOSARIO DE TRMINOS
Control
Sistemas de control
Simplicidad
Flexibilidad
Sistema de control abierto (Open Loop)
Sistema de control cerrado (Closed Loop)
FUNDAMENTOS DE CONTROL

Usualmente se refiere al control automtico de
los procesos de fabricacin industriales.

Los principios del proceso de control estn bien
establecidos y hay muchos que aplican una
produccin automticamente controlada en
los procesos de la industria.
QUE SON LOS SISTEMAS DE CONTROL?
Se aplican en esencia para los organismos,
las maquinas y las organizaciones

Es conjunto de componentes que pueden
regular su propia conducta o la de otro
sistema

SISTEMAS DE CONTROL

Open loop
no utiliza retroalimentacin (feedback)
no observa los procesos de salida
(outputs) que est controlando

Closed Loop
se caracterizan por su propiedad de
retroalimentacin
Son ms estable a perturbaciones y
variaciones internas
FACTORES DEL CONTROL
Existen cuatro factores que deben ser
considerados al aplicar el proceso de control

Cantidad
Tiempo
Costo
Calidad

Controles Utilizados Con Ms Frecuencia En Los Factores Del Control
TIPOS DE CONTROL
Control preliminar

Control concurrente

Control de retroalimentacin
ELEMENTOS BSICOS DE CONTROL
1. Se debe tener un plan.
2. Se debe mantener un record del rendimiento actual.
3. A travs de la retroalimentacin, el rendimiento
actual se debe comparar y evaluar continuamente
con el plan.
4. Deben establecerse disposiciones para adoptar
medidas correctivas en las operaciones de
fabricacin, cuando los resultados de la evaluacin
indican la necesidad de tal accin.

Plan
Un estado del control nunca puede existir a
menos que una especie de plan se haya hecho.
En las organizaciones de fabricacin o
manufactura, el plan consiste generalmente de
tres elementos:

Polticas y procedimientos
Planes a largo plazo
Planes a corto plazo

CARACTERSTICAS COMUNES DEL BUEN CONTROL
DE LOS PROCEDIMIENTOS
Para resultados ptimos se debe tener un
objetivo claramente definido.
Este objetivo debe estar fijado en lo que va
a controlarse
Debe recibir una consideracin cuidadosa
cuando se establecen planes
Deben tener un grado de control
Deben tener simplicidad
INFORMACIN ADECUADA Y A TIEMPO
Es la caracterstica principal de la segunda fase en el
sistema de control.
La informacin debe ser a tiempo si es que se anticipa
algn problema y se toma accin correctiva hacia
alguien.
Puede predecir si lo estipulado puede ser o no cumplido
antes de completar el da.
Debe tener una cierta cantidad de flexibilidad.
Debe permitir la gerencia por excepcin.
Debe forzar la planeacin y la accin correctiva.
CONTROLES DE MANUFACTURA Y LAS PERSONAS
Un rea que es comn a todos los problemas de control
en la gerencia son las personas. En todos los casos, las
personas esta envueltas en ambos; en la gerencia y
mano de obra.
Falta de reconocimiento
Vender el sistema
Educacin y entrenamiento
Reconocimiento y presentes
CAUSAS BASICAS DEL FRACASO DEL CONTROL
Muchos sistemas de control bien diseados pueden
fallar al tratar de cumplir con los resultados anticipados.
La mayora de los procedimientos de control son
sistemas de comunicacin industriales que consisten en
varios pasos. En cada uno de estos pasos la informacin
es vital en el sistema sacada del mismo y comparada con
las metas del plan.

Operacin del personal
Informacin bsica

CONCLUSION
El control es una funcin administrativa: es la
fase del proceso administrativo que mide y
evala el desempeo y toma la accin
correctiva cuando se necesita. De este modo, el
control es un proceso esencialmente regulador.
La aplicacin de un control en las
organizaciones busca atender dos finalidades
principales: Corregir fallas o errores existentes:
Y Prevenir nuevas fallas o errores de los
procesos.
REFERENCIAS
S.Y Nof and T.J Williams. Control Models, Chapter 13.
Handbook of Iindustrial Engineering; New York: John
Wiley & Sons, Inc. P. 13.10

www.monografias.com

Preparado Por Edwin J. Serrano y Jos J. Velz

ALGUNOS EJEMPLOS DE SISTEMAS DE CONTROL
Cotrol
EPSON control de calidad