Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (del ingls business

intelligence) al conjunto de estrategias y llaves enfocadas a la administracin y creacin

de conocimiento sobre el medio, a travs del anlisis de los datos existentes en
una organizacin o empresa.

Es posible diferenciar datos, informaciones y conocimientos, conceptos en los que se centra la
inteligencia empresarial, ya que como sabemos, un dato es algo vago, por ejemplo "10 000", la
informacin es algo ms preciso, por ejemplo "Las ventas del mes de mayo fueron de 10 000", y
el conocimiento se obtiene mediante el anlisis de la informacin, por ejemplo "Las ventas del
mes de mayo fueron 10 000. Mayo es el mes ms bajo en ventas". Aqu es donde la BI entra en
juego, ya que al obtener conocimiento del negocio una vez capturada la informacin de todas las
reas en la empresa, es posible establecer estrategias y determinar cules son las fortalezas y
las debilidades.
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
INTELIGENCIA EMPRESARIAL
El trmino inteligencia empresarial se refiere al uso de datos en una empresa para facilitar la
toma de decisiones. Abarca la comprensin del funcionamiento actual de la empresa, bien como
la anticipacin de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar
las decisiones empresariales.

Las herramientas de inteligencia se basan en la utilizacin de un sistema de informacin de
inteligencia que se forma con distintos datos extrados de los datos de produccin, con
informacin relacionada con la empresa o sus mbitos y con datos econmicos.

Mediante las herramientas y tcnicas ELT (extraer, cargar y transformar), o
actualmente ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas fuentes, se
depuran y preparan (homogeneizacin de los datos) para luego cargarlos en un almacn de
datos.
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

La vida o el periodo de xito de un software de inteligencia de negocios depender nicamente del
xito de su uso en beneficio de la empresa; si esta empresa es capaz de incrementar su nivel
financiero, administrativo y sus decisiones mejoran la actuacin de la empresa, el software de
inteligencia de negocios seguir presente mucho tiempo, en caso contrario ser sustituido por otro
que aporte mejores y ms precisos resultados.

Por ltimo, las herramientas de inteligencia analtica posibilitan el modelado de las representaciones
basadas en consultas para crear un cuadro de mando integral que sirve de base para la
presentacin de informes.
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
En un artculo de 1958, el investigador de IBM Hans Peter Luhn utiliza el trmino Inteligencia de
Negocio. Se define la inteligencia como: "La capacidad de comprender las interrelaciones de los
hechos presentados en tal forma como para orientar la accin hacia una meta deseada".

La inteligencia de negocios, tal como se entiende, hoy en da se dice que ha evolucionado desde
los sistemas de apoyo a las decisiones que se inici en la dcada de 1960 y desarrollado a lo largo
de mediados de los aos 80's. DSS se origin en los modelos por computadora, creado para
ayudar en la toma de decisiones y la planificacin. Desde DSS, data warehouses, sistemas de
informacin ejecutiva, OLAP e inteligencia de negocios entraron en principio centrndose a finales
de los aos 80's.

En 1989, Howard Dresner (ms tarde, un analista de Gartner Group) propuso la "inteligencia de
negocios" como un trmino general para describir "los conceptos y mtodos para mejorar la toma
de decisiones empresariales mediante el uso de sistemas basados en hechos de apoyo". No fue
hasta finales de 1990 que este uso estaba muy extendido.
BREVE RESEA HISTORICA
CARACTERSTICAS DE LA INGELIGENCIA DE
NEGOCIOS INTELIGENCIA EMPRESARIAL


Este conjunto de herramientas y metodologas tienen en comn las siguientes caractersticas:

Accesibilidad a la informacin. Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero
que deben garantizar este tipo de herramientas y tcnicas ser el acceso de los usuarios a los
datos con independencia de la procedencia de stos.

Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir ms all en la presentacin de la informacin, de
manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de anlisis que les permitan seleccionar
y manipular slo aquellos datos que les interesen.

Orientacin al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos tcnicos de los
usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.
NIVELES DE REALIZACIN DE BI (BUSINESS INTELLIGENT)

De acuerdo a su nivel de complejidad se pueden clasificar las soluciones de Business
Intelligence en:

Informes
Informes predefinidos
Informes a la medida
Consultas (Query) / Cubos OLAP (On-Line Analytic Processing).
Alertas


Anlisis
Anlisis estadstico
Pronsticos (Forecasting)
Modelado predictivo o Minera de datos (Data Mining)
Optimizacin
Minera de Procesos
INTELIGENCIA DE EMPRESAS

La Inteligencia de Empresas es el concepto ms amplio del uso de la inteligencia en las
organizaciones. Desde distintas perspectivas, la inteligencia de empresas ha ido emergiendo a
partir de la contribucin de muchas reas del conocimiento: market intelligence (inteligencia de
mercados), competitive intelligence (Inteligencia Competitiva), business intelligence (inteligencia
empresarial).

Este concepto ha sido muy utilizado en el mundo de la tecnologa con distintos significados
como inteligencia de negocios, strategic foresight (Inteligencia Estratgica), corporate intelligence
(Inteligencia Corporativa), vigilancia tecnolgica, prospectiva tecnolgica, etc.
INTELIGENCIA DE MERCADOS INTERNACIONALES
"LA ESTRATEGIA

La estrategia debe ser vista como un proceso creativo, buscar nuevas formas de hacer las
cosas, de generar valor en el mundo de continuo cambio, y ser efectivo en el corto plazo por lo
cual se necesita:

1. Inteligencia para crear y compartir el conocimiento.

2. La habilidad para integrar y administrar este conocimiento.

3. La imaginacin para visualizar acciones alternativas a las usuales y analizar sus
consecuencias.

4. La pericia para manejar los recursos y atender las necesidades actuales sin dejar de construir
el futuro deseable.

PLAN: curso de accin conscientemente determinado. (HACIA DONDE VOY ?)

POSICIN: un medio para ubicar a la organizacin (nicho, rentas, dominio). (DONDE ME
UBICO ?)

PATRN: es un modelo que implica consistencia. ( ESQUEMA O PATRON A SEGUIR ? )

PERSPECTIVA: una manera particular de percibir el mundo (concepto, cultura, ideologa).
( COMO PERCIBO EL NEGOCIO O EL MUNDO Y CUAL ES LA TENDENCIA A
SEGUIR ? )


Con la globalizacin, la competencia se convierte en hipercompetencia para lo cual hay que
reaccionar con rapidez, sorpresa, anticipacin, tambin hay que cambiar las reglas del juego y
hacer productos innovadores integrales para demostrar superioridad ante la competencia.
LAS 4 Ps DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Es un tipo de software de aplicaciones diseado para colaborar con la inteligencia de
negocios (BI) en los procesos de las organizaciones. Especficamente se trata de herramientas
que asisten el anlisis y la presentacin de los datos. Pese a que algunas herramientas de
Inteligencia de Negocios incluyen la funcionalidad ETL (Extraccin, Transformacin y Carga por
sus siglas en ingls), las herramientas ETL no son consideradas generalmente como
herramientas de Inteligencia de Negocios.
TIPOS DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Cuadro de mando integral tambin llamados Dashboard.

Digital Dashboards o paneles de Control Digital - Tambin conocidos como Business
Intelligence Dashboards, o Dashboards Ejecutivos, Son resmenes visuales de informacin
del negocio, que muestran de una mirada la comprensin del global de las condiciones del
negocio mediante mtricas e Indicadores Clave de Desempeo (KPIs). Esta es una
Herramienta de Inteligencia de Negocios muy popular desde hace unos pocos aos.

OLAP (Procesamiento Analtico en lnea por sus siglas en Ingls)
(incluido HOLAP, ROLAP and MOLAP)- Es la capacidad de algunos sistemas de soporte de
decisiones gerenciales que permiten examinar de manera interactiva grandes volmenes de
informacin desde varias perspectivas.


Aplicaciones de Informes, genera vistas de datos agregadas para mantener a la gerencia
informada sobre el estado de su negocio.

Minera de datos - Extraccin de informacin de las bases de datos acerca del consumidor,
mediante la utilizacin de aplicaciones que pueden aislar e identificar patrones o tendencias del
consumidor en un alto volumen de datos. Hay una gran variedad de tcnicas de minera de datos
que revelan distintos tipos de patrones.
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Algunas de las tcnicas son mtodos
estadsticos (Particularmente Estadstica de Negocios) y Redes Neurales como formas altamente
avanzadas de anlisis de datos
TIPOS DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS