GUIA TECNICA 2: DEFINICION DE LA EMPRESA

INSTITUTO TECNOLOGICO DE VERACRUZ

1. DEFINICION DE LA EMPRESA
Nombre Oficial:
Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V., mejor conocida
como Telmex.




Clasificacin:
Sector Terciario porque ofrece un servicio.

Giro y Datos Generales:



Tipo Privada
Sector Terciario (servicio)
Giro Telecomunicaciones
Fundacin 1947
Sede Ciudad de Mxico, Mxico
Productos Telefona
Internet
Televisin digital
Biblioteca digital
Comunicacin Empresarial
Ingresos 9 mil millones de Dlares
Beneficio neto 1.5 mil millones de Dlares
Empleados 54.000
Sitio web www.telmex.com
Productos Principales:
Servicios
Internet
Paquetes Telmex
Extiende tu red WI FI
WI FI Mvil en infinitum
Infinitum
Ciber-cable
Servicios de voz
Lnea Telmex
Planes llamadas
Servicios digitales
Operadoras Telmex
Tarjetas de viaje y prepago
Claves lada telfono

Productos
Tablets
Ipad
Porttiles
Ultraligeras
Escritorio
Software
Amplificaciones de cobertura WI FI


2. Antescedentes
Bosquejo Historico:

Tras el fin de la Primera Guerra Mundial, en el mbito de las
telecomunicaciones, y en especial en el de la telefona, iniciaron los planes
de utilizar las comunicaciones elctricas con ondas portadoras.

La Ericsson introdujo en Mxico el sistema telefnico automtico, que
seria inaugurado aos despus y sustituira gradualmente al sistema de
operadoras.

Telfonos de Mxico fue fundado en 1947 cuando el entonces presidente
Miguel Alemn fusion a las empresas Ericsson en Mxico y a la
International Telephone and Telegraph Company.


Utilizacin
de equipo
telefnico
fabricando
en el pas.
1956
1963 - 14
de mayo
Primera
transmisin
desde Cabo
Caaveral
hacia
Mxico por
TELMEX a
travs de un
sistema de
microondas.
TELMEX
contrato
con
Telecomuni
caciones
Internacion
ales (Guat)
1964
1965 -
Septiembr
e
Se
instal
primer
equipo
LADA 91
(nacional
) en
Toluca,
Estado
de
Mxico
Se inicia la
construccin del
centro telefnico
San Juan. (torre
de 100 metros de
altura)
1969 -
Agosto
1970
Campeonat
o Mundial
de Ftbol.
se instal la
infraestruct
ura
adecuada
para
transmitir
Gobierno
federal
adquiri el
51% de las
acciones de
su capital
social
1972
16/Ago
1980
TELMEX
se
incorpor
al uso de
sistemas
digitales
Gobierno
federal
anunci su
intencin de
privatizar
Telfonos de
Mxico
1989 -
Sep
1990
Consorcio
integrado por el
Grupo Carso,
Southwestern
Bell
International
Holdings y
France Cables
et Radio.
Instituto
Nacional
Tecnolgico
1991
1998
TELMEX
suministr
aba
servicios
de
telecomu
nicacione
s a 24 mil
711
poblacion
es
Proceso de
cambios de
marcacin para las
llamadas locales.
Introdujo Ladafn.
Internet a 402 mil
754 clientes
1999
2000
TELMEX y Microsoft en
marzo del lanzamiento del
portal T1msn, convirti a
nuestra empresa en la lder
del mercado de internet.
Sistema Submarino Maya 1,
parte de Cancn, Quintana
Roo conecta a Mxico con
Colombia, Panam, Costa
Rica, Islas Caimn,
Honduras y los Estados
Unidos
Adquiere las
acciones de
Verizon
Dominicana en la
Repblica
Dominicana
2007
2010
TELMEX inici
con la
construccin de
la red de FTTH
3. FILOSOFIA ESTRATEGICA:
VALORES:
Nuestros Valores apoyan nuestra Misin y sustentan tanto
nuestros Principios Empresariales como nuestros Principios de
Conducta.

Nuestros Valores son las cualidades que nos distinguen y nos
orientan. Es necesario que nuestra labor cotidiana los tenga
presentes siempre, y los lleve a la prctica.

Los Valores de nuestra cultura corporativa son:

a) Trabajo
b) Crecimiento
c) Responsabilidad Social
d) Austeridad

MISIN:
Ser un grupo lder en telecomunicaciones,
proporcionando a nuestros clientes soluciones
integrales de gran valor, innovadoras y de clase
mundial, a travs del desarrollo humano, y de la
aplicacin y administracin de tecnologa de punta.

VISIN:
Consolidar el liderazgo de TELMEX
INTERNACIONAL, expandiendo su penetracin en los
mercados donde opera para ser una de las empresas
de ms rpido y mejor crecimiento a nivel mundial.
Fuentes
http://es.wikipedia.org/wiki/Telmex
http://historiadetelmex-zorro13.blogspot.mx/
http://www.telmex.com
http://es.wikipedia.org/wiki/Sector_servicios