ndice:

Mdulo 1 Sistema da Central Telefnica, Aparelho

Telefnico e Facilidades da CPCT Diagrama de Redes Histria da Telefonia Funo de Comutao Funo de Sinalizao; Funo de Tarifao; Funo de Encaminhamento;

ndice:
Mdulo 1 Sistema da Central Telefnica, Aparelho

Telefnico e Facilidades da CPCT Funo de Sincronismo; Funo de Operao e Manuteno; Funo de Superviso Teoria de Trfego

ndice:
Mdulo 2 Manuteno Fsica Preventiva, Proteo

Eltrica e Telefnica, Aterramento

Sistema de Alimentao Alarmes Identificao de Falhas Sistema de Manuteno Remoto Mdulo 3 Rede de Telefonia Cabeamento e Blocos de

Ligao Mdulo 4 Prtica de Rede Telefnica

ndice:
Mdulo 1 Sistema da Central Telefnica, Aparelho

Telefnico e Facilidades da CPCT Diagrama de Redes Histria da Telefonia Funo de Comutao Funo de Sinalizao; Funo de Tarifao; Funo de Encaminhamento;

Divises do Sistema Telefnico

. Rede de Comutao: equipamentos necessrios seleo do

caminho que possibilita a comunicao entre os usurios. . Rede de Acesso: suporte fsico necessrio para a comunicao. . Rede de Transmisso: suporte fsico ou no que permite a propagao da informao. . Infra-estrutura para Sistemas de Telecomunicaes: sistemas secundrios que fornecem apoio aos equipamentos de transmisso e comutao, como, por exemplo, o sistema de energia que alimenta eletricamente as partes componentes dos outros sistemas.

Complexo Militar do Curado

CMNE
PHILIPS F.O.

10a Bda
PHILIPS

7a RM/DE
F.O.
PHILIPS

IS -3050
F.O.

IS -3050

IS -3050

5a Cia Intl
4o BPE

5o CTA
Par Tranado metlico
PHILIPS

CMR
Enlace de microondas

RITEx

Cabo CTP-APL 50 pares

IS -3030

Embratel

10o Esq Cav Mec

- A manuteno remota e a tarifao so feitas no 5 CTA.

Transmisso Modem ptico

Fotos do enlace rdio com a Embratel

Diagrama de Redes

Rede Telefnica
Quanto a funo na rede telefnica, podemos classificar:
Central Local: Central que processa chamadas originadas e terminadas em terminais telefnicos a ela conectados; Central Trnsito: Central que processa chamadas entre centrais telefnicas; Central Tandem: Central que apresenta a funo de uma central local e trnsito juntas.

Capacidade de Centrais
Quanto a capacidade final de terminais as centrais se

classificam em: Central Simplificada: Capacidade final at 1.000 terminais; Central de Pequeno Porte: Capacidade final at 4.000 terminais; Central de Mdio Porte: Capacidade final at 10.000 terminais; Central de Grande Porte: Capacidade final superior a 10.000 terminais.

Diagrama de Rede

HISTRIA DA TELEFONIA
Telecomunicaes no Brasil
Iniciou com a chegada da famlia real em 22 de janeiro de

1808, quando D. Joo VI decidiu implantar o primeiro telgrafo em terras brasileiras.

Durante o Imprio, o Brasil foi um dos pases pioneiros na

montagem de uma estrutura de telecomunicaes, chegando a instalar uma central telefnica no mesmo ano em que Paris ativou a sua.

HISTRIA DA TELEFONIA
Anos 50: Mais de 1.000 companhias telefnicas, geralmente

estrangeiras, com grande dificuldade de operao de integrao. Anos 60: Marco inicial para o desenvolvimento ordenado das telecomunicaes, passando o controle para a autoridade federal. Criao da EMBRATEL para implementar comunicao a longa distncia. Anos 70: Telefonia urbana muito deficiente. Constitui-se a TELEBRS com uma empresa plo por estado. Promove-se a incorporao das empresas existentes. Expressiva expanso da planta de 1,4 milhes para 5 milhes de terminais telefnicos. Criado o CPqD da Telebrs. Estabeleceu-se poltica industrial para consolidao de um parque industrial brasileiro.

HISTRIA DA TELEFONIA
Anos 80: Consolidou-se o processo de incorporao de

empresas, permanecendo somente 5. Lanados satlites de comunicao BrasilSat I e II, conseguindo-se a integrao total do pas. Com isso, possibilitou-se a popularizao e interiorizao das telecomunicaes. Anos 90: Telebrs inicia a introduo de telefonia mvel celular e rede inteligente. Atinge a cifra de 10 milhes de terminais telefnicos instalados. Em 1995 aprovado o fim do monoplio estatal da operao de servios de telecomunicaes.

HISTRIA DA TELEFONIA
Aprovada em 1997 a Lei Geral de Telecomunicaes e

criada a Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL). 2000: O nmero de telefones celulares supera o nmero de terminais fixos. A internet, criada em 1995, cresce de forma exponencial. Crescimento da internet em banda larga. O uso de sistemas VoIP (Voz sobre IP) vm concorrendo com a Rede de Telefonia Pblica Comutada (RTPC). Exemplos de sistemas VoIP: Skype, JustVoIP etc.

Funes da CPCT - SOPHO

Telefone Analgico
*
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 #
PHI
digital

Contact Center 250 Servidor

Interface V24

Rede TCP/IP

DECT

C 1 4 7

2 5 8 0

R 3 6 9 #

RFP

Telefone
PHILIPS

16/07/02 Num. de telefone: 2026 Agenda

SOPHO Ergoline@Net Hora

Mensagem Funo

Display
R

[ cursor ] 16:40 Teclas

Digital
digital

1 4 7

2 5 8 0
PHI

3 6 9 #

SOPHO
digital

PHILIPS

PHILIPS

PHILIPS

digital

digital

Posio de Operadora

iS3000
Impressora

Supervisor

Agente

Agente

Correio de Voz
Analgico
Terminal de OM para conexo com is 3070

Bilhetagem

Central Publica
Digital

PHILIPS

Terminal de OM
COMPAQ DESKPRO

Alarmes: Remoto ou Local

SYSMANAGER 410

Principais Tarefas
- Funo de Comutao;
- Funo de Sinalizao; - Funo de Tarifao; - Funo de Encaminhamento; - Funo de Sincronismo; - Funo de Operao e Manuteno; - Funo de Superviso.

Comutao Telefnica
Central de Comutao

a) Sem comutao

b) Com comutao

Nmero de pares de fios:

N! ( N 2)!2!

Nmero de pares de fios: N

Se N = 10 000 No de pares = 49,99 milhes

Combinao de N dois a dois

So agrupamentos de k elementos, de forma que os k elementos sejam distintos entre si apenas pela espcie. A posio dos elementos no importa e no os distingue.

Cn,k = n! / k!(n-k)!

Funo da Central Telefnica

Uma das principais funes das centrais telefnicas concentrar em um mesmo ponto determinado nmero de usurios, permitindo que estes possam comunicar-se entre si atravs de nico caminho at a central, compartilhando dos recursos disponveis. De outra forma, sem a utilizao da central telefnica, cada usurio teria de possuir uma conexo com todos os demais, o que tornaria invivel economicamente as redes e impraticvel sua expanso. O aspecto essencial nestes sistemas o dispositivo que permite a conexo (e desconexo) de linhas telefnicas solicitando comunicao. Este dispositivo denominado Matriz de Comutao.

As centrais telefnicas tm como funes principais a gerncia, distribuio, concentrao, interligao e tarifao das chamadas produzidas pelos assinantes. dcada de 60 comutao era eletromecnica com as funes lgicas de comando e controle, alm da conexo, executadas por dispositivos eletromecnicos.

Anos 70 comutao semi-eletrnica, na qual funes lgicas de comando e controle so executadas por dispositivos eletrnicos e a conexo eletromecnica. Dcada de 80 Comutao eletrnica, na qual as funes lgicas de comando, controle e conexo so executadas por dispositivos eletrnicos. Essas centrais empregam computadores para a gesto de processos e so conhecidas como Centrais de Programa Armazenado (CPAs).

Evoluo da Comutao
Sistema Manual 1878

Manual (telefonista) Sistema Automtico 1893 Passo-a-passo (step-by-step) comando direto pelo usurio. Eletromecnicos (Crossbar) -1938 - comutao era eletromecnica com as funes lgicas de comando e controle, alm da conexo, executadas por dispositivos eletromecnicos.

Evoluo da Comutao
Semieletrnicos (crosspoint) - funes lgicas de comando e controle so executadas por dispositivos eletrnicos e a conexo eletromecnica. Eletrnicos -1968 - as funes lgicas de comando, controle e conexo so executadas por dispositivos eletrnicos. Essas centrais empregam computadores para a gesto de processos e so conhecidas como Centrais de Programa Armazenado (CPAs). Digitais

Sistemas Automticos
Os Sistemas Automticos podem ser de Comando

Direto ou Indireto e a Matriz de Comutao normalmente composta por mdulos denominados Seletores. Nos Sistemas de Comando Direto a seleo de uma sada em cada Seletor feita diretamente pela sinalizao da parte chamadora, atravs da discagem de um dos algarismos que compem o nmero chamado.

Sistemas Automticos
Os Sistemas de Comando Indireto so constitudos pela Matriz de Comutao e por uma lgica, denominada Controle, que analisa o nmero chamado (e eventualmente outras informaes relevantes) e decide para a Matriz de Comutao como um todo que sadas de que Seletores (ou que trajetria) a chamada dever cursar.A tecnologia de implementao dos Seletores tem variado ao longo do tempo, passando pelos Seletores mecnicos, crossbar, crosspoint, digitais, etc.

Comutao Manual
Existe uma telefonista que faz as operaes necessrias para interligar dois aparelhos telefnicos.

O comutador era uma mesa onde cada assinante era representado por um jack. Lmpadas de sinalizao dos pedidos de conexo Conexes feitas com cordo interligando os terminais a conectar. Necessidade de mais de uma telefonista. Processo lento. Enormes reas para colocao das mesas.

Carto postal francs do final do sculo XIX. O homem est tentando falar com as telefonistas, que esto distradas. V-se na frente de uma das moas um painel com janelas de aviso

Comutao Passo-a-Passo
Inventado por Strowger. Cada dgito discado, ocasiona movimentos verticais e horizontais, at encontrar um caminho para conectar com o telefone chamado.

Seletor de elevao e giro modelo SIEMENS.

Aparelhos telefnicos com sistema de discagem de Strowger: modelo de 1899 (esquerda) e modelo de mesa, de 1905 (direita)

Comutao Passo-a-Passo
O novo equipamento permitia que seus usurios

realizassem ligaes locais sem o auxlio de operadores. Durante a discagem, pulsos eltricos gerados pelo aparelho telefnico estabeleciam o encaminhamento passo a passo da chamada, atravs dos seletores eletromecnicos da central.

Comutao Passo-a-passo
Mola Eletrom

Banco de contactos
Fixador

Fios de sada

Fio de entrada

Fio de entrada
b) Movimento horizontal

a) Movimento vertical

Controle Comum
- H uma separao entre a matriz de comutao e a parte de controle. -Surgem os seletores Crossbar (barra cruzada) 1938 -- Depois, o seletor Crosspoint (mesmo princpio, porm utilizando rels de alta velocidade dispostos de forma matricial.
Matriz de Comutao (Switching Network)

Enviador (Sender)

Marcador (Marker)

Controle Comum

Matriz de Comutao
Matriz :
1
2 Entradas 3 4 5

Ponto de Cruzamento. Para fechamento do ponto utilido rel ou porta (gate).

1 2 3 4 Sadas 5

Nmero de pontos de cruzamentos = N2 - N N - nmero de enlaces de entrada ou de sada

Funcionamento do comutador crossbar - duas chamadas esto conectadas atravs dos contatos formados pelos cruzamentos das barras a-1 e c-3.

Central Telefnica CPA

- a abreviao de central telefnica com Controle por Programa Armazenado, sendo uma central telefnica computadorizada e que presta diversos tipos de servios aos assinantes. - Controle de tarefas todo feito atravs de programas. - Os servios que elas podem oferecer aos assinantes so denominados de Facilidades.

Central Telefnica CPA

Vantagens: - Economia de rea, devido ao seu tamanho reduzido. - Menor consumo de energia. - Automatizao de testes. - Superviso permanente do desempenho da Central. - Tarifao em meio magntico.

Controle por Programa Armazenado CPA

Matriz de Comutao

Varredura

Controle Central (Computador)

Distribuidor de Sinal

Armazenagem temporria

Armazenagem semi-permanente

Comutao Analgica
As primeiras centrais eram do tipo CPA-A, ou seja, apenas o controle e gerncia da central eram digitais, a matriz de comutao, por onde os sinais de voz trafegam e so conectados durante uma ligao, permanecia analgica.

Central CPA-A - controle e gerncia digitalizado e matriz de comutao analgica. A voz no digitalizada e percorre todo o caminho da ligao na forma analgica.

Comutao Digital
Foram necessrios alguns anos de aprimoramento e desenvolvimento at

que novas centrais telefnicas do tipo CPA-T, capazes de realizar comutao digital temporal, passassem ser introduzidas no sistema. Neste novo ambiente, todos os processos so digitais, incluindo os sinais de voz.

Processo de digitalizao do sinal de voz

A voz humana , por natureza, um sinal analgico. Para que este

sinal possa trafegar em uma rede digital, necessita ser convertido. Para convert-lo num sinal digital, foi adotado a tcnica denominada PCM ( Pulse Code Modulation ) - Modulao por Cdigo de Pulso. Esta tcnica baseia-se no princpio de amostragem do sinal analgico, seguido da quantizao (ajuste e definio do valor) e representao na forma binria do sinal amostrado. Evidentemente, quanto maior o nmero de amostras, maior ser a fidelidade na recuperao do sinal original no seu destino.

Processo de digitalizao do sinal de voz

Para o sistema de telefonia foi adotada a taxa de 8.000 amostras

por segundo (8 kHz), ou seja, quando falamos ao telefone, nossa voz medida (amostrada) 8.000 vezes por segundo. O valor obtido, em cada uma das medies, convertido em um nmero binrio, sendo ento, transmitido digitalmente a uma velocidade de 64.000 bits/s.

Velocidade de transmisso: 2Mbits/s Canal de voz: 64 kbits/s Amostras por canal de voz: 8000 Canais de voz: 1 a 15 e 17 a 31 Canais 0 e 16: Sincronismo e Sinalizao

Formao de um sistema de primeira ordem TDM - Na composio acima, tambm conhecida como MCP-30, 30 canais de voz so digitalizados e agrupados em um nico meio, separados em intervalos de tempo de aproximadamente 3,9 s (time slots).

Principais Tarefas
- Funo de Comutao;
- Funo de Sinalizao; - Funo de Tarifao; - Funo de Encaminhamento; - Funo de Sincronismo; - Funo de Operao e Manuteno; - Funo de Superviso.

SINALIZAO
Tecnologia de Transmisso e de Comutao
Transmisso PCM Comutao - TDM

Digitalizao PCM

PCM
O sistema PCM

compe-se de vrias etapas nas quais o sinal tratado devidamente para ser transmitido. Estas etapas so apresentadas no diagrama de blocos seguinte.

TDM
A multiplexao permite que os vrios sinais

amostrados sejam transmitidos por uma nica via de transmisso.

Hierarquia TDM
A comunicao digital utiliza como base o canal de voz digital de 64 Kbit/s que por sua vez multiplexado segundo tcnicas TDM (multiplexao no tempo) nos diversos enlaces e troncos de comunicao que compem o sistema. O sistema de multiplexao hierarquizado, geralmente com 4 nveis, comeando com o canal bsico de 64 Kbit/s, agregando a seguir feixes de canais bsicos, segundo esquemas prprios.

Hierarquia TDM

Hierarquia TDM

SDH - HIERARQUIA DIGITAL SNCRONA

A SDH foi projetada para que suportasse a transmisso de quase todos os tipos de sinais existentes.

Com as caractersticas apresentadas, a SDH introduziu alguns benefcios nas redes de transporte: - Custo da rede mais baixo; - Melhor gerncia de rede;

- Provisionamento mais rpido;- Disponibilidade da rede;

- Atendimento a servios futuros.

SINALIZAO TELEFNICA
Permite aos elementos da rede iniciar, manter e terminar uma comunicao.

Meios: elementos da rede = transmisso + comutao

Tipos de Sinalizao
Para o perfeito funcionamento de um sistema telefnico, bem
como para a perfeita interao homem/mquina, diversas informaes so trocadas entre o assinante e a central, e central e entre as centrais. Para efetuar estas trocas de informaes existe a sinalizao telefnica. Essa sinalizao pode ser dividida em:

Tipos de Sinalizao

Sinalizao de Usurio

-Sinalizao Acstica: -Tom de discar -Corrente de Toque -Tom de Controle -Tom de Nmero Inacessvel

-Sinalizao de Assinante:
-Multifrequncial (MF) -Decdica (DP) -Digital (DSS-1)

Sinalizao de Usurio ACSTICA

Sinalizao Acstica
- O assinante necessita ouvir durante o processo de chamada telefnica, sinais que informem do que est acontecendo, at o estabelecimento da ligao.
- Tom de Discar - Tom de Ocupado - Tom de toque de chamada - Tom de Controle de Chamada - Tom de nmero inacessvel ou inexistente

Sinalizao Acstica
Tom de Discar - sinal senoidal contnuo de 425 Hz que informa ao usurio para iniciar a discagem.

Sinalizao Acstica
Tom de Ocupado - sinal senoidal intermitente de 425 Hz, com durao de 250ms e interrupo de 250ms sucessivamente. Informa ao usurio que originou a ligao que o telefone do usurio para o qual a ligao se destina est ocupado.

Sinalizao Acstica
Tom de Controle de Chamada - sinal senoidal intermitente de 425Hz, com durao de 1s e interrupo de 4s sucessivamente. Informa ao usurio que originou a ligao, que o telefone do usurio para o qual a ligao foi direcionada esta "tocando".

Sinalizao Acstica
Tom de toque de chamada sinal eltrico senoidal intermitente de 25Hz e tenso de 75Volts com durao de 1s e intervalo de 4s, para fazer a campainha do telefone soar.

Sinalizao Acstica
Tom de nmero inacessvel ou inexistente - sinal senoidal intermitente de 425Hz com duraes alternadas de 750ms e 250ms em intervalos de 250ms, sucessivamente. Informa ao usurio que efetuou a ligao que o nmero discado no existe ou esta inacessvel naquele momento.

Sinalizao de Usurio DE ASSINANTE

Sinalizao entre Centrais

Sinalizao de Linha
a que estabelece a comunicao entre centrais nas linhas de junes (juntores) e que agem durante toda a conexo. So trocas de informaes relacionadas com os estgios da conexo e superviso da linha de juno.

Sinalizao de Linha
Dessa forma pode-se dizer que os sinais de linha se destinam : - Iniciar os procedimentos de ocupao e liberao de um juntor; - Informar colocao e retirada do fone do gancho do assinante;

- Envio de pulso indicativo do instante de tarifao em chamadas que utilizam a trnsito para gerar pulso de multimedio.

Sinalizao de Linha
Como na sinalizao entre as centrais o sentido bidirecional, torna-se importante definir os conceitos de:
- Sinal Para Frente: Sinal que est sendo enviado da origem da chamada para o destino;

- Sinal Para Trs: Sinal enviado do destino da chamada para a origem.

Sinalizao de Linha

E&M PULSADA

Sinalizao de Linha

E&M CONTINUA

Sinalizao de Linha
R2 DIGITAL
Este sistema utiliza dois canais de sinalizao para frente (af e bf) e dois canais de sinalizao para trs (ab e bb) com as seguintes caractersticas:

Sinalizao de Linha
R2 DIGITAL
- Canal af: indica as condies de operao do juntor de sada, que esto sob controle do assinante chamador. - Canal bf: indica ao juntor de entrada a ocorrncia de falhas no juntor de sada. - Canal ab: reflete as condies do enlace, ou seja, se o mesmo est aberto ou fechado. - Canal bb: reflete as condies de ocupao do juntor de entrada.

Sinalizao de Linha
R2 DIGITAL

Sinalizao entre Centrais

Sinalizao entre Registradores

REGISTRO

Essa sinalizao transporta as informaes de comutao da chamada telefnica (nmeros telefnicos envolvidos, categoria, tarifao, etc.). aquela que se estabelece entre os rgos de controle das centrais e referem-se s informaes dos assinantes, tanto chamado como chamador, bem como tipos e estados de assinantes.

Sinalizao entre Registradores

REGISTRO

Em resumo, pode-se dizer que a sinalizao de registro a troca de informaes de controle entre as centrais. Esta sinalizao ocorre durante a fase de estabelecimento da chamada, antes do incio da conversao.

Sinalizao entre Registradores

REGISTRO
O principal mtodo a Sinalizao MFC (Multifreqncial Compelida),

Compelido: onde cada sinal enviado em um sentido depende de uma resposta em forma de um outro sinal no sentido oposto.

Sinalizao entre Registradores

REGISTRO
O principal mtodo a Sinalizao MFC (Multifreqncial Compelida),

Multifrequncial: onde cada sinal enviado e recebido formado por uma composio de frequncias.

Sinalizao por Canal Comum

Neste tipo de sistema a sinalizao entre centrais utiliza canais dedicados sinalizao, independentes dos canais de voz.

No Canal Associado temos: o canal 16 para troca de sinalizao de linha (E.M. ou R2) e a sinalizao de registro que ocupa um canal de voz alocado.

Sinalizao por Canal Comum

Sinalizao por Canal Comum nmero 7 (SCC#7): o mtodo no qual somente um canal transfere, por meio de mensagens, informaes de sinalizao relativas a vrios circuitos, e outras informaes referentes gerncia de rede.

Sinalizao por Canal Comum

O principal objetivo da SS#7 proporcionar um sistema de sinalizao de aplicao geral, normalizado internacionalmente, que seja otimizado para operao em redes digitais, satisfaa as necessidades atuais e futuras dessas redes e que seja confivel na presena de distrbios. Para tanto, o SS#7 foi baseado no Modelo OSI.

Sinalizao por Canal Comum

Arquitetura da Sinalizao nmero 7 (SCC#7)

Rede Digital de Servios Integrados RDSI - ISDN

Trata-se de um servio disponvel em centrais telefnicas digitais, que permite acesso internet e baseia-se na troca digital de dados, onde so transmitidos pacotes por multiplexagem (possibilidade de estabelecer vrias ligaes lgicas numa ligao fsica existente) sobre condutores de "partranado".

Rede Digital de Servios Integrados RDSI - ISDN

Entre o terminal de assinantes e a Central (Publica e Privada), adota-se o acesso ISDN BRI

Entre a CPCT (Pabx) e a Central Publica, adota-se o acesso ISDN PR

Rede Digital de Servios Integrados RDSI - ISDN

PHILIPS

SOPHO iS 3050
16/07/0 Num. de telefone: 2026 2 Agenda Mensage m

SOPHO Ergoline@N et
Funo

[ cursor ] 16:40 Teclas

digital

1 4 7

2 5 8 0
PHI

3 6 9 #

H o r a
?

2 fios

2B+D

DLX-U

16/07/0 Num. de telefone: 2026 2 Agenda Mensage m

SOPHO Ergoline@N et
Funo

[ cursor ] 16:40 Teclas

1 4 7

2 5 8 0
PHI

3 6 9 #

H o r a
?

16/07/0 Num. de telefone: 2026 2 Agenda Mensage m

SOPHO Ergoline@N et
Funo

[ cursor ] 16:40 Teclas

R
1 4 7 2 5 8 0
PHI

3 6 9 #

H o r a
?

4 fios/ So

2B+D

DTX-I

DECT

RFP

DCC-8 RST-IM
R2 digital 30B+D

8 0

9 #

Tronco E1
PHILIPS

DTU-PU RST-OM

PS

Store

Pause

1 4 7 T
Recall

2 5 8 0
l

3 6 9 #

LC

ETSI

30B+D

Rede Pblica

Tronco ISDN/PR

DTU-PH
2B+D

Memo recall

ETSI
Tronco ISDN/BA

Assinante

DTX-I

Rede Digital de Servios Integrados RDSI - ISDN

Rede Digital de Servios Integrados RDSI - ISDN

VANTAGENS:

- Estabelecimento e Liberao mais rpida das chamadas

- Aumento do Rendimento dos circuitos de conversao - Simplificao dos equipamentos de Sinalizao - Menores custos - Elenco de Novos Sinais: novos servios - Oferece modo confivel de transferncia de informaes

Sinalizao DPNSS
(System of Signalling of Private digital Net) Protocolo desenvolvido na Inglaterra para gerncia de redes de centrais digitais.

Por ser uma sinalizao proprietria, no se tornou um padro de mercado pois cada fabricante tinha a sua prpria verso e que no era acompanhada por seus concorrentes.

Sinalizao DPNSS
A transparncia de facilidades entre estas centrais era limitada No entanto por ser a nica at o surgimento do Q-SIG, foi e ainda est sendo utilizada por diversas empresas que dispem de redes PABX

Sinalizao Q-SIG
Com o advento da RDSI, os fabricantes europeus se

uniram e elaboraram o "Frum Q-SIG", com o objetivo de se criar uma sinalizao a canal comum para redes privadas abertas e baseada nos protocolos RDSI
Q um ponto de sinalizao lgico entre dois PABX Q-SIG utilizado somente entre centrais PABX e suporta somente voz.

Principais Tarefas
- Funo de Comutao;
- Funo de Tratamento de Terminais; - Funo de Sinalizao; - Funo de Tarifao; - Funo de Encaminhamento; - Funo de Sincronismo; - Funo de Operao e Manuteno; - Funo de Superviso.

Tipos de Rotas
AS ROTAS Define-se rota como um caminho composto por um

conjunto de troncos que interligam duas centrais telefnicas. Classificao das rotas quanto a rea: Rota Local e Interurbana Classificao das rotas quanto ao sentido do trfego: Rota Unidirecional e Bidirecional Classificao das rotas quanto ao sentido do trfego: Rota Direta, Alternativa e Final

Conceitos sobre Rotas

Rota Direta: tambm chamada rota de primeira escolha,

interliga duas centrais diretamente sem a necessidade de subordinao hierrquica entre elas. Rota Alternativa: a rota que cursa chamadas originalmente dirigidas a uma rota direta, mas que encontraram todos os troncos ocupados naquela rota. Tem como objetivo escoar o trfego de transbordo. Rota Final: tambm chamada rota de ltima escolha, pois o ltimo caminho possvel para o escoamento das chamadas entre as centrais envolvidas. uma rota dimensionada com baixa probabilidade de perda, no permitindo a existncia de rotas alternativas.

Encaminhamento de Chamadas

Diagrama de rede - CURADO

Conceitos:Rotas, Feixes e Linhas

RVORE DE ANLISE - 0

Diagrama de rede - CURADO

Encaminhamento
Criar Linhas

Criar Feixes Criar Rotas Criar Tabela de Rotas Definir Destino Definir Plano de Numerao rvore de Anlise

Encaminhamento
Primeiro so definidos os destinos (para trfego de sada);
Destinos so relacionados a cdigo de acesso ao tronco ou cdigo de acesso rede; Uma ou mais tabela de rotas so alocadas para um destino, para determinar os diferentes roteamentos possveis para este destino (nmero de rotas); Mais de uma rota pode levar a mesmo destino. Cada rota tem um nico nmero.

Encaminhamento
Uma rota consiste de um ou mais feixes. Feixes so numerados por unidade;
Um feixe consiste de linhas (circuitos de troncos). Todas as linhas de um feixe tm a mesma caracterstica e esto relacionadas ao EHWA do circuito de troncos;

Feixes e Linhas

Linhas (Juntores)

CENTRAL PHILIPS SAT-2472

Comutao Espacial, controlado por programa armazenado (CPA-E). Conexes comutadas circuito a circuito, do tipo orientada por porta. A comutao realizada com o uso de arrays de comutao analgica, com tecnologia CMOS. Nmero de ramais: mnimo de 12 e mximo de 72. Nmero de troncos: mnimo de 4 e mximo de 24.

Telefone decdico/MF Modem Mesa operadora Rede pblica Outro PABX

SAT 2472

Msica em empera (MOH)

CENTRAL PHILIPS SAT-2472

Arquitetura do Produto
O SAT2472 formalmente dividido em quatro mdulos: - Mdulo perifrico. - Mdulo Central. - Mdulo de Comutao. - Mdulo de Fontes.

1. Mdulo Perifrico:
Placas de ramais e troncos. Cada placa deste mdulo contm um estgio de comutao.

2. Mdulo Central
Controla o estabelecimento das conexes entre os usurios. Contm a unidade de processamento central, interfaces para mesa operadora e impressora, receptores e enviadores de tons e parte da malha de comutao.

CENTRAL PHILIPS SAT-2472

3. Mdulo de Comutao Interligam quaiquer dois circuitos de telefonia no sistema. Esto fisicamente distribudas nas placas perifricas e na placa de controle 4. Mdulo de fontes O mdulo de fontes fornece as diversas tenses necessrias ao funcionamento do sistema. Temos +5, -5, +12, -12, -48, ring e VCMOS. Enlaces O SAT2472 contm 32 enlaces de comunicao, usados indistitamente para ligaes internas ou externas.

Placas
PR16, PTR4-12, PSU, PCC

CENTRAL PHILIPS SAT-2472

Sada do retificador de 48V DC (entre 44 e 52V DC). Ramal at 4km com uso de fio 0,35mm Consumo: mximo de 180 W Temperatura: operao at 40o C.

D120
uma central de comutao temporal e codificao PCM, controlado por programa armazenado (CPA-T). Total de 144 portas. Possui interface para os seguintes dispositivos:: - PC de programao e manuteno; - Impressora para bilhetagem ou computador para tarifao; - Ramais digitais; - Ramais analgicos; - Troncos analgicos; - Fonte de Msica externa; - Sistema de Campainhas;

Caractersticas Operacionais
O assinante A, quando for efetuar uma chamada, retira o telefone do gancho, fazendo circular a corrente de loop. A central identifica a corrente de loop e envia o tom de discar. O assinante digita todo o nmero de interesse e o circuito responsvel providencia o processamento da chamada que ser identificado pela central local. A central ento envia o toque de campainha para o assinante B. Ao ouvir o sinal de campainha, o assinante chamado retira o telefone do gancho.

Caractersticas Operacionais (cont.)

Da mesma forma a central identifica a corrente de loop e reconhece o atendimento, fechando o enlace entre A e B, que a comutao entre os dois assinantes. Quando termina a conversao, basta que um dos assinantes recoloque o monofone no gancho, estado de repouso do telefone, cessando a corrente de loop. A central processa a desconexo entre eles e emite sinal de ocupado para o outro assinante por um perodo predeterminado ou at que este tambm recoloque o telefone no gancho.

Instalao do PABX Local de Instalao:

- No instale o equipamento em local sem ventilao, mido ou prximo de fontes de calor ou vibraes.
- Evite instalar o equipamento em paredes onde h incidncia de sol intensa, atrs de portas, embaixo de janelas ou em locais de circulao. - Procure um local o mais prximo possvel dos pontos de aterramento e com a tomada de energia prxima e tambm prximo dos ramais e troncos. - Na tomada onde for instalado o PABX no deve ser ligado qualquer outro equipamento.

Instalao do PABX
- No indicada a instalao prximo a equipamentos que emitam RF ou magnetismo alto. - O PABX deve ficar a cerca de 1,30m do piso e com no mnimo de 20cm de espao nas laterais.

Instalao do PABX
Instalao AC
- Disjuntor individual para o PABX (ver manual para escolha do disjuntor). - Uso de estabilizador de tenso com potncia adequada ao porte do equipamento. - No-break com conector externo para bateria automotiva. - Bateria automotiva de 54Ah. - Uso de Protetores Eltricos.

As partes de uma CPCT

Montagem em subconjuntos, ou seja, dividindo o circuito em diversas placas menores. n Basicamente se divide nas seguintes partes: - Placa principal ou placa da CPU; - Placa da fonte de alimentao; - Placas de troncos e Placas de ramais;

As partes de uma CPCT

Placa da Fonte nesta placa so geradas as tenses que alimentaro os diversos circuitos da central como, por exemplo, +5V, -5V, +12V, -12V, ... Tambm so protegidas contra oscilaes e surtos com varistores e fusveis.

Placa da CPU possui o processador central, a memria de armazenamento do software, realiza a comutao, ... Cuidado no manuseio, pois h circuitos integrados que podem ser danificados com a eletricidade esttica do corpo humano.

As Partes de uma CPCT

Placas de ramais cada placa contm uma certa quantidade de ramais. Placa de tronco se o tronco estiver disponvel, o circuito deve est habilitado, e se no disponvel o circuito dever est desabilitado.

Componentes do Sistema
Sistema de alimentao: Retificador; Conjunto de baterias: 02 ou 04 baterias automotivas de 12V e 54Ah; Aterramento, que deve ter resistncia abaixo de 10 Ohms. Sistema tarifador: Computador; Software de tarifao; No-Break.

Distribuidor geral de ferragens: Blocos de CPCT (ligados s placas da CPCT); Blocos de proteo Rede ( Rgua com fusveis a gs).
Mesa operadora

Acessrios para PABX

- Software de Configurao e Programao - Placa de atendimento digital - Placa identificadora de chamadas - Bilhetagem e Tarifao - Msica de Espera

ndice:
Mdulo 1 Sistema da Central Telefnica, Aparelho

Telefnico e Facilidades da CPCT Funo de Sincronismo; Funo de Operao e Manuteno; Funo de Superviso Teoria de Trfego

Medidas de Trfego Telefnico

As ocorrncias das chamadas telefnicas so aleatrias, podendo ocorrer a qualquer instante, assim como os tempos de conversao que podem durar alguns segundos como algumas horas.
Principais Medidas: Volume de Trfego Intensidade de trfego Hora de Maior Movimento

Volume de Trfego
a soma dos tempos ocupados durante as conversaes em um grupo de enlaces ou circuitos de conexo.

Intensidade de Trfego
A intensidade de trfego escoado, por um grupo de enlaces, durante um perodo de tempo T, a soma das duraes de tempo de ocupao dividida por T. T o perodo de observao.

A intensidade de trfego uma grandeza adimensional. Em geral, trabalha-se com tempo mdio de ocupao (tm) ou conversao que pode ser obtido aps uma srie de medies estatsticas. Seja c o nmero de ocorrncias de chamadas:

Intensidade de Trfego

Intensidade de Trfego
Quando a intensidade de trfego A se referir ao trfego de N circuitos (enlaces, troncos ou canais), admitida que a distribuio de probabilidade de ocupao dos circuitos seja a mesma para todos eles.

Erlang
A unidade de Trfego ERLANG representa o nmero

mdio de circuitos ou rgos ocupados durante uma hora.

A unidade de trfego Erlang representa o tempo total,

expresso em horas, para escoar todas as chamadas.

Hora de Maior Movimento

A hora de maior movimento o perodo de tempo durante o qual uma central telefnica acusa o trfego mximo a escoar.

Congestionamento
Congestionamento de chamadas a relao entre o

nmero de chamadas recusadas pelo sistema e o nmero total de chamadas que tentam o acesso a esse mesmo sistema.

p Nmero de chamadas recusadas pelo sistema n Nmero de chamadas aceitas pelo sistema

Alguns conceitos de trfego

Dimensionamento de um PABX
Significa calcular a partir de dados de trfego:
O nmero de enlaces, ou seja, o nmero de ligaes simultneas que o equipamento capaz de

processar. O nmero de troncos de interligao com a central telefnica pblica, onde o PABX est ligado. O nmero de posies de operadoras e os troncos para sua interligao com o PABX e/ou com a central local.

Dimensionamento Especfico
Nmero de Ligaes Dirias

Dimensionamento Especfico
Nmero das Ocupaes em Erlang

Clculo de nmero de troncos

Troncos com a central local (Curvas de Erlang B) Para um GS (Grau de Servio)=0,01, temos: Troncos PABX Central Local (1,80 Erl), necessidade de 6

troncos; Troncos operadoras Central Local (0,32 Erl), necessidade de 3 troncos; Troncos Central Local Operadoras (2,12 Erl), necessidade de 7 troncos; Concluso: Necessidade de 16 troncos com a central local.

Grau de Servio
O Grau de Servio (GOS) uma medida da probabilidade

de um usurio acessar um sistema de troncos, ou seja, que o usurio encontre um canal disponvel para efetuar sua chamada, na hora de maior movimento.

Medio de Trfego
Desempenho on-line:
Mostrar o resultado de observaes de trfego DITRAF: <OBJECT>;

RESULTADO: Dados Estticos e Dinmicos

Administrao de trfego: Mostra as figuras de objeto da medio de trfego

DISPTO: <OBJECT>;
RESULTADO: Medio de Trfego

Desempenho on-line

ndice:
Mdulo 2 Manuteno Fsica Preventiva, Proteo

Eltrica e Telefnica, Aterramento

Sistema de Alimentao Alarmes Identificao de Falhas Sistema de Manuteno Remoto Mdulo 3 Rede de Telefonia Cabeamento e Blocos de

Ligao Mdulo 4 Prtica de Rede Telefnica

Sistema de Alimentao

Sistema de Alimentao

Sistema de Alimentao

Capacidade em Ampre-Hora
Autonomia: Corrente de consumo da central telefnica Nmero de banco de baterias Capacidade do banco de baterias em Ah Estado das baterias (Vida til em 80%)
Clculo: Valor em Ah do banco de baterias dividido pela

corrente de consumo da central telefnica Autonomia 10 Bda = 55Ah/7,5A= 7,3 Horas

Capacidade da Bateria
Considera-se uma bateria ideal, a que possui 100% de sua

capacidade nominal. Teste - Analisar a curva caracterstica de descarga. Este teste se constitui na desconexo da baterias e efetuar uma descarga, com o auxiliar de uma carga externa, at a tenso de 1,75V/elemento. A descarga deve ser realizada com o auxilio de uma carga externa resistiva.

Teste de Descarga da Bateria

Teste de Descarga da Bateria

Tipo de Baterias
Tipo de baterias segundo seu aspecto construtivo :
As baterias podem ser fabricadas utilizando placas de

metais diferentes, podendo ser as baterias de: Alcalinas (Nquel-Cdmio) e cidos (Chumbo cido). Baterias Ventiladas (FVLA - Free Vented Lead Acid) (fig.B). Baterias Seladas (VRLA - Valve Regulated Lead Acid) (fig.C).

Tipo de Baterias

Vida til das baterias

As baterias estacionrias ventiladas, possuem uma vida

til esperada de aproximadamente 15 a 16 anos a uma temperatura de 25C e de aproximadamente 12 anos A uma temperatura de 30C.
A maioria dos fabricantes de baterias, fornece uma

garantia contra defeitos de 10 anos, desde aplicadas s condies adequadas de trabalho.

Carga nas baterias

Tenso de Flutuao :
Tenso na qual a bateria no fornece corrente, por estar

sendo submetido em paralelo, a uma fonte de maior valor. A maioria das baterias seladas, possui uma tenso de 2,23V/el. a uma temperatura ambiente de 25C. Sistema de 24 elementos bateria selada = Tenso de Flutuao de 53,52V

Banco de Baterias Selada

Tenso de Carga
Aplicada somente as baterias ventiladas, a Tenso de

Carga ou Carga de Equalizao, um recurso oferecido pelo sistema de retificadores, sendo sua funo, a aplicao de uma tenso maior, que aquela praticada em regime de Tenso de Flutuao; sendo seu valor determinado por cada fabricante de bateria, normalmente seus valores so entre 2,35V/el. e 2,4V/el. Seu propsito compensar quaisquer irregularidade que possa ter ocorrido, ou regularizar as diferenas de tenses e densidades entre os elementos individuais de um banco.

Tenso de Carga
A aplicao da Tenso de Carga pode ocorrer de trs

maneira: Manual Automtica Carga remota (atravs de telecomando) Em baterias seladas, a carga realizada em tenso de flutuao, ocorrendo naturalmente sua recarga, que pode ser observada, pela diminuio da corrente de carga, em funo do tempo.

Tenso de Carga
Tenso de carga de equalizao, dever ser aplicada

somente em casos excepcionais, por exemplo, aps descargas profundas, repetidas recargas insuficientes ou descargas consecutivas.

Manuteno Preventiva
Vrios fatores, s vezes de pequena importncia aparente,

podem afetar ao longo dos anos, o desempenho de um sistema de banco de baterias. A leitura de tenso, corrente de flutuao, densidade e nvel do eletrlito e temperatura, permite a obteno de informaes a respeito do estado dos elementos da bateria. Um relatrio, deve ser preenchido em todas as manutenes, para registro dos dados colhidos e interpretao dos mesmos. Assim pode-se perceber se o sistema est sofrendo algum problema atravs dos meses.

Manuteno Preventiva
A periodicidade da manuteno deve ser realizada levantando

alguns critrios como: importncia da estao; demanda de energia; quantidade de baterias; ndice de falhas do fornecimento de energia comercial; idade das baterias; existncia de GMG (Grupo Motor Gerador); consumo de gua. Porm o convencional adotado a manuteno mensal.

ndice:
Mdulo 2 Manuteno Fsica Preventiva, Proteo

Eltrica e Telefnica, Aterramento

Sistema de Alimentao Alarmes Identificao de Falhas Sistema de Manuteno Remoto Mdulo 3 Rede de Telefonia Cabeamento e Blocos de

Ligao Mdulo 4 Prtica de Rede Telefnica

COMANDOS
OM significa Manuteno Operacional
Execuo atravs de Linguagem Homem-Mquina (MML) Parmetros: <DNR> ,[<DNR>], <DNR>s {&}, <DNR>r {&&}, <DNR>s/r Comandos de teclado: Ctrl+X {Aborta o comando OM} e ? para Ajuda Respostas: Aceitao, Rejeio, Solicitao e Congestionamento {Ctrl+X}.

Alarmes (Relatrio de Falhas)

Buffers de Alarmes
No podem ser apagados com comandos OM Os alarmes mais antigos sero perdidos pela fila no

buffer. Buffers Histricos

Redirecionamento de Alarmes

Alarmes Secundrios
10 Bda Placa DTU-PH com o circuito de tronco com falha.

Alarmes Secundrios

Alarmes Secundrios

Alarmes Secundrios

Alarmes Silenciosos
10 Bda Placa DTU-PH com escorregamento de quadro.

Alarmes Silenciosos

ndice:
Mdulo 4 Manuteno Fsica Preventiva, Identificao e Correo de Falhas no Sistema.
Sistema de Alimentao Alarmes Identificao de Falhas Sistema de Manuteno Remoto

Manuteno Remota
Aula prtica:
Verificar o contedo da Flash Usar o ftp explorer Executar um arquivo de projeto

Backup

 Pgina 179 do CD

Arquivos de Segurana - Backup

Base de dados da memria central (CM):
Arquivos de imagem fotogrfica da memria (Arquivos

MIS) {BINARIOS}
Arquivo de formato lgico {SUBCOMANDOS}

Arquivos de Segurana - Backup

Ativa ou desativa a trava de manuteno de backup
EXEMPLO: BMLOCK:1; {ATIVA} Gerar um backup em imagem fotogrfica de memria

(MIS) EXEMPLO: GEBUMI: 1; OBS: No executar para troncos em OUT

Arquivos de Segurana - Backup

BMLOCK:1
Give user identification <USER-ID>: TESTE EXECUTED GEBUMI:1 Unit 1 : MIS file made ADVICE: Make firecopy of MIS file(s) as soon as possible ! EXECUTED

Arquivos de Segurana - Backup

Realizar a cpia de segurana em CD
Apagar o arquivo MIS da memria de backup PUBUMI:; {A unidade opcional} Unit 1 : MIS-file version 9 DELETED ! Unit 1 : MIS-file version 1 DELETED ! Unit 1 : MIS-file version 2 DELETED ! EXECUTED

Manuteno Preventiva A manuteno preventiva tem por finalidade prever e corrigir possveis falhas antes de que as mesmas afetem o servio, atravs de uma rotina de testes. Para tanto deve ser distribudo aos responsveis pela central e rede telefnica um kit de manuteno contendo: multmetro, chave de enrolar, fios, cabos, ... As rotinas so procedimentos escritos para a realizao dos testes contendo: o objetivo, periodicidade de execuo, descrio para a execuo, dados a serem observados, etc. Algumas rotinas preventivas podem, ainda, ser visuais, comprendendendo limpeza, lubrificao, ...

Manuteno Preventiva
Rotina Objetivo Livro de ocorrncias Anotao de anormalidades da central Como fazer Anotar dia e hora da entrada de operao, constando o nmero de ramais em operao. Anotar da em diante, dia e hora de qualquer anormalidade significativa, indicando alarmes, falta de fora comercial,... Levantar junto ao telefonista as reclamaes dos usurios Perodo Dirio

Reclamaes recebidas

Observao das reclamaes dos usurios

Dirio (final do expediente)

Levantamento de trfego

mensal

Manuteno Preventiva
Condies ambientais Baterias Verificao dos nveis de temperatura Verificao e acompanhamento das baterias Verificao das variaes e faltas de energia comercial Verificao do aterramento da central Ler os valores de temperatura Semanal

semanal

Fora comercial

Trs vezes por semana

Aterramento

Realizar medies Mensal com um terrmetro na rede de aterramento da central