Motivacin, Clases de Teoras de la Motivacin, Motivacin para el trabajo

Conocer los fundamentos de la motivacin nos permite comprender cmo dirigimos acciones en los diferentes mbitos y circunstancias de nuestra vida.

 La motivacin tiene que ver con el porque de

la conducta humana. La motivacin es lo que hace que un individuo acte y se comporte de una determinada manera. Es una combinacin de procesos intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos que decide, en una situacin dada, con qu vigor se acta y a qu objetivo se dirige la conducta. La motivacin es un termino genrico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.

Proceso de la motivacin
Impulso: Bsqueda del comportamiento que restituya el equilibrio

Tensin: seales del desequilibrio

Necesidad insatisfecha Desequilibrio Homeosttico u Ecolgico

Necesidad satisfecha
Restitucin del Equilibrio Reduccin de la Tensin: las seales

 Teoras de Contenido: Maslow, Herzberg,

Alderfer, Mc Clelland; Centran su atencin en los factores internos a la persona. Estas teoras pretenden determinar las necesidades individuales al explicar la satisfaccin en el trabajo, la conducta del trabajador y los sistemas de recompensa. (Especfica) Teoras de Proceso: Vroom, Stacy Adams, Skinner; describen y analizan como se estimula, se orienta, se mantiene y se detiene al conducta. (resultados)

Responden a la pregunta Qu motiva un ser humano?

Propone la organizacin de las necesidades en Teora de las un orden jerrquico, desde lo material hasta lo necesidades espiritual. humanas Organiza las necesidades en 5 niveles: Abraham fisiolgicas, seguridad, sociales, familia y todas Maslow se unen para lograr la autorrealizacin.

Teora bifactorial Herzberg

Se relaciona directamente con el medio ambiente y el individuo . Establece factores donde hace que la persona no se sienta insatisfecha Luego aparecen los factores de motivacin (energa que enfoca los esfuerzos)

 Teora de la existencia relacin y progreso. Aldefer

Discurrida como aspectos especiales del desarrollo de la motivacin. De existencia : necesidades bsicas De relacin: interaccin con otros , divisando necesidad social y estima. De crecimiento o trascendencia : estima y autorrealizacin. Si el individuo no logra satisfacer una necesidad de orden superior, aparece una necesidad de orden inferior. Necesidad de logro o impulso: necesidad de sobre salir , tener xito. Necesidad de poder: implica a las personas que les gusta mandar , tratar de influir en los dems , se preocupan mas por su influencia en los dems, que por su rendimiento. Necesidades de afiliacin: relaciones interpersonales , quien la posee , prefiere los escenarios de cooperacin que los de competencia.

Teora de las tres necesidades Mcclelland

Busca dar respuestas a la pregunta Cmo se motiva la persona? . Las personas son seres pensantes, sus percepciones y estimaciones influyen en su comportamiento, la motivacin resulta de : La valencia: nivel de deseo para alcanzar el objetivo , varia segn la experiencia La expectativa: depende de la percepcin de si mismo, conviccin del esfuerzo realizado, para lograr lo deseado. Instrumentalidad: juicio que realiza la persona al realizar un trabajo y segn como otros lo valoren recibe su recompensa.

Teora de la expectacin Vroom

A los individuos adems de interesarles la Teora de obtencin de recompensas por su la equidad desempeo , desean que sea equitativo; sea que al comparar los esfuerzos y Stacy resultados estos se relacionen con los Adams esfuerzos de otros grupos humanos.

Dice que somos producto de los estmulos que recibimos del mundo exterior (medio Teora del ambiente) Refuerzo Si se detalla el medio ambiente , se puede BF. Skinner augurar con exactitud las acciones de los individuos.

Clases de teoras de la Motivacin

Primeras teoras:
Teora de Maslow, Teora X y Teora Y, Teora de la Motivacin-Higiene

Teoras contemporneas:
Teora de la equidad

Teora de las tres necesidades,

Teora del establecimiento de metas, Teora del reforzamiento, Teora de las expectativas

Primeras teoras de la motivacin

Teora de Maslow,
Teora X y Teora Y, Teora de la Motivacin-Higiene

TEORIA DE LA JERARQUA NECESIDADES DE MASLOW

Postulados: Una necesidad suficientemente satisfecha ya no motiva. Entonces comenzamos a motivarnos con otra de nivel superior.

Autorrealizacin

Necesidades de estima

Pertenencia

Necesidades de seguridad

Necesidades Fisiolgicas

JERARQUIA DE NECESIDADES, MASLOW.

NECESIDADES FISIOLGICAS
Alimento, Ropa, Casa, Combustible

NECESIDADES DE SEGURIDAD
Proteccin ante amenazas y peligros

NECESIDADES SOCIALES
Relaciones afectuosas con los otros, ser aceptado por el

grupo, cooperar, pertenecer, grupos informales, etc.

NECESIDADES DE AUTOESTIMA
Interna: auto respeto externo: status.

NECESIDADES DE AUTORREALIZACIN
Realizar el potencial especial de cada uno.

Teora X y Teora Y
McGregor dijo que haba dos formas de

ver a los seres humanos: Teora X: Bsicamente de forma negativa Teora Y: Esencialmente positivo Percepcin que se autocumple

Teora X: Modelo Tradicional

Supuestos sobre los

empleados:
El trabajo es

Polticas de direccin recomendadas:

Supervisar y controlar. Dividir el trabajo en tareas

desagradable por naturaleza. Como no les gusta hay que forzarlo. Los empleados rehuyen las responsabilidades La seguridad es lo mas importante.

simples, repetitivas y fciles de aprender. Describir el trabajo con procedimientos detallados y por escrito. Ser "firme" pero justo y pagar bien.

Resultados esperados:
produccin estndar.

Teora Y : Modelo De Las Relaciones Polticas de direccin Humanas

recomendadas:
Mantener informados a los Supuestos: empleados. El trabajo es algo Escuchar sus objeciones, natural, como el juego sugerencias, o planes. o el deporte. Permitir auto-gestin en Estn comprometidos asuntos rutinarios. con los objetivos y se auto-controlan Resultados esperados: Aprenden a aceptar, y Mejora de la moral y del buscan las deseo de cooperar. responsabilidades. Reduccin de resistencia a Toda la gente es cambios. creativa

TEORIA DE HERZBERG DE MOTIVACINHIGIENE

Establece que la satisfaccin en el trabajo es el resultado de la presencia de motivadores intrnsecos y que la insatisfaccin se debe a la ausencia de factores externos. Extrnsecas: salario, condiciones laborales, la calidad de relaciones personales, entre otros.

Intrnsecas: Logro, reconocimiento, responsabilidad, ascenso, entre otros.

Satisfaccin e insatisfaccin, son cosas distintas

Satisfaccin contrario de no satisfaccin Insatisfaccin contrario de no insatisfaccin

Teora de HERZBERG Motivacin-Higiene

Insatisfaccin Satisfaccin Logro Reconocimiento Trabajo en s mismo Responsabilidad Promocin Crecimiento Normas y procedimientos Supervisin Relaciones con el supervisor Condiciones de trabajo Salario Relaciones con iguales Vida privada Relaciones con subordinados Status Seguridad

-40

-30

-20

-10

10

20

30

40

Teora de la equidad Teora de las tres necesidades, Teora del establecimiento de metas, Teora del reforzamiento, Teora de la evaluacin cognoscitiva Teora de las expectativas

Teora de la equidad
Sopesamos lo que aportamos (entrada) y lo que

obtenemos (salida), y se compara con las proporciones de los compaeros. Proporcin igual:
Equidad, justicia

Proporcin desigual:
injusticia, inequidad

Teora de la Equidad E = E S PROPIO S OTROS

(DENTRO Y FUERA)

E: experiencia, formacin, esfuerzo.. S: pago, avance, reconocimiento...

Teora de la equidad Referente:

Interno propio. Experiencias propias en otras

posiciones dentro de la misma empresa Externo propio: Experiencias cuando ha estado fuera de la organizacin. Interno de otro. Otros individuos dentro de la organizacin Externo de otro. Otros individuos fuera de esta organizacin

Variables de moderacin:
Genero, antigedad, nivel en la organizacin y

cantidad de educacin o nivel profesional.

Teora de la equidad
Si no hay equidad se reacciona:
Cambiando las aportaciones Cambiar su productividad, si se paga de acuerdo a ella. Distorsin las percepciones sobre uno mismo

(realmente trabajo mas duro que los dems) Distorsionar las percepciones sobre los dems (no trabajaba tan duro) Elegir otro referente Renunciar

Teora de las tres necesidades (McClelland)

Necesidad de logros (nLog)
El impulso de sobresalir, en relacin con un grupo de

estndares y la lucha por el xito.

Necesidad de poder (nPod)

Anhelo de hacer que otros se comporten de una manera

que de otro modo no se hubiera seguido.

Necesidad de afiliacin (nAfil)

Deseo de relaciones personales amistosas y cercanas.

Teora del establecimiento de metas

Las intenciones expresadas como metas- pueden ser

la principal fuente de motivacin en el trabajo.

Las metas concretas aumentan la productividad Las difciles, si son aceptadas, dan lugar a mayor

rendimiento.

Teora del establecimiento de metas

Son ms productivos los empleados cuando participan en fijar las metas?
S, son difciles si.

Factores importantes:
La retroalimentacin. Compromiso Autoeficiencia (seguridad

en alcanzar la meta)

Teora del establecimiento de metas

Las metas son logros especficos que un individuo trata de conseguir, el objeto de una accin. A continuacin se describen una secuencia de sucesos para la fijacin de metas: Preparar a los empleados, aumentando la interaccin personal, la comunicacin, el entrenamiento y los planes de accin para la fijacin de objetivos Resaltar los atributos de los objetivos, que deban ser comprendidos por el jefe y por los subordinados Llevar a cabo controles intermedios para poder realizar los ajustes necesarios en los objetivos. Realizar una revisin final: para comprobar los objetivos propuestos, los modificados y los alcanzables

Teora del reforzamiento

Los refuerzos condicionan el comportamiento
Antecedente

Respuesta

Refuerzos

Repite

Estmulo Situacin

Accin

Recurre

Asociacin Comportamiento/Consecuencia
Refuerzo positivo:

Consecuencia deseable que se administra tras el comportamiento, para aumentar la frecuencia del mismo.

Recomendacin:
Usar refuerzos + Centra la atencin en el comportamiento deseable

Recompensa Satisface la necesidad de mejorar la propia imagen

Situacin

Comportamiento 1 ---> consecuencia 1 Comportamiento 2 ---> consecuencia 2 Comportamiento 3 ---> consecuencia 3

Teora de la evaluacin cognoscitiva

Distribuir recompensas extrnsecas por

comportamientos que ya se han recompensado de manera intrnseca tiende a disminuir el nivel global de la motivacin. Intrnsecas:
Logro, responsabilidad, competencia,...

Extrnsecas
Salario, ascensos, buenas relaciones con el

supervisor, condiciones placenteras del trabajo. Cuando recompensamos un trabajo interesante, el empleado empieza a perder la motivacin.

Teora de las Expectativas

Ayuda a explicar porque muchos empleados no estn motivados en sus trabajos y simplemente hacen lo mnimo para mantenerse

Esta enfocada en valores del desempeo: Produccin

Ausentismo
Rotacin

Teora de las expectativas

1.

Si lo intento, lo conseguir? Puedo?

Expectativa que relaciona esfuerzo y rendimiento: Po

Nivel de esfuerzo

2.

Si lo consigo, qu consecuencias tendr?

expectativa que relaciona rendimiento y consecuencia: Pi

Nivel de productividad

3.

valoracin consecuencias Valen la pena?

Cada consecuencia tiene una utilidad, valencia, o valor subjetivo: C1 C2 ...... Cn Vi ( entre -1 y +1.)

FM = Po Pi Vi

V1 V2 ........ Vn

Teora de las expectativas

La determinacin de las probabilidades subjetivas "Pi" y de las INCONVENIENTES

VENTAJAS explora alternativas definir especificaciones detectar fallos:

niveles excesivos falsas asociaciones (Pi

"Vi" es difcil. Inercia limitaciones humanas

baja) factores que se anulan (valencia negativa) o se complementan Asegurarse de que la recompensa lo es (valencia baja, poca motivacin.)

Importancia de la motivacin para el trabajo

La motivacin se convierte en un factor importante, ya que permite canalizar el esfuerzo, la energa y la conducta en general del trabajador hacia el logro de objetivos que interesan a las organizaciones y a la misma persona. Por esta razn, los administradores o gerentes deberan interesarse en recurrir a aspectos relacionados con la motivacin, para coadyuvar a la consecucin de sus objetivos.

 En el concepto de empresa moderna, La

motivacin, aun siendo un factor esencial del rendimiento individual no es el nico factor a considerar. Otras variables como el esfuerzo, la capacidad y la experiencia previa, tambin influyen en el rendimiento.

MOTIVACIN PARA EL TRABAJO Y LA GESTION EMPRESARIAL

El comportamiento es causado, motivado y orientado hacia objetivos. En tal sentido, mediante

el manejo de la motivacin, el administrador puede operar estos elementos a fin de que su organizacin funcione ms adecuadamente y los miembros de sta se sientan ms satisfecho.
La motivacin es una caracterstica de la psicologa humana que contribuye al grado de compromiso de la persona. En ese mismo contexto, F. Stoner, seala que: todos los administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los empleados para que produzcan los resultados deseados, con eficiencia, calidad e innovacin.

Motivacin de empleados
Los tres tipos principales de programas

motivacionales son: a. Programas de pagos de incentivos b. Enriquecimiento del puesto c. Administracin de objetivos

Motivadores Positivos
Asignacin de responsabilidades Reconocimiento de lo que hacemos Sentir que mejoramos Expansin del conocimiento Pocos controles y ms libertades Autoridad para firmar tareas de su propia actividad 7. Conocimiento de ser escuchado 8. Conocimiento de que se le mantiene informado.
1. 2. 3. 4. 5. 6.

MOTIVADORES NEGATIVOS
Ms polticas y restricciones Demasiadas normas Incremento de la supervisin Tareas adicionales sin ningn propsito definido 5. Poca responsabilidad asignada o el sentimiento de que slo le asignan partes difciles del trabajo.
1. 2. 3. 4.

Reflexiones Finales
La motivacin en el personal es un factor esencial en la

produccin de una empresa, ya que los empleados eligen de una manera consciente y racional la direccin en la cual orientan sus esfuerzos. Los empleados difieren en las formas en que perciben sus tareas y sus respuestas a estas percepciones, algunas actividades que para un observador externo parecen ofrecer niveles de variedad, autonoma, motivacin etc., pueden parecer rutinarias al empleado. La conducta del empleado puede ser modificada al recompensar o reforzar los modos de conducta deseados.

Reflexiones Finales
El hecho que el empleado est satisfecho con el trabajo

que realiza, no implica que se encuentre motivado para ofrecer el mximo de esfuerzo. La produccin de la empresa se dar conforme al grado de motivacin que presenta cada empleado y a la cantidad de esfuerzo para producir que ste ofrezca a la empresa. La motivacin esta ligada a las culturas
Individualismo, Masculinidad, Necesidad de logro,

Productividad. EEUU Preocupacin por las necesidades sociales, feminidad. Suecia, Noruega, .