INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE VILLA LA VENTA

MATERIA: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS CATEDRATICO: ING. IGNACION MORALES DOMINGUEZ

ALUMNOS: LEYDI MAGALI DIAZ RAMIREZ JOSE MANUEL CASTELLANOS GOMEZ EFRAIN DE LOS SANTOS DE LA CRUZ.
SEMESTRE: 8to GRUPO: D

FECHA: 18/03/2014

SEGMENTACIN DE MERCADOS
EL PROCESO DE DIVIDIR UN MERCADO POTENCIAL EN DIFERENTES GRUPOS DE CONSUMIDORES Y SELECCIONAR UNO O MS SEGMENTOS COMO MERCADO META PARA COMUNICAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING.

SEGMENTACIN DE MERCADOS

Marketing comercial Cliente

Marketing social Consumidor

Personas con una misma problemtica social que sern consumidores de un producto social, ya sea un bien o un servicio.

EL MERCADO
Un mercado no es una unidad homognea, sino que esta compuesta por miles, incuso millones de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en funcin de su ubicacin, NSE (nivel socio-econmico), cultura, preferencias de compra, estilos de vida y capacidad de compra. UN SOLO ESFUERZO PARA TODO EL MERCADO NO SIRVE Necesidad de dividir al mercado en grupos, cuyos integrantes posean caractersticas homogneas.

DIVERSIDAD

SEGMENTACIN DE MERCADOS

VARIABLES Geogrficas, Demogrficas, Pictogrficas, Actitudinales, Motivacionales, etc.

Las variables para la segmentacin de la poblacin objetivo o mercado meta, pueden adquirir mayor o menor grado de importancia segn el nicho a estudiar, sin tener que eliminar el anlisis de cada una de ellas en sus respectivos mercados

Luis Alfonso Prez Romero

Las caractersticas de los integrantes de un mercado sern la gua para desarrollar los programas de actividades que permitirn llegar a ellos. En mercadotecnia social tambin se tiene que definir el mercado que se desea conseguir, especificando sus caractersticas . Las organizaciones sociales deben tomar en cuenta los nichos en los que se cree que el programa social va a ser ms fructfero; esto se hace mediante la elaboracin del perfil de la poblacin objetivo, el de quienes apoyan a los programas sociales, de los grupos de oposicin y los neutrales, as como el perfil de los donadores, complementadores y las personas y organizaciones internacionales que apoyan a los programas sociales de la localidad.

SEGMENTAR POR CATEGORAS

Geogrficas, demogrficas, psicogrficas, actitudinales, motivacionales, de beneficios buscados o epidemiolgicas.

CATEGORAS DE LA SEGMENTACIN DE MERCADOS Y VARIABLES SELECCIONADAS

CATEGORAS
Regin Departamentos Densidad Clima Sureste. Tabasco, Urbanas, suburbanas, rurales Templado, clido, lluvioso, etc.

VARIABLES SELECCIONADAS SEGMENTACIN GEOGRFICA

SEGMENTACIN DEMOGRFICA
Edad Sexo Estado Civil Nivel de Educacin Mayores de 18 Masculino, Femenino Soltero, Casado, Divorciado, Concubinato, viudo, etc. Secundaria, Tcnica, algo de Universidad, graduado de universidad, especialidad, Maestra, doctorado.

CATEGORAS DE LA SEGMENTACIN DE MERCADOS Y VARIABLES SELECCIONADAS

CATEGORAS
Ingresos Econmicos Ocupacin Clases Sociales

VARIABLES SELECCIONADAS SEGMENTACIN SOCIO-ECONMICA

De 700 a 900, 800 a 1000 y de 850 a 1150 Ama de casa, Estudiante, Profesional. Baja, Media, Alta

SEGMENTACIN CULTURAL
Culturas Subculturas (Raza/tnia) Religin Latinoamrica, Italiana, China, Francesa, Paskistan Americanos Catlica,adventista,apostolica, otras

continuacin
CATEGORAS
Necesidades motivacin Personalidad Percepcin Aprendizaje Actitudes

VARIABLES SELECCIONADAS SEGMENTACIN PSICOLGICA

Seguridad, calidad, practico y ligero Extrovertidos, conservadores, agresivos, etc. Riesgo moderado Bajo nivel de involucramiento Actitud positiva.

SEGMENTACIN PSICOGRFICA
Segmentacin por estilo de vida Sensibilidad a un factor Materialistas y utilidades

Precio, Publicidad, Promocin, Calidad, marca.

continuacin
CATEGORAS VARIABLES SELECCIONADAS SEGMENTACIN RELACIONADA AL USO (OCASIONES ESPECIALES)
Frecuencia del Uso Inters en el Status Lealtad de Marca Tiempo Objetivo Localizacin Persona Beneficio Buscado siempre. Muy frecuente interesado. Trabajo, Maana, Noche, etc. Utilidad Personal Casa, Trabajo, casa de amigo, dentro de la tienda, etc. Uno mismo, Familiares, amigos, jefe, compaero, etc. Conveniencia, aceptacin social, larga duracin, precio, valor, por le dinero, blancura en los dientes, etc.

SEGMENTACIN HIBRIDA
Demogrfica/ Psicogrfica Geodemogrfica Combinacin de ambas de los perfiles de los segmentos del consumidor Diarios

CRITERIOS PARA ELEGIR SEGMENTOS DE MERCADO EN FORMA EFICAZ

IDENTIFICACI N SUFICIENCIA
Separar por caractersticas comunes Que el segmento abarque un nmero de personas suficientes

ESTABILIDAD

Estabilizar de necesidades del segmento (Evitar segmentos con decisiones inestables)

Poder llegar a los segmentos del mercado

ACCESIBILIDAD

ESTRATEGIAS DE COBERTURA DE MERCADOS EN BASE A LOS CRITERIOS DE SEGMENTACIN DE MERCADOS

MARKETING INDIFERENCIADO
MARKETING DIFERENCIADO MARKETING CONCENTRADO

MARKETING INDIFIRENCIADO

MEZCLA COMERCIAL DE LA COMPAIA

MERCADO

Un solo producto o servicio hacia todo el mercado con una sola mezcla de marketing. Estrategia utilizada por empresas pequeas

MARKETING DIFIRENCIADO

MEZCLA COM.1 MEZCLA COM.2 MEZCLA COM.3

SEGMENTO 1

SEGMENTO 2 SEGMENTO 3

Un producto o un servicio hacia dos o ms segmentos usando una estrategia diferente para cada segmento.
Estrategia usada por empresas grandes

MARKETING CONCENTRADO

SEGMENTO 1
MEZCLA COMERCIAL

SEGMENTO 2 SEGMENTO 3

Un solo producto o servicio hacia un solo segmento del mercado con una sola mezcla de marketing.
Estrategia usada por empresas pequeas o econmicamente muy fuertes

Segn Stanton, Walker y Etzel, la segmentacin del mercado ofrece los siguientes beneficios a las empresas que la practican:
Orientar sus productos, precios, promocin y canales de distribucin hacia los clientes. Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa. Compiten ms eficazmente en determinados segmentos donde pueden desplegar sus fortalezas.

Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial, de esta manera, pueden ser mejor empleados en aquellos segmentos que posean un mayor potencial. Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor adaptados a sus necesidades o deseos.

NO SE DEBE DE SEGMENTAR A LA LIGERA, PARA LA OBTENCIN DE BUENOS RESULTADOS DEBEMOS TOMAR EN CUENTA:
Ser medibles; es decir, que se pueda determinar (de forma precisa o aproximada) aspectos como tamao, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.

Ser accesibles; que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.

Ser sustanciales; que sean lo suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogneo ms grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.

Ser diferenciables: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing