CICLO 2013 - 3 Mdulo: I

Unidad: III Semana: 6

Comunicacin no verbal

DOCENTE: PS. CESAR CERF PEREZ

LA COMUNICACIN NO VERBAL

ESTIMADOS PARTICIPANTES:
Bienvenidos a una nueva semana de estudio de nuestro curso. En esta oportunidad realizaremos el estudio del tema de la COMUNICACIN NO VERBAL , comprendido dentro de la Tercera unidad didctica. Esta ayuda tiene por objetivo resaltar los puntos ms importantes del tema de la presente semana y precisar aportes sobre los elementos que se debe tener en cuenta durante la comunicacin. Los invitamos a continuacin a revisar este interesante tema.

CONTENIDOS TEMTICOS
1. 2. 3. 4. 5. 6. Comunicacin no verbal. La interpretacin de la postura. Mensajes a distancia y en proximidad. Kinsica. Comunicacin afectiva. Tecnicas para abrir, mantener y cerrar una comunicacin.

COMUNICACIN NO VERBAL
Es considerada por algunos autores como es un sistema totalmente independiente del lenguaje. Tiene las funciones de comunicar actitudes y emociones, apoyar a la comunicacin verbal y remplazar al lenguaje en determinadas situaciones de interaccin. Es decir, se trata de la utilizacin de una serie de sistemas de expresin codificados.

COMUNICACIN NO VERBAL
Los etlogos han tratado de investigar cules son las bases biolgicas de comunicacin a partir de datos de interaccin en especies animales, ya que se ha comprobado que existe comunicacin animal lo cual supone algn tipo de sistema expresivo y de formacin de cada especie y que cumple funciones de adaptacin y sobrevivencia.

LA INTERPRETACIN DE LA POSTURA
La postura es la clave no verbal ms fcil de descubrir y observar, ya que en ella se expresa las actitudes de un hombre y sus sentimientos hacia las personas . Alber Scheflen, descubri que con frecuencia las personas imitan las posturas corporales de los dems, fenmenos a los que denomino como posturas congruentes.

LA INTERPRETACIN DE LA POSTURA

Se puede notar que las posturas congruentes expresan acuerdos y las no congruentes pueden utilizarse para establecer distancias psicolgicas ,Algunas veces, cuando las personas se ve forzadas a sentarse demasiado juntas, inconscientemente despliegan sus brazos y piernas como barreras.

LA INTERPRETACIN DE LA POSTURA
Los cambios de postura son paralelos a lenguaje hablado, de igual manera que los ademanes. Scheflen , descubri que durante una conversacin, cuando el individuo ha expresado lo que quera, mueve la cabeza y los ojos; y cuando cambia de punto de vista realiza un giro mayor con todo el cuerpo. Tambin descubri que la mayora de las personas parten de un repertorio de posturas sorprendentes limitado. Y cambian de posicin segn secuencias predecibles. Cada individuo tiene una forma caracterstica de controlar su cuerpo cuando est sentado, de pie o caminado. Es algo tan personal como su firma , y frecuentemente parece ser una clave fidedigna de su carcter.

LA INTERPRETACIN DE LA POSTURA
Los socilogos han comparado la orientacin, es decir el grado en que dos personas se colocan frente a frente y lo que sucede entre los primates no humanos. Un chimpanc indica que est prestando atencin mediante la direccin hacia donde orienta su cuerpo y hacia el que dirige su mirada. Los hombres hacen lo mismo, aunque de manera ms sutil. Un individuo puede enfrentarse a otro slidamente con todo el cuerpo o solo con la cabeza, o con la parte superior del cuerpo o las piernas.

LA INTERPRETACIN DE LA POSTURA
Frecuentemente, en grupos de tres o ms personas , la gente dividir la orientacin de sus cuerpos . A menudo se ver que cada persona ha colocado la parte superior de su cuerpo frente a uno de sus compaeros y la parte inferior frente a otro.Si esto no ocurriera as, si dos personas se colocan enteramente una frente a la otra , la tercera se sentira inexplicablemente excluida. Cada cultura posee posturas que considera correctas y otras que juzga incorrectas, s bien lo que en una sociedad lo que en una sociedad es un signo de buena educacin puede resultar poco menos que escandaloso en otra.

MENSAJE A DISTANCIA Y EN PROXIMIDAD

El individuo no est limitado por su piel; se desplaza dentro de una especie de burbuja privada, que representa la cantidad de espacio que siente que debe haber entre l y los otros. Edward Hall , profesor de antropologa de la Northwestem University, fue el primero en comentar este fuerte sentido del espacio personal, y de su trabajo surgi un nuevo campo de investigacin, la proxmica.

MENSAJE A DISTANCIA Y EN PROXIMIDAD

Proxmica : Es el estudio de todos aquellos aspectos de la comunicacin no verbal que se refiere a la distancia o proximidad fsica que existe las personas que estn manteniendo una comunicacin .

MENSAJE A DISTANCIA Y EN PROXIMIDAD

Hall seala que los norteamericanos viven una cultura de << no contacto>>: 1. Se pasan aos enseando a nuestros hijos a no aproximarse demasiado, a no recostarse sobre ellos. 2. Comparan la proximidad fsica con el sexo, de manera que al ver a dos personas muy cerca la una de la otra, presumimos que estn cortejndose o conspirando.

MENSAJE A DISTANCIA Y EN PROXIMIDAD

En situaciones que nos sentimos forzados a estar demasiada cerca de otras personas, como el micro bus, tratamos cuidadosamente de compensar ese desequilibrio. Mirando hacia otro lado, nos damos cuenta y se realiza un contacto fsico real, tensamos msculos del lado en que este se produce.

MENSAJE A DISTANCIA Y EN PROXIMIDAD

El contacto de hasta 45 centmetros es la distancia apropiada para reir, hacer el amor o conversar ntimamente: aqu hasta un cometario sobre el tiempo est cargado de intencin. A esta distancia la personas se comunican no solo por medios de palabras si no por el tacto, el olor, la temperatura del cuerpo; cada uno es consciente del ritmos respiratorio del otro de las variaciones del color o textura de su piel. La distancia personal es de cuarenta y cinco y setenta y cinco centmetros. Viene a ser el tamao de la burbuja personal en una cultura de no contacto como la nuestra.

MENSAJE A DISTANCIA Y EN PROXIMIDAD

Para la mayora de la gente, la distancia personal, es su fase lejana de setenta y cinco a un metro veinte, esta limitada a la extensin del brazo, es decir, el lmite del dominio fsico.es la distancia apropiada para discutir asuntos personales. La distancia social prxima es de un metro veinte a dos metros .En una oficina, la gente que trabaja junta normalmente adoptara esta distancia para conversar. La distancia social lejana, entre tres y cuatro metros, es la que corresponde a conversaciones formales.

MENSAJE A DISTANCIA Y EN PROXIMIDAD

La aglomeracin tiene una influencia decisiva sobre el comportamiento esta influencia es diferente para el hombre y la mujer. Los hombres aglomerados en una habitacin pequea se tornan desconfiados unos combatidos. Las mujeres en la misma situacin se hacen ms amigas e intiman ms; suelen encontrar la experiencia agradable y gustar ms una de otra que si estuviera en un ambiente de mayores dimensiones.

MENSAJE A DISTANCIA Y EN PROXIMIDAD

Los seres humanos prefieren ponerse ms cerca de aquellas personas que les agradan y mas lejos de las que os son de su gusto; que los amigos se ponen ms cerca que los simples conocidos y los conocidos ms cerca que extraos. Las pruebas tambin indican que en situaciones ntimas los introvertidos mantienes una distancia algo mayor que los extrovertidos, y que las parejas de mujeres se ponen ms cerca para hablar que los hombres.

MENSAJE A DISTANCIA Y EN PROXIMIDAD

la posicin relativa que adopta un individuo puede ser un signo de estatus. El lider de un grupo automticamente se dirigir a la cabecera de una mesa rectangular. Tambin parece que, en general, un jurado reunido para elegir presidente, si esta sentado ante una mesa rectangular, tiende a elegir a uno que ocupan las cabeceras; ms a un, los individuos que eligen esos lugares suelen ser gente de mucho estatus social y que toman parte dominante en las discusiones.

KINESIA
Es un sistema estructurado de movimientos corporales que comunican movimiento de segmentos corporales (tronco, piernas, cabezas, pies, gesticulacin, expresiones faciales). Aqu se destacan los gestos pantommicos formales e improvisados (un aplauso o movimiento de manos y gesto de modificacin semntica y relaciones porque modifican y especifican la comunican, especifica la relacin entre los elementos del proceso, ejemplo sealar con el dedo ndice).

PARALINGSTICA
Es el conjunto de emisiones sonoras, cualidades de la voz, intensidad, tono, pausas, sonidos no articulados, tartamudo que acompaa al habla y sirve como reguladores o intensificadores de su contenido. Se han identificado dos aspectos: 1. Variaciones vocales: inflexiones y pausas; variaciones en la entonacin, altura, intensidad de la voz; pausas, ritmos, etc. ejemplo <<me preocupa>> dicho en un tono reflexivo ser diferente a expresado en un tono colrico. 2. Movimiento de los ojos y contacto visual. Esto viene siendo estudiando por los psiclogos sociales y han sido identificado factores sociales como poder, sumisin, cooperacin y competencia, aceptacin-rechazo del contenido del mensajes, agrado-desagrado del interlocutor, etc.

LA KINSICA Y LOS LEMENTOS PARALINGSTICOS

La kinesica o quinsica estudia el significado expresivo, apelativo o comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o somatognicos, no orales, de percepcin visual, auditiva o tctil, solos o en relacin con la estructura lingstica y paralingstica y con la situacin comunicativa. Tambin es conocida con el nombre de comportamiento kinsico o lenguaje corporal. Tambin puede definirse como el trmino amplio usado para las formas de comunicacin en los que se intervienen movimientos corporales y gestos, en vez de (o adems de) los sonidos, el lenguaje verbal u otras formas de comunicacin. Junto con la proxmica y la paralingstica, forma parte de los tres aspectos ms sobresalientes de la comunicacin no verbal.

COMUNICACIN AFECTIVA
Comunicar es intercambiar informacin (sentimientos, pensamientos, actitudes, valores, etc.) entre dos o ms personas. El mensaje puede ser verbal, a travs de la palabra hablada; escrita o no verbal, a travs de la postura, movimientos y gestos. Puede involucrar tambin actitudes y comportamientos. Esta parte no verbal, se da inconscientemente y muchas veces no es coherente o no est relacionada con lo que se dice.

COMUNICACIN AFECTIVA
Segn Pick de Wiess, esto puede deberse a varios motivos: 1. Miedo herir los sentimiento de los dems. 2. Temor a represalias que la otra persona pudiera tomar. 3. Temor a romper la relacin con el otro. 4. No atreverse a decir algo con firmeza. 5. No darle importancia a la otra persona ni a su relacin con ella

COMUNICACIN OSCURA
Se decir: 1. Lo nico que te importa es el trabajo. 2. Eres un irresponsable. 3. A ti no te importa lo que me pasa. 4. Todo lo que hago est mal. 5. Creo que me odias.

COMUNICACIN CLARA
Se podra decir: 1. Me gustara que me dedicaras ms tiempo. 2. Creo que podras poner mayor atencin en lo que haces. 3. Me gustara que te intereses en lo que hago. 4. Me gustara que me digas de qu manera puedo mejorar lo que hago. 5. Te quiero pedir que especifiques, qu es lo que te molesta de m.

COMUNICACIN CLARA
De otra manera podan existir contradicciones entre la comunicacin verbal: lo que se expresa, con la comunicacin o verbal: como se expresa. El decir <<te quiero>> con un gesto adusto y un tono indiferente, no evidenciara un contenido efectivo positivo. El decir <<eres un tonto>>, sonriendo y cogiendo el cabello de la persona, se tomara como una broma o una acaricia. Pero si se expresa con un tono fuerte y una actitud despectiva, evidenciar burla o agresin. La intencionalidad es ms importante que la verbalizacin y esto es lo que capta el receptor. Este interpreta valorativamente el contenido y la intencionalidad de la comunicacin y se sentir afectado positiva o negativamente en su autoestima.

TECNICAS PARA ABRIR, MANTENER Y CERRAR UNA CONVERSACIN

Iniciar conversaciones:
1. Hacer una pregunta o un comentario sobre la situacin que estamos viviendo. << Cunto llevas esperando?...>> 2. Hacer algn cumplido. <<Que cambio, que bien te queda>> 3. Hacer una pregunta sobre alguna actividad que est haciendo la otra persona. << Qu estudias?...>> 4. Preguntar si puedes unirte a la otra persona o pedir a la otra persona que se te una. << Quieres sentarte con nosotros?...>> 5. Pedir ayuda, consejo, opinin o informacin. << Sabes si estn por aqu los libros de?>>

TECNICAS PARA ABRIR, MANTENER Y CERRAR UNA CONVERSACIN 6. Ofrecer algo a alguien. << Quieres un chicle?...>> 7. Compartir experiencias, sentimientos u opiniones propias. << Yo en tu lugar est muy bien>> 8. Saludar y presentarse. << Hola, eres amigo de creo que no te conozco, me llamo tu como te llamas?...>>

MANTENER CONVERSACIONES .EMITIR LIBRE INFORMACIN.

Aadir informacin sobre nosotros mismos en relacin con la situacin que ha generado el dilogo. Segn la habilidad de los interlocutores, ayuda a generar temas y mantener conversaciones. Recuerda que la libre informacin es puerta abierta a posibles temas Formular preguntas abiertas. Permiten respuestas amplias, ya que no pueden contestarse con una o pocas palabras. Las preguntas que empiezan por quien, cuando y donde, suelen ser generalmente cerradas. Las que empiezan por que, como y porque suelen ser abiertas.

CERRAR CONVERSACIONES
Empezar con un comentario positivo y a continuacin comunicar que debemos marcharnos. Siento tener que despedirme. Me hacen seas de que nos vamos ya. Me alegro de haberte visto, pero no puedo quedarme ms tiempo. Concertar una cita si deseamos volver a encontrarnos con esa persona. Dame tu numero de celular si quieres te llamo y seguimos hablando maana. Dame tu email. a qu hora te conectas?

UN ASPECTO MUY IMPORTANTE A TENER EN CUENTA PARA MANTENER CONVERSACIONES

Hay que tomar en cuenta que para mantener conversaciones se deben de formular preguntas llamadas abiertas. Las que empiezan con un porqu y cmo son preguntas que suelen ser abiertas. Gracias a ellas podemos: Recabar informacin sobre la otra persona. Escoger los temas sobre lo que hablar. Demostrar inters a nuestro interlocutor.

ACTIVIDADES DE INVESTIGACIN SUGERIDAS

Estimados alumnos: En el siguiente link : http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3 n_no_verbal, encontrar el tema Comunicain no verbal , lalo y a travs del foro emita sus comentarios para ser compartidos por sus compaeros.

ESPERAMOS QUE ESTA AYUDA HAYA SERVIDO PARA UNA MEJOR Y MAYOR COMPRENSIN DEL TEMA

GRACIAS