GESTIN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

Jaramillo, Andrea Maury, Andrs Prez, Jess Romero, Ivin

QU ES LA CALIDAD?
Segn la RAE propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.

QU ES LA GESTIN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO?

Procesos Actividades

Organizacin ejecutante

CMO SE HACE LA GESTIN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO?

Responsabilidades

Objetivos

Polticas de calidad

Mejoras continuas de los procesos durante el proyecto

Prevencin antes que inspeccin

Para satisfacer necesidades por las cuales fue emprendido y no desgastar esfuerzos

CALIDAD VS GRADO
Calidad
Nivel satisfaccin requisitos

Grado
Categora productos o servicios Mismo uso funcional Diferentes caractersticas

CALIDAD VS GRADO

PRECISIN VS EXACTITUD

Niveles adecuados de exactitud y precisin en el proyecto

Procesos

Planificar la calidad Realizar aseguramiento de la calidad Realizar el control de calidad

CADA PROCESO TIENE

Salidas
Herramientas y tcnicas

Entradas

PLANIFICAR LA CALIDAD
Identifica requisitos de calidad o normas
Documenta la forma en que se demostrar cumplimiento

Actividad paralela a los dems procesos de planificacin del proyecto

PASOS DE PLANIFICACIN DE CALIDAD: ENTRADAS

Lnea base del alcance:
Enunciado alcance
Descripcin del proyecto Principales entregables Criterios de aceptacin

EDT
Descomposicin jerrquica Entregables Paquetes de trabajo Cuentas de control Medir el rendimiento del proyecto.

Diccionario EDT
Glosario tcnico de elementos del EDT

PASOS DE PLANIFICACIN DE CALIDAD: ENTRADAS

Registro de interesados. Lnea del desempeo de costos. Lnea base del cronograma. Registro de riesgos. Factores ambientales de la empresa. Activos de los procesos de la organizacin.

PASOS DE PLANIFICACIN DE CALIDAD: HERRAMIENTAS Y TCNICAS

Anlisis costo-beneficio. Costo de la calidad. Diagramas de control: Proceso es estable o no Estudios comparativos. Diseos de experimentos. Muestreo estadstico. Diagramas de flujo. Metodologas propietarias de gestin de la calidad. Herramientas adicionales.

PASOS DE PLANIFICACIN DE CALIDAD: SALIDAS

Plan de gestin de la calidad. Mtricas de la calidad. Listas de control de la calidad. Actualizaciones a los documentos del proyecto.

Aseguramiento de Calidad
Es el proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los resultados de las medidas de control de calidad, para asegurar que se utilicen las normas de calidad apropiadas y las definiciones operacionales.

PASOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Entradas.

Herramientas y tcnicas.
Salidas.

PASOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: ENTRADAS

Plan para la Direccin del Proyecto.
Mtricas de Calidad. Informacin sobre el Desempeo del Trabajo.

Mediciones de Control de Calidad.

PASOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: HERRAMIENTAS Y TCNICAS

Herramientas y Tcnicas para Planificar la Calidad y Realizar el Control de Calidad. Auditoras de Calidad. Anlisis de Procesos.

PASOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: SALIDAS

Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin. Solicitudes de Cambio. Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto.

Actualizaciones a los Documentos del Proyecto.

REALIZAR EL CONTROL DE CALIDAD

Es el proceso por el que se monitorean y registran los resultados de la ejecucin de actividades de control de calidad, a fin de evaluar el desempeo y recomendar cambios necesarios.

PASOS DE CONTROL DE CALIDAD

Entradas.

Herramientas y tcnicas.
Salidas.

PASOS DE CONTROL DE CALIDAD: ENTRADAS

Plan para la Direccin del Proyecto. Mtricas de Calidad. Listas de Control de Calidad. Mediciones del Desempeo del Trabajo. Solicitudes de Cambio Aprobadas. Entregables. Activos de los Procesos de la Organizacin.

PASOS DE CONTROL DE CALIDAD: HERRAMIENTAS Y TCNICAS

Diagramas de Causa y Efecto. Diagramas de Control. Diagramas de Flujo. Histograma. Diagrama de Pareto. Diagrama de Comportamiento. Diagrama de Dispersin. Muestreo Estadstico. Inspeccin. Revisin de Solicitudes de Cambio Aprobadas.

PASOS DE CONTROL DE CALIDAD: SALIDAS

Mediciones de Control de Calidad. Cambios Validados. Entregables Validados. Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin. Solicitudes de Cambio. Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto.

REFERENCIAS
<<GESTIN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO>> GUIA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCION DE PROYECTOS (GUIA DEL PMBOK) 4 ED (EN PAPEL) VV.AA. , PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, 2009 ISBN 9781933890722

GRACIAS