Aspectos emocionales de los grupos

"El individuo adquiere saber en el proceso de la obtencin de experiencia mediante la propia accin y mediante su experiencia de las relaciones sociales." Franz Droge El hombre como ser social se enfrenta continuamente al trabajo en grupo. Si cada persona se detiene a pensar en esto, reconocer que pertenece a varios grupos creados formal o informalmente, en los cuales se establecen polmicas, intercambios de experiencias, sentimientos y puntos de vistas

Clases de grupos
Grupos formales Los que define la estructura de la organizacin, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el comportamiento de los individuos est estipulado y dirigido hacia las metas de la organizacin.

Grupos informales Son alianzas que no tienen una estructura formal ni estn definidos por la organizacin. Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social.

Clases de grupos
Grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a determinado gerente. Grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea. Grupo de intereses: quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne a todos. Grupo de amigos: personas que se renen porque tienen una o ms caractersticas comunes.

Las razones ms importantes para que las personas formen grupos Estatus

Poder Seguridad

Afiliacin

Autoestima

Etapas de desarrollo del grupo

1. Formacin: es la primera etapa en la formacin de un grupo, se caracteriza por una gran
incertidumbre respecto del propsito, estructura y liderazgo del grupo. Los miembros analizan el entorno para determinar que tipos de comportamientos son aceptables. La etapa de formacin se termina cuando los miembros comienzan a pensar en s mismos como parte del grupo.

2. Tormenta: esta se caracteriza por la existencia del conflicto intergrupal. Los miembros
aceptan la existencia del grupo, pero tienen cierta resistencia a las restricciones que este impone a las individualidades; ms aun hay un conflicto en cuanto a quien controlara el grupo. Cuando esta etapa se completa es porque existe una jerarqua relativamente clara de liderazgo dentro del grupo. . 3. Normatividad: esta es la tercera etapa en la formacin de un grupo y se caracteriza por haber relaciones muy estrechas y un nivel alto de cohesin, adems de que el grupo presenta un fuerte sentido de identidad. La normatividad se completa cuando se solidifica la estructura del grupo y este ha asimilado un conjunto comn de expectativas respecto de lo que define el comportamiento correcto de los miembros.

Etapas de desarrollo del grupo

4. Desempeo: En este momento la estructura del grupo es plenamente funcional y aceptada. Aqu la energa del grupo ha pasado de llegarse a conocer y comprenderse unos a otros, a desempear el trabajo que se presente. 5. Dispersin: Etapa final en el desarrollo de un grupo caracterizada por su preocupacin en terminar las actividades o tareas pendientes; aqu las respuestas de los miembros del grupo varan, algunas son eufricas de complacencia por los logros del grupo otros pueden sentirse incmodos por la desaparicin de la camaradera y amistades que se lograron mediante la vida del grupo de trabajo. .

Caractersticas de un grupo efectivo

Un propsito claro (una visin, misin, meta o tarea, y un plan de accin definidos y aceptados)
Informalidad (informal, cmodo, relajado) Participacin (mucha discusin, y se anima a todos para que participen) Escuchar (los miembros emplean tcnicas efectivas para escuchar, tales como interrogatorios, parafraseo y recapitulacin) Desacuerdo civilizado (el equipo se siente cmodo con el desacuerdo, no evita, allana ni reprime el conflicto) Toma de decisiones mediante un consenso (hay un considerable acuerdo a travs de discusiones, se evitan las votaciones)

Caractersticas de un grupo efectivo

Comunicaciones abiertas ( los sentimientos son legtimos, hay muy pocas agendas ocultas) Roles y asignaciones de trabajo dividido en forma equitativa) claros (expectativas claras y un trabajo

Liderazgo compartido (a pesar de que hay un lder formal, todos participan en conductas de liderazgo efectivas) Relaciones externas (el equipo le presta atencin al desarrollo de relaciones, recursos y credibilidad externos) Diversidad de estilo (el equipo tiene un amplio espectro de procesos de grupo y de habilidades y tareas)

Autoevaluacin (el equipo se detiene peridicamente para examinar lo bien que est funcionando)

Fuentes de Tensin en grupos