DISEO DEL TRABAJO COGNITIVO

Pedro Ramos
Eduar Nez Daninson Lora

Jorge Puentes
Daniela Brid

Edwin Martnez
Darly Garrido Andrea Monsalve

Diego Quintero

Introduccin
El operador moderno debe ser capaz de percibir e interpretar enormes cantidades de informacin, a continuacin

proporcionaremos una explicacin concisa acerca de la tecnologa de la informacin

para poder entender y optimizar todos los

procesos que intervienen en el proceso cognitivo del trabajo para alcanzar la

mxima eficiencia.

Teoria de la informacin
Informacin <sentido cotidiano>:
Conocimiento que percibimos sobre un hecho en particular.

Informacin <sentido tcnico>: Reduccin de

la incertidumbre acerca de un hecho en particular.

Teoria de la informacin
La teora de la informacin mide la informacin en bits, donde un bit es la cantidad de informacin que se requiere para decidir entre dos alternativas equiprobables.

Binary Digit
H= Log2 n
Donde: H: Cantidad de informacin N: Nmero de alternativas equiprobables.

Teoria de la informacin
Cuanto las alternativas no son equiprobables tenemos que:

H= Pi x Log2 (1/ Pi)

Donde:
H: Cantidad de informacin Pi: Probabilidad de i-simo evento. i: Alternativas de 1 a n

Teoria de la informacin
A medida que una alternativa se hace mas probable, contiene menor cantidad de informacin, lo anterior nos lleva a concepto de redundancia de la informacin.

% de redundancia = (1-H/Hmx)*100

Modelo de procesamiento de la informacin

Modelo de procesamiento de la informacin

1. xito: Hay una seal cuando la seal est presente 2. Rechazo de la correccin: Hay seal cuando la seal no est presente. 3. Falsa Alarma: Hay una seal cundo la seal no est presente. 4. Fallo: No hay seal cuando la seal est presente.

Modelo de procesamiento de la informacin

Modelo de procesamiento de la informacin

Inspector conservador:

Inspector promedio:

Inspector arriesgado:

Modelo de procesamiento de la informacin

El limite superior de la capacidad de la memoria de trabajo es de aproximadamente 72 nmeros, a lo cual se le conoce a menudo como la regla de Miller en honor al psiclogo que la defini (Miller 1956)

12125551212

Sin fragmentacin

1-212-555-1212

Fragmentacin

Modelo de procesamiento de la informacin

Disminucin de la vigilancia a medida que aumenta el tiempo.

Modelo de procesamiento de la informacin

Ley de Yerkes-Dodson que muestra la relacin en U invertida entre el

desempeo y el de alerta.

Tipo de informacin a Presentar

Cuantitativa: Presenta valores numricos especficos.
Cualitativa: Indica valores o tendencias generales

Estado: Refleja una condicin de entre un numero limitado de stas.

Advertencias: Indican emergencias o condiciones inseguras. Alfanumricas: Usan letras o nmeros. Representativa: Uso de dibujos, smbolos y colores para codificar la informacin. En fase: Uso de seales pulsadas, las cuales varan en duracin e intervalos entre seales.

Tipo de informacin a Presentar

Utilice formas visuales si:
El mensaje es largo y complejo El mensaje trata de referencias espaciales Cuando sea necesario hacer referencia al mensaje un determinado tiempo despus No es necesario una accin inmediata La audicin es difcil (ruido) o muy molesta El operador esta en una sola ubicacin

Utilice formas auditivas si:

El mensaje es breve y sencillo El mensaje es acerca de eventos temporales

El mensaje es transitorio Es necesaria una accin de inmediato La visin es difcil o molesta El operador se mueve constantemente

Tipo de informacin a Presentar

Encendido

Funcionando ptimamente

Proceder con cautela Alto!, Peligro!, Advertencia!

Pantallas con informacin visual

Minimizacin de la carga de informacin al operador.

Los errores humanos que se cometen en la lectura de la informacin de

una pantalla aumenta a medida que la cantidad de informacin por unidad de rea aumenta.

Pantallas con informacin visual

Escala fija, puntero mvil. Escala mvil, puntero fijo.

Pantallas con informacin visual

Pantalla digital.
Pantalla electrnica.

Pantallas con informacin visual

Pantallas con informacin auditiva

Puesto que la sensibilidad auditiva del ser humano es menor alrededor de la frecuencia de 1000 Hz, utilice seales auditivas con frecuencias en el rango de 500 a 3000 Hz. Los menajes deben ser sencillos y cortos.

Pantallas con informacin auditiva

Factores Ambientales
Se deben utilizar frecuencias de seal que estn por debajo de los 1000 Hz
cuando sea necesario que las seales tengan que viajar largas distancias.

Se deben utilizar frecuencias por debajo de los 500 Hz cuando las seales tengan que pasar obstculos o pasara travs de tabiques.

Pantallas con informacin auditiva

Se deben utilizar seales auditivas que estn lo mas

separadas posibles de otros sonidos, ya sean seales auditivas tiles o ruidos innecesarios. La seal debe ser lo mas diferente posible de las dems seales en trminos de frecuencia, intensidad y modulacin.

FIN