Que es Inteligencia de Negocios?

Es la habilidad para transformar los datos en informacin, y la informacin en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

Definicion

Conjunto de metodologas, aplicaciones y tecnologas que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e informacin desestructurada en informacin estructurada, para su explotacin directa (reporting, anlisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su anlisis y conversin en conocimiento, dando as soporte a la toma de decisiones sobre el negocio

Datos Informacion Conocimiento

Dato es algo vago, por ejemplo "10 000" Informacin es algo ms preciso, por ejemplo "Las ventas del mes de mayo fueron de 10 000" Conocimiento se obtiene mediante el anlisis de la informacin, por ejemplo "Las ventas del mes de mayo fueron 10 000, Mayo es el mes ms bajo en ventas"

Ventajas
Utiliza los datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensin del funcionamiento actual de la empresa Anticipacin de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales.

Mediante las herramientas y tcnicas ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneizacin de los datos) para luego cargarlos en un almacn de datos

ETL
Extraccin: obtencin de informacin de las distintas fuentes tanto internas como externas. Transformacin: filtrado, limpieza, depuracin, homogeneizacin y agrupacin de la informacin. Carga: organizacin y actualizacin de los datos y los metadatos en la base de datos.

Una solucion BI completa permite

Observar: Que esta ocurriendo? Comprender: Por que Ocurre? Predecir: Que ocurrira? Colaborar: Que deberia hacer el equipo? Decidir: Que camino se debe seguir?

Si una empresa es capaz de incrementar su nivel financiero, administrativo y sus decisiones mejoran la actuacin de la empresa, el software de inteligencia de negocios seguir presente mucho tiempo, en caso contrario ser sustituido por otro que aporte mejores y ms precisos resultados

Datawarehouse

Es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y depurar informacin de una o ms fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo su anlisis desde infinidad de prespectivas y con grandes velocidades de respuesta

En un datawarehouse, los datos estn desnormalizados para apoyar consultas de alto rendimiento, mientras que en los sistemas operacionales suelen encontrarse normalizados para apoyar operaciones continuas de insercin, modificacin y borrado de datos

Datamart

Es una base de datos departamental, especializada en el almacenamiento de los datos de un rea de negocio especfica. Se caracteriza por disponer la estructura ptima de datos para analizar la informacin al detalle desde todas las perspectivas que afecten a los procesos de dicho departamento.

Un datamart puede ser alimentado desde los datos de un datawarehouse, o integrar por si mismo un compendio de distintas fuentes de informacin

Datamining

Es un proceso que intenta descubrir patrones en grandes volmenes de conjuntos de datos. Utiliza los mtodos de la inteligencia artificial, aprendizaje automtico, estadstica y sistemas de bases de datos

Proceso
Seleccin del conjunto de datos, tanto en lo que se refiere a las variables objetivo (aquellas que se quiere predecir, calcular o inferir), como a las variables independientes (las que sirven para hacer el clculo o proceso). Anlisis de las propiedades de los datos, en especial los histogramas, diagramas de dispersin, presencia de valores atpicos y ausencia de datos (valores nulos). Transformacin del conjunto de datos de entrada, se realizar de diversas formas en funcin del anlisis previo, con el objetivo de prepararlo para aplicar la tcnica de minera de datos que mejor se adapte a los datos y al problema, a este paso tambin se le conoce como pre procesamiento de los datos.

Proceso

Seleccionar y aplicar la tcnica de minera de datos, se construye el modelo predictivo, de clasificacin o segmentacin. Extraccin de conocimiento, mediante una tcnica de minera de datos, se obtiene un modelo de conocimiento, que representa patrones de comportamiento observados en los valores de las variables del problema o relaciones de asociacin entre dichas variables Interpretacin y evaluacin de datos, una vez obtenido el modelo, se debe proceder a su validacin comprobando que las conclusiones que arroja son vlidas y suficientemente satisfactorias.

Tcnicas de minera de datos

Redes neuronales son un paradigma de aprendizaje y procesamiento automtico inspirado en la forma en que funciona el sistema nervioso de los animales Regresin lineal es la ms utilizada para formar relaciones entre datos. Rpida y eficaz pero insuficiente en espacios multidimensionales donde puedan relacionarse ms de 2 variables

rboles de decisin es un modelo de prediccin utilizado en el mbito de la inteligencia artificial, dada una base de datos se construyen estos diagramas de construcciones lgicas. Modelos estadsticos es una expresin simblica en forma de igualdad o ecuacin que se emplea en todos los diseos experimentales y en la regresin para indicar los diferentes factores que modifican la variable de respuesta.

Agrupamiento o Clustering es un procedimiento de agrupacin de una serie de vectores segn criterios habitualmente de distancia; se tratar de disponer los vectores de entrada de forma que estn ms cercanos aquellos que tengan caractersticas comunes.

Reglas de asociacin.- Se utilizan para descubrir hechos que ocurren en comn dentro de un determinado conjunto de datos

Ejemplos de Mineria de Datos

Habitos de Compra en Super Mercado

Un estudio muy citado detect que los viernes haba una cantidad inusualmente elevada de clientes que adquiran a la vez paales y cerveza. Se detect que se deba a que dicho da solan acudir al supermercado padres jvenes cuya perspectiva para el fin de semana consista en quedarse en casa cuidando de su hijo y viendo la televisin con una cerveza en la mano. El supermercado pudo incrementar sus ventas de cerveza colocndolas prximas a los paales para fomentar las ventas compulsivas

Patrones de fuga

En muchas industrias como la banca o las telecomunicaciones, existe un comprensible inters en detectar cuanto antes aquellos clientes que puedan estar pensando en rescindir sus contratos para, posiblemente, pasarse a la competencia (tratar de retener al cliente)

Comportamiento en Internet

Anlisis del comportamiento de los visitantes sobre todo, cuando son clientes potenciales en una pgina de Internet. O la utilizacin de la informacin obtenida por medios ms o menos legtimos sobre ellos para ofrecerles propaganda adaptada especficamente a su perfil

Recursos Humanos

La minera de datos tambin puede ser til para los departamentos de recursos humanos en la identificacin de las caractersticas de sus empleados de mayor xito

Software

dVelox KXEN KNIME Orange Powerhouse Quiterian RapidMiner R SPSS Clementine SAS Enterprise Miner STATISTICA Data Miner Weka KEEL