Para uma captao de alunos bem sucedida fundamental um bom plano de marketing. 1 - O que Marketing?

g? Marketing o conjunto de estratgias que visam sensibilizar o consumidor e induzi-lo a compra. Elementos: A) onjunto de estratgias: no basta 1 ao, temos que fazer v rias a!es diferentes no decorrer do ano para termos um bom resultado. "#: panfletos, carro de som, mala$direta, street, visita a empresas, licita!es, r dio, parcerias com sindicatos e associa!es, telemarketing, programas sociais, programas de emprego, entre outros.

!) "ensibilizar %o importa o tipo de propaganda que estivermos fazendo fundamental apelar para os sentimentos das pessoas. &s pessoas compram pelo impulso, pela idia que vo ficar mais bonitas, inteligentes e serem mais bem sucedidas na vida. 'emos que tocar o corao do nosso p(blico alvo. ) #nduzir a compra )epois que * elaboramos as estratgias que vamos usar em nossa escola e sensibilizamos nossos interessados com ela, agora +ora de converter o interesse em matr,cula. & tcnica mais efetiva para induzir a pessoa a fazer a matr,cula agora oferecer uma vantagem imediata, que ele s- ter se fizer a matr,cula agora, normalmente um desconto ou um brinde especial para as matr,culas feitas nessa semana.

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omo apresentar o curso?

. curso deve ser apresentado aos interessados como uma necessidade, ou se*a, ele indispens vel para a pessoa. /sso amplamente usado para o lanamento de produtos novos, por e#emplo, o celular e o e$mail. %-s por acaso sab,amos que precis vamos do e$mail ou do celular antes que eles nos fossem apresentados0 %o, mas a forma como foram apresentados os tornaram uma 1necessidade para n-s2, no conseguimos mais pensar em viver sem usar celular ou e$mail. 3 e#atamente isso que temos que fazer com os nossos cursos, eles devem ser apresentados como uma necessidade aos nossos futuros alunos. 3 um curso indispens vel e necess rio para eles.

% - omo o curso se torna uma necessidade para os interessados?

1) &randes empresas e'igem certi(icado dos cursos %o basta o interessado falar que sabe usar o 4indo5s e o .ffice, por e#emplo, para ele ter a oportunidade de ser entrevistado por grandes empresas, antes de mais nada ele deve enviar o curr,culo com os certificados dos cursos conclu,dos. 6aso no ten+a certificado, nem a oportunidade da entrevista ter . $) Mostrar oportunidades reais de empregos com (orma)*o 7ecortar de *ornais oportunidades de emprego com -timas remunera!es para quem * tem con+ecimento por e#emplo em 4eb )esigner, "ditorao 8r fica, &utocad, enfim todos os cursos que ministramos, para a pessoa ver o que ela est 1perdendo2 por no fazer nossos cursos. "le tem a necessidade de fazer o curso * .

%) +odos j, est*o (azendo %ingum gosta de ficar atr s dos outros, ou sabendo menos que os colegas. 'emos que mostrar que todo mundo * est fazendo o curso, menos ele, que ele precisa atualizar seus con+ecimentos de inform tica, seno no conseguir mais viver em nossa sociedade. "#emplo: os bancos esto cada vez com menos funcion rios, e mais cai#as eletr9nicos, c+egar o dia em que no +aver ningum mais para atender, todo mundo vai movimentar suas contas pela internet em casa, nosso interessado tem a necessidade de fazer o curso * , seno ser dependente de outras pessoas.

- - omo mostrar que a .necessidade de curso/ dele ser, suprida por nossa escola?
'emos que ressaltar nossas vantagens, que so muitas mesmo. %o d para comparar o que n-s oferecemos com as outras escolas. "is a lista de vantagens que precisam ser faladas em todos os atendimentos aos interessados: 10 urso 1ersonalizado %-s oferecemos ao interessado e#atamente o que ele precisa, criamos um pacote de cursos que est perfeitamente adequado a necessidade do interessado. /sso no acontece nas outras escolas, eles obrigam todo mundo fazer o mesmo curso que * tem no pacote montado, no permitem trocas de cursos, nem que o aluno faa o curso na ordem que precisa.

.bviamente sempre iremos vender um pacote de pelo menos 2 cursos para a pessoa, pois nos interessa manter o aluno pagando 1: parcelas. Mas, vamos permitir que o aluno monte o pacote do jeito que ele quiser. Por e#emplo: c+ega um interessado e quer fazer curso de inform tica mas diz que * sabe 4indo5s e 4ord. %-s podemos oferecer : op!es: 1 $ "le faz o 3indo4s e 3ord mais atualizado, e assim finaliza todo o pacote O((ice. : $ .u, faz um pacote de cursos que comece do E'cel, e inclua tambm 1o4er 1oint, #nternet, Access, Assistente Administrati5o e ontabilidade. "#plicamos que o aluno pode aproveitar e incluir o curso de ontabilidade que complementar o que ele estudou em E'cel, bem como, o Assistente Administrati5o que o curso profissionalizante mais procurado no mercado de trabal+o +o*e. .l+a que agrad vel, o aluno no far o 3indo4s e 3ord que no quer, e ainda gan+ar 6 $ quali(ica)7es. ;uem no quer isso0

$0 - #n8cio #mediato %ossa escola no aguarda a formao de turmas para comear, o aluno pode comear o curso no mesmo dia que se matriculou. %0 - 9i5re escol:a de :or,rios . aluno poder fazer o curso no +or rio mais conveniente para ele. &lm disso, quem trabal+a por escalas poder mudar seu +or rio de aula toda semana, e far o curso normalmente. -0 - ;m aluno por computador %osso aluno no ter que compartil+ar o computador com ningum, isso uma garantia de aprendizado.

<0 - Atendimento #ndi5idual "ssa uma caracter,stica que tem que ser muito bem e#plicada, esclarecer que as aulas so ministradas pelo professor. "sclarecer que o professor usa v rias ferramentas de ensino em sala de aula, tais como, para ensinar a teoria ele usa um programa interativo de ensino, depois ele far os e#erc,cios pr ticos da apostila no programa real com o aluno. "EM1=E =E""A9+A= >;E +EMO" "#M 1=O?E""O= EM "A9A @E A;9A, pois a concorr<ncia que trabal+a com turmas gosta de falar que nossos alunos ficam 1abandonados, sozinhos no computador2, por isso, * antecipem o argumento, e usem$no a nosso favor.

20 - ursos e Material did,tico atualizado 7essaltar que temos os cursos mais novos do mercado, que no adianta nos comparar com outros mtodos pois n-s oferecemos cursos mais novos e ainda temos mais tempo de aula e que nas demais escolas o aluno aprende no m #imo a 1fuar2 no programa, pois para aprender mesmo ele precisaria dedicar mais tempo ao estudo de cada um dos cursos.

A0 - Aulas 1BBC pr,ticas "nquanto em outras escolas o aluno fica 1son+ando2 em quando ele vai usar o computador, conosco ele usar o computador todas aulas, desde o 1= dia. D0 - AgEncia de Encamin:amento para Mercado de +rabal:o >esse assunto vamos tratar daqui a pouco dentro do con*unto de estratgias de marketing? "nfim, com todas as vantagens demonstradas o aluno deve entender que @.M"%'" na nossa escola ele poder aprender de verdade e ter a necessidade dele suprida.

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onjuntos de Estratgias de Marketing

&ntes de tratarmos das a!es em si que vamos sugerir para captao de alunos essencial entender o que uma propaganda tem que ter para dar resultado positivo. . que voc< licenciado deve pensar antes de montar uma propaganda a, em sua cidade. Aamos aos elementos: 1) on:ecer o pFblico al5o & propaganda tem que ser dirigida a um p(blico espec,fico, temos que usar uma linguagem acess,vel ao leitor que queremos motivar a fazer o curso. Por isso, temos que con+ecer muito bem nosso futuro aluno para passar a mensagem certa.

$) liente compra os bene(8cios ou 5antagensG n*o o ser5i)o Bembre$se que as pessoas compram as vantagens, no o servio em si. "#: quem compra uma Cerrari, no compra um carro para se locomover, ele quer o status de poder, riqueza e ostentao que o carro proporciona. &plicando ao nosso curso, o aluno quer com o nosso curso ter destaque profissional, sucesso, uma profisso de mais status e din+eiro, essa a mensagem que temos que passar na nossa propaganda. @e usarmos fotos, as fotos tem que passar essa mensagem.

%) ?rase de impacto emocional na propaganda & frase em destaque, ou principal em sua propaganda deve ser algo que sensibilize o aluno, que faa bem para o seu ego. )eve me#er com as emo!es dos interessados. %unca usar nada depreciativo >por e#emplo: Cansado de ser um empregadinho?? & propaganda deve ser positiva e gerar emo!es boas ao interessado.

"#emplos de c+amadas positivas: D HocE merece destaque D omece $B1$ com o p direito D HocE mel:or do que nunca D ?a)a mais por 5ocE D =ealize seus son:os em $B1$ D O sucesso em suas m*os

-) Hantagem 'oda c+amada deve ter um vantagem especial Fnica e e'clusi5a. Bembre$se por causa dessa vantagem que o aluno vai fazer matr,cula em sua escola. <) @ata de 5alidade da 5antagem 'oda propaganda deve ter data de 5alidade. &final de contas, tudo que bom dura pouco. Por isso, logo ap-s a vantagem deve ser mencionada que ela v lida at 11IB$I1$.

2) J*o esquecer endere)o e tele(one

de

ressaltar

nomeG

Para terminar com c+ave de ouro devemos enfatizar o nome, endere)o e tele(one da escola. Aamos ver isso agora na pr tica0

'odos os elementos esto a,: 1) on:ecer pFblico al5o . panfleto foi feito pensando nas pessoas que trabal+am e querem mais destaque profissional, ou os pais que esto preocupados com o ingresso no mercado de trabal+o de seus fil+os. $) liente compra bene(8cio & propaganda mostra que o aluno ter uma formao completa: urso de #n(orm,tica completo e &est*o Empresarial.

%) ?rase de impacto emocional 1Sua vida com o sucesso que voc merece2 -) Hantagem 7E FG,HH mensais. : cursos pelo preo de 1 <) @ata de 5alidade &s vantagens so v lidas at 11IH:I1: 2) JomeG endere)o e tele(one da escola %o esqueamJ

2 - Marketing em a)*o 1) 1an(leto &cabamos de demonstrar um modelo. Bembrando que o te#to deve ser claro, conciso e ir direto ao ponto. Ceito na viso do leitor. ;uanto menor o te#to mel+or. @empre com a frase de impacto que cria emoo no leitor. $) arro de som 7essalva, em algumas cidades isso no mais autorizado. Mas, nas cidades que ainda permitido vale a pena investir em uma divulgao como essa, pois barata e costuma trazer resultados.

$)

arro de som

"scol+er um locutor para gravar a propaganda que ten+a credibilidade na cidade >cuidado com aqueles com voz de malandro?. &qui tambm a propaganda deve conter a frase de impacto que c+ama a emoo, uma promoo imperd,vel e a data m #ima para matr,cula. %) Mala-direta Para ter o resultado esperado, importante ter um bom cadastro, ou se*a, cadastro direcionado ao p(blico que se pretende atingir. %o adianta mandar uma mala$direta para qualquer pessoa. )ica: Cazer mala$direta para e#$alunos, oferecendo novos cursos. 3 claro, sempre oferecendo um desconto especial at uma data limite.

-) "treet Muitos clientes tem usado essa forma de m,dia com sucesso. & idia ter 1 pessoa na rua c+amando as pessoas para entrar na escola, e outra pessoa na escola que vai efetivamente fazer a venda do curso. &bordagem: a pessoa na rua pergunta se a pessoa est procurando emprego ou se con+ece algum que est procurando emprego. %ormalmente a resposta sim, ela leva a pessoa para dentro da escola. & atendente da escola * estar com as vagas de emprego e#postas e mostrar a pessoa as oportunidades, ela dever esclarecer que todas essas oportunidades so oferecidas aos alunos da escola, desde o 1= dia de aula >basta o aluno estar matriculado?. )icas importantes: a pessoa que trabal+a na rua deve estar uniformizada com o nome da escola, para no causar medo nas pessoas. 6om respeito as vagas de emprego e a forma de consegui$las vamos mostrar na &g<ncia de encamin+amento para mercado de trabal+o que vamos falar daqui a pouco.

<) Hisita a empresas @empre vale a pena visitar as principais empresas da cidade e falar com o respons vel pelo 7ecursos Kumanos. %a visita levar panfletos dos cursos e um brinde de presente ao respons vel, e esclarecer que oferecemos uma srie de cursos muito importantes para o mercado de trabal+o, que quando a empresa precisar qualificar funcion rios n-s oferecemos descontos especiais para as empresas. %ormalmente, perguntamos se seria poss,vel dei#ar um cartaz informando a parceria para ser colocado no refeit-rio ou outro local de acesso comum, e tambm se poder,amos fazer uma carta informando o desconto e se essa carta poderia ser fi#ada *unto com o +olerite dos funcion rios para que assim todos soubessem dessa facilidade que oferecemos.

2) 9icita)7es "ste*am atentos ao editais de licitao de sua cidade, muitos deles esto dispon,veis na internet. Para ter acesso pode ir pessoalmente na prefeitura e se informar no setor de compras. A) =,dio ;uando essa m,dia for acess,vel interessante faz<$la. &gora temos visto que normalmente depoimentos no r dio do mais resultado do que spots gravados. @e for optar por fazer um spot gravado, este*a atendo a informar bem o nome e telefone, repetir pelo menos : vezes essa informao, e sempre colocar uma vantagem. "#emplo: 1bolsa de estudos de LHM de descontos para os L primeiros ouvintes que ligarem agora na escola 1. @e for fazer o depoimento ou testemun+al, a dica usar um programa que o seu p(blico ouve. "#emplo: quer falar com a me, pode usar um locutor e ele diz 1 me voc< que est preocupada com o futuro do seu fil+o, a +ora c+egou, eu fui at a escola @mart Mac+ine e con+eci tudo l , os cursos so bons mesmo, os computadores de 1N lin+a seu fil+o realmente sair com uma profisso de l . "les esto com uma promoo especial nesse semana de apenas OG,HH mensais, liguem agora l e agendem * sua visita2. &t em r dio &M d resultado. %ormalmente testemun+al d mais resultado que spot gravado, passa mais credibilidade.

A K AgEncia de encamin:amento para mercado de trabal:oL @egue o arquivo em .pdf com todas as intru!es.

"speramos que as informa!es apresentadas se*am de utilidade para voc<. .brigado por escol+er a