CURSO :

GERENCIA DE OPERACIONES

Mg. Fernando Salazar Gonzales

Introduccin
Los pronsticos han acompaado al ser humano a lo largo de toda la historia. Una caracterstica del ser humano ha sido :

- Su afn por anticipar el futuro. - Poder conocer lo que suceder. - Reducir o eliminar la incertidumbre. - Caminar con mayor seguridad.
y de esta decisiones. manera, obtener xito en las

Introduccin
Para lograrlo se han desarrollado diversas tcnicas a lo largo del tiempo; hoy existen tcnicas con mucho soporte cientfico, que permiten obtener mejores resultados. La necesidad de los pronsticos ha ido creciendo y ahora estos son importantes en actividades tales como :
- Presupuestos de gastos - Expansin de planta - Compra de materias primas - Planeamiento de la produccin - Demanda futura

Introduccin
Se dice que es mejor un mal pronstico que ninguno. En una secuencia lgica los pronsticos de operaciones se inician con el pronstico de la demanda, que depende fundamentalmente de la etapa en la cual se encuentra el producto en su ciclo de vida.

No, es lo mismo pronosticar la demanda de un producto que se planea lanzar al mercado que para uno que ya est circulando hace buen tiempo.

Qu es pronosticar?
Es el arte y la ciencia de predecir los eventos futuros. Puede involucrar el manejo de datos histricos para proyectarlos al futuro, mediante algn tipo de modelo matemtico. Existen lmites sobre lo que puede esperarse de los pronsticos. Rara vez son, si acaso, perfectos; tambien son caros y consumen tiempo en su preparacin y monitoreo.

Horizontes de tiempo
1. Pronstico a corto plazo
Este tiene un lapso de hasta un ao, pero es generalemnte menor a tres meses. Se utiliza para :

- Planear las compras.

- Programacin de planta. - Niveles de fuerza laboral. - Asignaciones de trabajo. - Niveles de produccin.

Horizontes de tiempo
2. Pronstico a mediano plazo
Un pronstico de rango mediano, o intermedio, generalmente con un lapso de tres meses a tres aos. Es valioso en :

- La planeacin de produccin. - Presupuestos. - Planeacin de ventas. - Presupuestos de efectivo. - Anlisis de varios planes de operacin.

Horizontes de tiempo
3. Pronstico a largo plazo
Generalmente con lapsos de tres aos o ms, los pronsticos a largo plazo se utilizan para :

- Planear nuevos productos. - Desembolsos de capital. - Localizacin de instalaciones. - Expansin de instalaciones. - La investigacin y el desarrollo.

Horizontes de tiempo
Diferencias
Los pronsticos a mediano y largo plazo tienen tres caractersticas que los distinguen de los de corto plazo :

Primero : Los pronsticos a mediano y largo plazo

tienen que ver con asuntos ms extensos, apoyan las decisiones administrativas con respecto a la planeacin, los productos, plantas, procesos.

Segundo : El pronstico a corto plazo generalmente

utiliza metodologas diferentes de aquellos a mayor plazo. Las tcnicas matemticas tales como promedios moviles, suavizacin exponencial y extrapolacin con tendencia son comunes en las proyecciones cortas

Horizontes de tiempo
Diferencias
Tercero : Los pronsticos a corto plazo tienden a ser
ms exactos que los pronsticos a mayor plazo.
Los factores que influyen en la demanda cambian diariamente; as que, si existe incremento en el horizonte de tiempo, es probable que la exactitud del pronstico disminuya. Es casi intil decir, por consiguiente, que los pronsticos de ventas tienen que actualizarse con regularidad con objeto de mantener su valor. El pronstico tiene que revisarse despus de cada periodo de ventas.

La influencia del ciclo de vida del producto

Los productos y an los servicios, no se venden a niveles constantes a travs de sus vidas.
Los productos ms exitosos pasan a travs de cuatro estados :
(1) Introduccin. (3) Madurez. (2) Crecimiento. (4) Declinacin.

Horizontes de tiempo

Los productos, en los dos primeros estados de su ciclo de vida necesitan pronsticos ms largos que aquellos en su fases de madurez y declinacin.

Los pronsticos y el ciclo operativo

OPERACIONES

Pronstico logstico
Pronstico laboral

Pronstico Operaciones/ tecnolgico

FINANZAS

MARKETING

Pronstico financiero

Pronstico de la demanda

Tipos de pronsticos
Las tcnicas de pronsticos existentes pueden clasificarse en tres grandes grupos :
- Tcnicas cualitativas - Tcnicas cuantitativas : Series de tiempo - Mtodos causales.

1. Tcnicas cualitativas
Utilizan el juicio subjetivo y los esquemas de puntuacin a fin de transformar la informacin cualitativa en estimaciones cuantitativas. Estos mtodos buscan reunir de una forma lgica, equilibrada y sistemtica toda la informacin y las opiniones relativas a los factores que se tratan de estimar.
Se utilizan con frecuencia en campos de tecnologa nueva, en donde el desarrollo de la idea de un producto puede que implique varias invenciones, y por eso las demandas de investigacin y desarrollo son difciles de estimar. Tambien se usan en los casos donde hay gran incertidumbre respecto de la futura aceptacin por parte del mercado y el grado de penetracin en el mismo.

Tcnicas cualitativas
Metodo delphi. Investigacin de mercados. Consenso de grupo. Previsin imaginativa. Analoga histrica. Anlisis de impacto.

2. Tcnicas cuantitativas
Estas tnicas estadsticas se utilizan para hacer anlisis detallados de los patrones de demanda en el pasado, a lo largo del tiempo y para proyectar estos patrones hacia el futuro. Una caractersrica de estos mtodos es que la demanda puede dividirse en componentes como : Nivel promedio Tendencia Estacionalidad Ciclos Error

Tcnicas cuantitativas
Promedio movil. Ajuste exponencial. Box-Jenkins. X-11. Proyecciones de tendencia. Curva de aprendizaje / experiencia.

3. Mtodos causales
Estos mtodos desarrollan un modelo de causa y efecto entre la demanda y otras variables. Son los tipos ms elaborados de los instrumentos de previsin.
Expresan matemticamente las relaciones causales significativas, y pueden contemplar las caractersticas internas del flujo de materiales en el proceso productivo y la informacin procedente de investigaciones de mercado. Puede tambin incorporar directamente los resultados procedentes de un anlisis de series temporales.

Mtodos causales
Modelo de regresin. Encuestas de anticipacin y de intenciones de compra. Modelo Input- Output. Modeo Input-Output econometrico. Indice de difusin. Indice anticipador. Anlisis del ciclo de vida.