Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Ca pítu lo 7
EFICIÊNCIA: EFICÁCIA:
Intermediário Gerentes
-Administração Das
operações
Operacional -Supervisão da Supervisores
Execução das tarefas
ADMINISTRAÇÃO
Intermediário Gerentes
Operacional
Supervisores
Desvantagens da centralização
-decisão distanciada dos fatos
-tomadores de decisão com pouco contato com as pessoas
-distorções e erros pela comunicação
Vanta ge ns da d escent rali zação
Koontz
FAYOL URWICK GULICK Newman Dale
e O’Donnell
-Formular objetivos
-Programar atividades
Pr emissa s do P lan ejam en to
Presente Futuro
Onde Onde
estamos Planejamento Pretendemos
agora chegar
Situação Objetivos
atual Planos pretendidos
Desdobramento de objetivos:
hierarquia - importância
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS( objetivos da
Maior empresa)
-Alocar os recursos
-Coordenar os esforços
Os três níveis de organização:
NIV EL INST IT UCIONAL:
Desenho organizacional
Conteúdo: Empresa como totalidade
Resultante: tipos de organização
NÍ VEL INT ER MEDIÁR IO:
Desenho departamental
Conteúdo: cada departamento isoladamente
Resultante: Tipos de departamentalização
NÍVEL OP ERACIONAL :
Desenho de cargos e tarefas
Conteúdo: cada tarefa ou operação
Resultante: Análise e descrição de cargos
C) D IR IGI R
ajustar os padrões
Tipos de padrões:
Padrões de q ua nti dad e: número de atendimento,
horas trabalhadas, volume de produção, nível de
estoque
Padrões de q ua li da de :controle da qualidade do
produto, matéria-prima, especificações do produto
Padrões de t empo : tempo padrão-produção,tempo
de espera,padrões de rendimento, tempo de
estocagem
Padrões de cus to : custo de produção, custo de
estocagem, custo padrão
RESU MO :
Abordage m da orga nizaç ão:
CLÁSSICA: organização formal
RH: organização informal
NEOCLÁSSICA: organização formal e informal
Ca racterí sti ca da Admi nis tração :
CLÁSSICA: Engenharia humana/produto
RH: Ciência social aplicada
NEOCL.: Técnica social básica
Conc epç ão de hom em:
CLÁSSICA: Homo economicus
RH: Homem social
NEOCL.: Homem organizacional
E administrativo
Características :
Autoridade Linear e Única
Linhas Formais de Comunicação
Centralização das Decisões
Aspecto Piramidal
Vantagens:
Rigidez e inflexibilidade
Autoridade linear ou única gera autocracia
Exacerba função de chefia e comando
Chefe generalista
Congestionamento das linhas formais de
comunicação / dificuldade nas comunicações
Organização Funcional
Utiliza o princípio da Especialização das
funções
Características:
Autoridade funcional ou variedade de
comando (descentralização de decisões)
Especialização
Vantagens:
Proporciona o máximo de especialização
nos órgãos da organização
Permite a melhor supervisão técnica
possível
Desenvolve comunicações diretas sem
intermediação
Separa as funções de planejamento e
controle das funções de execução
Desvantagens:
Vantagens:
Assessoria especializada e inovadora
mantendo o princípio de autoridade
única
Atividade conjunta e coordenada dos
órgãos de linha e órgãos de Staff
Desvantagens: