Cultura - caractersticas

transmitida pela herana social. Compreende a totalidade das criaes humanas. Caracterstica exclusiva das sociedades humanas.

Interfere na forma como a pessoa v o mundo, como percebe as coisas.

um mecanismo de adaptao.

Cultura de Massas
Cultura feita em srie, industrialmente, para consumo por grande nmero de pessoas.

Exemplo: Cinema norte-americano; novelas brasileiras; eventos musicais.

CULTURA - transmisso

Meios formais:
Escola.

Estado(instituies correcionais).
Igreja. Organizaes.

Cultura Organizacional
o conjunto de pressupostos bsicos que um grupo
inventou, descobriu, ou desenvolveu, ao aprender a lidar com problemas / desafios de : - ADAPTAO EXTERNA - INTEGRAO INTERNA

que

funcionaram

bem

suficiente

para

serem

considerados vlidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir com relao a

esses problemas.

Refere-se a um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organizao das demais. Conjunto de caractersticas-chave organizao valoriza. (Robbins) que a

Compreender em que consiste a cultura organizacional, como criada, sustentada e aprendida, pode ajudar a entender e prever o comportamento de todos os colaboradores.

 Toda organizao tem uma cultura prpria e, dependendo de sua fora, pode influenciar significativamente o comportamento e as atitudes de seus membros. Uma forte cultura organizacional fornece direo aos funcionrios, oferece estabilidade organizao, mas para algumas empresas pode se tornar um grande obstculo s mudanas.

Sete caractersticas bsicas que capturam a essncia da cultura de uma organizao:

1.Inovao e assuno de riscos (grau em que os funcionrios so estimulados a inovar e assumir riscos) 2. Ateno aos detalhes (grau em que se espera que os funcionrios demonstrem preciso, anlise e ateno aos detalhes) 3. Orientao para os resultados (grau em que se focam mais os resultados do que as tcnicas e processos)

4. Orientao para as pessoas (grau em que as decises dos dirigentes consideram o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da Organizao) 5. Orientao para a equipe (atividades mais organizadas em termos de equipe do que de indivduos)

6. Agressividade (grau em que as pessoas so competitivas e agressivas, em vez de dceis e acomodadas) 7. Estabilidade ( grau de manuteno do status quo em contraste com o crescimento)

Funes da Cultura Organizacional

1. Define fronteiras, distingue uma organizao de outras.

2. Proporciona senso de identidade aos seus membros.

3. Facilita o comprometimento com algo maior do que os interesses individuais de cada um. 4. Estimula a estabilidade do sistema social. 5. Serve como sinalizador de sentido e mecanismo de controle que orienta e d forma s atitudes e comportamentos dos colaboradores. (define as regras do jogo)

Criao e manuteno da Cultura

No surge do nada Uma vez estabelecida, raramente se desfaz Os costumes, as tradies e a maneira usual de operacionalizao dependem muito do que foi feito antes e do grau de sucesso que foi alcanado

 Os fundadores so os que tm maior impacto sobre a cultura inicial da Organizao

O processo de criao ocorre de 3 maneiras:

1) Os fundadores s contratam e mantm funcionrios que pensem e sintam as coisas da mesma forma que eles
2) Eles doutrinam e os socializam de acordo com sua forma de pensar e de sentir 3) O comportamento deles age como modelo que incentiva os funcionrios a se identificar com eles, e assim, introjetando seus valores convices e premissas.

Manuteno: Depois de estabelecida, algumas prticas visam a manuteno da Cultura. Muitas prticas do RH reforam a Cultura (seleo, critrios de avaliao de desempenho, treinamentos, progresso de carreira...)

Trs foras tm um papel particularmente importante:

1)Seleo a deciso final sobre quem ser contratado (empate) ser significativamente influenciada pelo julgamento de quem parece mais bem-ajustado organizao; alm de fornecer informaes ao candidato sobre a mesma
2)Os Dirigentes - o comportamento dos altos executivos estabelecem normas que se difundem, tais como: riscos a serem assumidos, quanta liberdade deve ser concedida aos funcionrios, forma correta de se vestir, aes que podem ser recompensadas...

3) Socializao novos funcionrios precisam adaptar-se a nova cultura. a. Pr-chegada: todo aprendizado ocorrido antes que o novo membro se junte a Organizao b. Encontro: o funcionrio v o que a empresa de verdade e se confronta com a possibilidade de que as expectativas e a realidade venham a divergir c. Metamorfose: as mudanas relativamente duradouras acontecem, domina as habilidades, desempenha com sucesso e ajusta-se aos valores e normas do grupo.

Esse processo de 3 estgios tem impacto sobre a produtividade do novo funcionrio, o comprometimento com a Organizao e sobre a deciso final sobre sua permanncia no emprego.

Como os funcionrios aprendem a cultura

A cultura transmitida aos funcionrios de diversos modos, sendo as mais poderosas: 1) Histrias (incio da organizao) 2) Rituais (sequncias repetitivas expressam e reforam os valores) de atividades que

3) Smbolos materiais (espao fsico, carros, moblia, vesturio...) 4) Linguagem ( como forma de identificao dos membros de sua cultura ou subcultura)