Macro ergonoma: anlisis y diseo de sistemas de trabajo

d.i. Mauricio Esteban Muoz Especializacin en ergonoma

Universidad Nacional de Colombia

Resumen Se abordad la Macro ergonoma desde la necesidad de investigar los problemas ergonmicos dentro de un enfoque integral enmarcado en la teora de sistemas. Entendiendo su desarrollo y aparicin histrica.

Esta ofrecer mtodos y herramientas especficas que producen resultados a gran escala ya que los entornos actuales lo exigen . Adems se expone a un mtodo de estudios MEAD y algunos resultados que ilustran los resultados de rendimiento en el rango de 60-90% se puede esperar.

d.i. Mauricio Esteban Muoz Especializacin en ergonoma Universidad Nacional de Colombia

Escuela clsica 1900s

Relaciones humanas 1950s

Trabajo en equipo Motivacin

Innovaciones Organizativas Jerarqua Sist. Recompensa control

La MACRO ERGONOMIA es estudio y diseo de sistemas de trabajo que se centra en la interaccin de la organizacin del sistema.
1970-1980s
1989 Smith y Sainfort Teora equilibrio Entre lo clsico Relaciones humanas Automatizacin Calidad total futuro?

1950s Surge la necesidad de un

enfoque

1970s

Nuevas

ms grande para el anlisis de los sistemas ergonmicos. Atenderlo y producir resultados significativos

tendencias

, aumento tecnologa, competitividad mundial , diversidad demogrfica. SST

MACRO ERGONOMIA

SST sistema socio tcnico

Proporciona la perspectiva de que un sistema se ve afectado de manera complicada por su medio ambiente y que hay varios sub-sistemas que participan en el diseo y rediseo de un sistema de trabajo eficaz .

Contribuciones de la macro ergonoma. 1ro proporcionar metodologas y herramientas para el anlisis de sistemas de trabajo ejemplo (MEAD) (Hendrickand Kleiner, 2001). 2do tener un punto de encuentro multidisciplinar para el anlisis macro ergonmico.

Macro ergonoma integra principios y perspectivas de la industrial, el trabajo y la psicologa organizacional. Macro ergonoma es el estudio de los sistemas de trabajo (Hendrickand Kleiner, 2001),

Intervenciones

Pueden ser arriba hacia abajo iniciando en el SST y intervencin de abajo hacia arriba , pero se debe tener en cuanta la jerarqua organizacional y las dificultades que se pueden presentar con los participantes .

Las mejoras a gran escala indicativo de las intervenciones ergonmicas macro son logrado a travs de un enfoque de diseo que considera cuatro sub-sistemas relacionados entre s como se ilustra en la figura

METODO
Por lo general, el equipo de ergonoma macro no tendr la autoridad para implementar los cambios sugeridos por el anlisis y propuestas con recomendaciones para cambio puede ser necesaria para la presentacin a la gestin. Esta evaluacin debe ser presentado al equipo de implementacin y un dilogo sobre las expectativas y el progreso hasta la fecha deben llevarse a cabo.

RESULTADOS
Los estudios de Campo y resultados de laboratorio confirman la eficacia de la macro ergonoma. Hendrick (1997) inform que las intervenciones macro ergonmicas alcanzan 60-90% la mejora del rendimiento (por ejemplo, la productividad o la calidad) mientras que los resultados ergonoma tradicionales estn en el 10-20% rango.
La ergonoma no siempre se tendr la oportunidad de poner en prctica una amplia metodologa como MEAD. Sin embargo los elementos claves de la metodologa pueden utilizarse de manera eficiente.

This was the first known attempt to quantify the STS construct of joint optimization in terms of demonstrating a relationship between joint optimization and performance and in terms of establishing a ratio of personnel and technological focus. In this study, managers spending their time 6070% on the technological sub-system and 3040% on the personnel sub-system was optimal.

Esta metodologa integra se utiliza en el sector de la construccin y la salud

Justificacin obtener mayores mejoras , rendimiento en un lugar especifico enmarcado en un proceso de mejora continua.

Ofrece mtodos y herramientas, en el contexto de una perspectiva de sistema general.

MACRO ERGONOMIA Uso de metodologas integrales , enfoque

Hombre/maquina Usuario / Interfaz A travs de sus propios mtodos y herramientas, la macro ergonoma de lograr una obra plenamente armonizada sistema, tanto a nivel macro y m micro ergonoma (Hendrick, 1995).