UNIVERSIDAD AUTNOMA DE GUERRERO

UNIDAD ACADMICA DE TURISMO

INTEGRANTES:

CAPACITACION Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO

Neyel Dimas vila Fernando Corzas Rojas Jess Vidmar Saligan Ortiz Gerardo Ramrez Gil Hannah Marbella Aquino Bracamontes

CAPACITACIN DEL CAPITAL HUMANO

La palabra capacitacin tiene muchos significados. Algunos consideran que la capacitacin es un medio para desarrollar la fuerza laboral en los cargos ocupados (Dale Yoder 1956).

PARA RELIZAR UNA BUENA CAPACITACION Y DESARROLLO DEBEMOS

Diagnosticar

las Necesidades de Capacitacin: Factor que orienta la estructuracin y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organizacin, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de sta.

PARA QUE NOS SIRVE UN GUA?

Existen diversos tipos de guas y por lo tanto responden a objetivos distintos, los cuales el docente debe tener muy claros al escoger este medio.
Como hay mltiples guas didcticas y todas tienen objetivos distintos es necesario conocer algunos requisitos bsicos que deberamos tener presentes al confeccionar una gua.

Objetivo Estructura Nivel del alumno Contextualizacin Duracin Evaluacin

FORMACION DE LOS INSTRUCTORES

Si nuestras empresas quieren hacer de la capacitacin externa realmente una inversin, deben desarrollar sus propios instructores. Deben contar con instructores internos que sean capaces de multiplicar el efecto del aprendizaje. La labor del instructor es de fundamental importancia en la transmisin de informacin, as como en su papel como facilitador de los aprendizajes.

DETERMINACIN DE NECESIDADES
De las personas

De las funciones

De la organizacin

DISEO DEL PLAN DEL PLAN DE CAPACITACIN

Productividad Calidad Salud y Seguridad Prevencin de la Obsolescencia Desarrollo Personal Formacin Personalidad Habilidades estilo de instruccin Apoyo para la instruccin Logstica de un evento

Etapa final de este proceso. Esta evaluacin consta de dos aspectos:

EVALUACION DE LA CAPACITACION

Determinar si el entrenamiento produjo las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados Verificar si los resultados del entrenamiento presentan relacin con la consecucin de las metas de la empresa.

Adems de estos dos aspectos, es necesario determinar si las tcnicas de entrenamiento empleadas son efectivas. Esto puede hacerse en tres niveles

Nivel Organizacional Nivel de Recursos Humanos Nivel de Tareas y Operaciones

DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO

Es el aumento en la capacidad de la produccin del trabajo alcanzada con las mejoras en las capacidades de trabajadores. Estas capacidades se adquieren con el entrenamiento, la educacin y la experiencia. (Adrin Jons)

CUATRO FACTORES NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DEL FACTOR HUMANO

Satisfaccin Intrnseca Reconocimiento de logros Oportunidad de desarrollo Recompensas econmicas

ASPECTOS IMPORTANTES DENTRO DEL DESARROLLO

rea Personal

rea Social

rea Profesional

rea personal: autoestima asertividad Inteligencia emocional Actitud positiva y de servicio motivacin rea Social: Relaciones humanas Relaciones interpersonales.

NORMAS PARA EL BIEN COMN

Ser

asertivos Disculparnos cuando sea necesario Asegurar la cooperacin Tratar como queremos que nos traten Aceptar los errores Ser positivo

 -Expresin

puedo) Imagen personal

emocional (si yo quiero, yo

Trabajo en equipo (dos son mejor que uno) 5 CS del trabajo en equipo Coordinacin Complementariedad Comunicacin Confianza Compromiso

POR QU TRABAJAR EN EQUIPO?

Es una necesidad que tiene el ser humano, ya que no estamos capacitador para estar en todas partes, ala misma vez. La puesta en marcha de un equipo de trabajo es un proceso complejo que pasa por diferentes faces.

QUE ES UN LIDER?

POR TU ATENCION GRACIAS!