CAPTULO 5

ELEMENTOS BSICOS DE LA MOTIVACIN

UN MODELO DE MOTIVACIN

Los Administradores deben identificar los impulsos y necesidades de los empleados y canalizar su comportamiento, motivarlos hacia el desempeo de sus tareas. El punto de partida ms importante es la comprensin de las necesidades de los empleados.

UN MODELO DE MOTIVACIN
Entorno Oportunidad

Necesidades e impulsos

Tensin

Esfuerzo

Desempeo

Retribuciones

Metas e incentivos

Capacidad

Satisfaccin de necesidades

IMPULSOS MOTIVACIONALES

Los impulsos motivacionales son producto del entorno cultural en el que viven los individuos. Influyen en la concepcin de su trabajo y en la forma en que conducen su vida.

IMPULSOS MOTIVACIONALES McClelland

Esquema de 3 impulsos

Motivacin de logro Motivacin afiliativa

Motivacin por el poder

IMPULSOS MOTIVACIONALES
DE LOGRO: Impulso a cumplir objetivos y seguir adelante. Perseguir y alcanzar metas. DE AFILIACIN: Impulso a relacionarse eficazmente con los dems, lo que les brinda satisfacciones internas. DE PODER: Impulso a influir en las personas y situaciones.

IMPULSOS MOTIVACIONALES
MOTIVACIN HACIA LA COMPETENCIA: Impulso a realizar un trabajo de alta calidad y desarrollar las habilidades propias.

APLICACIN ADMINISTRATIVA:
Los administradores deben comprender las actitudes de trabajo de cada empleado para determinar aquello a lo que respondern.

NECESIDADES HUMANAS

Primarias: fsicas bsicas. Esenciales para la sobrevivencia Secundarias: sociales y psicolgicas. Representan necesidades de la mente y el espritu.

Factores de motivacin

Modelo de jerarqua de las necesidades Necesidades de autorrealizacin Necesidades de estimacin y estatus

Modelos de los dos factores Trabajo mismo - Logro Posibilidad de crecimiento Responsabilidad

Modelo E-R-G Necesidades de crecimiento

Ascenso Reconocimiento Estatus Relaciones con los supervisores Relaciones con los compaeros Relaciones con los subordinados Calidad de la supervisin Polticas y administracin de la compaa Seguridad en el empleo Condiciones de trabajo Remuneracin

Necesidades de relacin

Necesidades de pertenencia y sociales

Factores de mantenimiento

Necesidades de seguridad

Necesidades de existencia

Necesidades fisiolgicas

MODIFICACIN DE LA CONDUCTA

Teoras de contenido de motivacin vs. Modificacin de la conducta

MODIFICACIN DE LA CONDUCTA Elevar la probabilidad de persistencia en cierta conducta de una persona o reducirla. Deben recurrir a una consecuencia positiva o negativa? Deben aplicarla o retirarla?

MODIFICACIN DE LA CONDUCTA

Aplicacin

CASTIGO

REFORZAMIENTO

POSITIVO

Uso del administrador

REFORZAMIENTO

Retiro

NEGATIVO

EXTINCIN

Negativo

Positivo

Naturaleza de la consecuencia

PROGRAMA DE REFORZAMIENTO

Continua: el reforzamiento acompaa a cada

conducta correcta.

Parcial: el reforzamiento slo se presenta despus

de algunas conductas correctas.

PROGRAMA DE REFORZAMIENTO
Intervalos
Interv. Fijo: reforzamiento despus de un cierto perodo. Interv. Variable: reforzamiento despus de un perodo de diversa duracin.

Razn
Razn Fija: reforzamiento tras cierto nmero de respuestas correctas. Razn Variable: reforzamiento despus de un nmero variable de respuestas correctas.

TEORA DEL APRENDIZAJE SOCIAL

Aprendizaje vicario

FIJACIN DE METAS

Aceptacin

Especificidad

Fijacin de Metas

Grado de Dificultad

Control y Retroalimentacin

CAPTULO 6

Aplicaciones Motivacionales

MODELO DE LA EXPECTATIVA
I N S T R U M E N T A L I D A D

V A L E N C I A

E X P E C T A T I V A

MOTIVACIN

MODELO DE LA EXPECTATIVA

Ventajas Limitaciones

MODELOS DE COMPARACIN MODELO DE EQUIDAD (Stacy Adams): Los Empleados tienden a juzgar la imparcialidad comparando los resultados que reciben con sus respectivas aportaciones y esta proporcin con las de otras personas.

MODELO DE EQUIDAD APORTACIONES: todos los abundantes y

diversos elementos que los empleados creen ofrecer, o con los que creen contribuir, a su trabajo

RESULTADOS: son las retribuciones que

perciben de su trabajo y empleador

MODELO DE EQUIDAD

Existen 3 combinaciones que pueden ser producto en las comparaciones sociales:

MODELO DE EQUIDAD
EQUIDAD: Seguirn contribuyendo al mismo nivel. En condiciones de inequidad experimentarn tensin. SOBREPAGO: Experimentarn un desequilibrio en su relacin con el empleador y buscarn la manera de restaurar el equilibrio perdido (ej. Trabajan
ms intensamente)

SUBPAGO: Los trabajadores buscan reducir sus sensaciones de inequidad (ej. Reducen la cant.o calidad de su
productividad)

MODELO DE EQUIDAD INTERPRETACIN DEL MODELO:

Los Administradores deben recordar que los empleados trabajan dentro de varios sistemas sociales, por lo que estn en condiciones de seleccionar diversos grupos de referencia tanto dentro como fuera de la organizacin.

MODELO DE EQUIDAD Sensibilidad a la equidad: indica que cada

individuo tiene diferentes preferencias respecto de la equidad.

Identificar a qu clase corresponde cada empleado ayudara a predecir quin podra experimentar inequidad y qu tan importante sera esto en cuanto a los efectos en su conducta.

MODELO DE ATRIBUCIN

Observacin / Descripcin Comprensin / Diagnstico Prediccin / Control

MODELO DE ATRIBUCIN Factores a evaluar para realizar atribuciones en referencia al comportamiento de un individuo: Consistencia Distintividad Consenso

DIFERENTES ATRIBUCIONES A LA CONDUCTA DE UN EMPLEADO

Atribuciones personales: Capacidad - Esfuerzo Atribuciones Situacionales: Suerte -Dificultad de la tarea

QU INFLUYE EN LA EXPLICACIN DE LA CONDUCTA?

Sesgo en beneficio propio: excesivo reconocimiento por el xito y minimizacin de la responsabilidad en relacin con los problemas. Error fundamental de atribucin: es el patrn opuesto y se presenta cuando se juzga a los dems.

INTERPRETACIN DE LOS MODELOS DE MOTIVACIN

Adaptacin de modelos a la situacin Combinacin con otros modelos Micromotivacin Macromotivacin

GRACIAS POR SU

ATENCIN!!!

Lara, Anala Mezzadra, Ma. Cecilia Miralles, Marianela