SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

ANALITA PACHECO DA SILVA CLUDIO ROBERTO ARANTES DO PRADO GLADISON LUIZ VIEIRA JOS ALFREDO PEREIRA MARIA ERILENE SANTOS DE LIMA FARIA MARIA VANDA DOS SANTOS RUTE MARIA DE FREITAS

Ituiutaba - MG 2013

INTRODUO

Tema: A ATUAO ESTRATGICA DA REA DE RECURSOS HUMANOS

Na moderna gesto de pessoas, os indivduos no so mais vistos como mero recurso ou patrimnio da organizao, mas com parceiro ou colaborador no alcance dos resultados organizacionais. O objetivo do estudo apresentar os resultados de uma pesquisa sobre as prticas de Gesto de Pessoas de diferentes organizaes de diferentes segmentos e sugerir intervenes.

A pesquisa caracterizou-se como exploratria e descritiva, sendo um estudo predominantemente qualitativo.

Os resultados da pesquisa permitem demonstrar que os profissionais de recursos humanos das organizaes pesquisadas percebem a sua rea como de relevncia estratgica para todo o funcionamento organizacional, medida que trata das questes dos clientes internos e consumidores. Porm, tambm revelou que esse papel estratgico ainda pouco reconhecido pelos gestores dessas organizaes.

Caracterizao da 1 empresa Nome da empresa: Gomes & Oliveira Ltda TRANSGOL Municpio de Localizao: Capinpolis - MG Ramo de Atividade: Transporte de pessoas (terceirizao transporte de funcionrios de outras empresas) Nmero de Funcionrios: 30 (trinta) Caracterizao da 2 empresa Nome da empresa: Messias Carvalho Souza ME MERCEARIA PAGUE MENOS Municpio de Localizao: Capinpolis - MG Ramo de Atividade: Revenda de Gneros alimentcios, secos e molhados e frutaria. Nmero de Funcionrios: 8 (oito)

PROCESSO DE RECRUTAMENTO - REMUNERAO E BENEFCIOS

No h em nenhuma das duas empresas, preocupao com certificao. Os resultados das duas empresas so monitorados pelo fluxo de caixa, ou seja, se est dando lucro ou prejuzo, ou se est no ponto de equilbrio. Nas duas empresas, ao ser contratado, comunicado a ele verbalmente quais so suas funes. Por um perodo no maior que 60 dias, o novo contratado trabalha junto com outro funcionrio experiente, que j sabe todas as funes. Quando h cursos de capacitao do interesse da empresa, fornecido pela Associao comercial da cidade, a empresa inscreve funcionrios nos cursos. A TRANSGOL uma prestadora de servios, portanto, o gerente geral e o proprietrio monitoram de perto o servio prestado para outras empresas, como tambm pela aparncia de suas instalaes, que so bem organizadas e limpas. A MERCEARIA exige que seus funcionrios trate bem o cliente, afinal o cliente o gerador de lucro da empresa.

PROPOSTA DE MELHORIA Os problemas encontrados nas duas empresa, relacionados rea de recursos humanos confrontados com a teoria, mostraram que as empresas no aplicam mtodos da administrao cientfica no seu ambiente organizacional. O modelo gerencial de recursos humanos da empresa est pautado no empirismo. Como proposta de melhoria apresentamos um modelo de gesto de pessoas com as seguintes divises, de acordo com Baccaro (2009): Gesto administrativa de pessoas - processamento de salrios, elaborao de arquivos de pessoal, controle de horrios, gesto dos contratos, entre outros procedimentos burocrticos. Setor de Recrutamento e Seleo responsvel pelo processo de localizao, atrao e contratao de candidatos qualificados para ocupar cargos na estrutura de pessoal da organizao; planejamento dos recursos humanos, com diagnstico das necessidades da organizao em termos de recursos humanos de forma a responder de maneira eficaz a seus objetivos.

 Setor de Controle de Pessoal responsvel pela implementao de polticas e procedimentos que regulem as relaes da organizao com seus colaboradores; responsvel pela avaliao de desempenho (implementao de mecanismos de avaliao formal, sistemtica e peridica dos resultados alcanados pelos membros da organizao); polticas de remunerao e definio dos sistemas de recompensas e de benefcios. Setor de Desenvolvimento de Pessoal - responsvel pelos treinamento de pessoas e desenvolvimento de programas a aes para reforar as competncias individuais e melhorar o desempenho e a produtividade coletiva Servio de Higiene e Segurana do trabalho responsvel pela poltica de higiene e segurana do trabalho; concesso de adicional de insalubridade, levantamento de necessidades de EPI e EPC, ou seja, melhoria das condies no local de trabalho com implementao de programas de higiene, de segurana e de sade no trabalho.

CONCLUSO Atuar na rea de gesto de pessoas um desafio. Nas pequenas empresas, na maioria das vezes o prprio empresrio exerce a funo. No caso das empresas pesquisadas, em uma o gerente geral e na outra o empresrio que exerce essa funo. o profissional da rea de recursos humanos pode auxiliar os demais gestores da empresa a obter conhecimento e desenvolver habilidades para conduzir a sua equipe. No s o gestor da rea de RH que precisa ser capaz de gerir as pessoas da empresa, todos que atuam como gerentes ou lderes devem desenvolver habilidades e competncias para trabalhar com pessoas. Quando a empresa pequena e no conta com um profissional da rea de recursos humanos em seu quadro de pessoal, o empresrio deve procurar um consultor externo. Como consultor, o profissional de RH atua como um lder - influencia as pessoas para que as mudanas aconteam necessita desenvolver conhecimentos e habilidades do gestor de pessoas, O sucesso de uma empresa consiste no seu crescimento e expanso no mercado necessidade de uma gesto orientada para as pessoas, tanto para os funcionrios como para os clientes. Mas ainda h aqueles empresrios que se direcionam pelas suas experincias e s admitiro a aplicao de tcnicas administrativas em suas empresas, quando a concorrncia derrubar seu negcio.

ARAUJO, Luis Csar G. de. Gesto de pessoas. So Paulo: Atlas, 2005.

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REFERNCIAS

FIM