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Microsoft Office ®

Corso di formazione

Miglioramento della protezione


in Microsoft Office System 2007
Miglioramento della
protezione in Microsoft
Office System 2007
Sommario del corso
• Panoramica: Acquisire consapevolezza della
protezione

• Lezione 1: Priorità assoluta: proteggere il


computer

• Lezione 2: Protezione in Microsoft Office

Ogni lezione include un elenco di attività consigliate e


alcune domande di verifica.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Panoramica: Acquisire consapevolezza della protezione

Preoccupati della protezione del computer? Il solo


accenno a virus o spyware suscita timori?

In questo corso verrà illustrato come i nuovi


formati di file di Office System 2007 contribuiscono
a migliorare la protezione dei file. Verranno inoltre
descritte le impostazioni predefinite dei programmi
che consentono di semplificare la gestione della
protezione.

È sufficiente eseguire alcuni semplici passaggi


inOffice per proteggere il propriocomputer in modo
efficace.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Obiettivi del corso
• Acquisire la consapevolezza di alcuni rischi relativi alla
protezione delcomputer e all'importanza di utilizzare un
software antivirus.

• Definire una macro e una firma digitale e capirequando


sono incluse in un documento.

• Utilizzare le opzioni disponibili sulla barra dei messaggi


per decidere se attivare macro e altre potenziali minacce
per la protezione.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Lezione 1

Priorità assoluta: proteggere il


computer

Miglioramento della
protezione in Microsoft
Office System 2007
Priorità assoluta: proteggere il computer
Il computer è un
bersaglio di possibili
attacchi.

Questo vale per ogni


PC.

L'obiettivo di questi attacchi è quello di danneggiare il computer o di


accedere ai dati in esso contenuti. È pertanto necessario imparare a
riconoscere i pericoli e individuare le modalità che consentono di
proteggere il proprio computer ed essere più sicuri.

In questa lezione verrà spiegato come riconoscere le possibili minacce,


illustrando le vulnerabilità del computer e fornendo consigli utili per evitare
di incorrere in tali rischi.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Rischi relativi alla protezione
Probabilmente molti
utenticonoscono già
alcuni dei seguenti
termini utilizzati dai
mezzi di
comunicazione: virus,
worm, trojan horse,
phishing e spyware.

Per decidere quali misure adottare per migliorare la


protezione del proprio computer, è necessario disporre
di alcune informazioni di base sui pericoli esistenti.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Rischi relativi alla protezione
La maggior parte dei
rischi di protezione qui
elencati prevede la
presenza di un
software dannoso (o
codice) progettato per
essere eseguito nel
computer senza che
l'utente ne sia a
conoscenza.
Il software dannoso può essere nascosto in un altro file o
programma oppure essere eseguito in background in modo invisibile
all'utente. La maggior parte dei software dannosi è progettata in
modo da replicarsi e infettare altri file o computer.

Le azioni effettivamente eseguite dal malware nel computer


dipendono tuttavia dal relativo livello di pericolosità.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Rischi relativi alla protezione
Di seguito vengono fornite alcune definizioni, in modo da disporre di
informazioni di base su questi concetti:
• Virus: software o codice scritto con l'intenzione esplicita di
replicarsi. Un virus tenta di diffondersi da un computer a un altro
allegandosi a un altro file o programma.
• Worm: software in grado di replicarsi in modo indipendente
inviandosi ad altri sistemi attraverso le connessioni di rete.
• Trojan horse: software che sembra essere utile o innocuo ma che
contiene codice nascosto progettato per sfruttare o danneggiare il
sistema in cui viene eseguito.

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Rischi relativi alla protezione
Di seguito vengono fornite alcune definizioni, in modo da disporre di
informazioni di base su questi concetti:
• Spyware: software che può comportare la visualizzazione di
messaggi pubblicitari, ad esempio popup, raccogliere informazioni
sull'utente o modificare le impostazioni del computer, in genere
senza ottenere il consenso dell'utente. Gli spyware vengono
solitamente scaricati in modo inconsapevole quando si visitano siti
Web non attendibili.

• Phishing: metodo di estorsione di informazioni personali, ad


esempio relative al conto bancario o alla carta di credito, in genere
tramite posta elettronica. Esistono inoltre alcuni schemi di phishing
progettati per inserire spyware nel computer. In Microsoft Office
Outlook® 2007 sono disponibili nuove funzionalità anti-phishing.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Fonti di infezione
Che si tratti di virus,
worm, trojan horse o
spyware, il malware
tenta in genere di
insinuarsi nel computer
nascondendosi in
posizioni
apparentemente
innocue.

Ad esempio, potrebbe nascondersi in un allegato di posta elettronica


ricevuto, nel software scaricato da Internet, in un sito Web visitato, in
una rete o in un file condiviso, in un floppy disk condiviso con un altro
utente o anche in un documento di Microsoft Office.

Essenzialmente, qualsiasi informazione proveniente da un altro


computer può rappresentare un rischio.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Fonti di infezione
Per essere al sicuro, il
computer dovrebbe
essere conservato in
una stanza chiusa
ermeticamente, senza
mai essere collegato a
una rete o a Internet e
senza inserirvi mai un
CD o un floppy disk.

In questo modo però il computer sarebbe inutile. Meglio proteggerlo


invece.

Oltre a essere attenti alle informazioni in ingresso nel computer, è


necessario prestare attenzione quando si visitano i siti Web che
richiedono informazioni e, prima di immettere dati personali, assicurarsi
che si tratti di siti autentici.

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Microsoft Update: una precauzione essenziale per la
protezione
In materia di
protezione, è
fondamentaleverificar
e che nel computer sia
presente software
aggiornato.

Tramite i mezzi di comunicazione, Microsoft pubblica regolarmente


aggiornamenti, detti anche patch, finalizzati a combattere le nuove minacce non
appena queste insorgono.

È consigliabile verificare regolarmente la disponibilità di aggiornamenti e installarli.


Gli aggiornamenti per il sistema operativo Microsoft Windows® e e Office sono
disponibili all'indirizzo del sito Web Microsoft Update .

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Software antivirus
La difesa principale
contro i virus è
costituita dal software
antivirus.

Installarlo, utilizzarlo
e mantenerlo
aggiornato.

Il software antivirus è progettato per rilevare i virus noti. Poiché vengono


continuamente creati nuovi virus, è fondamentale mantenere aggiornato il
software antivirus.

Quando viene messo in circolazione un nuovo virus, i produttori di software


antivirus rendono in genere disponibile nel proprio sito Web un aggiornamento per
il download entro poche ore.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Altre misure di protezione
Vi sono numerose
altre precauzioni
importanti da adottare
per garantire la
protezione.

Di seguito viene
offerto un breve
riepilogo.

• Installare software antispyware.

• Utilizzare sempre password complesse.

• Per garantire una protezione ancora maggiore, utilizzare un firewall.

• Eseguire regolarmente copie di backup dei documenti importanti.

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Protezione della posta elettronica
La posta elettronica è
una delle aree più
rischiose in materia di
virus e altri pericoli di
questo genere.

Talvolta un virus può


essere attivato
semplicemente aprendo
un messaggio.
Anche se si dispone di software antivirus, potrebbe essere stato creato un
nuovo virus dall'ultimo aggiornamento. È pertanto importante prestare
sempre molta attenzione agli allegati.

Questo soprattutto quando il messaggio proviene da un mittente


sconosciuto o dal quale non ci si aspetta di ricevere messaggi oppure se
l'oggetto o il nome dell'allegato risulta strano.

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Protezione della posta elettronica
Dopo aver determinato
quale allegato si
desidera aprire e
salvare, è possibile
procedere facendo clic
con il pulsante destro del
mouse sull'icona
corrispondente nel
riquadro di lettura di
Outlook.
Se si teme ancora che il messaggio contenga virus o
altro malware e se il mittente è un amico o un collega,
sarà possibile chiedere conferma prima di aprirlo.

Se si accerta che il messaggio contiene un virus,


eliminarlo senza aprirlo, quindi rimuoverlo dalla cartella
Posta eliminata .

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Test 1, domanda 1
In che modo i virus possono infettare un computer? Scegliere
una sola risposta.

1. Tramite dischi floppy infetti.

2. Tramite l'apertura di allegati di posta elettronica infetti.

3. Tramite la condivisione di un documento infetto in rete.

4. In tutti i modi indicati sopra.

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Test 1, domanda 1: Risposta
In tutti i modi indicati sopra.

Il computer può essere infettato da un virus in tutti questi modi.

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Test 1, domanda 2
Che cosa è fondamentale fare per proteggere il computer dai
virus informatici? Scegliere una sola risposta.

1. Utilizzare software antivirus.

2. Prendere una medicina per il raffreddore.

3. Non consentire mai ad altri utenti di utilizzare il proprio


computer.

4. Utilizzare il servizio Microsoft Update.

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Test 1, domanda 2: Risposta
Utilizzare software antivirus.

Un software antivirus aggiornato rappresenta la miglior difesa.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Test 1, domanda 3
Che cos'è un aggiornamento della protezione o patch?
Scegliere una sola risposta.

1. Un aggiornamento per potenziare la memoria del computer e


bloccare i virus.

2. Un aggiornamento software che offre protezione contro i


rischipiù recenti.

3. Un'area di un sito Web in cui è possibile ottenere


aggiornamenti della protezione.

4. Una blanket di protezione di dimensioni molto ridotte.

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Test 1, domanda 3: Risposta
Un aggiornamento software che offre protezione contro i rischi più
recenti.

È consigliabile installare regolarmente gli aggiornamenti più recenti per


Microsoft Office e Microsoft Windows.

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Lezione 2

Protezione in Microsoft Office

Miglioramento della
protezione in Microsoft
Office System 2007
Protezione in Microsoft Office
Si è appreso che il
software dannoso può
nascondersi nei
documenti di Office.
In Office System 2007
sono fortunatamente
disponibili funzionalità
che consentono di
migliorare la protezione
dei documenti.
In questa lezione verranno fornite ulteriori informazioni sui rischi
potenziali, in particolare per quanto riguarda le macro e le funzionalità di
Office che contribuiscono a migliorare la protezione.

In breve, con Office System 2007 è possibile proteggere il computer da


elementi dannosi disattivando automaticamente i rischi potenziali per la
protezione.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


La barra dei messaggi
Si immagini di aver
aperto un documento
inviato da un collega.

Il documento dovrebbe contenere informazioni da


rivedere e un set di azioni che potrebbero essere utili per
il proprio lavoro.

Al momento non si riesce tuttavia a utilizzare il


documento nel modo descritto dal collega e ci si chiede
se il documento non sia danneggiato.

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La barra dei messaggi
Si immagini di aver
aperto un documento
inviato da un collega.

La risposta a questa domanda è no. Sebbene le macro


possano rivelarsi molto utili, possono talvolta contenere
malware.
Nella maggior parte dei file di Office ogni potenziale
rischio per la protezione identificato viene disattivato
automaticamente.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


La barra dei messaggi
Come illustrato
nell'immagine, la
disattivazione di un
elemento viene
segnalata tramite la
visualizzazione di un
messaggio sulla barra
dei messaggi.

L'icona a forma di scudo visualizzata a sinistra indica che si tratta


di un problema legato alla protezione, mentre il testo sulla barra
contiene ulteriori informazioni.

Il modo migliore per garantire la protezione consiste nel non


intraprendere alcuna azione. Come nel caso di allegati di posta
elettronica sospetti, la cosa migliore da fare è non toccare le macro.

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La barra dei messaggi
Avvertenza

Se si modificano le
impostazioni di
protezione predefinite,
i rischi potenziali per
la protezione
potrebbero non venire
disattivati
automaticamente.
Se invece non si modificano le impostazioni di
protezione eseguite in background, la barra dei
messaggi verrà sempre visualizzata quando in Office
viene disattivato un elemento potenzialmente pericoloso
incluso in un file.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Macro e altri elementi interessanti
Di seguito vengono
descritte le macro e il
loro impatto sul lavoro.

Una macro è un piccolo programma scritto per


automatizzare una sequenza di passaggi. Anziché
eseguire una serie di comandi manualmente, è possibile
automatizzarli eseguendo una macro.

Le macro sono strumenti molto utili che consentono un


notevole risparmio di tempo.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Macro e altri elementi interessanti
Perché le macro
possono rappresentare
un problema?
Le macro possono
rappresentare un
problema in quanto i
piccoli frammenti di
codice che le
costituiscono potrebbero
contenere un virus.
Nei documenti di Microsoft Office, le macro sono gli
elementi che hanno maggiore probabilità di costituire un
rischio per la protezione.

Le funzionalità di individuazione e disattivazione delle


macro di Office 2007 risultano pertanto molto importanti.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Macro e altri elementi interessanti
Controlli ActiveX e
componenti aggiuntivi
Un altro modo in cui i
virus possono introdursi
nei documenti di Office
è tramite i controlli
ActiveX e i
®
componenti aggiuntivi
di Microsoft.

Analogamente alle macro, si tratta di elementi in genere molto utili, ma


possono essere utilizzati per provocare danni.

In quanto potenziali rischi per la protezione, i controlli ActiveX e i componenti


aggiuntivi determinano la visualizzazione dell'avviso di protezione sulla barra
dei messaggi con conseguente disattivazione, ma è possibile scegliere di
attivarli.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Non è più necessario scegliere i livelli di protezione
Nelle versioni
precedenti di Microsoft
Office era necessario
scegliere un livello di
protezione, ad
esempioil livello di
protezione medio, da
applicare all'intera
applicazione.

Era inoltre necessario prendere decisioni relative alla


protezione prima di visualizzare il contenuto dei documenti.

Per la fretta di visualizzare i documenti, gli utenti facevano


spesso clic negli avvisi di protezione accettando di correre
eventuali rischi senza valutare le possibili conseguenze.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Non è più necessario scegliere i livelli di protezione
In Office System
2007, i documenti
vengono aperti
automaticamente e i
potenziali rischi per la
protezione vengono
disattivati.

In questo modo è possibile vedere il contenuto del


documento prima di decidere se si desidera attivare una
macro o qualsiasi altra funzionalità in esso contenuta.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Non è più necessario scegliere i livelli di protezione
In Office System
2007, i documenti
vengono aperti
automaticamente e i
potenziali rischi per la
protezione vengono
disattivati.

La possibilità di aprire un file nel quale tutti gli elementi


sono disattivati consente innanzitutto di prendere visione
del contenuto del file.

Utilizzando la barra dei messaggi è inoltre possibile


scegliere quali azioni si desidera eseguire in un
determinato file ogni volta che lo si apre.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Ulteriori informazioni sulla barra dei messaggi
Come illustrato in
precedenza, la barra dei
messaggi verrà
visualizzata tutte le volte
che viene aperto un file
contenente un potenziale
rischio per la protezione e
comporta ladisattivazione
del rischio rilevato..

Il messaggio sulla barra è costituito dall'icona a forma di scudo di


protezione e include una spiegazione dell'operazione eseguita.

Talvolta la barra viene visualizzata per messaggi non relativialla


protezione, ad esempio per il processo del flusso di lavoro, ma in
questi casi l'icona a forma di scudo non è presente.

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Ulteriori informazioni sulla barra dei messaggi
Il messaggio
visualizzato sulla
barra dei messaggi
cambia a seconda
dell'elemento rilevato
nel file.

Il messaggio visualizzato con maggiore frequenza riguarda la


disattivazione delle macro, ma potrebbe essere visualizzato
anche un messaggio relativo al contenuto attivo.

È possibile ottenere ulteriori informazioni sul rischio potenziale


per la protezione facendo clic su Opzioni sulla barra dei
messaggi. In seguito verranno fornite ulteriori informazioni.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Prima di prendere una decisione
Dopo avere aperto un file,
è necessario sapere quali
informazioni aiutano a
stabilire se eseguire o
meno la macro.

Di seguito vengono
fornite alcune
informazioni preliminari.

Gli autori di macro possono apporvi una firma per


provare la propria attendibilità. Si tratta di una firma
digitale. Questa firma viene creata utilizzando un
certificato digitale.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Prima di prendere una decisione
Se si utilizzano
spesso le macro, è
possibile creare un
elenco personalizzato
di autori attendibili.

Se si aggiunge un autore all'elenco di autori attendibili, non sarà più


necessario prendere decisioni in materia di protezione per i file firmati
da quest'ultimo. Inoltre, la barra dei messaggi non verrà più
visualizzata per i file firmati dagli autori ritenuti attendibili.

La decisione se considerare o meno un autore attendibile dipende


interamente dall'utente.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007


Prendere una decisione relativa a un file
Dopo aver letto il testo
contenuto nel file, si
ritiene necessario
attivare le macro.

Fare clic su Opzioni sulla barra dei messaggi. Verrà visualizzata la


finestra di dialogo Opzioni di protezione di Microsoft Office in cui sarà
possibile scegliere di attivare la macro.

Le opzioni disponibili in questa finestra di dialogo dipendono dal tipo di


rischio potenziale per la protezione identificato.

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Prendere una decisione relativa a un file
Dopo aver letto il testo
contenuto nel file, si
ritiene necessario
attivare le macro.

È possibile scegliere di lasciare disattivato il rischio potenziale per la


protezione, di attivare la macro o il codice per una sola volta oppure, se si
tratta di un elemento firmato, di considerare attendibile tutto il codice
proveniente da questo autore.

Se si decide di considerare attendibile tutto il codice proveniente da


questo autore, quest'ultimo verrà aggiunto all'elenco di autori attendibili.

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Prendere una decisione relativa a un file
Se un file contienepiù
macro, la scelta
effettuata verrà
applicata a tutte le
macro. Non è
possibile scegliere di
attivare una macro e
di non attivarne altre.

Tuttavia, se un file contiene macro e gli stessi tipi di


rischi potenziali per la protezione, ad esempio
collegamenti a dati esterni, sarà possibile scegliere
quale rischio potenziale per la sicurezza abilitare
attivando ad esempio un determinato rischio per la
sicurezza ma non gli altri.

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Suggerimenti per l'esercitazione
• In un documento di esempio leggere un messaggio Avviso di protezione
correlato a una macro e visualizzato sulla barra dei messaggi.

• Esaminare il documento di esempio per osservare gli effetti della


disattivazione di una macro.

• Utilizzare le opzioni disponibili nella finestra di dialogo Opzioni di


protezione di Microsoft Office .

Esercitazione di Office Online (richiede Microsoft Office Word 2007)

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Test 2, domanda 1
Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio una
macro? Scegliere una sola risposta.

1. Una sequenza di comandi scritta con l'intento di danneggiare i


dati dell'utente.

2. Il metodo di propagazione di tutti i virus informatici.

3. Una sequenza di comandi che può essere eseguita


automaticamente per risparmiare tempo ed evitare di
effettuare operazioni ripetitive.

4. Un dispositivo di protezione integrato nelle applicazioni di


Microsoft Office.

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Test 2, domanda 1: Risposta
Una sequenza di comandi che può essere eseguita automaticamente
per risparmiare tempo ed evitare di effettuare operazioni ripetitive.

Molte macro sono strumenti utili che consentono di risparmiare tempo.

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Test 2, domanda 2
Da chi o da che cosa viene creata una firma digitale?
Scegliere una sola risposta.

1. Autori.

2. Certificati digitali.

3. Autori attendibili.

4. Utente finale.

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Test 2, domanda 2: Risposta
Certificati digitali.

Un certificato viene utilizzato per aggiungere una firma digitale a una


macro o ad altro codice.

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Test 2, domanda 3
Le impostazioni predefinite di Office System 2007
garantiscono una protezione maggiore. Scegliere una sola
risposta.

1. Vero.

2. Falso.

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Test 2, domanda 3: Risposta
Vero.

Le impostazioni predefinite di Office System 2007 sono state progettate


per garantire una protezione maggiore di file e dati.

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Scheda di riferimento rapido
Per un riepilogo degli argomenti trattati in questo corso,
vedere la Scheda di riferimento rapido.

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UTILIZZO DEL MODELLO
Per informazioni dettagliate su
questo modello, vedere il riquadro
delle note oppure visualizzare la
pagina contenente tutte le note
utilizzando la scheda Visualizza.
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protezione in Microsoft
Office System 2007