CLASE 01

MARKETING
Naturaleza, alcance, importancia, concepto.

CONCEPTO: El intercambio de valores se viene considerando como el elemento central del marketing. Comunicacin que se establece entre al menos dos partes, con el objetivo de que una de ellas obtenga de la otra algo que valora, entregando a cambio algo que la otra parte aprecia. Cada una puede comunicar a la otra lo que tiene o desea y entregarlo. Adems, existe libertad para aceptar o rechazar la oferta de la otra parte

OBJETIVO es: Conocer las necesidades genricas del consumidor o carencias bsicas propias de la naturaleza y condicin humana, analizar los deseos o formas en que cada individuo desea satisfacer una necesidad determinada, estimular la conversin de los deseos en demanda buscando frmulas creativas para potenciar la voluntad de compra y evitar las restricciones del poder adquisitivo

FUNCIONES Las actividades encaminadas a alcanzar los objetivos de la organizacin descubriendo las necesidades de los clientes y tratando de satisfacerlos. El marketing a nivel agregado realiza dos funciones bsicas:

- Ajusta los flujos de produccin y consumo.

- Organiza las relaciones de intercambio en la sociedad.

El encuentro eficiente entre la oferta y la demanda exige la organizacin de dos tipos de actividades: I) La organizacin material del intercambio, de los flujos fsicos de bienes desde el lugar de produccin hasta el lugar de consumo.

II) La organizacin de la comunicacin, es decir, los flujos de informacin que deben preceder, acompaar y seguir al intercambio, con el fin de asegurar un encuentro eficiente entre la oferta y la demanda.

LA NATURALEZA DEL MARKETING La mercadotecnia es una serie de esfuerzos encaminados a que un producto o servicio sea recibido y aceptado por un mercado de consumo; las tcnicas en las que se apoya son varias y complejas como: El marketing mix (mezcla de mercadotecnia), sistema para evaluar tomar las decisiones correctas acerca de qu hacer y cmo hacer para que las ventas y los objetivos de mercadeo que nos hemos planteado, se cumplan benficamente.

EL ALCANCE DEL MARKETING

El criterio micro/macro sugiere una clasificacin basada en el nivel de agregacin. El trmino micro se refiere a actividades de unidades individuales, tales como individuos, empresas u otras entidades. El trmino macro indica un mayor nivel de agregacin, e incluye sistemas comerciales o grupos de consumidores. El criterio positivo/normativo se refiere: Si el enfoque del anlisis es fundamentalmente descriptivo o normativo. En el primer caso, se trata de explicar lo que es o se hace; lo que ha sido y lo que puede ser. En el segundo, se prescribe lo que debe ser o lo que debe de hacerse. La divisin entre sector con nimo de lucro/sector sin nimo de lucro fue la que dio lugar, como se ha indicado, a los planteamientos iniciales sobre una posible ampliacin del alcance del marketing.

BIBLIOGRAFIA

KOTLER, Philip. Fundamentos de Marketing 8va. ed. Mxico: Prentice Hall, 2008. 656 p. ISBN: 9789702611868 STANTON, William. Fundamentos de Marketing 14ta. ed. Mxico: McGraw-Hill, 2007. 880 p. ISBN: 9789701062012 MARKETING. Miguel Santesmases Mestre 5 edicin (04/2007) Ed. Pirmide, 1120 pginas ISBN: 8436821165 ISBN-13: 9788436821161