EL PRODUCTO

-Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.

- Desde el punto de vista de la empresa, un producto es algo que est compuesto o elaborado con base en una materia prima.
-Desde el punto de vista de un cliente es algo que permite satisfacer una necesidad.

CLASIFICACON DE LOS PRODUCTOS

CLASIFICACION POR ESTILOS

se basa en el concepto de
artculo novedad. La moda juega un papel importante.

Esta clasificacin suele utilizarse en relacin con dos grupos de mercancas manufacturadas de consumo comprendidas en el mismo ramo general. Por ejemplo, algunos sombreros pueden considerarse artculos de consumo general, mientras otros son nuevos cada temporada.

CLASIFICACION POR DEMANDA

Tal vez la clasificacin ms til de los artculos manufacturados de consumo es divididos por el tipo de la demanda.

Individuo Hogar. Pueden clasificarse tomando como base el comportamiento especial del consumidor en la compra. Artculos de gran consumo, Las mercaderas en general Y las especialidades.

LOS ARTICULOS DE GRAN CONSUMO

son aquellos que tienen un

precio unitario pequeo, y en cuya compra el consumidor desea poner un mnimo de esfuerzo. Muchos de ellos estn comprendidos en el grupo de los llamados productos de primera necesidad.

BIENES
CONCEPTO

Cualquier cosa
Externa al hombre q satisface al hombre un deseo humano se considera un bien.

TIPOS DE BIENES

BIENES INDUSTRIALES

BIENES DE CONSUMO

Bienes industriales se denomina a los que estn destinados para uso o consumo en la produccin de otros bienes.

Materias primas, tornillos, etc.

productos o bienes de consumo a los que tienen su mercado final en los ltimos consumidores, es decir, personas que los usan o consumen para satisfacer necesidades o deseos personales o familiares.

DIMENSIONES DE UN PRODUCTO

BENEFICIO BASICO O SUBSTANCIAL

PRODUCTO GENERICO

PRODUCTO ESPERADO

PRODUCTO AUMENTADO

PRODUCTO POTENCIAL

es lo que realmente adquiere el cliente.

EJEMPLO

versin bsica del producto

EJEMPLO

al consumir caf, la persona busca un momento de relax y un energizante

envase de caf de 250 gramos.

conjunto de atributos y caracterstic as que los consumidore s buscan habitualment e al adquirir un producto
EJEMPLO

son los agregados al producto, por encima de lo que brinda la competencia

EJEMPLO

consiste en anticipar los deseos y requerimientos de los compradores, para la mejora o desarrollo de un nuevo producto
EJEMPLO

fecha de vencimiento

un nmero telefnico y correo electrnico para consultas y reclamaciones

Requerir vitaminas para mejorar la salud

DISEO DEL PRODUCTO

Disear un producto es determinar las caractersticas que lo van a distinguir en el mercado, diferencindolo de los dems productos competidores.
CARACTERISTICAS

Funcionalidad

Rentabilidad

Estticas

ATRIBUTOS DE UN PRODUCTO BASES DE DIFERENCIACIN DE PRODUCTOS

Diferenciacin Fsica

Forma de Disponibilidad

Servicio agregado

Precio

Valor

Imagen

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Booz, Allen y Hamilton distinguen 6 categoras de productos nuevos 1. PRODUCTOS NUEVOS PARA EL MUNDO Crean un mercado totalmente nuevo. 2. NUEVAS LINEAS DE PRODUCTOS Productos nuevos que permiten a la empresa incorporarse por primera vez a un mercado ya existente. 3. INCORPORACIONES DE PRODUCTOS A LAS LINEAS Productos nuevos que completan las lneas ya existentes. (tamaos, sabores, etc).

4. MEJORAS O REVISIONES DE PRODUCTOS YA EXISTENTES Productos nuevos que proporcionan mejor rendimiento, que se perciben como ms valiosos por el mercado (reemplazan a los anteriores).

5. REPOSICIONAMIENTOS Productos ya existentes que se acercan a nuevos mercados o segmentos.

6. REDUCCIONES DE COSTO Productos que proporcionan las mismas prestaciones pero con costos mas bajos.

PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

1. Generacin de ideas Merece la pena considerar la idea? si 2. Tamizado de ideas Es la idea compatible con los objetivos, estrategias y recursos? si 3. Desarrollo y test del concepto Se puede encontrar un buen concepto de producto tal que los consumidores tengan la intencin de probarlo? si 7. Test de marketing Ha satisfecho el producto las expectativas de ventas? si Se debera reelaborar el producto? si si 4. Desarrollode la estrategia de marketing si

Se puede llevar a cabo una estrategia especfica de marketing a un costo asumible?

8. Comercializacin Las ventas del producto satisfacen las expectativas de la empresa? si Servira modificar el producto o el programa de marketing?

5. Anlisis del negocio Permitir este producto cumplir los objetivos de beneficio?

si

6. Desarrollo del producto Se ha desarrollado un producto tcnica y comercialmente bueno?

si

FACTORES QUE DIFICULTAN EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

1. 2. 3. 4. 5. 6. Ejecutivo de alto nivel impulsa una idea que le gusta, pese a aspectos negativos determinados en la investigacin de mercado. La idea es buena, pero el tamao del mercado se sobreestima. No se disea bien el producto nuevo. El producto se posiciona mal en el mercado, no se promociona de una manera eficiente o se le asigna un precio excesivo. Los costes de desarrollo son ms altos de lo previsto. La competencia reacciona con mayor fuerza de lo esperado.

1.
2.

Escasez de buenas ideas en algunas reas, pocas formas de mejorar los productos.
Mercados fragmentados debido a la fuerte competencia. Limitaciones sociales o polticas. ( seguridad del consumidor y medio ambiente). Costo elevado de los procesos de desarrollo de productos nuevos. Escasez de capital para investigacin y desarrollo. Tiempos de desarrollo ms cortos. Ciclos de vida de los productos cada vez ms cortos.

OTROS FACTORES

3. 4. 5. 6. 7.

PROCESO DE INNOVACIN - ADOPCIN

Decisin de convertirse en un usuario habitual de un producto determinado.

Adopcin

FASES DEL PROCESO DE ADOPCIN

1. CONCIENCIA
El consumidor es conciente de la innovacin pero le falta informacin sobre la misma.

2. INTERS
El consumidor siente inters por buscar informacin sobre la innovacin.

3. EVALUACIN
El consumidor considera si merece la pena o no probar el producto nuevo.

4. PRUEBA
El consumidor prueba el producto para estimar su valor.

5. ADOPCIN
El consumidor decide hacer uso de la innovacin de forma regular.

Productos Made In Pases Subdesarrollados

Sinnimo de:
Mala Calidad
Poca creatividad

Comercio como fuente rpida de ingresos Se traduce a: Alta Importacin

Porqu no fabricamos?
Por muchos motivos, pero uno de ellos es: Por la FALTA DE CREATIVIDAD para el desarrollo de productos innovadores

Hay una pobre capacidad Innovativa

Creencia de que los productos innovadores deben ser altamente tecnificados : Ya todo est inventado Creencia de que debo ser genio para inventar algo Barreras Econmicas para la I+D, produccin y mercadeo. Barreras legales: sistema legal lento, complejo y caro

NO SOY CREATIVO
BARRERAS MENTALES las ms DIFICILES DE SUPERAR!!! Pero si se puede:

Taladro de cabeza Productos de calaguala Diario El Heraldo Chocolate Caliente